компания отстой, с грузом обращаются как попало, заказали доставку автомобильного двигателя, привезли двигатель с поломанными пластмассовыми крышками ремня грм. Не советую связываться с данной конторой.

Show business's response

Александр Староверов

Level 4 Local Expert

У Деловых линий профессиональный подход. Всегда доставка вовремя и груз всегда целый. Я с ними полгода отправляю грузы, все устраивает. Сотрудники вежливы каждый раз. Подскажут варианты дополнительной упаковки. Работают по всей России

Show business's response

Виталий

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания. Иногда заказываю зап. части и пользуюсь различными транспортными компаниями у кого-то дорого где то не бережно где то не удобно, но люди мы что сделаешь и вот в очередной раз заказал деталь выбор был большой у продавца с какими ТК он работает. Так как написал выше есть нюансы решил поработать с Деловыми линиями вижу часто их машины думал работают люди. Воспользовался на свою голову. При отправке товара отправителю не было доведено то что терминала в моём городе нет. Но все таки приняли и привезли в ближайший по их мнению терминал до города в который направлялась деталь а этот город в другой стране. Пишу в их чат и объясняю что мой заказ едет не туда представители ДЛ отвечают что из за того что в моем городе нет терминала поэтому разгрузили в другом и чтобы посылка пришла нужно доплатить и дать адрес доставки и доставка будет через три дня оплачиваю даю адрес скидываю квитанцию им оплаченную по их реквизитам начинаю ждать проходит день доставки нет связываюсь оператором отвечают услуга не оплачена отправляю квитанцию говорят платёж не дошёл ждите три дня хорошо жду. Проходит три дня спрашиваю что с заказом отвечают вы не оплатили без оплаты не отгрузим скидываю повторно квитанцию. Смотрят извеняются претензию передают менежру говорят он разберётся ждите. Проходит день пишу отвечают вы не оплатили скидываю ещё раз квитанцию смотрят извеняются говорят менеджеру нужно больше времени что понять в чём дело(сколько интересно у них таких как я) проходит суббота воскресенье тишина. Пишу в понедельник отвечают вы не оплатили скидываю квитанцию извеняются отвечают отправитель не указал адрес спрашиваю а куда же вы везли если не было адреса и я сам с вами связывался доплатил за доставку и указал адрес. Извеняются передают менеджеру. И ПРОСЯТ ОЦЕНИТЬ ИХ РАБОТУ ОТ ОДНОГО ДО ПЯТИ. В итоге товар до меня ещё не доехал. Менеджер всё разобраться не может операторы извеняются товар был отправлен в 21.02. Почитал отзывы наткнулся на какой-то сайт там из десяти 9 отрицательные 1 положительный и тот по стилю похожий что писал кто то из менеджеров этой компании. Жаль что сначала отзывы не прочитал а купил я на часто мелькающие их машины(на рекламу). Добавляю отзыв о компании Деловые Линии сегодня уже 17.03.23. Груза так и нет всё морочат голову нет документов, отправитель с ними связывался заказывал от них звонок действий ноль от этой компании. На вопрос какие документы вам нужны то одни запросят то другие вообщем такое ощущение что они за границу товар не отправляли ни раз. Их ответ мне на не полный пакет документов полная чушь. Сегодня уже 24.03. 2023. доставки заказа так и нет обещанные звонки менеджеров отсутствуют что мне что отправителю начинаешь выяснять отвечают что отмечен недозвон, и мне (получателю) в том числе хотя телефон сейчас в руках. Связывался с отправителем ему тоже звонков не поступало. Реакция от этой ТК только здесь. Возможно из за того что мнение о них читают другие. Напишу так "Не уважаемое ТК деловые линии я могу предоставить вам переписки с вами и с отправителем где видно как вы заврались, вашим опреторам не раз писалось и отправлялись копии переписок с вами и отправителем где вы после своих обвинений сразу же извиняетесь и ищите другие отговорки о вашей не компетентности. ИТОГ запчасть пришла 6 апреля 2023 вообще без какой либо упаковки даже бумажной. Дополняю к ответу от ТК запчасть пришла состояние меня устроило а что касается упаковки то пусть она останется на вашей совести с вашим отделом по притензиям знаком из отзывов если вы мне везли почти два месяца заказ то спор с вами об упаковке растянется на месяца. На этом с вами всё.

Show business's response

Delovye Linii

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

36 reviews