Delovye Linii
60 reviews
March 27
Отправляла груз на склад маркетплейса, доставили даже раньше обещанного 👍спасибо за оперативность
September 7, 2023
Поступили груза на моё ИП зная наперёд фактический вес грузов, попросил перевесить на терминале в г. Нефтекамск и вот итог. Разница в весе по одному акту ВНИМАНИЕ!!! 74 кг!!! ,по второму акту 1 кг. По объёму разницы нет. ФОТО ПРИЛАГАЮ. Устал ждать решения. Звонил на горячую линию по моему вопросу, на протяжении почти месяца, несколько раз и каждый раз оператор говорил(а), что моя заявка принята и будет рассмотрена в течении двух дней! После уведомят о принятом решении. Даже после того, сказав, что оставлю отрицательный отзыв. А воз и ныне там). Моё мнение сложилось, что я переплачивал и за предыдущие поступающие груза. Однозначно рекомендую быть внимательными!
4
April 24
Груз доставили , в счёт включили грузчиков, которых по факту не было, отказались предоставить акты выполненных работ с подписями грузчиков , маршрутные листы транспортного средства , так же отказались предоставить
Буду писать претензию , далее будет жалоба в роспотребнадзор за навязыванием неоказанных услуг
August 1, 2024
Была нормальная компания. А сегодня поступил груз, который оплатил отправитель, но нам его не отдают так как у отправителя есть задолженность. Но наш-то груз оплачен. Теперь мы из-за простоя терпим убытки.
1
July 16, 2024
Удобно, быстро вежливо. Собирался ехать в Уфу, но передумал и не ошибся. Твердая пятёрка!
April 3, 2023
Самая худшая транспортная компания в моем опыте. Приходится с ними работать по воле заказчика и всё время сталкиваешься с трудностями. Подъездные пути для выгрузки груза не продуманы. Всё время фура его перекрывает. Груз не могут доставить. 18 дней идёт груз с Москвы. Отслеживание-ни о чём. Пишет что груз в пути,а по сути даже с Москвы не выехал. Категорически не советую связываться с этой компанией.
2
1
August 8, 2023
Пользуемся часто услугами перевозки все устраивает, исправно платим страховку. НО страховка не работает, а именно компания Ренессанс страхование. Произошло повреждение груза, зафиксировали акт, фото. Информацию о стоимости товара предоставили, чеки оплаты предоставили. Отказали в выплате наглым образом. Даже какой-то малой части не заплатили.
2
May 16, 2024
У Деловых линиях отличный сервис, удобные сроки, доставка вовремя без задержек. Могу отправить груз в любой регион России и отслеживать доставку на сайте, оставляю заявку и оплачиваю онлайн из дома.
January 29, 2023
Есть недочёты как и в любой компании. Были спорные вопросы, доставка не забрала оплату и из-за этого не выдавали следующий груз. Хотя могла доставка приехать и забрать оплату, но ждали, чтоб сам приехал. Дороговато, но зато быстрее всех доставляют с Москвы до Нефтекамска.
1
1
January 15, 2023
Первый раз приехал в 17.50, работают до 18.00, принимать товар отказались! На следующий день все быстро оперативно оформили! Крупный груз (бампер автомобильный) вышло гораздо дешевле чем в сдэке!
2
August 8, 2023
Водитель компании зацепил мою машину скрылся с места ДТП, позвонил в фирму но никаких решений так и не было сделано в итоге попал на не дешевый ремонт
1
1
September 11, 2024
Все четко и хорошо. Пришёл и сделал,что необходимо.
Без очередей и каких либо трудностей
January 2, 2024
Всё быстро, огромная парковка, адекватный персонал.
July 6, 2022
Небольшая очередь, но быстро оформляли документы получателям. Чисто, уютно и светло. Персонал вежлив при оформлении и получения груза.
1
September 13, 2022
Не выдают груз по причине собственных ошибок компании - неверно выставленный счёт и отсюда возникший долг. В пункте выдачи не сказали, что есть возможность внести залог. Пришлось уехать, оплатить счёт и на следующий день поехать. Но груз прибыл вовремя, даже чуть раньше.
2
2
October 24, 2022
Отличное место для получения груза. Помогли с погрузкой. Получал по смс как в почте россии. Груз в целости и сохранности, что самое главное.
2
June 17, 2024
Отлично, все четко и быстро.
February 5, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Помогают загрузить товар.
2
November 27, 2023
Всё как всегда, одно слово "деловые" уже что-то значит.
July 16, 2023
Персонал хороший, но к срокам доставки есть вопросы.
April 21
Быстро и вежливо
July 24, 2023
Адекватно работают В основном с ними сотрудничаем!
May 6, 2023
Всегда задержка в доставке,отделение работает не удобно
1
May 30, 2023
Отвратительно обслуживание!!!! Не дозвониться!!! Сроки доставки нарушают!!
1
2
November 25, 2022
Компания вообще работает не для клиента . Им наплевать в каком состоянии придёт товар . Все разбили (((((((((.
