Наличие, которое показывается в интернет-магазине и фактическое наличие - просто разные планеты. Консультанты не хотят продавать товар, не заинтересованы в продаже, на вопрос можете ли посмотреть наличие товара в магазине - нехотя смотрят, говорят ну вроде 2 есть, но может быть и нет, но скорее всего нет, или это надо ходить по магазину искать , но нам не охота это делать. Так что лучше скатайтесь в другой магазин, за 30км там 7 шт показывает, наверно одну шт. Вам выделят)))) А если заказать самовывозом, товар переместят, чтоьы потом забрать? - Нее, наверное просто отказ поставят ну или переместят, но это недели две😁
Смех и слезы короче, с такими продаванами далеко не уедете. Зря потраченное время,очень не рекомендую.
2
Show business's response
Элеонора Жукова
Level 13 Local Expert
December 22, 2024
Подъезд к магазину весьма проблемный, сплошные круговые движения, указателей к магазину нет.
Огромный и пустой магазин. Выбор товаров скудный. Я сравниваю не с Декатлоном, а с конкурентом.
21 декабря 2024 мы приехали около 21 часа. На входе сидит охранник, на кассе единственный кассир. Консультантов нет! Обойдите весь громадный магазин, вы же за спортом сюда прибыли. Консультантов найти невозможно. В 21:50 охранник прокричал, что магазин закрывается.
Кассы самообслуживания не работают. Ок, идём к кассиру, там очередь.
Около 21:53 в магазин пыталась войти девушка с каким-то товаром в руках то ли вернуть, то ли обменять. Охранник её не пропустил. Магазин находится у чёрта на куличках, девушку просто не впустили. Почему?
На кассе работала Анна, с её слов фамилия Бодрова. По нашей просьбе пробила три пары лыж, лыжные ботинки и носки. С ценниками беда, поэтому приходится тратить время на эту манипуляцию. Итак, определились и решили купить одну пару лыж, ботинки, носки. Анна озвучивает сумму в 7500. Просим пересчитать. Она заявляет:"Вы бы ещё в 22:15 пришли".
Учитывая всё вышеизложенное (трудный подъезд, скудный ассортимент, отсутствие уважения и откровенное хамство персонала), мы Анну Бодрову и других её коллег тревожить не будем. Сюда мы больше не приедем.
Кстати, на лыжах написано Quechua, но покрытие подошвы на носках и концах криво обрезано на одной паре, надорвано на второй паре, поцарапано на третьей - у меня появилось сомнение, что товар является оригинальным.
Первый раз ездила к открытию, тогда были пустые полки и конский ценник, ушли без покупок. Сейчас много скидок, обули дочь, купили термуху и футболки сыну, что-то мужу. Можно
Ранее был декатлон и на мой взгляд самый большой магазин из всех их сети, сейчас же формат немного поменялся, но ассортимент и самое главное люди, сотрудники остались те же. Понравилось отношение , помогли в выборе палатки, так как их стало немного меньше именно бренда кешуа. Спасибо продавцу Дмитрию за его компетенции!)
Если новые владельцы решили, что купить площади, выгнать оттуда Кант (прекрасный якорный арендатор, с совершенно иным ассортиментом), половину площадей перегородить, а на остальных продавать оставшийся вразнобой ассортимент Декатлона, с ценниками, помноженными на 1,5-2 раза, и при этом продолжать все это делать вот уже несколько месяцев после переоткрытия - это типа такая отличная бизнес-идея, то ну как бэ не знаю. Флаг вам в руки, но это очень сильно напоминает такой совсем уж жестокий формат бизнеса по-русски.
Ребят, поймите, вам не поможет вступление бывших клиентов в дисконт-клуб деспорта через куаркоды на баннерах, любезно выставленных перед магазином, если в магазине ничего нет.
Честнее было б распродать остатки декатлона с хорошим скидосом, сделать склад и успокоиться, а не вводить клиентов в заблуждение вашим недоразумением…
Разочарованию нет предела, осталась одна треть от былого великолепия ... Выбор крошечный, то что лежит не соответствует пропорции цена/качество. Изучала “конный отдел “
Пишу отзыв о работе ИНТЕРНЕТ-Магазина. В начале недели заказывали стулья туристические. Заказ принят, оплачен и тишина… Статус не меняется. Звонок в данную компанию привёл, почему-то, к отмене заказа и возврату денег. Ну ладно. Заказали повторно. Стулья очень нужны к выходным! Заказ принят, оплачен. Ждём. В итоге - отмена заказа, возврат средств без объяснения причин. Очень странный интернет магазин. Спасибо, хоть деньги вернули. Жаль потраченного времени. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Все как прежде, только под другим названием и другими ценами). В целом здорово, что снова есть возможность купить эти вещи для спорта и туризма. Круто.
Ассортимент женской одежды и обуви походной ограничен. Спортивной - чуть больше.
В остальном магазин примерно такой же, каким был Decathlon 👌🏻
Доброжелательные сотрудники, в т.ч. охрана.
Была в магазине в будни, конечно народу маловато, магазин кажется пустым. Товар есть, есть базовые модели, есть что-то новое от других поставщиков. Качество декатлона как всегда хорошее, привычное, глаз радуется. Надеюсь что ассортимент будет пополняться.
