Dolphin Hotel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
285 reviews
March 14
Брали второй корпус аппартаменты с кухонным уголком. Гостиница чистая, уютная, топили номера очень хорошо, хороший напор воды. Кровать большая, вай фай работает отлично, до пляжа рукой подать, рядом ТЦ Бирюза, в нём банкоматы и магнит, что очень удобно. От центра недалеко, до остановки близко. В номере работало всё и микроволновка, холодильник, стиральная машинка, даже была сушилка. Отдыхаем не первый год в данной гостинице, нас всё устраивает.
1
December 4, 2024
номера чистые, в номере стандарт ес ть гель для душа, мыло и шампунь, кувшин и два стакана, также в коридорах есть кулеры с горячей водой, завтрак не то чтобы шведский стол, каждый день одно и то же, но на пару дней сойдет, в целом всё вкусно, есть кофе, чай, каши, блинчики короче наесться хватит
тут также есть пингвинарий и океанариум, шоу дельфинов, катание на лошадях и плавание с дельфинами, последнее прсото потрясно
до Сочи на электричке 1.5 часа, до моря пару минут, рядом есть всё нужное - магазины, где поесть
на пару дней сойдет;)
2
October 30, 2024
Долго (больше года :D) думал, какую ставить оценку: 2 или 3.
Начнем с того, что мы не привереды, главное, чтобы то, за что мы заплатили деньги, работало как надо.
Дано: август 2023 года, бронь апартаментов на 7 дней;
хорошие отзывы в интернете; неплохие бонусы на посещение дельфинария/аквапарка при проживании в отеле; приемлемая стоимость проживания.
Плюсы:
Своя парковка.
Довольно просторный номер.
Чистое белье и номер.
Минусы:
Парковка — она подземная крытая, находится под дельфинарием, соответственно, там очень сыро. Часть парковочных мест бронируется «для своих», даже на надземной части. Например, хотел оставить авто возле отеля, но после парковки подошел охранник и сказал, что здесь нельзя парковаться, мол, здесь останавливаются тур.автобусы, я переставил авто, благо нашлось еще место, но через полчаса или час на первом месте стоял «Мерседес», который там постоянно стоит.
В целом охранники тут тучные и угрюмые, всё делают нехотя.
Номер — нам «выпал» второй (или первый, не помню уже их нумерацию) корпус и третий этаж, это, как показала практика, роковое сочетание. Из-за «особенности» расположения номера и «аномально» жары (надо же, в августе жара на побережье Черного моря), в нем не работает кондиционер, точнее, он дует еле прохладным воздухом на расстояние сантиметров 10 от себя. Это было замечено при заселении, была попытка поменять номер, не получилось. Эта проблема не только у нас, другие гости были тоже недовольны, администрация говорит, что кондиционерщики посмотрят, что можно сделать, но в этом нет смысла, тут нужно менять конструктив коммуникаций. В итоге нам помогла только горничная, выдала вентилятор напольный, которые тут тоже почти нет, ха-ха.
Второй минус номера — это насекомые, муравьи и тараканы. Горничная, конечно, ставит ловушки, но это не поможет, ведь на первом этаже находятся жральни, с которых эта нечисть и ползет.
Расположение отеля — рядом с отелем есть столовые, магазины, это плюс, но пляж, который рядом с отелем, это дно. Тут только ездить на другие (например, «Одиссей»), только есть нюанс, общественный транспорт тут почти не ходит, а в такси на момент пребывания в Лазаревском не было тарифа «детский». То есть, если вы отдыхаете с детьми, то вы заложники расположения.
Работа администрации — если у вас есть проблемы или вопросы, то сходите куда надо и решайте сами, такая политика ресепшна. За 7 дней нам не открыли сейф, попросил найти водителя автобуса, чтобы подвинул транспорт с выезда, послали к охраннику, мол, сами решайте свои проблемы. Единственное, в чем помогли, это распечатать письмо. Кстати, сам ресепшн находится в другом корпусе (он на фото), и на ресепшене проблем с кондиционерами нет вообще.
Работа «ЯПутешествия» — это отдельная сказка. После заселения и обнаружения проблем номера, обратился в поддержку «ЯПутешествий» за помощью. В итоге, поменять номер не могут, т.к. свободных нет в отеле, что логично. Ладно, посмотрел варианты поменять полностью место проживания, нашел вариант, запросил возврат средств за не потраченные дни, пока Яндекс согласовывал эту заявку, подходящий вариант стал недоступен для бронирования. На запрос о какой-нибудь компенсации ответили в конце сентября/октябре, мол, отель дает Вам промокод, вот это да, спасибо.
