Всё довольно хорошо,персонал приветливый, добротный офис,чистый склад, товар пришел раньше, упаковка отличная всё по фен-шую. Если нужно есть доставка к дому.
Перевозка 25-01191159168, поставка по гос. контракту (!) - застрахованный груз во время доставки разбили, заявленная стоимость почти 300 000 руб. Водитель привез поврежденный груз, сообщил что акт составлен давно, но он его не даст, предложил забирать битое. Получатель отказался, груз сгрузили на складе ДЛ и забыли о нем, пока мы не подняли шум. В итоге - страховая возмещает по фото, фото ДЛ предоставлять отказывается, якобы не имеют права трогать наш груз. Прошло 10 дней - воз и ныне там, мы почти в РНП, груз на складе, денег нет. ДЛ всячески препятствует возмещению стоимости ЗАСТРАХОВАННОГО груза. Подумайте о последствиях прежде чем связываться по серьезным перевозкам с этой конторой, доказать что-то будет очень сложно. На секунду - сотрудничаем лет 5 с ними, денег оставлено немеряно здесь, а сервис на дне.
Деловые линии — отличная транспортная компания. Я занимаюсь продажами на маркетплейсах, и для меня доставка — ключевой элемент бизнеса. Я отправляю грузы на Вайлдберриз и Озон с помощью этой компании, и всегда получаю своевременную доставку. Они работают по всей России. На сайте можно оформить отправку в любое время, интерфейс очень удобный и интуитивно понятный. Менеджеры постоянно на связи и готовы помочь.
Доставка в запланированный день. Но! Груз 300 кг ( оплачено 23000 покупателем стоимость доставки). Прилежал бычок без крана, без грузчиков. Недосервис, сетевая логистическая компания. Почему Ваш менеджер не предупредил заранее, что у Вас в штате отсутствуют грузчики? И это за оплаченные нами 23000 по стоимости. Сегодня нам пришлось самостоятельно выгружать, срочно искать грузчиков: нет полноценного сервиса- это серьезный упрёк к организации Вашей службы доставки. Примите меры.
Заказала срочную доставку аппаратуры в студию звукозаписи. Доставили в срок, спасибо. Посоветовали выбрать дополнительную упаковку, благодаря чему техника приехала в отличном состоянии. Осталась довольна сервисом, рекомендую!
Деловые линии работают на совесть. Лучший сервис. Нет очередей, потому что быстро обслуживают. Груз отправляю в разные регионы России, доставляют вовремя, все целое.
Забирал заказ,снег таял и с крыши очень сильно капало,нет навеса для заезда в место выдачи,спросил заехать во внутрь чтобы не капало с крыши, ответили отказом.
Деловые линии отличная компания. Обслуживание на высоте. Вежливые сотрудники, работают быстро, даже очереди нет. Отправили быстро груз, дополнительно предложили упаковать. Доставили вовремя, а я отслеживала на сайте
Пользуемся услугами ДЛ уже более 5 лет, отправляем один и тот же товар в разные регионы России, и только в этом пункте у сотрудников при ВЫДАЧЕ товара получателю возникли проблемы.
Уважаемые сотрудники данного отделения, Вы выдаете, а не принимаете к отправке товар.
Первый раз столкнулись с таким хамским отношением в ДЛ.
Отлично работают. Очень удобно, что в Вязьме теперь открылся пункт! Выдали мой заказ без проблем, оплатил, оператор вежливая. В зале для выписки документов красовался огромный газовый баллон и горелка. Мне как-то не по себе стало от этой картины посреди зала. У них не топит что ли? Замерзают?
Этой компанией отправляем метизную продукцию. Последний раз компания отказалась отправить продукцию, руководствуясь законом Яровой, заставив водителя вскрывать 60 мешков для проверки. Работаем с Деловыми линиями 15 лет и ни в одном филиале такого нет, пришлось поменять компанию грузоперевозок!
Заказали доставку до места, но пришлось забирать самому, так как места не хватило при местной доставке. И второе, пришлось еще раз ехать, так как вторую доставку в это же время не увидели. Доставка должна быть когда нам удобно, а не когда им удобно
1
Show business's response
Ирина Широкова
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Отправила хрупкий груз, доставили аккуратно и быстро. Очень приятный, вежливые сотрудники. Удобно отслеживать на сайте. Буду обращаться еще
Всё отлично! Вежливый персонал! Быстро! Чисто и уютно!
1
1
Show business's response
Нина Г.
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Грузы едут застрахованные, в случае проблем, сразу все выплачивают. Оформляю перевозки раз в месяца, сотрудничаем плотно 4 года. Все нормально у этой компании и предусмотрено