Забронировали номер за 2 недели, обговорили время приезда-с 8 до 10 вечера, приехали в 8.25-наш номер уже отдали другим людям т.к -"вы не подтвердили бронь"-при бронировании речи о подтверждении брони не шло, "мы ждали вас до 7 вечера"- время с 8 до 10 вечера было нами заранее оговорено, "многие бронируют и не приезжают"-непонятно зачем вообще тогда принимать бронь. Нам предложили номер с гораздо худшими условиями проживания, в итоге потеряли час в дороге, были вынуждены остановиться в другой гостинице.