Dolphin_pool_
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
154 reviews
April 19
Отличный бассейн. Особенно рекомендую тренера Марию - она лучшая, находит подход к любому ребенку, проводит тренировку максимально эффективно, дети очень довольны. Мы к Марии ходили со старшей дочерью, теперь ходим с младшей.
По чистоте бассейнов претензий нет, всегда все хорошо, бывают небольшие накладки с администраторами, но они минимальны.
В целом мы довольны, посещаем уже больше 5 лет.
April 16
Отличный бассейн для малышей!Внимательные и отзывчивые администраторы,всегда помогут подобрать удобное время ,до и после тренировки деткам есть чем себя занять-отличный бизиборд гусеница очень нравится малышам.Ходим с 2-х месяцев уже 2 года,каждое занятие-восторг и много положительных эмоций. Очень любим своего тренера Марию,она к любому ребёнку найдёт подход❤️
April 12
Очень хороший бассейн для детей.Всегда чисто,есть все необходимое для комфортного посещения (тапочки,фен,пеленальные столики,горшки для малышей,инвентарь для занятий).Благодаря занятиям ребенок с 3-х месяцев плавает, уверенно чувствует себя в воде,ничего не боится.Спасибо большое лучшему тренеру Маша,ее грамотный подход,знания и дисциплина дают превосходный результат!Плавание развивает дыхание,выносливость и физические качества!
1
April 10
Очень хороший центр, тренера все квалифицированные , администраторы всегда приветлив , все очень удобно есть все необходимое , и малышам есть место где поиграть , есть место где комфортно подождать , можно смотреть как малыш учится , можно купить разные вкусняшки и все необходимое для плаванья. Тренера находят подход к каждому ребенку и к родителям в том числе
1
April 16
Вожу сына больше года, всем довольна, самое главное что ребёнку нравится. Удобное месторасположение, вежливый администратор, отличные тренера. Были у всех, но остановились на одном тренере, чтобы вёл ребёнка и был прогресс. Ребёнок научился плавать, и сейчас вожу для общего урепления организма. Останавливаться не планирую, рекомендую!
April 12
Мы посещаем этот центр уже около полугода, и нам всё очень нравится. Здесь индивидуальный подход к каждому ребёнку, царит чистота и комфорт. А ещё здесь очень приветливый и дружелюбный персонал.
Кроме того, в центре можно приобрести аксессуары для плавания: сланцы, купальники, шапочки и так далее.
Имеется игровая зона для деток в ожидании занятия :)
April 10
При входе вас всегда встретят с улыбкой )
Тренерский состав 👍
В доступности 4 бассейна, 1 из которых большой и отличается инвентарём.
Ребёнок ходит с удовольствием (для поднятия общего иммунитета и поднятия качества владения навыком плавания), за пол года сделал огромный прогресс - плавает, ныряет и пр. А главное - болеть стал на много-много меньше)
Это единственный бассейн для детей в городе.
Спасибо, что вы есть! Процветания Дельфинчику 🐬
April 10
Ходим в центр с мая прошлого года.Все чистенько,администраторы вежливые,всегда рады помочь.
Сына научила плавать его любимая тренер Анастасия Воронина,спокойная,терпеливая ,умеющая работать со страхами у ребёнка.
Сын ходит на занятия с удовольствием по сей день,давно плавает разными стилями.
Всем довольна,спасибо.
1
April 15
Прекрасный бассейн и тренеры, приветливые администраторы! В холле можно приобрести все необходимое для купания, игрушки, перекусы, также есть вкусные кислородные коктейли для детей. Ходим уже почти 4 года (с 5 месяцев), сыну все нравится, с удовольствием занимается с тренером Александрой :)
April 17
Отличный бассейн. Приветливые администраторы, ответственные и внимательные тренеры. Очень удобно оборудовано всё для занятий с маленькими детьми(пеленальные столики, стульчики, диванчики). Доволен
April 11
Девушки администраторы очень вежливые, постоянно пишут о свободных окошках или выкладывают в вотсапе. Все тренеры хорошие!
