Хорошая компания. Большой выбор "световой арматуры". Отличительной чертой компании, что является редкостью на сегодняшний день, является "активная" клиенто-ориентированность! Стараются всегда идти на встречу клиенту, даже если придется себя немного "ущемить". Отдельно хочется отметить менеджера Викторию (СПБ). Несколько раз помогала решить тупиковые вопросы. Подход к решению "проблем" клиента, как к своим собственным. Такое отношение встречается крайне редко!
Резюмируя, могу сказать, что работать с этой фирмой можно и взаимодействие будет продуктивным!
Достаточно продолжительное время сотрудничаем с компанией "Декомо", Благодарю за грамотную консультацию, всегда вежливое общение. Хороший ассортимент, и менеджер всегда в кратчайшие сроки предложит подходящие варианты и решит все возникающие вопросы, это обеспечивает внимание и индивидуальный подход. По доставке- всегда своевременна и товар проверен. Благодарю всю вашу команду.
Отличный опыт с этой компанией! Сотрудники проявляют высший уровень профессионализма. Заказываю у них на постоянной основе, и каждый раз был приятно удивлен оперативной доставкой и качеством продукции. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Чувствуется забота о клиентах. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и отличное обслуживание!
Наилучшие впечатления от работы с данной компанией. Особая благодарность менеджеру Виктории. При оформлении заказов Виктория была на связи в любое время, помогала сделать оптимальный по цене и качеству выбор. Компетентность, четкость и ответственность, что очень приятно. Я делала несколько заказов в Декомо (я дизайнер интерьеров), и всегда заказ доставлялся быстро, транспортные расходы компания брала на себя в пределах города. Планирую и дальше работать с Декомо.
Хочу выразить благодарность компании, за грамотный подход к каждому клиенту .
Очень приятно сотрудничать с менеджерами , очень вежливые , отвечают быстро и грамотно, помогают в выборе . Идут всегда на встречу , коллектив прекрасный , отвечают с теплотой в голосе . Товар качественный , клиент доволен , хочется заказывать и заказывать. Благодарю за сотрудничество.
Процветания и успехов всем вам !!
Работаем с этой компанией без малого 2 года. Нравиться ассортимент, и индивидуальный подход под наши особенности работы, менеджер идет на встречу, делают подбор под наши объекты. Иногда дает сбои логистика, но я так понимаю это проблема всех поставщиков света, тем более исправляют ошибки оперативно.
В полном восторге! Третий год работаем с фирмой “Dekomo”, можем точно их рекомендовать другим. Грамотные и внимательные специалисты, быстро могут предложить варианты товаров под запрос по своей базе, лояльные цены, отлично работают с документооборотом. Оперативность работы на высшем уровне. По заказу собирают и отгружают быстро. Чувствуется, что компания заботится о своих клиентах!
Очень хорошая компания, большой выбор. Замечательный и внимательный персонал.
Работаем с менеджером Ольгой (оптовое направление), грамотная консультация и оперативный подбор, предлагает различные варианты. Доставка и комплектация -все четко и в срок.
Всем рекомендую и менеджера и компанию!
Добрый день!! Сотрудничество наша двигается на протяжении третьего года!! Благодаря Вам ,мы открыли для себя Мир современных световых решений!!!!! Благлдорим сотрудников компании за оперативность и вежливое обслуживание!! Очень ценим!!
Уже 2 месяца не возвращают деньги. Менеджер Меркулова Екатерина лично берет деньги и пропадает. Как только Вы обратитесь в компанию по вопросу возврата Вас будут добавлять в черный список.
Рада нашему сотрудничеству. Очень удобно широкий ассортимент в одном месте, грамотное и оперативное консультирование. Особая благодарность нашему менеджеру Щегловой Алле за ненормированный рабочий день, поможет подскажет в любое время суток)))))
Работаем с компанией Декомо, очень нравится, оперативно и профессионально подобирают именно то что нужно в кратчайший срок. Менеджер Алла смолга обеспечить индивидуальный подход под наши запросы. Отвечает на запросв в любое время и любой ситуации
Все хорошо. Работаем с компанией очень давно. Ассортимент значительно расширился, что очень радует. Всё оперативно и быстро. Менеджерам большое спасибо !
