Был бы бассейн, поставила бы 5 звёзд. Очень ждём его с октября 2018 года. Хотелось бы знать реальную причину задержки сдачи аквазоны и точный срок её открытия. А то завтраками сыты уже. На групповых занятиях народу очень много, пришла и не попала вообще. А так, нормальный клуб, классные тренажёры)
5
Мария Б.
Level 7 Local Expert
November 13, 2019
Когда приобретала абонементы для себя и ребёнка , менеджер заверила, что проблем не будет с тем, что ребенку 1год и 8 месяцев и я смогу оставлять ее в детской комнате на время своих занятий . Но естественно при посещении персональных тренировок я столкнулась с проблемой сразу же... Каждый раз бегала в менеджерскую , доказывала что-то .. Вообщем кошмар. Желание посещать этот клуб отпало напрочь, на ветер выкинула деньги ! Когда попросила поменять мне детский абонемент на взрослый, по акции , на время приобретения абонементов, сказали, что это не возможно ! Т.е. и придти с ребёнком , оставить ее и позаниматься я не могу (а абонемент я для этой цели и брала детский ), и договор теперь расторгнуть не могу. Бассейн ,который открывается уже год , вообще отдельная история! Отдельно отмечу педагога Ларису в детской комнате, сразу нашла контакт с моей не проблемной дочерью и всегда детей занимает чем то. Собственно единственная, которая оставляла моего ребёнка без проблем. По функционалу тренажерного зала и снаряжений, претензий нет.
Товарищи по несчастью, если кто-то обращался в Роспотребнадзор по поводу этого фитнес-клуба, расскажите, получилось ли в итоге вернуть деньги? Думаю, если толпой обратимся, то можем добиться своего.
Может тренажёры и отличные, но бассейн обещали 8 мес назад открыть через месяц, и по сейчас он не открыт, и открывать собираются через 2 месяца (думаю это не точно) тупо обман и собирание денег, при чем вернуть деньги за абонемент обещали в течении 40 дней, прошло 50 дней уже, денег нет, звоню каждый день, какая то информация, о том что счета заморожены и бред сумасшедшего, и ещё возврат из 12900 руб, только 5900, остальное якобы не возвращается, очень расстроена данным фитнес с клубом, никогда не пойду туда и некому не посоветую, кругом обман...
10
2
A
Anonymous review
December 27, 2019
Кто пишет все эти лестные отзывы?!
Приходишь в ”Премиум”,как заявляют только они,клуб- ни тебе здравствуйте,при том что на тебя могут просто сотрудники смотреть...но им просто пофиг на клиентов! Уходишь-о до свидания и речи идти не может... Когда сказал до свидания на выходе,барышня с ресепшена вовсе промолчала
Не верьте ни одному тут отзыву...про бассейн и тд
6
VVP
Level 6 Local Expert
March 11, 2020
Год назад купила абонемент, бассейн до сих пор не открыли, а говорили, что через месяц при покупке абонемента откроют.
Сейчас по групповым занятиям постоянно меняется расписание, что очень неудобно. Покупала абонемент из-за групповых тренировок, ориентировалась на расписание, которое было удобным. Отличный тренер Ирина ушла, потому что не платят з/п, а кто захочет работать бесплатно? Вот кого кого, а ее потерять, потеря потерь!
Дмитрий и Оксана хорошие тренера, которые еще не ушли. По другим тренерам групповых занятий не могу сказать ничего, в связи с изменениями в расписании не хожу уже месяц и подумываю вернуть абонемент.
место нормально, новые тренажеры! Но все мы устали, кормят завтраками про бассик, уже год (это только нас) не платят сотрудникам зп, все уходят, тренеров практически нет! Неее ребят каши с вами не сварить! -12 человек на расторжение мы идем
Два крупных инструктора ведут себя по хамси очень любят поумничать могут сприть нагрубить ,когда они занимаются то вокруг все мешают будто я на них пришел смотреть а два худых очень дружнлюбны.
