Delovye Linii
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Zvyozdnaya
4.6 km
Улица Пилотов
300 m
23 reviews
September 7, 2023
Самая худшая компания в Мире! Никогда не обращайтесь в эту компанию! В июне этого года потеряла эта компания при доставке половина моего шкафа и до сих пор не нашли! Далее я обратилась 24 августа в эту же компанию для возврата обратно продавцу половины доставленного шкафа и в итоге с 24 августа эта компания не доставила получателю груз до сих пор , а сегодня 7 августа! Просто издевательство над клиентом! С 24 августа не могут доставить груз получателю ! Срок доставки был 31 августа. Все сроки пропущены, а они всё никак не могут связаться с волшебным менеджером, которого почему то с 24 августа постоянно нет на рабочем месте. Каждый день отписки от компании , что мой вопрос решается и никак не решится. Всю переписку с этой компанией , которая ведется с 1 сентября я прикладываю тут в фото! Самая некомпетентная компания! Никогда не обращайтесь в эту компанию
March 26, 2024
С этой компанией НЕ возможно работать по маркетплейсам если у тебя ассортимент 1300 единиц...
И мало того что нужно очень "вручную потрудиться" чтобы руками постоянно забивать на маркетплейсах цену вашей доставки, так ещё и цена доставки не известна! Вы сами то как на маркетплейсах цену доставки укажете если вы её не знаете !!!?
Вы пишите везде повсеместно что собираетесь работыть с Маркетплейсами, автоматизируете систему чтоб маркетплейс выдавал покупателю автоматически стоимость Доставки. Сейчас приходится "сохой работать" как будто в прошлом веке находимся. Все вносить вручную на самих маркетплейсах.
Но самое главное: ваши сотрудники ни в Москве ни у нас в Челябинске не заинтересованы пусть даже в нескольких просчётах нескольких наших единиц товаров чтоб сравнить с другими транспортными: цену доставки в обрешётке, амортизирующей упаковке и прочему.
Обращаюсь к вам Владельцы Деловых линий, возможно вы не знаете: сотрудников на местах где происходят приёмка товар нужно хоть как-то премировать или в % повышать з.п. ежемесячно для привлечения новых оптовых постоянных клиентов. к вам чтоб пробиться нужно 2 рабочих дня потрать на ботов чате, потом дозвониться кое-как до Москвы, потом приехать на терминал, потом пытаться просчитать отдельно Обрешётку по своей матрице товара и Амортизирующую упаковку - это сайт отдельно посчитать никак не даёт. потому что нужно понять сколько будет стоить обрешётка иначе сайт считает не правильно.
И самое интересное никоум нет дела ни в офисе никто ничего не посчитает ни в Москве! А мы можем везти по разному: в одни руки хрупкий товар в обрешётке и с ним же товар без обрешётки - сложить это всё в сборный груз и 1 единицей отправить.
И если бы ваши сотрудники хоть как-то были заинтересованы в привлечении Новых Оптовых клиентов то они бы сделали это всё! А так всё впустую и время потрачено зрая и цифр нету уже неделю к вам ездим и никто не берётся это сделать!
June 8, 2023
Отвратительное отношение компании к клиентам. Заказывали через Озон кровать с доставкой до квартиру, указанную сумму доставки заплатили. Позвонила оператору Деловых линий, уточнила, точно до квартиры, оператор подтвердила. Как итог, курьер сообщил, что не до квартиры, а до подъезда, если до квартиры, то сумма должна была быть другая... Плюс к этому, заказ должны были доставить с 9 до 18, предварительно даже не позвонили, позвонил, когда подъехал... Также, раз доставка до подъезда, почему курьер до подъезда не доставил, даже из кузова не вытащил, пришлось тягать мужу. А если бы я была одна??? Кровать почти 100кг весит!!! Позвонила повторно оператору, когда курьер отказался доставлять до квартиры, оператор также сначала сообщила, что доставка до квартиры, но потом, когда я сообщила, что курьер отказывается пошла в отказ и сообщила, чьо только до подъезда... Не рекомендую данную компанию, вводят в заблуждения и наплевательски относятся к клиентам!
3