Работаем с 2018 года, оперативные отгрузки, грамотное консультирование, большой ассортимент,. Особая благодарность Алле Шегловой за быстрое решение всех наших вопросов!
Заказываем товар на постоянной основе менеджере оперативно отвечают на любые вопросы . Особуе благодорность Ольги Сидоркова за идеальную работу . Руководсву организации , просьба цените таких сотрудников ., и поощрайте . С уважением ИП Пивоваров
Покупал домой люстры. Доставили быстро, однако транспортная компания повредила одну люстру. Замену произвели в течение нескольких дней! Особо хочу отметить отличную работу менеджера Аллы из г. Кемерово.
Заказывал светильники для входной группы в свою типографию. Доставили день в день прямо на место. Хочу выразить благодарность менеджеру - Александру Губанищеву
Хорошая компания, одна из лидеров рынка по продажам мебели, декора и светильников.
1
Оксана Х.
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Покупала светильники домой, всё прошло хорошо, был брак, но он есть везде, всё поменяли во время, в целом ответственный серьёзный магазин!!
1
Э
Элида К.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Покупали люстры светодиодные,с подсветкой за немалые деньги...не проработали и года как перегорела одна из люстр...связались с менеджером Александром т.к действует гарантия,в итоге кормил своими обещаниями и завтраками и сейчас попросту не отвечает на звонки. Отвратительное отношение. Данную компанию не рекомендую.
Сделала заказ настольной лампы УТАР0414412 от 11.11.2020. Очень странный интервал доставки «после шести вечера». Курьер приехал в одиннадцать, извинился.
Лампу я решила вернуть (совсем не то ожидала, но это нормально тк по фото судить сложно). Перезвонила курьеру, вернуться он уже не мог, но обещал передать информацию на другой день и со мной свяжутся.
На другой день я позвонила в компанию сама, меня заверили, что мне перезвонят. Тишина. Написала письмо. Тишина.
Итог: покупку сделала 11.11, а сегодня 16.11 и позвонив в компанию услышала «до вас не дозвонились». Серьезно!? У меня телефон под рукой и на нем нет информации о пропущенных звонках!
Просьбу соединить с отделом, который занимается возвратом менеджер проигнорировала.
Не знаю получу ли свои деньги назад. Советую не связываться с этой компанией.
2
4
Антон П.
Level 16 Local Expert
June 8, 2020
Менеджер Наслузова Елена, постоянно срывает поставки, систематически врет, постоянно допускает недопоставки заказанной и оплаченной продукции. Призвать ее к ответу, практически невозможно, постоянно избегает какой-либо ответственности, если надо, местами включает "Дурочку", кроме того, еще заставляет врать водителей компании. Отсюда впечатление, что все это позиция ее руководства. Одним словом, делают так, как удобно им, но не вам и вашей компании, вашим клиентам. Если вы еще и из региона, то это вешалка, ваше лицо перед клиентами будет весьма подпорчено. Свели с ними сотрудничество, до двух брендов, но и по ним она мастерски организовала срыв сроков двух поставок в регионы на сотни тысяч рублей. Кроме этого, крайне неспешно обрабатывет заявки, доходит до 4-5 часов реакции на письмо. Львиную часть рабочего времени, приходится уделять контролю за работой этой дамы. Есть впечатление, что забор у поставщиков, совершают не ежедневно, а раза два в неделю. Под это и погоняют свои обещалки и завтраки с лапшой на уши. Видимо считают, что в ряде случаев, предоставляемые ими скидки, покроют все "особенности" их работы.
Очень крутая компания. Работаю с ними по свету и по мебели . Все найдут и помогут. Цены отличные для владельцев интернет магазинов и есть дропшиппинг. Советую.