Что по итогу, не знаю, может сейчас, в октябре 2024, эти проблемы решены (с насекомыми, думаю, нет), но, на мой взгляд, слишком много компромиссов и неудобств для себя можно получить при проживании в этом отеле.
4
1
January 24
Сняли номер через Твил. Номер отвратительный. Балкона нет, розеток всего 3 штуки и то одна из них возле двери, а во вторую телевизор воткнут. Номер очень темный, 4 светильника от которых толком и света то нет. В туалете бегают тараканы. В отеле кухни нет и соответственно ни чайников ни микроволновок. Есть кулер на этаже с сомнительной водой и неизвестно когда последний раз чистился. Из плюсов только подземная стоянка.
Добавлю на официальный ответ. Пишут, что на каждом этаже куллер-врут. Пишут про какой то завтрак-врут, на мой вопрос про завтрак и чайник мне ответили, что ни чего у них нет.
Мне снова ответил Дельфин, уверяя, что и чайник и микроволновка и ресторан есть. Ещё раз повторюсь, мне администратор сказала, что ни чего этого у них нет. Толи мне Дельфин врёт, или администратора необходимо поменять.
2
July 31, 2024
Отличный отель за эти деньги. Вполне соответс твует 3*. Персонал очень внимательный и вежливый. Сразу реагировали на любые вопросы и проблемы и решали их очень быстро. От моря минут 5 -7 ходьбы. Напротив хорошая столовая, отлично подходила для завтраков. Рядом ТЦ с Магнитом и банкоматом сбера, удобно, особенно учитывая что в Лазаревском многое продается за нал. Из минусов небольшая парковка и стройка прямо напротив (видимо второй корпус строится). Но лично мне эти минусы отдых не испортили. Вообщем, отель рекомендую.
4
2
August 21, 2024
После свадьбы с мужем решили поехать на море. Все советовали нам Лазаревскую, т.к тут классное море, да и мы никогда не были тут. По отзывам решили выбрать эту гостиницу и очень пожалели. Бронировал муж на 4 ночи и это ужас. Номера прикольные, но уборка отсутствует. К нам единственный раз пришли в 9 утра и то поменять мусор. Администратор сказал нам, что убираются в номерах только с 9 до 12. Уже пробыли 3 дня тут и нам только в первый день поменяли мусор. Если вы купаетесь в ванной много, то купите себе маленький шампунь и гель, никто не докладывает и в частности туалетную бумагу. Также у нас номер с кухней и вытяжка оставляет желать лучшего. И самый жирный минус-это кондиционер. Считайте, что его нету. При бронирование было указано что будет номер либо на 2, либо 3 этаже. Нам достался на 3 и это просто кошмар. Кондиционере просто не работает. Стоит маленький вентилятор и все. Администратор сказал, что это проблема 3 этажа и они не тянут. Насколько мой муж не привередливый в этом плане, ему стало плохо под утро от жары и пришлось открыть окна, что бы он хоть как то поспал. Хотели съехать еще после первой ночи, но деньги даже за последние ночи нам не вернут. Плюсы есть, но мало. Море рядом и небольшой тц возле гостиницы. В это место больше не приедем. Дороговато за такие условия проживания….
9
4
September 24, 2024
Добрался таки написать отзыв о проживании в данной гостинице с 27 июля по 6 августа. Напишу сразу, что речь пойдёт о корпусе 2, в котором у нас был семейный номер с кухней.
Начну с минусов:
-кондиционер не справляется, поэтому за шторкой стоит допом винтелятор
- учтите, если вы любители поспать, то вас разачарует стук в дверь, в 08:30 примерно, специалиста по уборке номеров, если не достучаться, до вас, то новый пакет для мусора будет вас ждать на ручке двери, ну а мусор уж сами во двор корпуса 1 вынести придется
-персонал в корпусе отсутствует в течении дня
- заявленный в рекламе бассейн находящийся в этом корпусе, вам будет не доступен (в нашем случае, нам сказали что он не работает временно, в течении недели пребывания так и не заработал)
-примерно до 21:00 вы периодически будете слышать музыку и ведущего представления в дельфинарии
-белье поменяли всего один раз, по нашей просьбе
-табличка "уберите в номере" не действует и будет вас ждать также на двери после вашего возвращения (приходилось просить об этом администратора, что сидит в 1 корпусе)
Из плюсов это конечно расположение выгодное, все магазины рядом, пешеходная улица, кафе, сувенирные лавки, куча шашлычек и прочих радостей. Шаговая доступность до моря, дельфинарий неплохой, аквапарк рядом. Скидочные купоны дали при заселении на дельфинарий и аквапарк, чем скрасили неудобства с которыми приходится сталкиваться жильцам корпуса 2.
