Delta
369 reviews
September 1, 2024
Ужасный сервис. 10 дней сижу на объекте и жду сервисного инженера. 7 раз обращался в кол центр и каждый раз один и тот же ответ - «ожидайте инженера, в течение суток к вам приедут и с вами свяжутся». Обратной связи от инженера до сих пор нет!кол центр проблему решать никак не хочет. В итоге уезжаю в отпуск, так и не дождавшись их инженера, и обьект остается частично без охраны.
7
1
February 18
145-8783 Недавно начали сотрудничество,пока нареканий нет.Подключили быстро и в срок.
2
October 17, 2024
Хорошая добросовестная компания. Монтаж и сервис технической поддержки на достойном уровне. Группа реагирования быстра)
3
August 22, 2024
Почитала отзывы и поняла - 90% фейк. Кто их пишет?? Всего пара реальных отзывов. Мне сегодня позвонило откровенное хамло. Я объяснила, что работаю и что сигнализацией, и прочим занимается начальство. Опять перезванивает и уже откровенно хамит, что его не дослушали и понеслась. Угрозы, что сейчас на нас МЧС вызовут. Поставила его на место с запугиваниями. Представиться не захотел. Номер заканчивается на 0787
9
1
October 23, 2024
Арендовала помещение (субаренда) у клиента Дельты. Мой арендатор оставил мой номер телефона, как запасной. Сама клиентом Дельты не была и не собиралась. Уже год! ГОД!КАК НЕ МОГУ ОТДЕЛАТЬСЯ ОТ ИХ ЗВОНКОВ с предложениями. Я не давала разрешения на НАВЯЗЫВАНИЕ услуг. И да, есди мне будут они нужны, то это точно будет не Дельта!!!!!!
7
November 14, 2024
Постоянно названивают и навязывают свои услуги. Сначала пытался по хорошему с ними разговаривать и объяснить что не нуждаюсь в услугах компании. Взаимопонимания с персоналом не достиг. Сейчас просто не беру трубку. Разговаривать бесполезно, всё равно что со стеной.
5
September 8, 2024
Услугами компании пользьзуюсь с 2012 года. Установка сигналищации быстрая. Проблемы с дальнейшим обслуживанием. Вызов инженера всегда проблема. Очень сложно вызввть на обслуживае в выходной день. С руководством компании связи нет.
1
4
April 18
Компания не дорожит клиентами .Она потеряла часть сотрудников , стала расторгать договоры не удобные для них !!!
Лучше не связывайтей с ними !!!
1
July 2, 2024
Положительные отзывы на 90,,процентов написаны с номерами договоров перед текстом...все отрицательные без номеров..это политика Дельты??..Напиши отзыв и получи бонус¿??За время их реагирования...когда меня могли убить и приченить имущественный ущерб ..ничего не произошло..они просто не приехали..с момента вызова до отбоя роботу телефонному более 30 мин...двое суток прошло..никто не позвонил не узнал причину вызова и отбоя..не поинтересовался все ли нормально..продлевать договор не будем
13
December 29, 2023
48-656789
Три объекта в области и в городе. Все на лучшем уровне - консультации, обслуживание, система оплаты. Несколько раз приезжали по тревоге. Оперативно и вежливо, все очень впечатляет!
1
7
July 24, 2024
Заказал систему охраны в компании Дельта.
Одна из самых оперативных компаний.
Специалист-установщик приехал ровно в назначенное время. Монтаж и настройку произвел максимум за 30 минут.
Максимально учтен ремонт, все установлено очень аккуратно.
Система работает четко и понятно.
Убежден- система не подведет, если потребуется.
1
3
April 23, 2024
Сервис и поддержка никакая, отношение к клиенту наплевательское, я просто в шоке от такого отношения! Что это за охрана такая, если у меня возникли технические неполадки, объект на охрану не ставиться, я названиваю в компанию с вопросом в чём проблема и в чем причина, и в итоге меня просто целый день игнорят и не перезванивают! Сказал перезвонит инженер, ждала целый день, никто не перезвонил! Звонила второй раз, стали меня соединять опять с кем то, в итоге пустили музыку и никто не ответил! Никто не перезвонил вообще и никто в приложении на мои запросы не отвечает, писала на почту, в вотсапе - молчание. Меня очень возмутило такое отношение к клиенту, такого нигде не встречала!