В центре всегда чисто, есть небольшая игровая зона для малышей, пока ждут своего времени. В бассейнах есть весь необходимый инвентарь для занятий, постоянно пополняют игрушки для маленьких.
April 18
Очень классное место! Ходим давно, профессиональные тренера, всегда найдут подход к ребенку! Удобное месторасположение, рядом есть парковка, что не мало важно. Заботливый и приветливый персонал
April 10
Очень понравился бассейн для деток, малышка была в восторге. Недавно закончился абонемент. Хотим опять приобрести и ходить. Очень полезно для развития ребенка и для иммунитета. Мы не болеем вообще поэтому рекомендую обязательно водите своих деток не пожалеете. Тренер отличный самый лучший Анастасия и Александра .
April 17
Пошли в бассейн с сыном в 5.5 лет. Ходим год.
Он очень боялся воды и плавать и нырять. Сейчас как рыбка в воде плескается. 🥰
Конечно я вижу прогресс за что спасибо нашим тренерам Гале, которая адаптировала его к воде и Насте с Никитой.
Хороший центр. Можно купить и коктейль и вкусняшку и игрушки позаниматься 💪
Всегда спокойно в бассейне, чисто и всегда лояльное отношение.
В общем, ходим с удовольствием ❤️❤️❤️
Спасибо
October 19, 2024
Хороший бассейн. Ходим - ХОДИЛИ более года. Хочу особенно отметить тренера Александру !!! Профессионал своего дела !!! Нашла подход к дочке, многому научила. Дочка в восторге от Александры. На этом плюсы закончились. Максимально отсутствует лояльность к клиентам, особенно к Постоянным Клиентам !!!
Была запись на определённый день и время, день в день, за час до начала занятий позвонил администратор и сообщила, что ждет нас уже, якобы у нас время тренировки уже началось. Хотя до тренировки оставалось еще 1,5 часа. Как итог, без предупреждения в телефонном звонке, самовольно изменили время. Естественно, мы на тренировку не успевали. Деньги возвращать отказались, переносить тренировку отказались.
Настроение испорчено. День испорчен. Администратору Юлии - Привет. Больше желания ходить НЕТ!!! И тебе, читающий отзывы, если вам дороже ваши нервы и деньги - Не связывайтесь с этим бассейном!!!
К тренерам претензий нет, только к политике руководства.
4
1
December 14, 2024
Замечательный бассейн для деток. Отличные профессионалы. Тренер налаживает отношения с ребёнком и обучает его плаванию. Наш ребёнок в восторге от своего тренера - Яна. Рекомендуем к посещению!
April 19
Ребенка водим с декабря прошлого года, устраивает все. Занимается с тренером Никитой,не ожидала от своего ребенка пошел на контакт сразу с ним ,хотя очень разборчив абы кого не пропустит, доверяет Никите слушается, старается, результат есть. В остальном все отлично порядок, приветливые администратора,тренера. Тут можно посидеть пока ребенок занимается, есть камера для отслеживания тренировки что очень удобно,при мне ребенок может отличаться в пол уха слушать тренера,а так они считай сам. Самое главное сыну здесь нравится !Ещё бывают акации, выгодные предложения, скидки.
April 11
Чудесный бассейн.моя любовь с первого посещения.уютная атмосфера,все продуманно до мелочей,грамотные тренера.очень рада,что у нас в Батайске есть такое место для малышей.
March 19
Если бы это не был единственный бассейн в Батайске, еще на этапе поиска и прочтения отзывов мы бы туда не пошли!
Тренер Анастасия супер просто! И это все плюсы данного заведения!
Случился ряд ситуаций, которые заставляет нас уйти отсюда! Описывать долго, но просто знайте, если есть возможность ездить в Ростов. Лучше выбрать этот вариант, нежели этот бассейн!
