Ужасное расположение: из-за пробок и развязки приходится идти с коляской несколько кварталов. Но если идти с коляской, то надо заходить в ужасный подземный переход. Как там спустить-поднять коляску маме самостоятельно — вообще непонятно. Самим зданиям, в которых ютится поликлиника, скоро уж сто лет в обед. Это ужасные муравьиные проходы, где вынуждены толкаться бегущие врачи и родители с малышами. И это в том месте, где по идее должно быть макс. дистанцирование, чтобы не передавать заразу друг другу. Кабинеты тоже в ужасном состоянии: стены, мебель, инструментарий — старые и самые дешëвые. Максимальное сочувствие врачам, которым приходится лечить детей в таких условиях! Часто приëмы разных специалистов ведутся в разных зданиях, и родители вынуждены одевать-раздевать маленького ребëнка по десять раз чтобы пройти сто метров. Особенно актуально в зимнее время. Работа самих врачей нареканий не вызывает, т.к. работать в таком графике и такую зп, как у них, это отдельное геройство.
Отношение к пациентам просто ужасное, это начинается от регистратуры и приемом у врачей (не у всех). Например у Калмыковой С.Е. ужасные очереди, хотя приходишь по талону к своему времени, все-равно стоишь в очереди минимум час. Так как часто принимает без очереди и не по времени талона (если ей заплатишь деньги). Отношение на приеме к пациенту, родителям плохое, зачем ко мне пришли, вам не надо, у вас слишком много вопросов - обычно отвечает так. Протокол консультации печатать отказывалась, говорит: "У вас что плохая память, пейте таблетки". Только после ругани согласилась распечатать (хотя это входит в обязанности), протокол консультации, в заключении написала - оформление в детский сад, это ребенку 12 лет. В регистратуре обслуживают очень злые и наглые сотрудники. Такое чувство, что при приеме на работу берут только тех, кто ненавидит людей и это обязательное требование ))) Если простояв очередь в окно регистрации, задаëшь больше одного вопроса, ты враг номер 1. Хотите чтобы вам нахамили, выгоняли из кабинетов, орали на вас, любите проводить 1-1,5 в очереди (с талоном на время), добро пожаловать в детскую поликлинику №5.
Самое ужасное мед.учреждение города! Ощущение, что бьёшься в глухую стену! Получили у педиатра направление на УЗИ с указанием записаться на конкретное время в регистратуре. В регистратуре говорят: запись по телефону в 7ч утра. В 7ч в трубке телефона бесконечная музыка. Отвечают не раньше 7:30, но в это время уже ответ тот же: "Запись по телефону в 7ч утра". Можно дозвониться в течение дня, но ответ будет тот же. Так пытались дозвониться месяц! Промолчу про расходы на связь и про то, что работающим людям с детьми есть, чем заняться в будни в 7ч утра, помимо платного прослушивания посредственной музыки... Спустя месяц после 30-минутной музыки в 7:30 услышала другой ответ: "Правила поменялись. Записать на УЗИ может врач. Идите опять к врачу, начинайте всё сначала."
Я бы сказала - бегите из этого учреждения и никогда сюда не обращайтесь... Но, кажется, что его сотрудники только и ждут, чтобы мы все разбежались и они сидели бы в тишине и получали зарплату.