Отправляем часто из Москвы и Санкт Петербурга , за последнее время теряют второй груз . После срыва " ориентировочных " сроков , информацию о дате поступления непредостовляют . Есть стандартная отговорка :" груз в пути , ждите в течении дня ожидаем " . Так же говорят что можно писать претензию , первый ответ по которой может быть в течении 10 дней . Других вариантов " адекватных " коммуникаций с ними несуществует .