Отдыхали семьей , очень довольны . Питание на высоте , баранина отменная , меренг овый торт вкуснейший , блинчики и овощи на мангале , мы остались сытыми . Большая игровая комната , баня и хамам чисто и комфортно . Территория красивая , рядом набережная . И особое спасибо персоналу . Встретила нас Лилия , профессионал и просто замечательный человечек . Однозначно рекомендую и мы обязательно будем тут отдыхать .
Отдыхаем в Демерджи второй раз, из плюсов: здесь отлично кормят на свою тройку из 3х. Чисто в столовой и снек баре, приветливый персонал. Территория очень ухоженная и зеленая, газон всегда пострижен, все поливают. Красиво вечером, включают лампочки, подсветку. Из минусов это всегда! всегда ледяной бассейн! Они я уверена врут что он подогреваемый, вот детский лягушатник с грибочком подогреваемый, а большой нет! Мы замерили температуру воды, вода в нем 22-23 градуса! В море вода теплее. Еще уборка это не сильная сторона этого отеля, паутина, много паутины, уборка номеров в 16-17 вечера! Это ооочень не удобно, так как можно уйти на море оставить на полу для смены полотенца, вернуться а они как лежали на полу так и лежат, уборка ужасная это факт. Мебель некоторую тоже пора менять, мы жили в номере комфорт, там стеклянная веранда. Стекла все заляпанные, залапанные, шторы были грязные, в общем уборка на 1-. Анимация тоже так себе, бар веранда кошмар, посуда грязная, в одноразовой не выдают. 2 й раз приехали, но что то больше не хочется, потому что минусы они свои не устраняют. Что в прошлом году что в этом люди жалуются на ледяной бассейн, он как был ледяной так и есть.
В сумме все хорошо. Расположение - отлично, пляж - тоже. Очень качественное и вкусное питание. Приличный номер, с небольшим минусом - чтобы подключить к зарядке свои приборы, надо выключить чайник или холодильник. В общем-то это - не беда. Уборка - минус. Это не уборка - в дверном проеме паутина , на балконе вообще не ясно убирают ли. Смена постельного и полотенец раз в три дня объявлена. Три дня для полотенец, особенно пляжных- катастрофа. Второй раз нам и вовсе не поменяли ( один день оставался, но все равно было бы кстати). Анимация - ее много. Кому-то будет в удовольствие. При этом все мероприятия слышны везде куда лучше, чем телевизор в номере. Слишком громко. Зачем - непонятно. Аналогично с музыкой. Она должна быть, конечно, но звучит очень громко и почти весь день. Про мед центр сказать ничего не могу - никакой информации о его работе нам не предоставили. При этом общее впечатление об отдыхе осталось хорошее.
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Очень вкусно кормят, спасибо поварам, а главное всё приготовлено из качественных и свежих продуктов, действительно вкусно, по - домашнему. Пляж собственный, но не большой, лежаки очень близко стоят и не совсем удобно, так как на возвышенности расположены в основном. Бассейн хороший, чистый, вода прозрачная, не пахнет хлоркой, лежаки около бассейна удобные, мягкие. Номер стандарт на тройку из пяти. Кондиционер очень сильно шумит, помимо этого видимо он очень давно не проходил профилактику, как только его включаешь, у меня начинается сильная аллергия, чихание и нос заложен, сопли. Видимо почистить его не пробовали. Уборка тоже на три из пяти. Сегодня отдыхаем третий день, убирали только сегодня и то потому что мы попросили. Мусор вынесли, полотенца поменяли и на том спасибо. В номере очень большая слышимость,но мы всегда с открытым балконом,иначе очень жарко. В общем и целом отдыхом и отелем вполне довольны, но есть нюансы конечно, о которых сказала выше.
Отдыхаем сейчас в Демерджи 5ый день.Рекомендуем с детьми! А теперь поподробнее:
Из положительного:
1. Хорошо кормят в столовой, шведский стол не большой, но все вкусное, особенно салат Цезарь. Детей всегда есть чем накормить - макароны, рис, гречка, картошка, помидоры, огурцы, перец, вареное мясо и рыба - есть всегда.
2. Территория вся ухоженная и разнообразная, есть даже пруд с рыбками, хорошая уличная детская площадка, веранда с видом на море, большой бассейн.
3. Все работники доброжелательны, отзывчивы и трудолюбивы (официанты, бармены, повара, охрана, садовники), анимация хромает (но об этом ниже).
4. До моря идти реально 5 минут, дорога хорошая. На пляже всегда есть лежаки (работники пляжа по мере возможности постоянно гоняют не отдыхающих Демерджи). На пляже полно игрушек для игр в песке в свободном доступе, есть душ, туалет, раздевалка и питьевая вода.