Нормальный спортзал. Очередей нет, тренажеров достаточно, раздевалки чистые! Занимаюсь уже 9 месяцев.Бонусом: пока не открыта мокрая зона, срок действия абонемента не идёт. Вот как раз за бассейн, точнее пока его отсутствие, снимаю одну звезду
1
5
A
Anonymous review
November 23, 2019
Очень нравится спортзал, особенно групповые занятия. Бассейн ещё не открыли, но действие карты начинается с открытия ВСЕХ зон, так что не вижу минусов🙂
Бассейн до сих пор не открыли уже хожу 2 года и все обещают, я думаю еще два года будут открывать, совсем не спешат. Единственный плюс хожу виорой год бесплатно
отстойное место, кроме зоны для качков больше ничего не оборудовано,хотя обещают и обещают....залы маленькие, места мало, аптечки нет..если, не дай бог, что-то случится, (любое проишествие), то будет проблема и с оказанием помощи , и с звакуацией
Купили абонемент в феврале, бассейн обещали открыть в апреле. Сейчас сентябрь, бассейна до сих пор нет! Постоянно «кормят» обещаниями, сейчас якобы ноябрь/декабрь, но доверея к этому клубу нет. Говорят, что якобы абонемент не активирован пока нет бассейна, но после такого не удивлюсь, что это тоже развод! Не советую, доверия к этому фитнес клубу НЕТ!
6
анна сергеевна
Level 11 Local Expert
August 28, 2020
Очень не рекомендую. Заключим между собой договор на абонемент 14 августа они закрыли клуб 16 . Без предварительного предупреждения. Денежные средства на 28 августа так и не вернули. Будем с ними решать вопрос по Роспотребнадзору и прокуратуре. Отдав свои деньги я хочу получить за тем чем шла, а не бегать по инстанциям. . С вас можно ещё и моральную компенсацию за завтраки по возврату денежных средст взыскать
Не плохой зал, не дорогой годовой абонемент в котором все включено..из минусов то что бывает полно народу и зал всех не умещает, не готов басейн но скоро откроют..хороший персонал, хорошие раздевалки, хорошие станки для работы..если коротко то каждому свое, не понравится можно забрать деньги и уйти в другое место заниматься
Мошенники . Закрыли клуб и не отвечают по телефонам. Все остальные клубы этой сети вообще не дают ни каких пояснений. Деньги взяли за год и слились. Не связывайтесь ни когда!
A
Anonymous review
October 30, 2019
Всем привет. Вообще не понимаю что происходит с отзывами? Народ, вы серьезно про плохой клуб пишите или заказные все? Да нет ничего лучше у нас в городе. Рядом клубы просто прошлый век. тренара бомбические. тренажерка полный фарш. У нас это лучшее место
Ужасное место, одно вранье во всем. Договор расторгнула из за не выполнения предложеных услуг.Не понятна так же оплата, так как у всех она разная у кого то 9900, 13000.Оплатила 19.900. Но прошел месяц и деньги так еще и не поступили на счёт.Так же сняты 7000 рублей за неполноценное обслуживание, где только тренажерный зал, за который я и так платила деньги тренеру. Не советую.
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 11, 2019
Расторгла договор, т.к. по мед показаниям требуется бассейн.Отдел продаж-нет постоянных менеджеров, все бегут, персонал меняется постоянно. В срок не возвращают деньги. Даже париться не буду - сразу в суд!!! Менеджеры ничего не отвечают толком, бедные ребята, такой негатив на себя берут, но это их выбор, а мой- это 1000 честных отзывов и СУД!!!!!!
6
1
A
Anonymous review
April 16, 2019
Мой отзыв будет крайне негативным. Бассейна можно не ждать,его навряд ли откроют,так как разрешение на его открытие не дают,иначе весь ТЦ Галион рухнет. Я расторгла договор 21.02,а деньги мне так и не собираются возвращать.У знакомой вообще при расторжении хотят забрать с детского абонемента 5000 ,а со взрослого 7000,это учесть что она туда не ходила и у нее ограниченое посещение клуба. Прежде чем идти туда 100 раз подумайте.
Карту купил в феврале, по скидке за 14 900. Печально, что до сих пор не открыли клуб, но я с марта езжу на пионерку. Бесплатно, абсолютно. Так что вредничать не буду. Но если Дельфин сдержит обещание, и откроет клуб в августе!