Выбрала на сайте 2 ведосипеда,приехала к открытию к 10.00, там не оказалось ни менеджера в отделе, ни ведосипедов в наличии. Предложили заказать на сайте. Сделала заказ 23.05, сказали 1-2 дня доставка. Оплата сразу, сумма приличная. Сегондя 30.05, нет ни велосипедов, ни денег. Ответы стандартные, ожидайте. Не рекомендую, так как маназин не исполняет свои обязанности. Отписка, ищите в транспортной компании. Почему я должна их искать? Если я купила их в деспорте, никаких других длкументов сопуствующих не оформляла. Сервис 0. Дети уже 10 дней могли кататься на велосипедах, но не денег ни товара. Лучше переплатить, но быть уверенным в том, что получить товар
Шикарные перчатки на весну/очень сейчас, выбор мужской куртки и зимней обуви ещё скуден, надеюсь яркие расцветки скоро вернутся в desport
Show business's response
Алексей Никитин
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Магазин, в котором есть многое для разных видов спорта. А также для различных видов активного отдыха.
И самое главное качество на 5+, а цены не завышены.
Очень рад, что опять открылись. Ассортимент еще не совсем тот, цены стали выше (но все равно лучше и дешевле чем у перекупов на АВИТО). Купил палатку, коврик, стулья, столик. Качество отличное! Лето только начинается)))
Ну пока маловат ассортимент, но, для начала молодцы, что открылись-линейка, думаю, появится! В целом-усе что нужно - есть! Единственное не увидел наладили ли они сервис-раньше было очень удобно у них
Большой, а порядку нету. Много свободного места. Менеджеры кучкуются все вместе, что бы спросить фиг кого найдешь да и не знаю где и чего лежит. 2 раза послали не туда, а все из не порядка фальшстенами закрыли часть товаров.
Посетил магазин Деспорт, открывшийся там же, где ранее был Декатлон. Был в понедельник вечером, 04.12.23. На парковке машин 20. Внутри магазина почти нет покупателей. Работали 2 кассы и ноль покупателей на них. Ассортимент - нераспроданные остатки от Декатлона, которые переоценили( в большую сторону). Хотел посмотреть супруге беговые лыжи. Они были, только 1 универсальная модель, единого цвета. И для женщин, и для мужчин, и для детей. Различие только в ростовке от 120см до 200мм. Любителям горнолыжного спорта тоже делать там нечего: ни лыж, ни ботинок. Несколько костюмов, балаклав и перчаток. Зато есть коньки, правда моделей мало. В других категориях примерно тоже самое.
Посмотрите, приложил несколько фото. Ставлю 4 звездочки авансом, за то, что вернулись и решились заново открыть магазин. Ну а новый товар, думаю, скоро привезут, не для распродажи остатков ведь они открылись!
Ассортимент расширяется потихоньку, появились акции. Цены как цены, везде всё подорожало не только в декатлоне. Купила куртку по акции за 3999, такую куртку 2года назад брала по акции за 3699, где тут сумасшедшее повышение цены? Сыну купили кроссовки за 2999, которые брали за такие же деньги 2 года назад. Спасибо что вернулись, без вас было грустно. Что существенно подорожало, так это палатки, это да.
Была сегодня в магазине , людей конечно нет, ну понятно после нг так всегда. Цены , ну мне показалось что кроссовки которые мне очень понравилисб 6499 ))) дорого. Хотя, а что сейчас дешево? Но думаю, что поеду за ними, легкие и удобные. Купила прекрасные 3 пары кораллок. Конечно после открытия магазин приходит в чувство, но я думаю, что это не только магазинов касается. Лично я, очень рада что они смогли. И буду с удовольствием приходить за покупками. Качество получше, чем на некоторых маркетплейлистах.
Магазин большой, а количтво представленного товара не радует. Приехал купить сыну вратарские перчатки, увы детских вообще нет.
Show business's response
А
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Всё очень плохо при кажущемся порядке!
1) ОБМАН НА САЙТЕ.
На сайте сапоги с арт. AMla_205383
идут с чулком, по факту в магазине без и они не предусмотрены (см.фото к отзыву)
2) В огромном магазине консультантов попробуй ещё найди, когда нашёл, то они спрашивают друг друга не зная товар. Кнопка вызова персонала отсутствует.
3) Отвратительная навигация, её нет ни под потолком, ни на полу.
4) Официальная жалоба по пункту 1 спустя неделю осталась без ответа
После переоткрытия данных магазинов, на полках хоть что то появляется. В первые дни было совсем грустно. Сейчас начинает напоминать хороший магазин с хорошим ассортиментом, и что самое главное, логика магазинов не изменена)
Комментарии излишне, каждому по потребностям, никогда не ждал от этого магазина сверхъестественного, то что мне нужно было от него, я всегда там находил, после ребрендинга особо изменений не увидел, хоть и бываю там раз в 3 года💁♂️
Магазин огромный, при этом продавцы отказываются помогать (помогла только одна девушка), и нет обычных вещей: резиновые сапоги только 46 размера, складные стулья высотой только 25 сантиметров, нет футболок с длинным рукавом. Не нашел почти ничего из того, за чем приехал
очень рада открытию магазина по ассортименту вижу знакомые марки и это очень радует, один минус большенство вещей в черно-сером цвете в отлиции от декатлон в котором было много яркого, это конечно печалит.
Большой магазин, была днём в будний день, посетителей было мало, впрочем, как и сотрудников. У меня были вопросы по товару, пришлось обойти весь магазин, пока нашла сотрудника. Ассортимент стал меньше после смены названия магазина.