Dekonte
Directions
Novokosino
1.6 km
МЦД Реутов
560 m
Similar places nearby
137 reviews
October 29, 2024
С этой не дофабрикой нужно что-то делать. Столько жалоб и отрицательных отзывов! Очень жалею, что не прочитала их раньше. Кровать из Лего была бы прочнее! Заказала кровать Роза велюр и матрас месяц назад, привезли быстро, но не того цвета. Цвет Шоколадный и отличается от заявленного. Оставила, т.к. срочно нужна была кровать. В итоге через месяц основание просто сложилось, на ножках просто нет резьбы. А матрас, это отдельная тема: не хлопок, а синтетика, прослойка одно название, пружины просто впиваются в тело. В итоге просто выбросили, т.к отказались от претензий. Сертификата на матрасы у них нет, закончился в 2023г и там указан синтетический материал верха (инфо из официальных источников), а он должен быть. Уже обман. На рынках более клиентоориентированные и вежливые продавцы, чем здесь. Из принципа буду писать, для начала в Роспотребнадзор, а там и до суда дойду. И расчетно-кассовые операции у них проходят с нарушениями, деньги принимают, а чек не выдают. По моей просьбе выдать чек...тишина. Думаю, что это уже вопрос контролирующих органов.
1
June 1, 2024
Доставка
Большой выбор мебели разного ценового сегмента
Заказали кровать и матрас.доставили быстро, собрали, супер. Кровать хорошая, ткань оббивки легко чистится от шерсти, а вот матрас есть претензии..
просили средней жёсткости или жёсткий матрас, помогли выбрать, сказали что все по запросу. Но по итогу пользуемся только второй месяц, а матрас уже проваливается, с жёсткой стороны, даже младенец проминает(ребенок 4 кг)..написали по поводу рекламации, неделю просто забили и игнорируют, менеджеры в отдела продаж только работаю и напрявляют в нужный отдел..и они сначала ответили, потом читают и без ответа.очень расстроились, матрас не стоит потраченных средств, пользуемся только второй месяц(был ремонт) и уже можно выбросить(нет никакой жесткости, только проваливаешься)
10
September 2, 2024
1. Матрасы в плоскости кривые, с «горками», и меньшей длины (видео и фото прилагаю). Согласно накладной, матрасы должны иметь длину 200см.
3. Менеджер скрыл информацию о сроке службы (6 месяцев по накладной! а далее утилизация!) и правилах приемки матрасов;
4. Специалисты по доставке и сборке мебели нарушили передачу невозвратных товаров, а именно матрасов;
5. Компания не предоставила разрешительный документ, а именно декларацию и паспорт на матрасы. То есть, не соблюдены требования ТР ТС. Исходя из этого, ИП Овчаренко Максим Станиславович попадает под действие КоАП РФ. А это:
* Приостановка деятельности, изъятие товара, штраф в размере до 1 миллиона рублей предусмотрены в качестве наказания при отсутствии разрешения, а также в случае использования поддельной разрешительной документации;
* Штраф до 300 тысяч придется заплатить при отсутствии маркировки;
* Штрафная санкция в размере до 500 тысяч рублей предусмотрена за обман потребителей;
* Штраф до 600 тысяч и приостановка деятельности являются наказанием за несоблюдение отдельных положений ТР ТС;
* Один миллион штрафа за нарушение порядка маркировки.
3