Покупали сегодня ребенку самокат
По качечеству пока не могу ничего сказать, но скажу по поводу обслуживания!
Отдел с самокатами находится на 0 этаже (ступеньки вниз и ни одна), после того как выбрали, продавец нам выписал КУЧУ! бумаг, и я побежала ввверх, на первый этаж оплачивать 🤦♀️… придя к кассам, мне изначально не смогли пробить по кюар-коду 🤷♀️ рядом стоял наСЯльник , которая с гонором: ВЫ ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО ПО КЮАРУ 😂😂😂 Серьезно????? Т.е. я, придя в любой магазин с ходу должна всех предвпреждать о форме оплаты и видимо добавлять: а меня обслужат???? 🙏
Затем, этот же «руководитель» мне: сбегайте вниз, пусть вам переришуть эту кучу бумаг 😂😂😂
Ребят, вы серьезно???? Для чего клиенту, котоый пришел удовлетворить не ваши, а свои потребности, при этом платя вам деньги, должен это всё делать???!!!
Цены у вас как и везде, выбор, ды обычный, тоже как и везде, расположение… ну как по мне неудобное (сегодня по пути заехали)
Что за отношение к клиенту?! попрошу ориентир держать не на свои удобства, а всё же удобства клиента !
Одна звезда продавцу, что помог выбрать самокат ♥️
Купили ребёнку электроквадроцикл за 32 тысячи. Внук приезжает кататься один раз в неделю. Через две недели педаль заклинило. Квадроцикл стал ездить сам по себе. Ребёнок спрыгнул с него и заплакал. Отвезли в ремонт. Нам сказали, что гарантия только на моторы( почистили педаль, сказали что там много грязи и щебня. Вскрывали педаль в моем присутствии, там было немного песка. Через неделю опять сломался. Педаль в норме, а вот кнопку под педалью опять заклинило. Позвонила в магазин и сказала, что жизнь ребёнка подвергается опасности при таком катании. Мне в ГРУБОЙ ФОРМЕ ответили, что только я ответственная за это. Ребёнок боится кататься, квадроцикл возврату не подлежит, потому что по мнению продавца он исправен. Буду добиваться справедливости. Квадроцикл Китайский, так что можно было и на Алиэкспресс заказать, там дешевле и деньги возвращают.
Большой выбор велосипедов, самокатов и роликов, есть мастер который быстро и недорого соберёт велосипед. Персонал приветливый и с радостью помог с выбором
Магазин дельфин очень понравился 👍 много разных игрушек мы были там с ребёнком ему магазин понравился советую всем. И продавцы проверяют все игрушки общительный персонал вежливый 👍
Хороший магазин с большим ассортиментом товара. Покупали дочке велосипед. Хорошие консультанты, которые подсказали как выбрать по возрасту его. Единственный минус это тесновато.
В этом магазине можно подобрать велосипед на любой вкус и кошелёк, а ещё здесь есть большой магазин игрушек. Магазин удобно расположен, рядом с ним большая парковка.
Не плохой магазин игрушек, большой ассортимент. Правда единственное, что игрушки не самые качественные. Товар на брак проверяют прямо на кассе, что удобно.
Огромнейший ассортимент. Есть все, на любой запрос и кошелёк. Цены приемлемые. Продавцы вежливые и всегда помогут, а главное их не надо искать по залу, они всегда где-то рядом. Минус только один - очень узкие проходы.
Пока лучший магазин в городе Пенза в выборе игрушек. Приветливый, знающий ассортимент, ответственный персонал. Широта ассортимента удивляет и восхищает. Цены радуют! Только сюда, у них есть и свой сайт для розницы по оптовым ценам: ИГРАБОКС.
Удобная парковка. Это находка у кого есть дети и кто еще не обзавелся заветным велосипедом или зимним ассортиментом, зима у них уже в продаже в большом выборе!
Отличный магазин, выбирали велосипед дочке на день рождение. Продавец быстро все показал и объяснил разницу и соотношение цены и качества. При покупке сразу произвели все настройки и предпродажное обслуживание. Магазин рекомендую
Бываю там достаточно частенько , всё в этом магазине устраивает ,сам товар ,его ассортимент,рабочий персонал ,поэтому однозначно рекомендую это место !
Хороший выбор игрушек, доступные цены, ребенок очень рад при посещении этого магазина. Единственный минус-волокита на кассе когда пробиваешь товар. В остальном-на пять баллов
Отличный магазин, много интересных игрушек, развивашек, столики, качалки, мне кажется там всего полно. Цены приемлемые. На цокольном этаже велосипеды. Есть из чего выбрать. Единственное, не удобна система оплаты, выписывают товар потрм идешь в кассу оплачивать, возвращаешься с чеком и вот тогда уже забираешь товар. А в остальном все отлично, приветливые продавцы все подскажут и расскажут!
Классный магазин! Покупаю здесь подарочки всем деткам родственников на все праздники. Цены дешевле, чем в детском мире и ассортимент, возможно даже шире. Грамотные консультанты всегда и проверят игрушки, и если нужно батарейки вставят. Это, конечно, все детали. В наше время главное – соотношение цены и качества. Они меня точно устраивают.