1
April 17
Отличный бассейн, всегда есть время для записи. Сыну очень понравилось тренер Александра. Занимаемся с огромным удовольствием. Вот бы зеркало в раздевалку. В остальном все супер
1
March 28
Посещаем этот бассейн из отсутствия выбора. Раздражает то, что не дают возможности записаться к тренеру к которому мы хотим ходить, просто говорят что к ней записи нет, однако как то других детей записывают. Спрашивала что если мы купим абонемент и запишемся за месяц, два, пол года, все равно отказ! Говорят записывайтесь по горящим окнам(если кто то откажется от записи)
1
April 18
Ходим в Дельфинчик с самого открытия) Сначала старший сын там влюбился в плавание(сейчас уже первый юношеский по плавания) Второй с 3-х месяцев плавает там! Подсадили и племянников на плавание, все очень довольны бассейном и тренерским составом! Но конечно наша тренер Маша-это любовь навсегда 🫶
1
April 16
Отличное место для развития ребёнка. У нас лучший тренер Арман, нашёл подход к нашему Михаилу. Мотивирует и мягко направляет, не торопит, умеет работать с чувствительными детьми. Безусловно привести ребёнка сюда было хорошим решением.
August 13, 2024
Отличный бассейн для деток. Ребенку очень нравится, вежливые администраторы, отличные инструкторы ,мы ходим к инструктору Анастасии и очень довольны . Анастасия с первых секунд нашла с ребенком контакт ,что очень не просто . Всегда чисто , аккуратно. Хорошо сделали раздевалки , есть всё необходимое,чтобы подготовить ребенка к бассейну и собраться после бассейна. Рекомендую!
1
June 17, 2024
Замечательный бассейн,ходим уже девять месяцев ребёнку очень нравится замечательный тренер Арман находит индивидуальный подход к ребёнку, приветливые девочки на ресепшене всегда всё объясняют рассказывают, всегда чисто басены оборудованы для деток, нам о очень нравится. Спасибо что такой бассейн у нас в Батайске есть 👍👍👍
2
November 19, 2024
Хороший бассейн, прекрасные тренеры. Ходили к Анастасии, сейчас ходим к Александре, дочке очень нравится, тренеры отличные. По записи тоже нет вопросов, всегда администраторы предлагают свободные окошки. Нам все нравится 👍
1
April 19
Прекрасный бассейн, доброжелательный персонал, тренер Саша и Яна мастера своего дела, ребенок счастлив и доволен👍🏼
April 10
Только начали посещать , пока всем довольны, дочь выбрала себе тренера Армана, на сегодняшний день претензий нет, нам все нравится, рекомендую к посещению )))
November 1, 2024
Максимально не лояльное отношение к своим клиентам. Максимально не признают свои ошибки, списывая ответственность на условия договора. А условия договора максимально против клиента. Никогда не идут на уступки, не прислушиваются к пожеланиям клиентов. И даже когда пытаешься найти компромиссное решение, ни в какую не соглашаются ни на единое предложение. Очень сухо отвечая "У нас все по договору". Но никогда не учитывают, что есть договорные отношения, я есть человеческие, которые могут не портить договорные отношения в перспективе. Если бы у меня работал такой Администратор, который не ценит клиентов и так легко расстается с Клиентами - Я бы задумался о дальнейшем сотрудничестве.
Обходить такой сервис нужно стороной.
3
1
November 23, 2024
Единственный плюс - тренер Александра.
Далее один большой минус - Отсутствие клиентоориентированности !!! Администратор - робот. При возникновении спорной ситуации, администратор вас никогда не услышит и никогда не поймет. Все по договору !!! И не важно, Вы виноваты или они виноваты - Все по договору. А договор гласит - Платите деньги, Но потом они не возвращаются.
3
1
June 6, 2024
Водила дочку с 7 ми месяцев, рядом с домом , внимательный персонал и профессиональные тренера. Чистый бассейн . Комфортная температура. И цена отличная .Рекомендуем .