20
2
October 25, 2024
141-98-88
Отлично работают!
Всегда вовремя приезжают, рекомендую 👍
Быстро установили все!
2
October 18, 2024
Первоначально были очень довольны работой компании. Теперь все изменилось. Отношение к клиенту наплевательское. Ждем замены батарейки в датчике больше недели. Ни звонков , ни приездом. На мои звонки обещают каждый раз, что сегодня мне перезвонят. С понедельника начинаю искать другую компанию, если ничего не изменится
5
September 10, 2024
Установили систему безопасности компании Дельта. Все подробно объяснили ,быстро установили, система понятная и поддержка работает 24 часа в сутки.
1
6
December 23, 2024
144-3633
Пользуюсь услугами Дельты уже 10 лет, сейчас поставила второй объект на охрану. Работают всегда четко, звонят оперативно. Сама защита работает хорошо, без нареканий. Переносила установку несколько раз, всегда шли на встречу и быстро предлагали альтернативу. Чувствую, что имущество в безопасности)
1
February 15, 2024
78-243906308
Подключил второй объект (квартира).
Подключили достаточно быстро. Менеджер оперативно предоставляет обратную связь и предоставляет полную консультацию. Имеется собственное приложение, через которое можно не только просматривать статус состояния объекта, но и произвесть оплату, а так же оставить обращение. На сработки приезжают в регламентное время. Пока проблем в работе не наблюдается. Принимают на обслуживание со своим оборудованием охраны.
1
3
July 28, 2024
27.07 в Лен. обл. в меня врезался сотрудник компании, на корпоративном авто и уехал с места ДТП. По внешним признакам находился не в адекватном состоянии.
Служба поддержки перенаправляет друг на друга, и никто не может зафиксировать обращение. Телефонов для решения таких ситуаций нет. Говорят номер чат бота, в котором нет соответствующих разделов.
Ответственности за своих сотрудников 0.
4
1
December 7, 2024
ОБ143-8264 спб
Приехали на установку оборудования быстро, сделали всё аккуратно и быстро. Посмотрим как будет в работе. Пока все отлично.
1
April 1
Слезы и нервы с момента заключение договор с дельта!
-Никто не приехал на срабатывание и даже не перезвонили ! Третий месяц идёт после происшедшего …
-Договор не расторгают ,не перезванивают ,деньги списывают !
-Дом стоит на «охране» постоянно
в приложении и в системе …Когда мы в нем живём ,находимся ,ходим …Не реагирует !Я такого ужаса не встречала !
-датчики все отваливаются мы своими силами клеили сколько могли
-специалисты приезжают которые вообще ничего не знают ,но за приезд берут деньги автоматически
1
October 11, 2024
Ужасная компания, сначала предлагают услуги и дают первый месяц в подарок, а при расторжении выставляют счет за последний и подарочный первый . Без предупреждения поднимают цены. Задолбали звонками с рекламой и предложениями. Не рекомендую.
5
September 18, 2024
Хорошая компания, всегда на связи, очень приветливый персонал. Спасибо вам огромное за нашу безопасность.
1
5
December 23, 2024
Звонят постоянно!!!! Заколебали. Сто раз скащала - не нужны ваши услуги, не звоните
Всё равно звонят. Ну сколько можно то???
3
March 25
Не специалисты, а какое то дно! Не пытайтесь с ними работать, грубят только так! Не могут разобраться в простейших вопросах!
September 12, 2024
Одни минусы плюсов нет, оборудование работает через раз, если к вам кто то залезет, поверьте к вам никто не приедет или придут не раньше чем через час, расторгнуть договор тоже проблема! Иди туда не знаю куда! Если хотите получить негативный опыт то подключайте!!
