Друзья ! Рекомендую Вам данную компанию как надежного помощника в сфере авто. Подбор, ремонт и диагностика. Компания имеет колоссальный опыт в этой сфере. На сколько я знаю их история продолжается уже более 20 лет. От Отца к Сыну. На мой взгляд это очень позитивная тенденция т.к. ребята любят то дело которым занимаются и являются экспертами. Желаю всем Вам хорошего сотрудничества!!!
1
2
Show business's response
Тихонов Алексей
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Отличный сервис, все делают хорошо, за вменяемые деньги, особенно в текущих реалиях. Спасибо большое Сергею!
Обслуживаю 5 лет свою Шкоду и Вольво. Добротный универсальный сервис. Ориентированы на ремонт, а не на банальную агрегатную замену. Делают подробную диагностику автомобиля, включая эндоскопию цилиндров.
Свой сервис, можно сказать домашний.
Ему можно доверять: не обманут, лишнего не накинут, скажут что терпит, что не терпит делать, а на что и забить.
Ну и лучшая общая диагностика авто.
Если решаете купить авто - приезжайте и проверьте его тут. Лучшего диагноза никто не даст.
Неоднократно пользовался услугами по диагностике перед покупкой автомобиля и дальнейшему обслуживанию. Очень доволен. Отдельная благодарность ребятам которые у них работают в подборе за многочисленные консультации.
Собрался покупать себе автомобиль, так как старый уже надоел и требовал больших вложений, являясь поклонником марки Ауди, мой выбор закономерно пал на Ауди А6 в кузове С7. Поскольку я не очень хорошо разбираюсь в автомобилях, имею ввиду в техническом плане, не могу определить наличие крашенных деталей, поэтому решил обратиться к специалистам, провел опрос среди друзей и знакомых, может кто посоветует профессионалов, и один из товарищей порекомендовал обратиться к ребятам из компании "ДЭКС" сказал парни толковые, помогли ему с выбором автомобиля, и еще у них есть свой сервис, где можно проверить автомобиль не только сверху, но и снизу, проверить подвеску и т.д.
Созвонился с Александром, встретились, мы с ним обсудили мои запросы, я уточнил бюджет, и приступили к поискам обозначенного автомобиля.
На рынке на тот момент складывалась не простая ситуация, цены начали расти, машин стало меньше, но Александр меня заверил, что мы сможем найти машину, но возможно потребуется не много больше времени, чем мы обговаривали.
И действительно, не по вине "ДЭКС" времени ушло больше, чем планировали, но это и хорошо, так как спешка в таком важном деле, не имеет место быть, и Александр искал автомобиль именно такой, какой я просил, а не первый попавшийся, и нашел, мы практически уложились в бюджет, не много пришлось добавить, но я к этому был готов, учитывая ситуацию на рынке.
Подобранный автомобиль полностью соответствовал моим требованиям, цвет, двигатель, коробка, пробег, салон (фото прикрепил) автомобиль не имел ни каких серьезных проблем, предыдущий владелец за автомобилем следил, и предоставил бумаги это подтверждающие, сделка состоялась, помогли мне с оформлением, и что очень важно, провели криминалистическую экспертизу автомобиля, для меня это было очень важно! Также сразу сделали техническое обслуживание, замена масла в двигателе, всех фильтров, и заменили передние колодки, больше никаких вложений машина не требовала.
Работой полностью доволен, огромное спасибо Александру и всему персоналу автосервиса, буду вас рекомендовать!!!
С уважением, Алексей.
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2022
Очень дружелюбный коллектив! Обслуживаю свой автомобиль много лет в автосервисе, а также обращался с трудными поломками, всегда помогали. Читаю отзывы, про минусы проведенных работ и цены...:
1. Цены за услуги сервиса не особо дорогие, имеющие гарантии если,что вдруг не так!
2. Про работы с недочетами, так это может быть в любой работе, в любой специальности.
Не обещают лишнего. Не делают ненужные работы. Наоборот, есть система профилактики разных систем автомобиля и разъяснения что и почему на Горячей линии.
Отдельная благодарность за решение нестандартных задач.
Главное в чем можно быть уверенным - порядочность - если не смогут помочь, так и скажут, но посоветуют порядок действий.
Обслуживаю свои авто более 10 лет, также есть успешный опыт подбора авто.
PS Жлобские отзывы умеющий читать между строк поймёт правильно.
PPS Кофе и блондинки на ресепешн нет, но через дорогу есть хорошее кафе (январь 23).
Пользовалась как услугами автосервиса, так и услугой подбора автомобиля.