Ооочень хорошая столовая на 1 этаже корпуса, вкусно и недорого, могут упаковать еду с собой,обслуживающий персонал отличный. Рекомендую стелиться в корпусе 1,мы там ночевали первую ночь так как приехали чуть раньше, номер отличный!
5
September 22, 2023
Расположен недалеко от моря, рядом пляж Морская звезда. Кафе, гипермаркет, все рядом. Чистый номер. Есть все необходимое: фен, холодильник, сейф.
Все пренадлежности вовремя докладывают: гель, шампунь, бумагу. Белье и полотенца меняют. Номер убирают каждый день. У меня был огромный шикарный балкон с видом на море.
В отеле красивый интерьер, лифт.
Мне все понравилось. Однозначно рекомендую и сама вернусь еще.
9
11
September 3, 2024
Понравилась насыщенная программа, шикарная ведущая, которая умеет завести публику. Само помещение показалось довольно не ухоженным. Можно списать на сравнительно не большую цену за билеты. Впечатление после посещения положительные
1
September 22, 2024
Реально 3 звезды, на фоне гостевых домов в Лазаревском. Шикарный номер, уборка на высоком уровне. Центральный кондиционер, холодильник, телевизор, отличная сантехника, душевая панель... Одним словом, отличный отель. Рекомендую.
1
2
August 9, 2024
Заказал я номер через яндекс.
По фото выглядело все не плохо, это как обвертка, а внутри конечно трэш.
Сразу понял, что тут очень отзывчивые работники, приехав на заселение блиде к ночи, администратор разговаривал с нами как будто мы тут раз 10, а самое главное ее выражение лица, на котором было почти написано, что приперлись,.
Далтше еще интересней.
Матрас в каких то пятнах, белье совершенно не белое, также в пятнах и порванное. Но это не самое главное, ночью прилетают так называемые "мотыльки" на свет балкона, мраморные клопы, ладно хоть не кусаются. Особо стоить отметить их мега устаревшее сплит система, она только холод выдает ночью, а днем какая то влага от него, даже заболели на этом фоне.
Еще стоить отметить столовую в корпусе Анаконда, где я и проживал, когда они готовили, все запахи шли наверх, было крайне приятно.
Снова отмечу персонал, их иностранный специалист по клинингу, настолько редко пылесосил, что пришлось у нее взять пылесос и прополесосить. В ее обязанности как я понял входило только убрать мусор, на этом ее работа заканчивалась, а хотя да, пару раз за 12 дней поменяло постельное. Еще данный специалист очень плохо владеет русским языком, я думал нам переводчика придется вызывать, когда жена просила пылесос. И еще приколы с туалетной бумагой, все время приходилось напоминать об этом)
У в номере болталась штора, мы попросили персонал ее перевесить, услышав хорощо, дальше этого дело не сдвинулось(
Самое интересное, что балкон не закрывается на ключ и к тебе номер может прийти кто угодно через балкон.
Теперь о плюсах, все же они были
1 Стиралка
2 Недалеко от морюшка
3 администратор из анаконды дал шамаунь, по просьбе жены.
Кстати в номере есть плита, но ее работоспособность я не знаю, а по вытяжки ползал уже паук)
И кстати бассейна там не было, даже крытого, как было мне обещанно, как обьяснила администратор, он не у них, а у соседей, коек как составила мне маршрут, но увы и ах, прлйдя квест он был закрыт, причем на двери надпись не стучать
Если конечно занятся ремонтом и прочим, то ее можно спасти.
А так ценник очень завышен за такое отношение и состояние номеров.
14
5
August 6, 2024
Отель Дельфин в поселке Лазаревское понравился. Номера хорошие, уборка номеров каждый день. Персонал приветливый. Расположение удобное, море и столовые рядом.
4
June 30, 2023
В целом отель понравился. Распол ожение отеля удобное, рядом море, интересный и дорогой интерьер внутри отеля. При отеле имеется столовая. В отеле комфортные условия для маломобильных граждан.
Персонал отзывчивый, вежливый, все вопросы решают незамедлительно. Однако на третьем этаже устарела система кондиционирования из-за чего нас переселили в другой номер.