6
January 15, 2024
48-658328 все супер! Не пожалела, что подключилась именно к Дельте. Удобный сервис личный кабинет где можно поставить/снять сигнализацию удаленно. Мастер приехал очень вежливый, все рассказал и показал. Выполнил монтаж очень аккуратно! Довольна установкой!
6
April 29
Отличная компания, бесплатно установили оборудование, быстро приезжают по вызову
March 13, 2024
Подключился к Дельте после смены охранного предприятия. Инженер все оперативно и точно настроил. Приложение удобное и понятное, всё можно настроить и включить удалённо, тариф приемлемый. Служба поддержки готова помочь в любоц момент. Рекомендую!
1
7
October 2, 2024
Каких сотрудников вы набираете? С какиз пор охранник может бить и угрожать женщинам? Набираете таких,у кого куплены документы. Толком не проверяете. Случай в Нижнем Новгороде просто выбесил. В ТСЖ уже вооруженная охрана понадобилась? Значит грешок за ними
5
February 19, 2024
Ужасная служба охраны, техническая поддержка просто никакая, при любой проблеме единственное что могут сказать это у вас села батарейка и вам нужен платный выезд инженера. В итоге получил момент когда дом стоит на охране а я по нему хожу у всех датчиков и ни кто не приехал, при чем подтверждается их поддержкой и даже после этого выезд специалиста платный, тогда вопрос за что я плачу? Вы будете бегать менять батарейки, не понимать поставлен ли у вас дом под охрану или нет, хотя в приложении светится что все под охраной, вообщем не советую данную компанию. Есть все подтверждения что все датчики включены из чата поддержки, а по тел ссылаются что по моей заявке отключены и не влючкались. Вообщем если вас ограбят то никакой ответственности на них не будет, обходите стороной!
12
1
May 1, 2024
Не возможно работать с этой компанией.Обратной связи нет.Они просто игнорируют.И звоним,и ругаться пробовали,все бесполезно.Ждите,вам перезвонят.И опять проходят месяцы,но ни ответа,ни привета.С руководством тоже не связывают.Документы ни присылают.Заключал договор на охрану с условием именно с обслуживанием пожарной сигнализации.Обследование провели,все привели в соответствие и опять пропали.
10
6
December 23, 2024
Не нравится мне эта компания,буду расторгать с ними договор. Очень все как-то у них слишком все сложно и нет доверия
3
January 23, 2024
Сотрудничать с дельтой комфортно. Менеджеры всегда на связи, оборудование особых проблем не вызывает, так как стабильно проводится сервисное обслуживание. Абонентская плата вполне адекватная за такие услуги. По тревоге гбр приезжает быстро, как и оговаривалось при заключении договора в течении 7-10 минут.
3
8
December 13, 2023
48-548234 Поставили на охрану квартиру с компанией Дельта. Подключили быстро. Мастер подробно объяснил, как пользоваться системой, помог с регистрацией в приложении. Приложение простое, ничего лишнего. Можно удалённо поставить и снять с охраны (например, если бабушка приехала сюрпризом и не помнит код)))
Воспользоваться тревожной кнопкой и системой вызова, к счастью, не пришлось.
Но внутреннее спокойствие нам обеспечено.
Смело рекомендуем!
3
7
June 21, 2024
78-2439-19205
Установили систему охранной безопасности в коммерческое помещение. Сотрудник Дельты нам помог подобрать подходящий вариант оборудования согласно нашим предпочтениям. Монтаж произвели на следующий же день. Качеством оказания услуги остались довольны.
7
November 12, 2023
Работаю в митино в частной компании. Пишу отзыв, как уставший клиент, которому не нужны услуги данной компании дельта. Уже около полугода звонки с разных телефонов и предложениями сотрудничать не перестают поступать. Сначала отказывала вежливо, что мы не нуждаемся в услугах, у нас есть своя проверенная охрана уже много лет, и менять мы точно не будем на непонятно кого. Звонки не прекращались, блокировки не помогают, постоянное навязывание очень действует на нервы, видать совсем у компании все плохо, что они не принимают даже грубые отказы. Недавно приходил якобы зам руководителя отдела продаж Рафик. Конечно же, замы фирм всегда ходят как дешёвые продажники по району, втюхивая свои услуги , ещё может по квартирам ходить будете? На прямой вопрос, что вам полгода отказывают, решили дойти до нас, нисколько не смутившись сказал вы же не отвачаете. Я в шоке. Это совершенно не профессиональный подход. Спросила почему плохие отзывы о вас, мы на хотим сотрудничать с такой фирмой, опять же было сказано, не знает где такие плохие отзывы, под охраной у них 80% митино. Наверное поэтому и ходите по всем конторам, что бизнес прёт.