October 18, 2023
Занимаемся с 3 месяцев у тренера Александры.
Бассейны чистые, общение с администратором в Вотсапе - очень удобно, отвечают мгновенно. Можно на месте купить все необходимое, если забыл (полотенце, памперсы и тп). С тренером нам очень повезло. Попали к Александре случайно и так и остались. Малышу она нравится, нам тем более. Добрая, аккуратная, никаких лишних манипуляций за которые могли бы переживать. Ходим 2 раза в неделю и будем продолжать
4
October 22, 2024
Почему не сделать онлайн запись?! Что бы было видно какое есть время у какого тренера хотя бы на неделю в перед. а не окошки горящие, сложно выстроить график, особенно с малышом, если еще есть занятия другие. так как бывают окошки 3 дня подряд или неделю нет подходящих, купили абонемент и пожалели, продлевать не будем очень неудобно. А так бассейн нормальный тренера тоже.
1
1
April 10
Уютный, гармоничный бассейн. Ребенок ходит к тренеру Александре, контакт есть, ныряет без страха)
1
December 16, 2023
Ходим с ребенком с 4,5 месяцев, тренер нравится, находит подход к ребенку, бассейны чистые. Есть НО: не лояльны к клиентам. Была запись на определённый день и время, день в день позвонил администратор и сообщила, что тренировки не будет по причине, что заболели практически все тренера, записи на ближайшее время/дни не было. Когда мы пропустили занятие, сообщили об этом администратору - с нас сняли занятие с абонемента. Считаю, что если «Дельфинчик» отменяет по факту занятия и не предлагает окна по причине, что тренера болеют и остался 1 тренер и не справляется, то и быть лояльными, оставить занятие в абоненте нам. А от этого впечатление подпорчено.
К тренерам претензий нет, только к политике руководства.
7
August 20, 2023
Ходим с 2,5 месяцев, сейчас нам 11, в целом хорошее место, но были ньюансы.
До 4-5 месяцев ходили к тренеру Яне, все было замечательно, пока она не ушла в декрет.
2 месяца нас перебрасывали от одного тренера к другому.
Приходят неопытные, нас к ним записывают, ребенок нервничает, все занятие орет, тренера от неопытности к ней подход найти не могут, увольняются… плюс возраст 6-8 месяцев - это когда ребенок начинает различать своих и чужих. И каждый раз привыкать к новому тренеру в такой период времени было тяжело. Потом мы заморозили абонемент на месяц, сделали паузу и после этой паузе я решила пойти к Маше, которую все очень хвалят и советуют. Объяснила ситуацию и мы ПОСТЕПЕННО заводили ребенка в воду, с моих рук, аккуратно, не резко, втираясь в доверие…
Были моменты, когда и все занятие сидели на бортике и снова знакомились, были моменты, когда приходилось приходить всем семейством и только с папиных рук она пошла в руки тренера. Мы перепробовали много попыток и сейчас все наладилось, она спокойно заходит в воду, плавает и занимается. Ходим только по горящим окошкам.
Раньше были две женщины администратора - одна замечательная, всегда подскажет, поймёт, поинтересуется удался ли нам заплыв, когда мы часто меняли тренеров.
А вот вторая - совершенно не знает что такое сервис и нормы общения. Не буду вдаваться в подробности, спасибо, что сейчас ее уже нет и там работает уже довольно хороший админ.
Оцениваю этот бассейн на 5, не смотря на проблемы с тренерским составом, заведение стремится становиться лучше - это видно, постоянно набирают новых тренеров, обучают их и они довольно быстро набирают хорошие отзывы. Так же в таком маленьком возрасте бассейн для ребенка единственная активность, не считая домашних движух.
Так же в бассейне все время чисто, есть все необходимое для комфортной подготовке к тренировке и после неё. Всегда чисто и убрано.
Местоположение у бассейна идеальное для нас. После бассейна ребенок вымотанный, счастливый и хорошо спит уже по дороге домой.