5. Номера чистые, хороший ремонт, всё аккуратно и свежо. Прибирают каждый день. В номере индивидуальный кондиционер, хорошая звукоизоляция (соседей и музыку с улицы не слышно). 6. У отеля есть своя парковка 500 руб/день, есть прокат велосипедов, беговелов, самокатов, колясок по 100 руб/день.
6. В детском клубе Лимпопо есть теннисный стол, аэрохоккей, большая детская площадка.
Про то что немного расстраивает:
1. В снекбаре сломан 1 фритюр, поэтому картофель фри ждать очень долго, аппарат для венских вафель сломан, поэтому венских вафель нет, надеемся это временно.
2. Бассейн что детский, что взрослый увы всегда холодные, не могут они почему то прогреется под жарким солнцем, а подогрев видимо включают только в зимний период (поэтому бассейн почти всегда пуст).
3. В детском клубе Лимпопо не работает Хбокс.
4. Анимация печалит...главный аниматор немного агрессивный (в микрофон весь такой доброжелательный, а как только убирает микрофон от рта из него выливается поток гнева "Дай быстро мяч!", "Отойди не мешай!", "Вам надо вы и набирайте команду" и т.п). Детская анимация тоже страдает, на взгляд всех взрослых очень вяло и скучно, но детям нравится и слава богу.
Отдыхали во второй половине сентябя!
Остались довольны!
Хороший номер( комфорт)
Отличное питание. Удивительно красивая, ухоженная территория!
Один маленький минус. В день отъезда ровно в 12 надо покинуть ( не только освободить номер), но и просто находиться
На территории нельзя!!!!!
Но правда предоставляется комната отдыха, где можно принять душ, есть туалет. Можно перекусить.
Общее впечатление положительное! Возможно вернёмся ещё!!!!!
Отдыхаем второй раз, очень довольны.Дети в восторге. Питание вообще на высшем уровне,всё очень вкусно и разнообразно.Летом для детей отлично, тёплый бассейн,анимация и вкусняшки.Зимой были в спа, тоже всё понравилось. Рекомендую от души.
Отдыхаем семьёй, июнь-июль 2024. Территория небольшая, красивая. Номерной фонд неплохой. Даже в эконом категории. Питание вкусно, достаточно разнообразно. Анимация на два - ни младшим, ни старшим. Детей много - играют между собой. Бассейн холодный, взрослый и детский, хотя заявлен с подогревом. Детская комната ушатана, грязная, бардак. Сервис ненавязчивый от слова "совсем", уборка за три дня не поменяли ни постельное, ни полотенца, вынесли только мусор и то по требованию, посуду не моют. Пол по всей видимости тоже. В номере лежит негигиеничный ковролин. Расположение удачное, пляж на три, благо что рядом. Анимации на нем тоже нет, лежаки слишком близко, стоят неудобно под уклоном.
Прекрасное место! Очень красивая, ухоженная территория, много беседок, лавочек, детская площадка. Есть бассейн для взрослых и детей, шезлонги. Прекрасное меню с большим количеством зелени и салатов! Фруктов маловато, но арбуз есть всегда!) Очень отзывчивые Лилия и Надежда на ресепшен.Отдельное спасибо ребятам аниматорам, дочь была в восторге! Выбирайте подходящую вам категорию номера и приезжайте отдыхать!
Все отлично. Замечательная ухоженная территория, спасибо персоналу! Большой бассейн, детская площадка. Вкусная! разнообразие в питании. Много и вкусно!
НО проблему с уборкой в номерах, да и сам номерной фонд уставший (1 корпус) и конечно огромный минус в анимации. Если детей развлекали на 3, то для взрослых развлечений нет вообще. Ещё смущали слегка заброшенные места - например, терраса возле бара. Хотелось бы отметить прекрасный медперсонал, особенно мастера массажа Елену. Вообще я бы вернулась в следующем году!
Отель бомба 💣 отдыхали с 1-10 июля , ++++++ больше чем минусов , классная природа , море , еда это вообще молчу 🤫 все вкусно, мы жили в номере стандарт., убирались хорошо , если день пропустили только скажешь сразу бегут в номер ,весь персонал очень хороший вежливый , директору спасибо отдельно за такой отель и сотрудников , Стас аниматор это вообще 👍теперь мой друг 👍 😍забыла как зовут девушку которая на лице делала рисунки , моя дочка просто в неё влюбились 💗 и все её подружки ❤️отдельно спасибо директору отеля это реально такой большой труд найти таких сотрудников, и так следить за отелем 5+ 👍мы вернемся еще ❤️❤️❤️спасибо еще раз всему персоналу огромное спасибо за такой отдых ❤️❤️❤️❤️👍
Сейчас отдыхаем в Демерджи. Завтра уезжаем, а так хотелось бы остаться!
Благодарю всех-всех сотрудников отеля за наш замечательный отдых!
Отель с прекрасной ухоженной территорией, каждый уголок продуман, чувствуется вкус и забота хозяина.