Но номерах мало посуды и столовых приборов. С учетом комфортности, цены и качества общая оценка "удовлетворительно". Не уверены, что вернулись бы второй раз.
9
8
September 28, 2024
Оче нь классное представление, смотрели тут и в сочи парке, в Лазаревке гораздо интереснее)) тренера харизматичные, а их подопечные завоевывают ваши сердца с первого взгляда))
2
September 10, 2023
Хорошие стильные номера, чистота, убирают каждый день. Замена белья раз в 3-4 дня. В номере встроенный кондиционер и переносной вентилятор. Брали номер с кухней и балконом, вид на море прекрасен, хоть и сильно загорожен торговым центром. В ванной стиральная машинка, фен, мыло-шампунь и тд в красивых бутылочках. На каждого человека по 2 полотенца. Персонал вежливый и приветливый. Спасибо администраторам и горничной Оксане! В отеле новый лифт. Столовая прямо из крыльца, очень вкусно и недорого.
Из минусов: рядом кафешки, на балконе постоянно запах жареного фаст-фуда, не открыть окна. И тут же рядом открытый дельфинарий, представления 3 раза в день, мы выучили всю программу, очень слышно((
До пляжа "Морская звезда" 5 минут ходьбы, и то из них 2-3 минуты стоишь на светофоре)
Каждый день в 22.05 на пляже был салют, хорошо видно с балкона, ребёнок был счастлив, заводил будильник, чтоб не пропустить.
8
5
July 19, 2024
Отличный отель. Бронировали ещё в конце июля. С девочками все обговорили. Объяснила ситуацию что нужно ранее бронирование и поздний выезд. Все сделали как и просили прибыли в 5 утра и нам сразу выдали карту от номера. Номер был на 4 этаже. Но благодаря чуду технологии что такое жара в номере мы даже и не знали. Чудесные девочки на ресепшене. И чудесная горничная которая убирала у нас каждый день. До моря вообще рукой подать. Рядом есть торговый центр. Спасибо огромное за сервис.
2
5
July 22, 2024
Нам очень понравилось, но есть одно но! Это отсутствует сплит системы, если находились у себя в номере, то это как ты побывал в бане. Как я понимаю у них здесь центральное охлаждение и оно совсем не справляется. Дильфинотерапия это просто волшебство, всем советую у какого есть показания к данным занятиям. Да и если честно просто поплавать с дельфинами, сходить к ним на представление это заслуживает 5⭐⭐⭐⭐⭐!!! Надеюсь, что вопрос со сплит-системой будет решён и тогда это самое будет лучшее место в Лазаревском!!!!!
2
3
June 28, 2023
Уже не первый раз проживаем в этой гостинице в Лазаревском. В эту гостиницу однозначно хочется вернуться.
Берём постоянно номер с кухней - номер просторный, удобный, есть стиральная машина, фен, все принадлежности для ванной, удобная мебель, ортопедический матрас на большой кровати и также на кресле кровати, на кухонке - плита, микроволновка, чайник, холодильник, посуда, всё для долгого проживания. Чувствуешь себя как дома.
Уборка ежедневная, полотенца и постель белоснежные, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо горничным Галине и Оксане, насколько же приятные, улыбчивые и заботливые женщины, благодаря им настроение каждый день было прекрасным, а номер чистым.
В гостинице есть подземная парковка, дельфинотерапия, логопед, массажист, кафе. Невероятно удобное местоположение- море в 3х минутах, гипермаркет магнит в 1 минуте, который находится в торговом центре, много кафе и магазинов рядом, дельфинарий, аквапарк, 7 минут до жд станции, 10-15 минут до большого парка развлечений, само Лазаревское очень чистое и красивое. Не так далеко Свирское ущелье. Однозначно рекомендую.
9
6
February 19, 2023
Ощущения остались двойственные.
Да — антураж довольно приятный, опрятный номер. Отмечу приятное постельное белье, и неплохой матрас. Есть большое «но», мы путешествовали в январе, и ожидали теплого номера, чего точно не случилось. Номер был буквально ледяной, стены, полы источали холод, а обогрев реализован только лишь вентиляцией в потолке, и несмотря на активный надув, комната не могла нагреться. Ванная комната приятная, все что необходимо в ней есть, включая мыльные пузырьки. Вода хорошей температуры, с нормальным напором. Утром в номере через стену работал сантехник — было замечательно слышно. Надо отметить, что в фойе разрешили оставить велосипеды. В целом не считая очень очень ощутимого холода, и составной «двуспальной» кровати, все было ок. Не рассчитывайте на такой кровати поспать в обнимку, тк между матрасами ощутимая «пропасть».
