Delovye Linii
927 reviews
June 16, 2024
Ok
October 28, 2024
Доброго времени суток, была на новом терминале ДЛ, осталась довольна качеством обслуживания специалистов, все доходчиво, понятно. Удобное расположение терминала.Офис светлый, большой. Оформление документов быстрое.Хочу выразить огромную благодарность высококвалифицированному специалисту Гурьевой Надежде. В дальнейшем буду пользоваться этим терминалом в Мытищах)
4
October 20, 2024
Терминал новый
Ребята и на складе и в офисе стараются обслужить как можно быстрее.
Склад большой.
Парковка удобная.
Есть аппарат с кофе в офисе, где оформляем документы.
Вид из окна залипательный.
Программа работает быстро.
3
March 15
Отличный филиал, удобный подъезд.
Персонал вежливый и внимательный. Обслуживают быстро, очередей практически нет.
Склад работает быстро, в офисе приятные девушки готовы ответить на возникшие вопросы.
October 21, 2024
Организация на нуле, написано что после 12 можно получать, посылка пришла. В 12:05 её не было, через полчаса зашёл, всё нормально, посылка пришла, выдали доки. Пошёл получать, прийти то она пришла, видно отсканировал, но разложить не разложили, искали 30 мин. и к тому же очередь была огромная, на выдаче долгое время не кого не было, потом появился, видно после перекура и 7 человек ждали, при чём стоя, даже стульев нет. Короче я бы не связался пока не организуют работу.
October 25, 2024
Воспользовались услугой компании "Деловые Линии" впервые, доставляли модульную лестницу из Московской области в Геленджик, очень переживали, потому что прочитали массу негативных отзывов о компании. Мы заказывали услугу через сайт, заявку оперативно приняли, сами получили груз у производителя. Как заказывали - сделали обрешётку груза. Груз пришел за неделю в целости. Нам заранее сообщили о времени доставки, водитель приехал вовремя, вся работа была чёткой и слаженной. Большое спасибо компании за работу! Сработали на отлично! Отзыв оставили, чтобы люди не боялись пользоваться услугами этой компании. Все спешат поделиться негативом, а спасибо редко кто скажут
1
November 2, 2024
Просторный офис, персонал работает оперативно, и быстро что самое главное. Расположение удобно, есть парковка. Отлично! 👍🏻
March 17
Накладная 25-00101046767, разбили груз. Редуктор весом под 100кг. Упаковка в паллет борт. И почему-то не закреплён пр-т перевозке. Обычно фиксируется пластиковой стяжкой и нет проблем. А тут... Защита валов стёрта в хлам, побита краска на корпусе, в том числе и наклейка ПБ (паллет борт), скол на каленом валу редуктора. Клиенту такой отдавать нельзя. В итоге пришлось расстаться с 85000 рублей. Буду судиться, и если не удовлетворят претензию по поводу безобразной и небезопасной перевозки
February 20
Первый раз в жизни взаимодействовал с компетентными людьми в ТК. Зимой забирал в этом месте огромную партию новогодних подарков для детей. Остался доволен. Местные сотрудники все рассказали, подсказали и помогли. Однозначно высший балл. Спасибо за труд.
March 3
Отзыв ко всей компании , а не конкретно к складу.
Это полный грабеж!
Большую коробку доставили за 1100 рублей и бесплатно доставили по городу.
Отправила маленький чемодан по тому же маршруту- 3500 рублей.
Говорят, что разный тип перевозки. Все бы ничего, но ОНИ ЕГО САМИ ОПРЕДЕЛЯЮТ. Я , как клиент , не могу при заказе выбрать его.
Как рассчитывается у вас стоимость?!
Из-за разбирательств посылка лежала на складе. Срок вышел пока разобрались и буду платить еще и за платное хранение.
В итоге заплачу х3.
+ Девушка до последнего убеждала меня , что была заказана упаковка, пока не выслала накладную. Научите поддержку дослушивать клиента и получать сначала документы, а не спорить.
Не советую пользоваться их услугами. Берегите нервы и свои вещи.
December 2, 2024
Деловые линии рекомендовали друзья. Наша компания занимается мебелью. И услуга прямая машина, для нас самый удобный вариант. Берем газель и успеваем быстро развести мебель. Все условия удобные, выгодные.
