Ожидал звонка о прибытии груза! Дождался! Только экран успел моргнуть. Перезваниваю и слушаю мелодию и оператора работающего на дальнем плане. Сброс! Ладно, зашол на сайт и вижу счёт вырос на 50%. Ерунда какая то. Поехал на терминал к 8:00 как указано на сайте в г. Архангельске. Закрыто! С 9:00 оказывается! На счёт увеличения цены доставки, включили доставку по городу заочно, но ее нужно ещё оформить! Бредятина! Если не уточнять, то и опростоволоситься можно!
A
Anonymous review
August 22, 2017
Сегодня должны были доставить груз из москвы по городскому адресу с 9 до 13 часов, диспетчер уверила что за час до приезда машины- позвонят, как вы думаете позвонили? Нет конечно, в 12-15 я набрал номер диспетчера и потнтересовплся где мой груз, в это время мне нужно уже было быть на работе, поговорив любезно согласились привезти груз в уентр города, то есть на работк, думаете привезли? Нет. Последние 4 часа я потратил на разговоры с московским офисом, мнстными логистиками, поодавцом товара, и прочими дюдьми, создалось впечатление что все со мной общиеся работают в разных компаниях, дело закончилось советом забоать груз в терминале завтра, извинений и прочих не нужных нежностей я не дождался, думаю завтра еще заплачу за доставку которую не дождался, вот как то так
Обслуживание и скорость доставки на высоте, дополнительные навязанные услуги и отвартительная дорога до склада на Дежнёвцев, да и по всему левому берегу- пол бочки дёгтя .
При отмене страхование груза и срока груз назло задерживают уже более чем на 5 дней. С Вологда до Архангельска груз идет более 7 дней, а изначально указывали 3 дня
Очень не довольны работой компании. дорога для подъезда отвратительная, новые правила с доверенностями сплошная проблема, другие компании пробуют улучшить скорость обработки, эта компания старается ухудшить.Были постоянными пользователями, теперь будем искать другую компанию.
A
Anonymous review
July 5, 2016
Приехал получить груз как частное лицо мне не выдали.Забыл дома паспорт живу в другом конце города часа два на машине ехать .Показал водительское удостоверение не рассматривают .Только и твердят про паспорт .Уже обьяснил что за груз и цену груза там на 1000рублей .Опять нет в ответ .У Вас в компании главное документ паспорт.Хотя в других компаниях достаточно водительского удостоверения да и в банке можно и на почте теперь много где .Больше услугами Вашей компанией пользоваться не буду..