3
2
October 10, 2024
Жили в этом отеле в октябре. Учтивый персонал обходительно к нам относился. Всё прошло замечательно!
2
August 17, 2024
Хорошо расположен отель. Море рядом, все магазины рядом. Номер чистый, без посторонних запахов, уборка регулярно! Большая кровать!
1
2
November 4, 2024
Отличный отель.Для авто есть подземная парковка.Замечательное месторасположение.Всем рекомендую.
2
October 5, 2023
Хороший отель. Номер был на первом этаже, без балкона, комната большая, с кухней и стиралкой. В ванной был какой-то запас, который периодически исчезал, но не на долго. Так в общем нормально. Есть парковка, подземная. Персонал хороший. Корпус был не центральный (где дельфинарий), а тот в котором есть столовая. Завтраки не включали в оплату, а ели в столовой которая рядом, намного дешевле. Пляж рядом, буквально пару минут. Рядом с отелем магазины, куча еды, столовых, шашлычных. Обязательно сходите в шашлычную #1, вкусно очень.
1
3
August 2, 2022
Прекрасный отель, чистые уютные номера, отличная красивая мебель и вообще дизайн отеля на 5+. Очень доброжелательные сотрудники, очень добрые, приветливые девчонки на ресепшн. Отдельное огромное спасибо за прекрасное отношение, вежливость и добросердечность девочкам с ресепшн дельфинотерапии-вы прелесть!!!Все в шаговой доступности (магазины, тц, море пляж «морская звезда» и «Бирюза» - 5 минут, столовые, очень классная столовая Черноморец -👍👍👍)потрясающий дельфинарий и великолепные дельфины и белуха на дельфинотерапии. Мы прекрасно отдохнули и обязательно вернёмся к вам снова!Спасибо всем сотрудникам отеля и спасибо самым лучшим в мире животным за общение - дельфинчикам♥️
9
1
August 20, 2024
Нам понравился этот отель:вежливые администраторы и горничные,уютный номер с приличной одноразовой косметикой удачная локация.Спасибо за гостеприимство.
2
July 30, 2024
Гостиница оформлена хорошо.Обслуживание -советский союз.Даже мусор выносили со скандалом!Не уважают чужие средства,вложенные в отдых.Три дня жили с неработающим кондиционером,компенсации не предложили.Локация паршивая,тц,рынки,грязные кафе и такие же улицы.Дельфинарий тоже не очень,грязный,обшарпаный,но денег хотят,как и все.8200₽ за номер,учитывая,что это село ,,лазаревское,,-слишком нагло,ЭТИХ ДЕНЕГ НЕ СТОИТ!ВСЕМ ДОБРА И РАЗУМЕНИЯ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ!ЧЕЛОВЕЧЕСКАЯ НАГЛОСТЬ ОПЕРЕЖАЕТ СОБЫТИЯ!!!
5
2
January 12, 2024
Распо ложение хорошее. Рядом и магазины и столовая/кафе. Море близко. Проблемы с вентиляцией в системе слива. Аромат из канализации портит всё. Запах из санузла из всех сливных отверстий. И на сколько известно это не в одном номере. При обращении на ресепшен, сказали что попытаются что-то сделать. Ну видимо не успешно. Видимо клиенты не нужны.
5
3
August 30, 2023
Хочу всех работников дельфинария и отеля по благодарить за их добросовестный труд. Галина спасибо Вам за уборку номера, за ваш труд и терпение. Хочу поблагодарить тренеров дельфинария Александра Леонидовича и Олега Викторовича за их профессионализм в работе с детьми ОВЗ. Они ежедневно проводят такую огромную работу с детьми, находя к каждому ребенку подход. Спасибо Вам большое!!!!!Благодаря таким тренерам, их подходу к терапии, наши дети развиваются.
7
2
September 23, 2023
Абсолютно точно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Плюсы:
1. Близкое расположение к морю ( 5-7 мин пешком );
2. Уборка номеров - меняют постельное, полотенца, пылесосят и тд. Все делают хорошо, если не хватает шампуня/геля для душа - все предоставляют.
На этом все.
Минусы:
1. Несоответствие номера первоначальному бронированию. Бронировали за пол года «стандарт плюс» с балконом ( при том что при выборе на сайте никаких оговорок не было). По факту достался можно считать обычный стандарт без балкона , при этом еще и маленький. За что переплатили не понятно.