March 3
Наша компания работает не первый год, объемы продаж растут и перевозки нужны серьезные, наши машины не справляются. Поэтому берем у Деловых линий газель для доставки наших товаров. Удобно возить, машины новые и водители толковые, возят по графику без опозданий
October 18, 2024
Хороший удобный терминал в черте города, удобная разгрузка как на пандус так и карой из машины. Большой плюс что есть два приемщика на одиночной приемке . В офисе очень вежливые операторы, очень ответственно подходит к своей работе , качественно и быстро производит оформление груза.
2
January 21
Пришла получить груз 21.01.25 и ждала более 40 минут т.к под моим номером паспорта в карточке Деловых линий подтягивается в накладную другие ФИО ( не мои), две девочки долго пытались, что то сделать, подходили к старшему специалисту, но что то все равно не получалось. К девочкам претензий нет. Очень не понравилось отношение старшего специалиста, он видел что мы « зависли» более чем на 40 минут и не соизволил оторвать свою пятую точку от кресла и подойти помочь… когда мое терпение лопнуло, я его позвола, он всем своим видом показал раздраженность …. Аууу вы там работаете пока мы к вам ходим! Пока пользуемся вашими услугами! Если у девочек нет доступа откорректировать данные смысл мне там стоять еще час ? Что такого я попросила? Клиентоориентированность ноль! Короче испортил с утра настроение((( Девчоночки, а вам терпения с таким « начальничком»!!!
1
March 11
Очень хорошая компания, все четко, быстро и доставка в срок, а это самое главное . Большой склад, удобный подъезд и вежливые сотрудники
February 3
В связи с увеличен ием объемов производства и продаж возникла необходимость в грузовых машинах для транспортировки. После долгого поиска в интернете решили обратиться в Деловые линии. Компания предоставляет вместительные фуры, которые подходят для любых объемов. Транспорт с водителем берется нами минимум на месяц и используется исключительно для наших задач.
November 17, 2024
Новый терминал действительно впечатляет. Офис просторный, а сотрудники офиса проявляют доброжелательность и внимание, что создает приятную атмосферу 🫶.
Тем не менее, есть несколько аспектов, которые требуют внимания.
Во-первых, парковка напоминает место для велосипедов (утрирую): если кто-то припарковался на соседнем месте, попасть в свой автомобиль становится крайне проблематично.
Во-вторых, стоит обратить внимание на организацию работы сотрудников приемки. Необъяснимо, почему клиентов с габаритным грузом гоняют от одной очереди к другой для сдачи мелкогабаритного груза, в случае если сдается и то, и другое. Когда клиентов немного, это не вызывает затруднений, но в часы пик приходится ждать в двух очередях, что является неэффективным.
В целом, работа команды заслуживает похвалы, и я надеюсь, что указанные недочеты будут учтены для дальнейшего улучшения сервиса. 👍🏻
October 26, 2024
Отвратительный приём ,ждать по пол часа ,надо пастораться найти кто оформит,нечего не налаженно грузчики как бут-то директора, ужасс просто в следующий раз напишу в жалабную книгу ,может руководства примит меры ,а если нет то пожалуюсь кде примут меры
1
2
October 11, 2024
При отправке из города Новороссийск несколько раз уточнил терминал получения заказа, в городе Королёв на улице Пионерской, как написано в накладной. В итоге, по приезду меня встречает табличка, что такого терминала нет, «переехали» в этот терминал. В итоге пришлось ждать выходных, чтобы съездить за грузом 50 км и полтора часа езды, так ещё я вынужден оплачивать платное хранение. Крайне недоволен работой компании, не выполняют свои обязательства, самолично меняют адрес доставки и не уведомляют. Я оставил заявку на перерасчёт, а оператор мне говорит, что деньги можно получить только лично в терминале. Тратить 500₽ на бензин и столько времени, чтобы возместить 800₽ мне не очень хочется — компания пользуется таким положением, больше похоже на мошенничество.
2
November 8, 2024
Недавно открылись, мне очень там понравилось, всё быстро и все вежливые))
Чистота и порядок, главное чтоб это всё сохранили со временем!!!)