Номер брали стандарт. Ни сколько не пожалели! Номер просторный, есть всё, что необходимо: ТВ, кондиционер, чайная станция, посуда, салфетки, холодильник, набор шампуней и геля в ванной. Шикарная кровать и море подушек! Балкон с креслами и столиком.
Питание... Это отдельная тема! Так вкусно мы нигде не ели! Супы-шедевр! Прекрасно готовят мясо! Так же очень понравилась творожная запеканка! Выбор всегда есть, причём учитывают пожелания отдыхающих. Если что-то заканчивается, то сразу выносят замену. Поварам и сотрудникам ресторана- огромный респект!
В снек баре мы были постоянные гости. Ребёнок обожает блины и нас с удовольствием ими угощали с 10 утра! Причём, если вы проспали завтрак- не беда! В снек баре вы можете позавтракать вполне полноценно, наслаждаясь красивым видом на море! А после обеда можно перекусить картошкой фри, наггетсами и шаурмой. Всё очень вкусно!
Вообщем, нам всё очень понравилось! Бассейн, пруд с рыбками, вечерние концерты лягушек, пляж, великолепная территория!
Спасибо! Будем скучать, Демерджи!
Отдыхали в период с 3.07.2024 по 12.07.2024. Все очень довольны, ухоженная чистая территория. Номера чистые, постельное белье, свежее, белое. Прекрасная горничная. Хотелось бы отметить, администратора Лилю, приветливая, и отзывчивая, что свойственно для администратора. Так же, хочу отметить Ольгу из снек-бара, только с ней в баре кипит работа и все по полочкам. Из аниматоров Стас и Кирилл большие молодцы! Ну ресторану отдельный респект, за такой вкуснейший шведский стол. Продукты высокого качества и свежие, что ощущалось в каждом блюде. Персонал ресторана молодцы, посуда чистая, столы убирались быстро. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС БОЛЬШОЙ, не удобное время приема пищи! А так спасибо, приедем еще.
Отдыхали в июле 2024г. Несмотря на определенные "-", очевидные плюсы перевешивают и впечатление осталось очень хорошим!
1) на рецепшине очень хорошие,вежливые, отзывчивые сотрудники( землячке из г. Донецка отдельный привет)всегда постараются помочь.
2)номера хорошие мебель ещё не "убита" отдыхающими. Постельное -белоснежное,хорошего качества. (Мне понравились их подушки) Полотенца тоже хорошего качества,не застиранные. В номере имеется также набор столовой посуды( не одноразовые): чашки, стаканы, тарелки,ложки,вилки, графин,столовые ножи- отдельно спасибо, посудоц всегда пользуются..
3) да, не всегда горничные успевают прибрать в номерах вовремя. Но, девочки очень старались, и задерживались не из-за того что в телефон играли, а просто физически не успевали. Штат горничных маловат, а объем работы большой, поток отдыхающих тоже не маленький.
4) в холлах корпусов стоят кулеры с фильтрованой водой. Всегда можно набрать воды в номер или с собой.
5) не знаю какие гномы и когда следят за территорией. Все ухожено, полито. На завтрак идёшь,а уже собраны и убираются кучки иголок...
6) питание отличное! Разнообразное, вкусное, посуда чистая, в отдельные дни давали мороженное- деткам радость.
7) снек бар- тоже отличный для перекуса.
8)вот большой бассейн - 50 /50. Вода - реально холодная. Бассейн без подогрева, а греется только от солнца. Шезлонги широкие с мягкими матрасиками, НО их катастрофически не хватает! И это жирный минус. В один ряд вокруг бассейна, для такого числа отдыхающих- это очень и очень мало! Вечная война и склоки за шезлонги! ......купание а бассейне всегда под присмотром спасателя. Для взрослых проводят аквоаэробику и водное поло. Вода чистая.
9) есть бассейн- лягушатник. Не думаю,что он подогревается, просто из-за мелкоты он быстрее и лучше прогревается. Вода чистая.
10) в зоне бассейнов есть приличный туалет.
11) для детей аниматоры проводят вечерами программы. (Конечно тем,кто жил в корпусе с окнами на бассейн - это не в радость.)дети в особом восторге от пенных вечеринок.
12) у бассейна по вечерам - открытый показ фильмов,мультиков.
13) есть платный бильярд.
14) ландшафтный дизайн территории красивый. Прудик с карпами и местными лягушками, беседки, фигуры .
15) закреплённый за Димерджи пляж- хорошо оборудован. Шезлонги расставлены, с детьми работали аниматоры, устраивали интересные мастер-классы. Есть прокат кругов,матрасиков, + накачают вам ваши. Есть летний душ,раздевалки, кран с питьевой водой и стаканчики, оборудована игровая зона.
