Еще два года назад этот терминал был у меня самым любимым. Работал как часы. При этом, принимали грузы и оформляли бумаги всего двое молодых людей. Все было четко и отлажено. После того, как их заменили, расширив при этом штат сотрудников, работа терминала стала становиться хуже день ото дня. Нареканий нет только на работу приемщика Азамата. Всегда поможет, быстро работает. Но на этом на сегодняшний день плюсы закончились. 1. Двое из трех операторов ведут себя по хамски, оформляют документы с таким видом, будто делают стоящему перед ним огромное одолжение. 2. отсутствует помощь в выгрузке 3. при большом наплыве отправлений (особенно по пятницам) столкнулась 2 раза с тем, что не хватало элементарных паллет под груз. 4. шум и музыка в терминале. Это встретилось сегодня впервые. На просьбу убавить звук, так как не слышно НИЧЕГО, "милая молодая женщина", оформляющая документы, ответила, что это не она включила музыку. Наверное, по ее мнению, это сделала я..... 5. эта же оператор, также сегодня, вписала лишнюю позицию в счет и отказалась каким-либо образом решать вопрос, когда я ей предъявила точно такую же более раннюю и оформленную на этом же терминале накладную (те же отправитель, получатель, характер груза и габариты +-одинаковые), но без позиции "Услуга по организации механизированных ПРР". Ответ на мой вопрос "Почему там нет, а тут эта услуга добавлена" был очень простым "Вам ранее неверно выписали накладную". Ну-ну, не единожды, в течение последних пары лет... Вариант с тем, что ошиблась именно она, не рассматривался от слова "СОВСЕМ". 6. все происходит настолько медленно, что, в действительности, уже быстрее доехать до терминала на ул.Лобненская.

Show business's response

Инкогнито 4581

Level 4 Local Expert

Оформил отправку в приложении перевозчика и цена доставки меня устроила, а когда приехал в пункт приема грузов на полярной очень сильно разочаровался. Цена доставки выросла более чем на 30 %. Оказывается, что размеры груза и его вес округляют в сторону увеличения, также по четвергам и пятницам действует повышенный тариф. В приложении об этом ничего не говорилось. Унылый персонал слабо реагирует на вопросы и ничего не объясняет. Разочарован. Впредь никогда!

Show business's response

Вячеслав Авдонов

Level 2 Local Expert

Раз пять брали фуры с водителем, все прошло отлично. Везли по нашему графику и расписанию, все заранее обсудили. Разногласий по оплате ни разу не было. Можно выбрать удобный вид оплаты, для меня это онлайн. Деловые линии серьезная организация, которой можно доверять.

Delovye Linii

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

321 review