Подбором занимается Александр - можно как посоветоваться по выбору марки и модели автомобиля, так и сразу заказать подбор того авто, который клиент выбрал самостоятельно. С Александром очень приятно работать - коммуникация прямая и открытая, подход рациональный, сразу есть понимание, в каком бюджете имеет смысл искать тот или иной автомобиль. Александр - профессионал с большим опытом, знает множество особенностей разных моделей, постоянно мониторит рынок и знает порядок цен. Удалось найти отличный вариант авто. Александр помогал в т.ч. в переговорах с менеджером салона, в котором покупался автомобиль с пробегом, всегда был на связи и помог оценить стоимость продажи моего автомобиля. Однозначно рекомендую услуги по подбору автомобиля, если перед клиентом стоит задача найти автомобиль с пробегом в хорошем состоянии.
Что касается сервиса: обслуживаю уже второй автомобиль в данном сервисе, знаю сервис более 10 лет. В сервисе работают одни и те же опытные мастера, есть возможность заказать запчасти. Подкупает внимательное и вежливое отношение к клиенту и автомобилю, никогда не навязывают дополнительные услуги. Честная диагностика и ремонт, цены не завышены, но самое главное - качество работы. Сервису можно доверять, за все время не возникало ни единого вопроса.
Я сам из региона. 7 лет назад ДЭКС подобрал мне Астру Н. На ней нормально отъездил и летом прошлого года опять обратился ребятам.Нашли мне Сандеро. Рынок до 500т.₽ на АКП сейчас полон тотальных вариантов, в регионах просто смотреть нечего. Конечно, заказывать поиск в чужом городе было по началу стремно, но у них все нормально отлажено. Смело рекомендую своим друзьям.
Автосервис уникален своей локацией.
Колодки, масла, рычаги, свечи, привода и тд поменять могут, но не более.
За 10 лет я чаще слышу здесь ответ нет, чем да ( на свои просьбы о ремонте чего либо. Занимался автоподбором, перегоном, перепродажей, пригонял к ним много своих машин.
Всегда, когда к ним еду, вероятность 60/40, скорее не помогут.
Холодноватый персонал, иногда на грани цинизма. Езжу к ним всё равно, тк сервис расположен в соседнем доме.
Как в поговорке: Котята плакали, но продолжали кушать кактус)
Есть один очень приятный мастер, с золотыми руками, но попадаю я на него крайне редко.
Однажды он спас мою поездку домой перед Новым годом, заменив генератор на моем Форде, а это очень непросто) спасибо ему огромное!!!
За 10 лет было много разных ситуаций с ними. Но никогда не было такого, чтоб я отказался от их услуг
А если они не берутся за что-то, так это может и к лучшему)
Если это скажет Вам о чем-то, то свою машину для дрифта, я пригнал обслуживать к ним.
В общем, для меня они стали родными, но чудес ждать не стоит.
При сервисе трудится специалист по запчастям Руслан, умеет найти и доставить в срок нужную деталину, это очень упрощает жизнь.
Уже более 15 лет пользуюсь данным автосервисом как по ремонту, так и по диагностике и поиску автомобилей. Профессионалы своего дела, обслуживающие все классы автомобилей.
Отличный ламповый автосервис. Не за все работы берутся, но за то что берутся делают качественно. Хотелось, что бы сервис осовременился в плане приёма оплат, записи, листов диагностики итп.
Пожалуй один из немногих сервисов в Москве, которому можно доверять. Поехал с двумя вопросами, связанных с подвеской и комп. диагностикой. По подвеске все сделали, а по компьютерной диагностике, точную причину определенного симптома выявить не удалось, было 3 варианта и поэтому денег не взяли. Редко где такую порядочность можно встретить
Езжу в этот сервис с 2008, кажется, года. Проверяли несколько машин, обслуживал у них свою древнюю Октавию на протяжении 10 лет, и она до сих пор отлично себя чувствует. Да, антураж скромен, и кофе бесплатный не дают, и настольного хоккея нет, и на каждый твой чих бумажный платочек не подносят. Зато машину чинят быстро и качественно. Люди - не боги, имеют обыкновение ошибаться, но в ДЭКСе это делают редко и исправляют. С уважением к Андрею Александровичу и его творческому коллективу.
Спасибо ребятам! Благодаря их осмотру не купили Крету с проблемным мотором. Спасибо за советы по выбору автомобиля, отказалось, что с рынком сейчас действительно плохо. Приедем в Москву ещё раз либо пересмотрим бюджет и закажем. Пока сложно принять новые цены. Убедилась на себе по-крайней мере как пудрят голову в салоне. Ещё раз спасибо команде дэкс
Перед тем как связываться с Дэксом искал отзывы - отрицательный был только один, по большому счету, про залоговый автомобиль. Поскольку на Горячей Линии на их сайте deksclub.ru , оказывается, пропускают только хвалебные отзывы, пишу сюда.
Да и здесь, похоже, всем положительным отзывам особо не стоит доверять.
Разочарован Горячей Линией на сайте - необъективна, оказывается.
Разочарован подходом к тех.обслуживанию - могут халтурить.
По осмотру б/у автомобиля пока до конца не ясно, но некоторые факты приведу.