Очень большой ассортимент детских игрушек . Также велосипеды,самокаты ,скейты .Удобная парковка .Есть игрушки на разный уровень достатка.Рекомендую как жителям города Пензы ,так и области .Расположен около трассы М5.Удобно остановиться ,зайти и купить .
Хороший выбор игрушек разных направлений для детей разных возрастов, демократичные цены, вежливые консультанты, рядом просторная парковка, рекомендую! Снял звезду за то что процесс оплаты товара как на оптовой базе 2000х годов.
Покупали велосипед, так там была тугая подножка для ребенка. Так нам сказали мы помочь не можем ничем купите просто новую подножку. Когда спросили что с крылом и можно ли его подтянуть, то ответ убил. Можно конечно, но это в соседнюю дверь и за отдельную плату
Магазин средний. Консультантов не дождёшься, не многословны. Порой не могут объяснить ничего толком. Возможно сами не знают информации о данном товаре. Не очень нравится.
Купил здесь комплектующие для велосипеда.Пришел с образцами.Консультант магазина подобрала и сказала ,что все подойдет.Обратившись к мастеру по ремонту велосипедов он мне сказал ,что одна деталь не подходит.Решил на следующий день вернуть или заменить и тут началась эпопея.Сказали возврат будет только через три дня,администратора на месте не оказалось.Дали номер телефона директора,которая по телефону ответила,что ждите три дня и ей вообще эта проблема не интересна так как ее рабочий день закончен и она спешит к детям, и всвязи с ковидом они вообще скоро прекратят делать возвраты.Что за бред?При чем здесь ковид и возврат?Мне пытались показать в правилах торговли что они могут сделать возврат через три дня,но там такого нет.Компетенция сотрудников где?Возврат так и несделали.Кстати ремонтируется велосипед который покупался у них в прошлом году марки Forward dakota у которого начала слетать цепь сразу же после покупки.Два раза регулировали что-то но проблема осталась.В этом сезоне решил отремонтировать не обращаясь к спецалистам этого магазина,так-как их компетенция тоже под сомнением.,или просто умалчивалась проблема неисправности заднего переключателя.Им же за счет магазина надо было бы исправлять,а за чем?Даже продавцы признались ,что у них своя система возвратов(сложная),которая к сожалению расходится с законодательством.Не советую покупать велосипеды в данном магазине и все,что с ними связано.Возврата не будет.
Ороший магазин, выбор большой. Есть мастер по сборке велосипедов
Муртаз
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Купил камеру ,поменял у них же на улице у специалиста ,приехал домой и через пару дней поехал покататься а колесо спущено ,отвез обратно в магазин сказали дырка у соска малюсенькая и менять не будут ,потому что гарантия не распространяется деньги не великие но потеря времени и сам факт что планировали кататься на великах а надо опять ехать покупать новую камеру не радует ,не советую магазин
Всем здесь очень довольна, начиная от удобного расположения у дороги и заканчивая компетентность сотрудников. Большой+ ,что велосипеды и прочие ездящие вещи находятся отдельно на цокольном этаже. Цены адекватные.
Большой ассортимент, можно подобрать подарок как малышу, так и более взрослому ребёнку. Персонал всегда помогает с выбором. Перед праздниками-там жесть, но это в любом магазине так. Цены не космические
Помощи от продавцов вы не дождетесь,если уж вы кого-то поймали,то на ваши вопросы вам будут отвечать с неохотой-цокая и вздыхая...
Ассортимент 50/50 много дешёвого китайского барахла.
Есть игры и игрушки российских производителей.
Неудобная система оплаты.
Сначала там отстоишь,потом в отдельную кассу идти оплачивать,потом снова с чеком обратно.В выходные это особенно неудобно,так приходится стоять в 2х очередях.
Ну и неудобный график работы,до 19 часов,многие только до 18 работают и добраться просто не успевают.
Хороший магазин, можно найти много не плохих игрушек за приемлемую цену. Также широкий выбор велосипедов. Уровень качества товаров на 4-ку, что компенсирует цена.
Отличный магазин с игрушками доступные по карману и неплохому качеству! В прошлом году приобрели всей семье велосипеды, очень довольный и ценойи качеством
Бюджетный магазин игрушек, соответственно качество оставляет желать лучшего! Много брака и отсутствие каких-то частей у игрушек, обязательно, проверяйте сразу или на кассе. При проверке в зале делают замечание, мол не вскрывайте упаковку, с вопросом почему? отвечают:- это же аналоги. Я говорю:-значит, что они не дожны работать должным образом? хотя мне по барабану, я же оплачиваю за надлежащий товар. Вывод, 3-и звезды с натягом. Решайте сами.
Выбор большой велосипедов. Персонал помог выбрать цвет модель. Единственно что, Хотел покупать детям 2 велосипеда. Не разрешили на них прокотить рядом с магазином даже при залоге. В итоге уехали и приобрели в другом магазине.