Уважаемый отдел продаж, оставьте людей в покое, кто не хочет с вами иметь дело! Сначала научитесь работать и не присылать не компетентных Рафиков, и заработайте репутацию выше, а то 1* не внушает никакого доверия.
31
3
August 31, 2024
Обратились впервые, быстро приехали и настроили оборудование. Не смогли разблокировать уже имеющееся, бесплатно поставили основную консоль.
Время приезда гбр до 15 мин, нам кажется, что это много…
2
March 26
Совсем обнаглели, расклеивают свои рекламы на щитки частных домов.
Вы объясните своим рекламщикам, что так делать не нужно.
1
April 15, 2024
Как работает охрана не могу сказать, за время "работы" так и не понадобились. Но если вам не повезло засветить свой телефон у них в приложении или ещё где-то и по их мнению осталось какие-то долги у вас или у вашего работодателя - коллекторы из банка покажутся детскими шалостями - звонки каждые 20 секунд на личный номер станут просто обыденностью. Ни за что не связывайтесь.
11
August 23, 2024
Я не являюсь клиентом этой компании (видимо и не буду).
Мне позвонила менеджер Дарья, которая после 1 минуты разговора начала наезжать на меня, что я не хочу выслушать ее предложение.
Мое предложение - научите менеджеров по продажам оставаться вежливыми, доброжелательными и работать с возражениями.
5
December 29, 2023
Пользуюсь недолго. Пока случаев вызова не было. Но по предварительным впечатлениям все хорошо. Понравились ребята из бригады установки. Работали на совесть, ставили оборудование которое было куплено мной заранее. Помогли найти экономичное решение в проблемной ситуации, когда один из компонентов не подходил.
Поддержка работает хорошо.
2
6
May 22, 2024
Установили охранную систему "Дельта". Сделали все быстро, хорошо и качественно. Все работает нормально. Рекомендую
3
5
December 7, 2023
Выбрала дельту для охраны своего салона, подключили оперативно, сразу после ремонта помещения. Из плюсов очень удобное приложение, на охрану можно дистанционно поставить и снять. Отдельное спасибо менеджеру Максиму за сопровождение
3
3
April 15
Ужасная компания, не связывайтесь. Пол года звонили терроризировали, пытались навязать свои ненужные услуги
December 18, 2023
47-897176. Понравилось,всё грамотно рассказали,помогли с выбором,оперативно всё установили.Поддержка работает на ура.Время приезда сотрудников соответствует заявленному.
2
5
September 6, 2024
Подключили быстро и качественно. Все объяснили. Работает сразу после подключения.Обратный звонок о качестве установки и работоспособности системы.
5
October 21, 2024
Отвратительная компания. Звоню вторую неделю чтобы выяснить стоимость тарифа, меня кормят завтраками : обещают перезвонить в течение 3-х дней, но так никто и не звонит.
Не заключайте с ними договор, поберегите свои нервы!!!
3
September 2, 2024
78-2439-47277
Спасибо работникам компании за хорошую работу. Всё чётко и оперативно.
2
3
March 26
Просто бесконечный спам и угрозы "у вас что то случится плохое, если вы нас не подключите" Никому не рекомедую.
May 22, 2024
78-2439-24218
Установили охранную сигнализацию на коттедж очень быстро. Удобное приложение, сообщает когда и когда ставит/снимает с охраны. Возможно удаленно снять с сигнализации дом. Актуально, когда дети забывают пароль😅
Планируем у ребят же поставить видеонаблюдение и датчики пожарной сигнализации.
5