Отслеживать перемещение груза через сайт очень просто. Отдельно хочу отметить профессионализм персонала. Быстро помогли оформить отправку, не предлагали лишних услуг и проявили уважительное отношение.
Не рекомендую услуги данной компании. В течении месяца мне так и не привезли груз. На редкость не компетентные логисты и менеджеры. Они не понимают маршрутов, не записывают корректировки , и каждый раз в течении 2-х недель спрашивали одно и тоже. В компании закралась ошибка в адресе, не понятно по чьей вине, заказ был через Озон указан верно, что потом случилось история умалчивает - как адрес превратился в другой не понятнт. Но вместо того чтобы оперативно исправить и доставить груз 2 недели компания занималась не понятно чем , в итоге через 2 недели наконец внесли корректный адрес доставки , позвонили сообщили о доставке в пятницу, в пятницу позвонили и сказали что доставки не будет, причину не указали, просто перенесли на понедельник . в понедельник позвонили и сказали что доставки не будет, так как она у них осуществляется только по вторникам и четвергам. И согласовали на вторник. И вот он вторник и бинго опять звонок - машина сломалась и доставка на среду, я им говорю а как же по вторникам и четвергам. ? И тут менеджер да, точно, давайте на четверг. Это вверх некомпетентности. В четверг чуда не произошло доставку отменили опять и перенесли на 2 недели. Оформила отказ. Если сама что то буду перевозить, однозначно не Тк Деловые линии.
Периодически отправляем отсюда поставки на маркетплейс. Очередей нет, мы заранее оформляем заказ на сайте и просто приезжаем сдаем. Сотрудники вежливые , внимательные, оперативные. Мы довольны, здесь удобнее чем на других точках ДЛ.
Отправляю товар на склады Золотого Яблока только с Деловыми линиями. Они уважают своих клиентов, создают лучшие условия. Отгрузка/погрузка по адресу. На сайте можно все очень быстро оформить и в любое время суток.Поддержка продавцов маркетплейсов колоссальная
Отправляю посылки раз в три месяца. Уже давно это делаю через деловые линии. С ними надежнее и быстрее, чем по почте. Отслеживаю на сайте, там все очень понятно и просто. Оформляю доставку до подъезда получателя, цена приемлемая
Удобное время работы, вежливый коллектив, быстрые сроки, надежная дополнительная упаковка. Отслеживаю на сайте, даже в периоды повышенного спроса мой груз доставляют без задержек
ждали груз из питера,приехал водитель и начал умничать,предоставили и доверенность и паспорт,не отдам говорит,на доверенности нет печати,объяснили что работаем без печати(так можно ип)пофиг,развернулся и уехал!!!!просто ужас!!!!!
Хорошая компания, не змотря что филиал новый сотрудники работают на отлично. Очень доволен обслуживанием на складе и офисе. Так держать.
1
Show business's response
Андрей И.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Компания Деловые линии организовала погрузку и доставку без проблем. Все привезли вовремя и в целости, сотрудники используют надежную упаковку. Сроки соблюдают, а цена не выше, чем у конкурентов. Отличная транспортная компания