.......ну, отдельный комплимент смотрящему за всем этим хозяйством-белому малому пуделю владельцев- Тошке.Дружелюбный,милый- всех встречает,любит, горничных контролирует,территорию сторожит..
Отдых в целом очень понравился , отдыхали в начале августа 2024 ! П итание ну очень вкусное , продукты свежие , блюда разнообразные, имеются перекусы между обедом и ужином , вкусное пиво ! Из минусов номерной фонд так себе , доплатили за номер стандарт и немного были удивлены старой дверкой в номере , туалет с ванной не современные , но это никак не повлияло на качество отдыха, просто что сразу бросилось в глаза ! Территория отеля красивая , ухоженная !для детей хорошая анимация и в детской комнате и на пляже , ребята молодцы! В целом все 👍 класс!
Отличный отель с небольшим прекрасным парком. Приветливый персонал, вкусная еда. Рядом городской парк, пляж- все в пешей доступности. Планируем вернуться в скором времени. Советую!
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Очень вкусно кормят, спасибо поварам за это. Еда очень разнообразная. Невероятно красивая ухоженная территория. Очень много зелени. Хорошая детская площадка и детская комната-детей не вытащить за уши оттуда ) До моря идти пять минут через парк. Номер улучшенный стандарт - очень просторный и уютный с большой ванной комнатой. Убирают номер каждый день. Мы в восторге от отдыха. 🎉🎉🎉
Отдыхала три дня. Понравился санаторий. Очень красивый внутренний парк, ухоженный, везде чисто, в номере уютно. В ресторане разнообразное меню, всегда было вкусно. Один минус - отсутствие интернета, что-то в мои дни поломалось, но в остальном все было чудесно. Пляж санаторский тоже очень порадовал. В общем, я осталась довольна отдыхом. С удовольствием приеду еще. Рекомендую.
Шикарная территория, просто любуешься каждым уголком, ландшафтный дизайн на высоком уровне! Номер обычный стандарт, претензий нет, питание хорошее, разнообразное, но приходить нужно к открытию,т к к закрытию уже нет выбора и короткое время работы ресторана( по полтора часа на прием пищи), бассейн без подогрева,ребенку маленькому было холодно, плескались на ступеньках, где быстрее подогревалась вода.Детский бассейн не работал.Отель выбирали исходя из рекламы отеля, как семейного , с отличной анимацией.По факту- анимации взрослой нет вообще, детская очень и очень слабая.После 20 часов в отеле тишина полная. Ни взрослым, ни детям заняться нечем, только развлекать себя самостоятельно.
Очень замечательное место для отдыха! Питание очень хорошее! Номер великолепный! Доктор очень хороший, назначил лечение! В общем всё замечательно! Спасибо всем кто трудится в этом санатории!
Очень классно! Вежливый приятный персонал, все аккуратно, чисто везде. Территория продумана , очень красиво и уютно. Питание вкусное и разнообразное. Еще и разные курсы лечения входят в цену. Детям тоже есть где и чем заниматься: огромная детская зона, много мероприятий и крутой аниматор. Рядом городской парк для прогулок, через него пройти к пляжу 10 минут. Все понравилось!
Плюсов много: красиво, ухоженная территория, всё в зелени; вежливый персонал; вкусная разнообразная еда; чисто, уютно в номере.
Из минусов: слишком громкая музыка, особенно не комфортно было в вечернее время (не предусмотрено, что отдыхающие могут быть из другого часового пояса)
Еда- завтрак, обед, ужин-шведский стол, очень разнообразный и для взрослых и для детей. Всегда фрукты, овощи, мороженое, на обед иногда взрослым вино красное и белое. Детям горячие блинчики, хрустящие вафли и лимонад- после завтрака и до обеда😊 а так же картошка фри и нагецы после обеда и до ужина.Семейный отдых👍 с детьми👍 Бассей на территории и для взрослых и для детей. Анимация для детей.
Ежедневная уборка номера, смена полотенцев каждый день, смена постельного белья раз в три дня. Отдельный пляж с лежаками, зонтиками и для детей надувные бассейны😊 , туалет, душ и раздевалки .
Были не один раз ,с ребенком начиная с 2,5 лет. Прекрасная территория, не очень большая но все приятно , бассен хороший. Питание мне нравилось, все что есть можно есть . Периодически было вино и мороженое. Перекус в виде пицы , картошки и вафли . Отдельное спасибо за игровую комнату -много места и занимаются аниматоры . Детская площадка на улице . С детьми очень подходящий вариант . Елинственно пляж ( надо идти минут 10-15) не очень понравился , сам пляж ( не пойми что ни песок ни галька ) номера есть разных категорий. Поехали бы еще - но цены стали выше и уже не так привлекательно ибо уже интересны другие отели более высокой категории ( но с одним завтраком) . Тем кто с маленькими детками рекомендую
Пробыли в этом месте с 19 по 28 августа, остались только приятные воспоминания.