Ну и благодарность тренеру Маше, которая действительно знает как найти подход к каждому ребенку. Это многого стоит!
Если у родителей есть желание развивать ребенка - то возможности найдутся всегда!
1
December 11, 2024
Отличный детский бассейн с хорошим тренером Марией! Своего малыша вожу сюда!
March 6
Тренера хорошие ребята , а вот отношение администрации к клиентам оставляет желать лучшего , очень жаль, что в Батайске нет выбора
February 24
Дочка занимается, уже почти научилась плавать, мне очень нравится и подход, и тренер!
December 3, 2023
Отличный бассейн! Почти год ходим в этот бассейн, дети занимаются с удовольствием. Тренер Галина профессионал своего дела, всегда найдёт подход к любому настроению ребёнка. Замечательный и приветливый персонал.
3
November 18, 2024
Очень довольна данным бассейном,тренерами. Но из за большой загруженности бассейна,график очень плотный и трудно попасть к нужному тренеру.
October 23, 2023
Ходим в бассейн с 3 месяцев, очень нравится. Чистый бассейны, организация хорошая. Приветливые администраторы. Так же хочется выразить благодарность тренеру Владимиру, ему можно доверить ребенка великом и полностью, профессионал своего дела, видно что очень любит деток и кайфует от своей работы.
May 11, 2024
Очень нравится бассейн) администраторы доброжелательные, тренерский состав радует своим профессионализмом и отношением к детям) Радует, что в городе есть такое место
2
December 8, 2023
Отличный бассейн, водим сыночка с 3,5 месяцев! Занимаемся у тренера Галины 👍🏻👍🏻👍🏻 есть все необходимое) но можно было бы сделать пеленальный столик на входе для раздевания чуть больше, малыша раздевать и одевать с зимний комбинезон не очень удобно((
2
October 12, 2024
Купили абонемент. Но сходили один раз. Никаких предложений по времени нет. Абонемент тупо сгорает. Если предлагают ,то только вечернее время. Хотя изначально просили другое. Ужасно воняет хлоркой,сырость. Вроде чисто, но если приглядеться антисанитория . Не рекомендую .
2
October 31, 2023
Чистый бассейн, хорошие администраторы
Водим на занятия старшего, ребенку очень нравится
На занятии не только учат плавать, но и играют, занятие проходит интересно. ребенку и нам понравилась тренер Александра. Умеет быть строгой когда это нужно, и мягкой чтобы ребенку не было скучно. Будем ходить и дальше!
1
July 17, 2024
Дельфинчик ... Это супер.. Большое спасибо тренеру молодому парню Арман .... Знает свое дело и к деткам хорошо относится
3
August 7, 2023
В мае оставляла отзыв, но что-то пошло не так и отзыв не сохранился.
Пишу сейчас. Выражаю огромную благодарность всему персоналу бассейна, в частности нашему тренеру Лизе, она реально профессионал своего дела. Важно не только исполнять свои обязанности по плаванию, но и иметь интерес к ребёнку, к тому, с чем мы пришли, спасибо за все советы и подсказки. Мы с дочкой ездили из Краснодарского края, и будем ездить снова.
Удобное расположение бассейна в городе, вежливый персонал, который учитывал нашу дальную дорогу и делал некоторые уступки, поразило всё-чистота, комфорт в помещении, игральные места, всё продумано до мелочей, спасибо, что вы есть и исполняете свою работу на высшем уровне.
1
1
September 26, 2024
Хорошие бассейны для малышей. Каждому ребенку уделяется внимание. Очень нравится тренер Арман.
December 7, 2022
Занимаемся в «Дельфинчике» регулярно 2 раза в неделю вот уже 5 месяцев. Удобно, что есть парковка. В бассейне чисто и светло. Администраторы вежливые. Самое главное -это отличные профессиональные тренера. Цены приемлимые, часто есть акции на абонементы. Рекомендую это место для развития детей. Наша всегда идёт с удовольствием на плавание)
4