2. Хамское отношение менеджера Маргарита*. При выяснении ситуации с несоответствием номера в открытую хамила, а также сообщила что «Если вам не нравится можете в следующий раз не выбирать наш отель» - такой комментарий от администратора отеля слышу впервые в жизни. Также при нас данный администратор обсуждал других гостей и называл нелицеприятными словами за глаза.
3. Так как номер без балкона сушить вещи после моря просто негде. Маргарита сообщила что нам принесут сушилку для одежды, которую никто за день не принёс. Муж спускался на ресепшен и сам нес ее в номер. Мало того эта сушилка оказалась ржавая и испортила белую футболку. На следующий день ( когда администратор уже был другой ) у номера стояла нормальная сушилка. Предполагаю, что Маргарита намеренно отдала нам ржавую сушилку.
4. Хоть и летом жара, но в номере даже без включения кондиционера очень холодно.
5. По потолку в некоторых местах пошла плесень.
6. Сантехника течет, коврики желтые.
7. Из посуды в номере только два стакана и графин. Всё. Хоть бы ложечки маленькие положили.. пришлось покупать.
8. Вид на 4 этаже на противоположные здания.
Из всего отдыха хуже всего впечатление от администратора данного отеля Маргарита (работала 04.09.2023) и ее «подружки» - физиотерапевте, которые в двух шагах от нас в открытую смеялись и огрызались на всю сложившуюся ситуацию.
9
7
January 26, 2024
Нормальная гостиница, не часто бываю в других, но точно отмечу звукоизоляция хорошая (все с детьми и не критично), интерьер, персонал, ванная наконец-то не из пластмассы)))) номер с кухней и холодильником, кондиционер работает (скрытый)... Все отлично!
4
4
September 9, 2024
Из плюсов:
Красиво все сделано, номер с кухней, все необходимое есть, хорошая кровать, машинка стиральная, да и все!
Из минусов:
На ресепшен девушки не выслушав ситуацию перебивают.
В нашем корпусе была Галина( полный треш)))) первый раз подошли и сказали что уйдем через 30 минут и можете спокойно все убрать( конечно в часы уборки это было), пришли обратно в номер в 13:00 у нас на двери весит табличка не беспокоить и ни какой уборки в номере.
Второй раз подошли и сказали что уйдем через час (опять в часы уборки естественно) пришли в 14:00 и все по старым рельсам, Галину с собаками не сыскать, вызванивали её величество через центральный корпус отеля. Придя начала на повышенных тонах высказывать какие мы плохие что её заставляет убрать номер! Очень смешно было и противно!
Заплатили за 14 ночей с поздним выездом почти 70000₽ и такое отношение! Больше нас здесь не будет! Можно найти намного дешевле и дружелюбнее людей, чем в этом отеле. И другим не советую! Отношение остановилось на уровне совка!
4
1
June 17, 2022
Замечательный отель. Номера точно как на фото. Комфортно, чисто, уютно. Убирают ежедневно. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Всегда подскажут и помогут. На этаже кулер с горячей холодной водой. Тишина, такое ощущение, что мы были одни на этаже. Единственное, слышно, как идет представление в дельфинарии, но это не критично. Находится в центре, до моря 3 минуты. Рядом аквапарки, дельфинарий, ну и все развлечения. До центрального парка пешком 20 минут. Столовая отличная, персонал в столовой на 5+. Обязательно вернёмся ещё.
7
1
July 25, 2023
Это прекрасное место. Очень красиво, шикарный двухкомнатный номер. Прям супер как все качественно сделано, даже в общем коридоре на кресле постдеть уже кайф. Паркинг небольшой под землей, но места были. Перешли через дорогу поплавали с дельфинами. Все рядом.
4
2
September 7, 2024
Всё отлично, отель просто бомба, персонал очень милые девушки, всём рекомендую, стиль европейский, чистота.
4
1
December 4, 2024
Прекрасные туры программа насыщенная! Плавание 🏊 с дельфинами 🐬 очень понравилось! Просто класс! Пляж 100 м, вокзал 15 минут ходьбы . Рекомендую!
July 30, 2023
Мы жили в практически равной близости к обеим дельфинариям,Лазаревское и Морская заезда и там и там были не на одном сеансе и вечернем шоу).Я и мой ребёнок,в люблены в море и их жителей,кажлый раз,приходя на сеанс,нельзя не сдержать слез радости и умиления от их вида и тех тренеров,которые сами уже стали частью их стаи...Спасибо им ОГРОМНОЕ за их труд и ЛЮБОВЬ к этим милым существам!!!!!