1
December 2, 2024
Для доставки товаров между филиалами обращаемся в Деловые линии. У них отличные фуры, для любых видов грузов. Бронируем отдельно машину с водителем и работаем по своему расписанию. Удобно, выгодно, вообще здесь самый классный сервис.
December 23, 2024
Нет больших очередей, быстрое обслуживание по сравнению с другими отделениями. Есть парковка. Локально удобное расположение.
October 29, 2024
По обслуживанию скорости на месте норм, достаточно быстро понятно, мальчик помог разобрать обрешетку. В вот вопрос с отказом от страховки был некрасиво проигнорирован ( при том что мной в день отправки заказа была оставлена заявка , и мне было сообщено что свяжутся в скором времени. Скорое время наступило через 2 или 3 дня после получения уже , когда я все получила т на месте конечно же никто мне не сказал о том что все же я могу отказаться от страховки согласно заявлению ( ладно, им с этим жить
December 10, 2024
Впервые в этом филиале Деловых линий. Все сотрудники отказываются работать. Привез 2 упаковки ламината. Никто не хотел принимать, отправляли каждый раз к другому сотруднику. Такое впервые на моем опыте. Все сотрудники не хотят работать! На оформлении работает 2 окна, и на каждом окне какие то разборки. Это реально жесть, этот филиал супер низкого уровня и руководству стоит обратить внимание на работу этого филиала!
November 24, 2024
Новый терминал,заезд удобный ,принимаю быстро,стараются не создавать очередь.На оформление операторов не много, но с потоком справляются.Парковка большая.
May 18, 2024
Обслуживание 5+++! Очень оперативно решают что/где забрать. Вежливые оператор- менеджеры. Никаких регистраций - только телефон, постоплата в месте получения груза (любым способом) очень удобно. Очереди на выдаче- нет! Теперь о Минусе - в поисковиках указан Неверный Адрес расположения склада (Королëв/Мытищи). По факту - в глубине промзоны(в 2км от съезда с Ярославского шоссе на Королев).
November 16, 2024
впервые получал посылку этой ТК. должно было приехать 4 покрышки, лил дождь а выдача на улице еще и ночь, проверять сразу не стал и очень зря. как доехал до гаража увидел что одно колесо не мое и вообще перепутанное, должно было отправится во владимир, а пришло ко мне, мое колесо как оказалось отдали парню из владимира. как так вышло совершенно не понятно
October 23, 2024
Все быстро,четко,без заморочек.даже когда много народу .А приезжать лучше с утра пораньше-тогда вообще красота
2
December 14, 2024
Видимо новый склад который переехал с пионерской из Королева. Расположение если ехать из Москвы не совсем удобное нужно разворачиваться, так же есть неудобства с погрузкой в легковую машину так как очень высокий погрузочный подъезд.
September 16, 2024
Заказываем машину только у Деловых линий. Это крупная и надежная транспортная компания. Грузы возим часто, поэтому услуга доставки прямой машиной выгодно и удобно для нас. Проблем с доставкой у нашей компании не возникает. Всем рекомендуем
August 9, 2024
Отдел ение отличается выгодно отличается в лучшую сторону. Отделение не большое, но грузчики вроде всё успевают, приемщик работает быстро и грамотно, оформление - тоже не задерживает. Очень благодарен аператору - Егору, существенно помог в сложном вопросе.
March 26
Быстро оформили и отправили мои вещи, приехал за час до закрытия, приемщик на складе быстро объяснил и помог упаковать все правильно, девченки в офисе за 5 минут проделали операционнные моменты и оплату. Спасибо.
January 17
Заполнил онлайн форму привез груз коробки 60*40*40 96 литров. Сдал 2 дня подряд до этого не замечал приехал домой смотрю а объём то разный хотя сдавал я по 5 коробок одного объема должны были поставить 0.48 м3. А поставили в одной поставке 0.58м3 , в другой 0.67м3. Будте внимательны с этим офисом там дурят людей.
1
December 25, 2024
Теперь работает по удобному нам графику, а платим за фактический километраж. Берем у Деловых линий фуру с водителем на несколько месяцев. Успеваем развести по всем точкам груз. Удобно, выгодно, машины всегда в отличном состоянии.
