Отвратительная ТК, врагу не посоветую пользоваться их услугами! Должны были доставить мой груз по адресу вчера с 9:00 - 13:00,но они забыли положить его в машину. Перенесли на сегодня доставку, на это же время. В итоге они вообще потеряли мои коробки! Позвонила я сама и выяснилось, что они потеряли мой груз и не торопятся его искать! Теперь нет моей посылки и не кто не знают где мой груз!
Отвратительный сервис. Больше никогда связываться не буду и никому не посоветую. С 23.09.23 ожидаю посылку, наконец то доставили 11.10.23, но частично, вторая часть где то потерялась, как оказалось( не рекомендую, за ваши же деньги, и довольно не малые, вы потратите уйму времени и нервов с сомнительным результатом
Завис груз у них на промежуточном отделении на целых полторы недели! Звонил, писал им в ТГ в день по несколько раз, ответ один: "Я не могу сказать ничего, ждите звонка менеджера в течении 30 минут" - но так ни разу никто и не перезвонил! Потратил в сумме часов 5 на то, чтоб мой груз просто поехал дальше к адресу выгрузки! Ужасное, наплевательское отношение к клиентам
Более отвратительной работы нельзя себе представить. На всех этапах работы. Не звонят, не приезжают вовремя с товаром, все абсолютно безответственны. Купоны с извинениями устала получать. После многих лет сотрудничества все филиалы нашей сети ушли от них, теперь ухожу и я) уверена всем в этой конторке абсолютно все равно.
Менеджмент отвратительный, водители что хотят то и делают.
Никогда с ними в долгую даже не начинайте. Мы смеёмся уже просто над этой клоунадой с плохими клоунами на арене.
Не пользуйтесь этой ТК !!! Ужасно плохо ВСЕ!!! Не раз срывали работу предприятия своими причудами с доставкой и выдачей груза!!! Хотите потерять кучу нервов и понести убытки- Вам туда!!!
Не рекомендую данную транспортную компанию. Мне разбили ЗАСТРАХОВАННЫЙ товар, компенсацию не получил, т к сказали что товар старше 5 лет, на него не распространяется страховка!
Не рекомендую общаться туда, если вам важен ваш товар
Транспортная компания деловые линии живет своей жизнью . Дерет огромные деньги за перевозку . В срок не выполняют . Не советую пользоваться этой компанией. Самая отвратительная компания . И очень дорогая .
Не рекомендую никому отправлять грузы этой компанией. терминалы в Ростове и Таганроге работают из рук вон плохо, создаются очереди на оформление груза и при получении. Присылают уведомление о приходе груза, приезжаешь на терминал и выясняется, что груз еще не поступил. Такое было неоднократно. Акты сверки не высылают ( есть подтверждение). Деньги по страховке груза и залог не возвращают.
не рекамендую эту компанию !!! обманивают с ценами , говорят один расчет , а по факту в три раза дороже по приходу груза!!! ответ жду до сих пор !отгрузка была произведена мебельным салоном, а в счет включили ,что отгрузку производили Деловые линии ((
Никому и никогда не порекомендую компанию Деловые линии! Никакого взаимодействия и систематизации внутри компании! Приходится самим прозванивать и выяснять где груз, когда привезут, исправить данные. говорят одно, а по факту другое. Путают данные. Менеджеры никаким образом не взаимодействиют с информацией и с просьбами клиента.
Не знаю, может сказывается разрекламированность этой ТК и у них так много заказов... Нам просрочили машину на 1 день. Работу все же выполнили, но осадочек остался.
Очень низший обслуживание клиентам. Ведут себя безответственности назначаем дату отгрузку на marketplace.приходит день дата отгрузки. начинают обманывать всякую чушь нести.искать оправдание
Я очень недоволен с обслуживанием персоналом деловые линии именно отделение в город Невинномысске. Нагло врут колентам.
Отвратительное обслуживание не только самой доставки, но и операторов. На звонки, что водители что операторы не отвечают, переводят стрелки друг на друга, операторы хамят и указывают мне что я должна делать и куда ехать, сама забирать, на мой адрес якобы ещё нужна доплата, хотя доставку уже оплатила через интернет.
Линолеум был доставлен в срок из Москвы до подъезда моего дома в Ростове на Дону. Интересно какие машина его доставила , если 3м ширины нельзя было положить не сгибая ((((
Деформирована середина сильными заломами!
Кто ответит?
Мною 17.03.2022 г. была оставлена жалоба 000701028. Ответ обещали дать в течении 10 календарных дней. Прошло 20 дней. до сих пор ответа нет. Соеденить с сотрудником кто занимается данной жалобой отказываются. На вопрос когда будет ответ по жалобе говорят ЖДИТЕ. Соеденить с руководством отказываются.
Заказал перевозку из Анапы в Москву. Заплатил за фиксированное время доставки. Груз не приехал, никто не предупредил, грузчиков заказал зря. Ужасное обслуживание.