2
3
August 26, 2021
Незнаю к кому же претензии, но фамилию можно и правильно писать при отправлении, иначе возникают казусы в виде поиска получателя
Ужасная шарага. Второй раз являюсь получателем и второй раз не выдают посылку из-за своих ошибок компании
2
1
June 21, 2022
Компания надёжная,работают оперативно,слаженно и профессионально!
3
November 12, 2023
Не очень понравилось обслуживание
1
April 24, 2023
Вежливый персонал и удобная доставка
February 5, 2020
Приехал получать груз 04/02/2020 на терминал в Нефтекамске. в офис зашел ровно в 18:00, офис был открыт, девушка сидела на рабочем месте и сходу заявила мне, что "мы уже закрыты". На вопрос: почему? ведь режим работы на входе написано 9:00-18:00. На что девушка заявила, что они работают до 17:59. Но в режиме работы написано 18:00, а не 17:59. если работаете до 17:59 будьте добры указать 17:59. 18:00 означает, что в 18:00 я еще успеваю, тем более, что ехал через весь город. И мне было бы все равно если бы это была какая то местная почта, где привычно работают люди не ценящие интересы своих клиентов. Но я выбираю ДЛ как федеральную компанию, с не самыми дешевыми тарифами среди конкурентов именно потому, что рассчитываешь на стандарты федеральной компании. Девушка кстати позвонила на склад, после того как я долго с ней спорил, не сразу, но спустя 3-4 минуты и трубку на складе взяли. Вопрос звучал следующим образом: "клиент пришел, вы уже закрылись? товар не выдадите?" сама вопрос задала, сама ответила! На складе даже думать не пришлось. Если бы она сказала: "клиент пришел (во время замечу) надо выдать товар, так как рабочее время еще не закончилось!!!" то уверен, сотрудник склада выдал бы товар, если сотрудники склада это не самостоятельно принимающие на свое усмотрение решения люди. Так, благодаря нелояльности к своим клиентам и некомпетентности сотрудников, деловые линии теряют постоянных клиентов.
4
13
December 16, 2022
Отправила груз первый раз,пока все прошло хорошо,груз приехал вовремя
2
August 27, 2020
Ужасная компания! Приехал в офис 26 августа для согласования по доставке груза на дом 27 августа на 10 утра,все согласовал сказали ждите. Звоню сегодня в 9-30,узнать ждать или не ждать? Девушка оператор мне в ответ-Вам не согласовали! Это что прикол? Не уведомлений,не звонков,отвратительно! Колхоз уже так не работает!
5
4
March 4, 2021
На пункте выдачи нормальный персонал,девушка администратор вежливо ответила что делать если груз пришёл с повреждение.Вот сижу пишу претензию в тк
1
April 6, 2023
Всё быстро и чётко
May 31, 2021
Быстрая и аккуратная доставка грузов,мы пользуемся регулярно. Спасибо!
3
April 17, 2021
Единственное, что мне не нравится, это то, что в субботу не работают. Побывала во всех тк- эта лучшая.
3
1
October 23, 2022
Все норм. Четко. Быстро
1
April 16, 2021
Все хорошо , пока без не гативных моментов ! Мне нравится деловые линии!
3
July 3, 2019
Режим работы печалит
с 9:00 до 18:00
Как спрашивается туда попасть если свой режим аналогичный!?
Черный фон эмблемы вводит в заблуждение! По факту в ДЛ должны работать как негры! До 19:00 хотя бы
3
3
July 29, 2021
Компания которая за последнии пол года систематически нарушает сроки доставки.
1
1
July 4, 2021
Очень дорого доставка
И далеко в промзоне пункт выдачи
Пешком не вариант.
1
2
February 2, 2019
Ужасная компания!!!!!! Не говорят о прибытии груза. Цены бешенные. Посылка 2,1х0,2х0,2 - 16 кг была доставлена за 900 рублей а посылка 0,2х0,2х0,1 -1 кг доставлена за 850 рублей. Неуважаемые представители компании как понимать такой идиотизм с вашей стороны????????? Теперь знаю через какую ТК лучше никогда не заказывать
8
June 16, 2020
Спасибо, груз доставлен вовремя, целый и неведимый, а главное недорого
3
May 29, 2019
Груз выдали без проблем. Работают с 9 утра что удобно так как многие таксисты выезжают с утра. По цене тоже все нормально. Обмана с повышением стоимости тарифа не была.
3
2
October 17, 2021
Пользовались этой ТК, дороже остальных
3
May 21, 2022
Всё отлично
3
July 13, 2021
Звоню трубку не берут либо скидывают.
2
June 11, 2018
Чистота порядок аккуратность быстрота обслуживания качество упаковки груза курилка для клиентов приемлимые цены
3
2
October 18, 2019
Сотрудник на оформлении Артур! Очень некомпетентный, потерял целый час на оформление! Ни здрасьте ни досвидания, хамло. Больше в эту компанию ни ногой.
4
1
August 28, 2019
Быстро и без лишних вопросов оформили документы, помогли в машину погрузить. Вежливые.
3
2