Очередной экспедитор с наличием стола, компьютера и телефона с раздутым эго.
Цифровой документооборот налажен, но это удобно исключительно экспедиторам, но не перевозчикам.
Всю возможную работу возложили на перевозчика, потому что сами делать ничего не умеют.