1
February 25
Любезно и оперативно отправляю груз уже в который раз. Все замечательно и на приемке и на оформлении документов. Спасибо за сервис
August 12, 2024
Как компания отличная, персонал супер! Ну вот схема отправки. Вы приехали и стоим ждём очередь и весь пандус вмещает 5 машин и все они штатные и у каждой от 100 городов которые должны принять 2 приемщика и на всех 3 грущика. Что бы вы понимали они все работают до упора молодцы. Но вот момент пока приёмка не примет 100ню городов перемещения то ты со своей отправкой будешь ждать от 30 до часа
December 11, 2024
Т овар приходит в целости и сохранности. В диспетчерской обслуживание быстрое, на складе тоже, но пункт выдачи надо выбирать тщательнее. Я выбрал в Мытищах на Осташковском шоссе, так там вечером из Москвы жуткие пробки.
July 6, 2024
Всё чётко и просто, но если отправляете, надо быть внимательней к страховке груза, что бы его страховали на стоимость груза, если этого не сделать операциониста по умолчанию страхуют на сумму стоимости отправления, стоит доставка допустим 5800₽, вам весь груз застрахуют на 5800₽, хотя реальная стоимость товара 130000₽. Пару раз подался на эту уловку, хорошо ничего не случилось с грузом по дороге. В остальном все четко и быстро. И цена доставки вполне приемлемая.
November 5, 2024
Переехали в Мытищи на Осташку, мне было удобнее получать здесь
На новом адресе территория больше, мотивация переезда понятна.
December 10, 2024
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание, есть зона ожидания. Если хотите кофе, есть автомат)
March 18
Зря связался с этой компанией. Сроки прощелкали. Только из-за сроков обратился к ним. Далее согласен на переплату был. Но где сейчас груз непонятно. На связь менеджер не выходит. Куда теперь обращаться непонятно. Имейте ввиду это при выборе этой компании
March 10
Влепили в нашу карточку контактный номер конкурентов - и убрать по телефону не могут, только пишите письма, просите сами конкурентов им позвонить с этого номера и тд. Что за бред?? Почему я должен терять свое время из-за ваших косяков?
November 27, 2024
Профессионально оборудованный склад,отправка и получение грузов любого размера,мой заказ пришел из Димитровграда ,время в пути 3 дня! Процедура получения заняла 15 минут!
October 31, 2024
На оформлении сидят дамы с недовольными лицами и что-то бормочат себе под нос. Приходится переспрашивать по несколько раз.
На выдаче груза респект парню,все быстро и четко.
1
August 20, 2024
Для работы с бизнесом никому не советую эту компанию. Искал компанию для отгрузки товара на маркетплейсы, по телефону всё звучало красиво, на деле компания Деловые Линии облажалась по полной: маркировку не знают как наносить, товар в срок не отвезли и не сообщили что задерживают. До менеджера долго не могли дозвониться, такое ощущение что нет ответственных лиц, друг на друга переводят стрелки, а убытки несем мы!
Печальный опыт (
February 23
От посещения этого терминала у меня остались хорошие впечатления во время перевозки у ме ня завалился полет ребята с приёмки без разговоров помогли его выгрузить
March 17
Быстро оформили , выдали без промедления , подъезд удобный , стоянка не большая но есть.
August 26, 2024
Очень медленно, не хватка сотрудников. В офисе на рабочем месте один менеджер и то, скорость его работы как у ленивца. С горем пополам оформили забор груза. Дальше еще интереснее, на выдаче так же один очень не торопливый сотрудник, которому фиолетово, время идет и хорошо, как в поговорке: солдат спит, служба идет. Вообщем не рекомендую. На фото 10 минут до закрытия. Что бы забрать посылку ушло чуть меньше часа, с учетом того что в офисе был первый и на получении второй.
January 31
Хорошая трпнспортная компания. Минус расположения что нужно ехать далеко на разворот по шоссе и возвращаться
September 27, 2024
После съезда с "ярославки" дорога так себе. Поворот во двор легко пропустить, указатель не очень приметный.
По сравнению с терминалом на Лобненской улице - печаль. Тесная парковка, очень близко к зоне погрузки.
Операторы погрузчиков немного "безумные".
К сотрудникам офиса вопросов никаких.
На выдаче со склада - очередь. По сути выдают из одних ворот.