2
3
A
Anonymous review
December 9, 2019
Ужасное место,сначало кормили обещаниями, что вот вот откроют бассейн!Написала заявление о возврате денежных средств,жду 2 месяца,позвонив сегодня,получила ответ деньги будут в феврале🤯!ждать больше не собираюсь,буду писать претензию в сам фитнес клуб и исковое заявление в суд!НАДОЕЛИ !!!
Ходила в зал только 1 месяц, затем написала заявление на возврат денег, абонемент стоил 14500р, но администрация отказывается возвращать деньги! Обмана от клуба не ожидала, не советую покупать там карту!
Обещаний много, реализации мало. Бассейны пока не работают, бынный комплекс соответсвенно тоже, обещали открыть в марте, но пока особого движения не заметно. Зал групповых занятий очень маленький, уже сейчас заниматься неудобно, желающих больше чем хотелось бы. Тренажеры новые, но зал небольшой, так что стоят все в куче.
Купили детскую карту ,по хорошей цене,теперь половину занятий сократили,половину сделали платными ,ходить почти не куда. Не советую тратить деньги на этот клуб.
Замечательный клуб, удачное место. Уверен что бассейн в ближайшее время откроют, а пока не открыли карта не активируеся, получается занимаешься в зале нахаляву!
Прошло больше года, а бассейна так и нет. И будьте внимательны за расторжение договора деньги не возвращают. Столкнулась лично сама. Расторгла договор в марте 2019 , а деньги не возвращают до сих пор. Уже наступает сентябрь. Работают мошенники.
Уже 1.5 года не открывают бассейн. Я только ради бассейна покупал абонент. Тренерам не платят зарплату, постоянная текучка. Если есть возможность, я бы забрал деньги и купил абонент в Физике.
Год назад обедали открыть бассейн, но так и не открыли. Как только вы отнесли им свои деньги, сразу стали неинтересны. Залы после ремонта, а в раздевалке с потолка висит паутина и лохмотья краски
2
2
A
Anonymous review
November 6, 2019
Отличный фитнес ! Хорошая атмосфера! Вежливый персонал! Всем довольна!
зал с тренажерами маленький. басейнов пока нет. только чаши залили.в плане работы полный отстой. зарплаты не платят по несколько месяцев.
2
A
Anonymous review
April 19, 2019
По медецинским показаниям мне необходим бассейн, жду с января месяца......Один обман, каждый месяц через месяц..... Обидно, что врут и врут,сказали бы правду, что через полгода- все бы поняли, а так.... никакого доверия к этому "дельфину"!!! Ни стыда, ни совести у них нет, только деньги...
Не покупайте здесь абонемент, полный обман, велотренажёр один и всё скудно. Бассейн на стадии заеладки коммуникации, вороятно его вообще не запустят. Деньги не возрщают, только через суд. Молодцы ребята.
Купил абонемент ещё в ноябре, обещали открыть бассейн в январе. Устал от этого, написал заявление о возврате средств, прошло 50 дней и до сих пор не вернули и к тому же до сих пор не открыли бассейн, лучше выбирайте другой фитнес клуб.
Место совершенно не то, которое вам обещают. Бассейна нету уже год, оборудование там китайское и если разорвать договор, то они вообще деньги не возвращают, только через суд.
Отвратительное место, на протяжение всего времени одно враньё, зал полное г..... не тянет на премиум! Ещё и возврат денежных средств выполняют больше 2,5 месяцев
4
Serega Pyshkarev
Level 4 Local Expert
November 9, 2019
Очень нравится зал, современное оборудование,профессиональные инструктора,всем рекомендую!
4
Дмитрий Раменский
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Выбирал из 3 клубов остановился на этом. Из жести- чертово шоссе энтузиастов- русская рулетка. Можно проскочить на разворот за 10 минут, можно встрять на 40. Бассейн обещают в августе, но даже без него- клуб достойный и даже залетов в пробках- стоит того! Занимаюсь два месяца, в основном железки тягаю. Публика приятная, шизы не заметил