По тех.обслуживанию показательный момент:
кроме прочего, попросил закрепить номера в рамках
Взяли 1000 руб (за 4 винта!!!), при этом винты были слишком длинные, упирались в кузов и царапали краску.
"Забыли" установить купленные стеклоочистители - хорошо сам проверил, вспомнил и вернулся.
Неправильно установили правый подкрылок на место.
Остальные работы проверить возможности не имею.
Общая сумма по обслуживанию и запчастям составила около 52.000 руб.
По подбору автомобиля - пишу то, что не пропустили на горячей линии.
_________________________________
Был задан вопрос:
19.10.2021 12:26:06|Audi q7 2 поколение
Вопрос: Добрый день Андрей Александрович! Сможете проверить полностью Ауди q7 от 17 года, 2 поколение дорест., включая дизель?
ДЭКС : Сможем.
На что я дал ответ (его не опубликовали)
"Полностью проверить "- это значит, что НЕ смогут:
1) Выявить "плавающие" ошибки, которые текущий владелец мог стереть. Соответственно подогрев зеркал может не работать, адаптивный круиз-контроль отключаться, электроподъемники багажника умирать.
2) выявить отсутствие некоторых мелких деталей отделки кузова
3) выявить сколы на лобовом стекле
4) проверить состояние масла в автом.коробке (только отсутствие ошибок увидят)
5) выявить трещины лака на фарах
6) умирание камеры заднего вида
7) "болячка" - сквозная протертость резонатора на патрубке подачи воздуха
Всё это будет для вас сюрпризом либо при встрече с автомобилем, либо при дальнейшем движении.
Кроме того, в течение первых 800 км выявится (а может было и сразу):
8) запотевание стойки амортизатора
9) поломка кронштейна патрубка интеркулера
10) необходимость замены ремня генератора
Все это, конечно, мелочи, но при покупке б/у а/м стоит их учитывать.
Что смогли проверить - это пробег (вроде бы), состояние двигателя, небитость а/м.
________________________________
как видите , комментарий был бы полезен людям, которые думают - воспользоваться ли услугами дэкса по проверке автомобиля? - но не был опубликован на ГЛ сайта deksclub.ru
Хотя никаких обвинений там нет, чисто факты.
"Мелочей", между прочим, набегает тысяч на 100 рублей и они выходят за пределы оговоренного при поборе бюджета, при стоимости а/м около 2 млн. (и это "ухоженный автомобиль" по словам ДЭКСа, что, конечно, по сравнению с историей Александра из отзыва ниже, которому попался залоговый автомобиль сущая ерунда.
Покупал через Дэкс 3 автомобиля, работой был доволен с самого первого авто! Хорошая диагностика, приятный грамотный персонал. Кофе конечно на голубом блюдечке не приносят, но качество работы тут на первом месте! Спасибо!
Просто удивительно,как эти полусгнившие ангары ещё не рухнули)про клиентскую зону правда,сесть негде нормально. Цены в среднем выше,чем в нормальном автосервисе,где и гарантия есть на работы,и находиться приятно. Да,цен на сайте нет,по приезду тоже) стоимость даже такой простой работы,как замена масла, мастер определит исходя из вашего внешнего вида (платежеспособности) и марки автомобиля. Заехал ибо рядом с домом,посмотрел на этот сарай,развернулся и поехал в нормальное место.
Нравится мне этот сервис,обслуживаюсь здесь уже 21 год. Мастера,работники не поменялись за это время. Честность при диагностике,качество в ремонте,нравится мне этот сервис. Рекомендую!
3
1
Show business's response
ИЮ
Level 8 Local Expert
April 15, 2022
Обслуживаю несколько машин уже лет 13.
Качественные работы, не было нареканий. Отличный и недорогой сервис.
Запчасти можно заказать здесь же.
Подскажут по запчастям, по оригиналу и аналогам.
Обратились к Александру за подбором машины, рассказали свои хотелки и получили аргументированный ответ из чего нужно выбирать. В итоге подобрали отличную машину, в идеальном состоянии. Александр сопровождал сделку, иногда звоним за советом по тем или иным вопросам. Также поедем скоро на ТО
3
2
Show business's response
Другое имя
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Отличный сервис, тесновато, но мастера и отношение очень хорошее, заезжали на диагностику и подкрылок прикрутить, будем ещё обращаться..
Сервисом пользуюсь с 2008 года. Вменяемые цены. Не пытаются развести на лишние работы.
Для меня очень ценно, что я могу оставить машину и пропросить сделать что нужно. И так и сделают
Пользуюсь сервисом уже больше 5 лет. Никогда не подводили. Записываться надо заранее. И у них же можно заказать автозапчасти, или привести свои. Качество на уровне. Рекомендую.
Большое спасибо ребятам из ДЭКСа. За последние 2 года, с их помощью, купил несколько автомобилей себе и близким. Очень радует подход к делу. После покупки продолжил обслуживание в этом же сервисе. Отдельное спасибо мастеру Игорю!