Если поподробнее то что понравилось:
Расположение, прям в центре, вышел и ты уже в самой гуще вечернего движа, все рядом, это очень удобно.
Снек бар, если не успел на обед, ужин или завтрак всегда можно перекусить и запить с чудесным видом на море.
Уборка, убирали в номере стабильно раз в день, постельное меняли раз в 3 дня, это приятно удивило, так как некоторые отзывы говорили об обратном, но всё было отлично.
Радушность персонала это отдельный высший бал, такое чувство что тебе прям искренне рады, огромное спасибо сотруднице которая приняла нас в 4 утра, рассказала, показала, дала отдохнуть и поселила. В столовой тоже очень радушный персонал, горничные на позитиве. Огромное спасибо им за уютную атмосферу.
Пляж, он собственный, но до него нудно дойти через парк минут 5. Там все удобства шезлонги,душ, раздевалка, туалет. Пляж сам по себе мелкогалечный почти песок, очень комфортно.
По вечерам просмотр фильмов возле бассейна который тут есть,но он не глубокий 1.6м.
Кормят тут вкусно, единственное разнообразие есть везде кроме завтраков, на 9 день я устал есть сосиски, яичницу и колбасы, это, пожалуй, единственный минус для меня.
Вообщем заведение топ за свои деньги.
Огромное спасибо персоналу за отличный отдых.
Отдыхали с мужем с 15 по 25 мая, очень понравилось. Санаторий находится в замечательном месте, чтобы пройти к набережной, проходишь Приморский парк, вокруг розарии, такая красота. Пляж находится рядом, и как мне показалось, это лучший пляж на набережной,с тентом, шезлонгами, душем. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Территория ухоженная, с подогреваемым бассейном, SPA. Ресторан, и питание, и обслуживание на самом высоком уровне. Еда очень вкусная, качественная, приготовленная с душой. Спасибо большое, получили большое удовольствие. Обязательно вернемся.
Друзья, если вы хотите действительно отдохнуть в Крыму, то вам непременно нужно в Алушту, в отель "Демерджи"!!!! Прекрасный парк на территории, редкие виды деревьев, маленький пруд с рыбками и лилиями!!! Подогреваемый бассейн на территории отеля, сауна!!!! Шведский стол это отдельная вкусная история!!! Отель в самом центре Алушты, рядом центральная набережная. Прекрасные номера в разных ценовых категориях. Очень внимательный и приветливый персонал. Бывала во многих отелях южного берега Крыма, но "Демерджи" - лучший!!!! Рекомендую!!! Огромное спасибо руководству отеля за столь прекрасную организацию отдыха!!!!!
Нам очень понравился отель, зелёный, чистый, еда очень вкусная, персонал вежливый. Анимация нормальная, Стасу и Соне огромный респект за мастер классы. Очень вкусное мороженое
и для взрослых напитки хорошего качества. Алушта поразила своей красотой. Еще раз хочется вернуться.
Отдыхаем сейчас в этом санатории. Всё очень нравится. Небольшая, уютная , ухоженная территория . Отзывчивый и приветливый персонал. С первых минут пребывания почувствовали себя как дома. Питание разнообразное и оооочень вкусное. Спасибо за чудесный отдых! Приедем обязательно ещё раз
Первый раз были в этом отеле, из плюсов:
1. Территория утопает в зелени, воздух нереальный
2. Большой бассейн
3. Питание в целом норм, но на завтрак не было фруктов, только на обед, для меня странно. Мало гарнира. Для детей выбор невелик . Не знаю отнести это к Минусу или оставить в плюсе )
4. Рядом с бассейном была хорошая детская площадка
5. Работала детская комната
6. На пляже были развлечения для детей
7. Расположение - сразу выход к набережной
8. Свой пляж
Из минусов:
1. Нас поселили в номер, который вонял не знаю чем, на унитазе не было крышки и он был какой то темный. В целом номер потрепаный. Но! Когда мы сказали администратору, нас переселили в номер по лучше. Поэтому это можно и к плюсу отнести)
2. Мало еды именно для детей, немного скудный выбор
3. Снек бар- как изначально сказали, что можно приходить между обедом и ужином брать там еду, но по факту - мало готовили и быстро заканчивалось, когда приходили, там уже почти ничего не было )
Все понравилось, отдыхала моя мама , она очень довольна, внимательный персонал, вкусная кухня . Номера хорошие, баня прекрасная им все понравилось.спасибо
Отдыхали в августе 2024 с двумя детьми 5 лет и 2 года. Этот отель очень комфортен для отдыха с детьми. Здесь есть все: и детские площадки, и развлекательный комплекс. На пляже всегда есть свободные шезлонги. Это супер удобно. Еда очень вкусная, для детей есть отдельное меню. Рекомендую этот отель
Отмечали семьёй в этом прекрасном месте 8 марта. Нам всё очень понравилось. Прекрасное обслуживание, все очень приветливые и гостеприимные, замечательные люди там работают. Питание очень вкусное, такого вкусного шашлыка мы давно нигде не ели, да и вообще всё очень вкусно. Территория просто шикарная, лучше чем у многих отелей 4 и даже 5 звёзд, по крайней мере для нас. Уже забронировали отдых летом, в сезон будет ещё лучше!) Спасибо большое и до встречи!)