1
August 4, 2023
Заселились глубокой ночью. Администратор Анастасия сориентировала нас по телефону как добраться от вокзала и встретила нас на улице. Всё очень быстро оформила и проводила в номер. Проживали в номере 206, угловой, есть два балкона. Разочаровала система вентиляции: постоянно работает, шумит, особенно ночью, спать не возможно. На нашу претензию никто не отреагировал. В туалетной комнате течёт гигиенический душ, приходил мастер, но ничего не изменил. Номер с кухней, в которой мало посуды для приготовления пищи. Есть две кастрюли и всё. Кроме этого чашки, ложки, вилки, нож, тарелки мелкие и глубокие. Пришлось искать недостающие кухонные принадлежности. Странно, но здесь не предусмотрены чистящие, моющие средства и губка для посуды, а также тряпка для стола. В ванной комнате есть стиральная машина, но нет порошка. Это всё при стоимости номера 7100! За что тогда такие деньги? Отдельно хочется сказать про горничную. Галина очень скромная, услужливая, внимательная женщина. Ежедневно убирается в номере, по необходимости меняет полотенца, всегда реагирует на просьбу.
Очень понравилось то, что в этом здании есть столовая, где очень вкусно и недорого готовят.
В целом, впечатление хорошее, но второй раз мы сюда уже не поедем.
Да, ещё удивило, что В новом здании, где мы проживали, ни одного дня мы не видели никого из администрации и охраны. Ресепшн всегда была пустая.
6
July 26, 2022
Отель дельфин стал моим любимым отелем. Чисто и уютно,как дома. Встретят , заселят и накормят. Есть бесплатная парковка. Дельфинотерапия для деток и не только. Территория ухожена. Есть охрана. Все вопросы если есть решаются мгновенно. В номерах чисто и комфортно. Есть два корпуса. В одном аппартаменты. В другом просто номера. Расположение очень удобное 300 метров и ты у моря. Рядом гипермаркет магнит. Торговый центр Бирюза. В самом отеле есть очень крутой дельфинарий с наикрутейшей программой. Очень рекомендую.
5
September 11, 2023
Классное выступление белых китов и дельфинов , смешные сценки с морским котиком , для детей очень весело и познавательно, ( в конце выступления фото с морскими обитателя, кормление и плавания ) платно! Фотографировать и снимать выступление можно и на телефон, в общем советую всем
2
2
July 29, 2024
За свои деньги (более 100 тыс за 2 недели) это очень плохой отель!!!! Кондиционер толком не работает , уборщица приходит за мусором когда ей вздумается , белье меняют редко, за две недели у нас в номере пропылесосили 2 раза !!!! Не докладывают шампуни и гели ! Отпуск просто испорчен, подумайте 10 раз чем туда ехать
5
2
July 15, 2023
Гостиница дельфин, как я понял, это комплекс из гостиниц, дельфинария и прочих процедур. Ну или что-то типа того. В любом случае мы платили только за проживание без каких-либо дополнительных услуг. 4 ночи в стандартном двухместном номере + спальное место(2 взрослых и ребенок) обошлось в 26т.р. это без питания, повторюсь, только проживание. Номер приятный, чистый, имеется двухспальная кровать с хорошим матрасом, прикроватные тумбочки, комод, шкаф с небольшим сейфом, тв с 20 федеральными каналами, холодильник. Имеется балкон со столиком и сушилкой для вещей.Так же есть санузел с душем, туалетом, раковиной, феном и горячим полотенцесушителем. По 2 полотенца на человека + шампуни, мыла, гели. Уборка номера каждый день. На каждом этаже есть кулер с холодной водой и кипятком. Во дворе есть небольшая детская площадка, зона для курения, так же подземная парковка, что было очень актуально, так как на второй день пребывания был довольно сильный град. При определенных условиях можно получить скидки от гостиницы на посещения дельфинария, пингвинария. В целом остались довольны.