Лучшее место, для отдыха с детьми. Большое разнообразие вкусной еды, взрослый и детский бассейн рядом. Шикарная территория. Аниматоры развлекают детей целый день, есть возможность отдохнуть самим.
Очень понравился санаторий. Приезжали на 2 дня. Питание очень вкусное))) завтракали , обедали и ужинали с видом на море. Отличный спа центр с бассейном и финской и турецкой баней. Сходила одна на релакс)
Для деток все необходимое. Площадка на улице и комната для игр в здании)
Очень душевный персонал. Мы очень рады что выбрали ваш отель на 8 марта. Благодарю)
Отель разочаровал(( Были в нем несколько дней проездом и порадовались, что не выбрали его в качестве основного.
Плюсы:
1. Ухоженная красивая зеленая территория.
2. Вежливая сотрудница на ресепшен из смены 10.08., быстро приняла номер. Приятная сотрудница в снек-баре и Владимир, который помог донести чемоданы.
3. Неплохой пляж. Шезлонгов хватает. Топать минут 7-10, но дорога через парк приятная.
На этом всё…
Минусы:
1. Питание на три с минусом. Не знаю о каком изысканном питании от московских поваров написано на сайте, по факту - средненькая столовая. Голодными не останетесь, но вкусным это питание не назвать. Одинаковый салат типа Цезаря был во все приемы пищи, на которые приходили. Рулетики из лаваша с морковкой и крабовые палочки везде)) Котлеты-макарошки—куриные голени - вареная картошка. Вот и все «модные кулинарные шедевры». Напитки - шиповник, каркаде и компот из сухофруктов. 2-3 дня и такое питание нереально надоедает. На сайте было что-то про домашние тортики? Прикладываю фото, похоже?)
Ресторанный уровень и не ожидали, но это худшее питание из всех, что встречали в отелях такого ценового сегмента.
2. Номер. В целом - неплохой. Но вид с балкона на свалку цветочных горшков настроение не добавлял. Открыть и закрыть шторы - отдельный квест. В номере нет связи. Ни мобильной, ни Wi-Fi. Максимум - на балконе.
3. Охрана. Сложно было объяснить охранникам, что с тяжелыми чемоданами сложновато подниматься, а потом спускаться со ступенек через ресепшен. Открыть ворота почему-то было тяжело. «Синдром вахтера» как есть. Вежливые просьбы игнорировались. Открыли только после повышения тона, что крайне неприятно на отдыхе. Такси на территорию также не пускают.
4. Остальной персонал. Туалетную бумагу неоднократно просили полдня. Клиентоориентированность на нуле.
Вывод:
В этот отель точно больше не вернемся. Уезжали без сожаления. Перед «Демерджи» отдыхали в отеле в Евпатории такого же ценового сегмента. Там задали такой высокий уровень сервиса от персонала до питания, что разница ещё больше бросалась в глаза. Название писать не буду, чтобы не сочли за происки конкурентов.
Алушта - прекрасный город, зеленый и оживленный. Настроение спасали прогулки и экскурсии, в отеле старались появляться по-минимуму. Будем искать другие отели, если в следующем году решим посетить южный берег Крыма.
Была здесь первый раз. И всё очень понравилось, территории красивая, вечерами гулять самое то. Номера просторные, еда вкусная, персонал приветливый. И для меня один минус только был, не хватало фруктов, их всего один раз в день дают.
Отдыхали в этом месте с 13 июня чистая красивая территория, питание вкусное и
Разнообразное на любой вкус , пляж ухоженный можно загорать и под навесом и на солнце
Персонал отзывчивый откликается на любое твоё пожелание всё очень понравилось и приедим ещё
Начнём с положительных мамоментов. Номер нам понравился, кормят хорошо, чистая ухоженная территория. Что не понравился брали путёвку на 7 дней. Приехали рано утром нам нужно было покормить ребёнка согласны были оплатить завтрак но цена нас не устроила 800 р, это как-то много, стоянка 500 р дорого. Администратор не чего не рассказывал, что в ходит в стоимость путёвки, что есть лечение ,только на третий день сами подошли и все узнали. Уборка хромает, в общих коридорах паутина, нет кондиционера ,отпечатки пальчев на стеклянных дверях. Детский центр Лимпопо грязный это просто кошмар . Не удобно ходить кушать на второй этаж. Пляж с уклоном, но был чистый. Есть бассейн, но холодный. Были первый раз , впечатление двоякое.
Чистота. Порядок. Приветливые работники.
Охрана очень строгая,но уважительные.
Еда великолепная.
Сауна классная.
Парк санатория очень красивый. Работники с раннего утра ухаживают. Директор заслуживает уважение за то, что в это непростое время сохранил коллектив. Пожелание - запустить рекламу в интернет, для большего привлечения отдыхающих.
Желаю директору и всем работникам счастья и прибыли!
Отдыхаем сейчас в Демерджи. Отличное обслуживание, питание выше всех похвал, территория заслуживает отдельной оценки, везде ооочень чисто. В номерах очень комфортные условия. Персонал супер приветливый! Уже мечтаем вернуться сюда снова! ❤️🔥
На ресепшене встречают очень хорошо, всё объясняют. Номера и сама территория отеля очень хорошая. Были в конце июня начале июля.
По началу для детей не было никакой анимации от слова Совсем. Затем появилися 2 парня аниматоры, которые пытались развлекать детей, но не особо то у них это получалось, но это всё лучше девочек, которые только играли с детьми в прятки.Огромный минус это закрытие игровой с 13:00 до 16:00, то есть вашим детям в самое пекло нечем будет заняться в этом отеле. .. Хотя солнце опасное в это время, дети как раз могли бы играть в игровой комнате. Также большой минус,что нельзя оставить ребенка под присмотром, пока мама или папа пойдут на процедуры!!! Пожалуйста проработайте этот вопрос! Дальше пойдем по станциям промежуточного питания, нужно чтоб она была у бассейна, а не ходить от бассейна в сырой одежде на 2 ой этаж, это тоже не очень удобно!!!
Также бар, который находится с видом на море... Что это??? Девушки, которые там обслуживают, как будто в долг вам дают... Можно сделать графины с вином, чтоб посетители сами наливали вино. А мороженое в стекло это вообще, что то с чем то... Если ребёнок уронит, то обрежит себе руки.. Не безопасно, думаю пластик не такой уж и дорогой. Так же бы хотелось музыки, чтоб вечером и взрослым было интересно проводить время на территории вашего отеля, но тут же как для пенсионеров. В 20:00 и тишина!!!!! Уважаемое руководство, Вы пишите семейный отель, так подймайте о том, чтоб всем было хорошо и всей семье хотелось вернуться. А по разговорам со многими ни кто 2 раз не хочет к вам ехать. А ещё забыла... Шведский стол. Выбор напитков это просто без слез не взглянешь. Где сок, для детей??? Что за напитки каркаде и шиповник??! Разве дети это пьют???
Также в обед нет выпечки чтоб чай попить?! Где кофе в обед?! Почему аппараты выключены?! Не все пьют чай, каркаде и шиповник. Дальше еда, мясо одно и тоже, в одном и том же соусе. Почему нельзя сделать это разнообразным. Жесть просто а не шведский стол... Сами не умеете посмотрите как делают другие. Была очень разочарована однообразием стола. А так всё не плохо, но за такие деньги что отдали потратили еще немало, чтоб развлекать детей. Сделали за то вывод, лучше отдать больше за отель но получить в нем всё что хотели, чтоб отдать немалые деньги за отель+ещё тратить на свое развлечения по мимо этого!!! Так что если Вы хотите, чтоб было классно Вам и вашим детям то это не Ваш вариант!!!
6
2
Show business's response
Федор
Level 16 Local Expert
July 15, 2024
15.07.2024 В парк – отель Демерджи мы приезжаем отдыхать 11-й год подряд, это прекрасное место для спокойного, семейного отдыха. На территории парк-отеля Демерджи расположено огромное количество объектов: корпуса для отдыха с уютными номерами, медицинский центр (где предлагают консультации врачей, обследование, физиолечение, ванны и грязелечение на современном оборудовании), ухоженный пляж, «Японский» сад (с красивой флорой, с золотыми рыбками, водопадом, дорожками), Лимпопо (парк детских аттракционов) и великолепный растительный парк, на территории которого находятся редкие деревья Крымского побережья, даже растет редкое дерево Араукария чилийская («обезьяний хвост»).
Хочется сказать много теплых слов благодарности всем сотрудникам отеля «Демерджи» и отметить их прекрасную и слаженную работу.
С первых минут пребывания отдыхающих на ресепшен встречают своей лучезарной, теплой улыбкой вежливые и внимательные администраторы Лилия и Светлана.
Под хозяйственным взором Ирины Генриховны решаются положительно все возникающие хозяйственные вопросы.
В отеле есть уютный снек-бар, в котором с приветливой улыбкой встречает всех Ольга. В ресторане шведский стол с отличным, вкусным и разнообразным питанием, очень много фруктов, прохладительных напитков и аппетитной выпечки. За все это разнообразие спасибо руководителю ресторана Елене Борисовне, шеф-повару Андрею Андреевичу, а также администраторам зала ресторана Лилии и Анастасии.