1
2
July 24, 2022
Случайно наткнулись на этот отель при поиске летнего отдыха и были несказанно рады, что попали в такое замечательное место. Это потрясающе, что на нашем побережье есть отели такого уровня, как в Турции. Потрясающие номера, у нас был номер с кухней, приятные цены, обслуживание на высшем уровне, подземный охраняемый паркинг, плаванье с дельфинами и белухой, все просто выше всяких похвал. Даже в самом отеле и номерах всё продумано до мелочей - сплит система, куча розеток, биде, сейф, стиралка, холодильник, чайник, электроплита, вся мебель на заказ, начиная от стульев и дверей в номерах, заканчивая рамами для картин и перилами в холле, и это смотрится очень красиво. Очень много картин в коридорах и самих номерах. Спасибо огромное за чудесный отдых, рекомендовали уже многим друзьям и сами приедет сюда снова, учитывая какие у вас есть интересные предложения в не сезон. Ещё хочу добавить, что сам отель находится в очень удачном местоположение, 3 минуты до моря, 1 минута до торгового центра, где огромный гипермаркет магнит, куча кафе и бутиков, а также с 2х сторон от отеля кафе с приятными ценами и вкусной едой. Мы остались в восторге. Рекомендуем 100%
4
3
February 8, 2024
В гостинице несколько корпусов,брал номер с кухней,достаточно просторно,более менее чисто,в туалете не было туалетной бумаги, плохая шумоизоляция,местоположение хорошее,рядом тц
3
1
April 21, 2023
Ездили на интенсив в Лазаревск, останавливались в гостинице "дельфин", все очень понравилось, Огромное спасибо Евгении психологу и логопеду Ольге Александровне. Вы большие молодцы. Только к вам и возвращаемся 👍
Не понравилось только 1 на протяжении 15-и дней завтраки одно и тоже, можно как-то разнообразить.
2
January 30, 2023
Шикарный отдых. Привезли ребенка на лечение. Пока в процессе. Но очень довольны условиями, обслуживанием. Персонал приветлив. Местоположение супер. Все в шаговой доступности. Остановка, лечение, пляж, детская комната, торговый центр, столовая. Моя оценка твердая 5. Спасибо за гостеприимство
1
1
January 5, 2024
Шикарный интерьер, доброжелательный персонал, большие комнаты, низкие цены на туры, еда в ресторане среднего качества, но никто не отравился) Спасибо огромное! Приедем ещё)
2
2
October 23, 2023
Жили в 20 номере с огромным панорамным окном во всю стену. В номере очень чисто и тепло. При заселении администратор была очень вежлива и обходительна. И главное постельное белье хрустело!!!
3
1
August 11, 2024
Отличный дельфинарий! Рекомендую 👍 ребенок в восторге, даже второй раз просилась сходить. Белый кит останется в сердце на долго))
3
1
November 22, 2022
Были в гостинице, когда на дельфинотерапии приезжали с ребенком (корпус со змеей). Номер с кухней просторный, на 2 взрослых с ребёнком. На кухне плита электрическая, 2 кастрюльки, столовые приборы и тарелки есть. Холодильник маленький тоже есть. В ванной ванна, а не душ и есть стиральная машина. Мебель добротная, номерному фонду лет 10, но сделано всё качественно. Уборка каждый день, если горничная ответственная попадётся. Было и три дня не заходила, мусор сама выбрасывать ходила. Под кроватью следы жизнедейтельности предыдущих постояльцев. Жили на 3 этаже в 303 номере (рекомендую) и в 302 (меньше из-за столба посреди номера). Лифт есть, полотенца и бельё меняют и по запросу. Море близко, магазины: гипермаркет магнит, магнит-косметик, пятёрочка и местные магазинчики
6
September 15, 2023
Бронировали номер с балконом за пол года ,в комментариях при брони указали ,что нужен именно номер с балконом, ездили 2мя семьями и что нам ,что друзьям, дали номера без балконов, элементарно негде высушить вещи после пляжа,кормили завтраками с возможностью того ,что номер освободится и нас получится заселить в номер с балконом, но чуда не произошло.Наши друзья попросили первыми сушылку и не заметили ,что на струнах с обратной стороны была ржавчина ,испортили как минимум 2 белые футболки, мы тоже попросили сушилку и к нам принесли ржавую ,мы от неё отказались, на ресепшене 4 администратора ,(они меняются кажды день в 9 утра) одна из них очень не приятно и по хамски разговаривала, а в спину, пока мы ждали лифт, смеялась со всей коллегой ( она представилась вроде как каким-то терапевтом) Теперь к плюсам, в отеле есть лифт, все застелено кавролином, бойлеры с пиьевой водой на каждом этаже, номера всегда убираются хорошо! Но из-за отношения я не советую туда ехать. Кстати говоря, номера свободные с балконами были, так как мне об это сказал клининг- меджер и даже назвала их номера, заплатить сверху за переселение я предлогал, в чем была проблема это сделать, непонятно.
6
2