На пляже у Черного моря каждый день отдыхающих встречают радушные хозяйки зав. пляжем Валентина Леонидовна, администраторы Светлана и Ирина, а также матрос спасатель Максим. Пляж содержится в идеальном порядке и чистоте. Возникающие вопросы от отдыхающих решаются на корректном, доброжелательном уровне.
За слаженность работы всего коллектива парк-отеля «Демерджи» большое спасибо директору Котолупову А.А.
Нет лучшего отдыха, чем отдых в «Демерджи»!!!!
Отдыхали в этом отеле с 24.06.по 02.07.2024 г хотели бы сказать огромное спасибо персоналу отеля за их труд, который сделал наш отдых прекрасным. Территория отеля очень ухоженная, а повара порадуют вас вкусными завтраками, обедами и ужинами. В снэк баре всегда вкусная выпечка, а блинчики и вафли какие пекут, нашего ребёнка сложно накормить,но она постоянно бегала за добавкой, уборка в номере каждый день. Мы словно в Турции побывали. Мы влюбились в Крым, хотим снова сюда вернуться.
Отличный отель. Приезжаем третий раз, в этом году притащил брата с семьёй. Отличный ресторан, еды много и все вкусно. Кушать можно 5 раз в день. Территория отеля вся в разнообразной зелени, пихты, сосны, цветы и бассейн с карпами. На территории есть свой большой бассеин, сына не вытащить. В этом году даже парковку на территории бесплатно предложили. Номер очень хороший, стандарт улучшенный места хватает двоим взрослым и ребёнок 10 лет. Пляж у моря свой со своими лежаками. Единственное что не понравилось в этом сезоне, на выходные сдают лежаки сторонним и после обеда не хватает на троих свободных лежаков, но это было только в выходные. На качесиво отдыха не сказалось. Рекомендую всем парк отель Димерджи. Обязательно приедем в следующем году.
Время проведенное на ура🌺 красивая территория, достойная шведская линия питания, приветливый персонал. Много развлечений для детей. Отдельное спасибо аниматору Кате🏖️
Отдыхали первый раз 10 дней, размещение котедж 2 этаж. С 15 по 25 мая вдвоём с женой. Обслуживание прекрасное, встретили, проводили до места размещения, показали места где проводить время, лечебные корпуса, СПА и т.д. Территория очень ухоженная и интересная, хороший пляж, все городские на него рваться, но поиоретет своим. Расположен очень удачно рядом с набережной. Питание отличное, шведская линия. Планируем поиехать ещё не раз и посоветуем друзьям. Спасибо!
На днях вернулись с отдыха. Эмоции самые положительные от санатория, от Алушты. В номерах санатория чисто, ежедневные убоки. Территория очень большая, ухоженная, зеленая, редко кто может похвастаться такими просторами. Каждое растение имеет табличку с названием. Ребенку очень понравился пруд и водопад. На территории живут два кучерявых красавчика- Тоша и Тедди, которые дарят радость и настроение.
Открытый бассейн подогреваемый, очень чистый, имеет две глубины (130 и 160см), рядом есть джакузи. СПА-комплеас- это отдельная любовь! Шикарный бассейн, сауна, хаммам, большой зал с лежаками, мебелью. Мужчина, который ухаживает за спа и бассейном, делает это со всей ответственностью, очень тщательно.
На территори
есть детская площадка и шикарный детский центр Лимпопо! Еда очень понравилась- все свежее, из качественных продуктов, хорошо и вкусно приготовлено, не возникало никаких проблем с пищеварением. В кафе чисто, нет никаких запахов с кухни. Персонал в кафе очерь приветливый и вежливый, интересовались о предпочтениях отдыхающих (правда, нас было очень мало). Очень благодарны за то, что нам пошли на встречу- из-за экскурсии опаздали на обед, но нам все вынесли и накормили, хотя мы уже особо и не расчитывали. Вообще весь персонал санатория очень любезный и внимательный.
Хотя санаторий и на 1й линии, но до пляжа нужно идти минут 5-7 через красивый парк, что совсем не доставляло неудобства. На территории пляжа есть душ, туалет, есть хорошая детская площадка под крышей, предлагают чай/кофе.
Хвалить можно бесконечно... Демерджи- место, куда хочется вернуться😊
Территория ухоженная, еда выше всяких похвал вкусно и разнообразно!!!
Отвратительно работае т вай фай а именно в помещении вообще не работает!!!
Парковка 500р в сутки, да и маленькая,что б заехать на выгрузку или загрузку вещей нужно чуть ли не дойти до директора!!!
Бассейн шикарный но для детей хотелось бы чуть потеплее детский.
Пляж отвратительно - маленький , народу тьма мест нет! Лежаки пластик расстояние между ними не пройдешь.