Deka
31 review
November 20, 2024
Хочу отметить инженера Андрея как достойного работника компании Деко.Андрей выезжал к нам на промывку станции и консервацию,хотелось бы что бы таких классных работников баловали денежной премией за отличный подход к своей работе и клиентам.Есть пожелание для компании по доработ ке вашей станции по поводу обратного клапана который надо опустить ниже уровня отсека где находится компресор и разетки и в компресорном отсеке продумать расположение дырочек для слива не нужной воды при заливе станции
1
January 1
Хочу отметить прекрасную работу инженера Андрея.Обслуживание станции выполнено грамотно.Устранены все неполадки.Отдельное спасибо менеджеру Веронике.С Новым 2025 годом.Успехов и процветания
1
October 30, 2024
Заказывал обслуживание станции БИО ДЕКА 5. Инженер приехал в строго согласованное договоренному временя. Сделал все качественно и быстро. Рассказал о всех тонкостях эксплуатации данной станции. Рекомендую.
September 5, 2024
Установлена станция Биодека-5, со своим назначением справлется полностью,претензий нет!недавно проводилось планове обслуживание станции спустя год работы,с помощью сервисного инженера Андрея)приехал вовремя,всё оперативно сделал:опорожнил,промыл емкость,обрытно залил,все комплектующие проверил,на все вопросы,появившиеся в ходе эксплуатации,овтетил,станция в порядке 👍🏻отдельное спасибо диспетчеру сервисной службы,Веронике🫶🏻
1
December 4, 2024
У команды большая экспертиза в части автономных систем канализации - делают не только для владельцев частных загородных домов, но и для поселков. Честно говорят о многих вещах, связанных с оборудованием. Доверие - максимальное. Имеют свое производство под Питером.
March 8
Всем доброго дня.
Юзаю деку 10, с 2020 года оч доволен всё ровно, чётко работает за все время эксплуатации ни разу не подходил.
Там же оформил обслуживание 2 раза в год. Персонал гуд знает своё дело, без лишних вопрос и накидок.
Всем рекомендую.
December 24, 2024
Инженер ответил на все вопросы, касающиеся станции, помыл, почистил станцию, в целом претензий нет, работа была выполнена грамотно. Хорошо, что нашли куда слить содержимое станции(это оказалось для нас сюрпризом).
December 24, 2024
Ребята профессионалы. Мастер Андрей приехал вовремя, запустил станцию, настроил, терпеливо ответил на все вопросы. Рекомендую.
December 23, 2024
Заказывал запчасть для биодейки координатор сервисной службы Вероника помогла с заказом всё объяснила На следующий день я уже забрал запчасть у них со склада Спасибо большое
September 13, 2023
Дека-8. Пользуюсь 3 года, постоянно. Живет 4 человека.
Устанавливал дилер.
Насос сливной сломался через 2.5 года; причем не то чтобы помер, хуже, 2 января начал "барахлить" поплавок; убил 3 дня на попытки настроить... Когда извлек - оказался самый дешевый китай из леруа. Заменил на маленький Керхер, который с поплавком еле влез в камеру; вообще, насос с поплавком на шнуре не рекомендую - ненадежно. Сейчас бы я взял на штанге...
Компрессор стоит Jecod 150.
Через три года плановая замена мембран, но этот товарищ сдох полностью; при разборке выглядит надежно, но внутри много ржавой пыли; она же оседает на отверстиях жиклеров септика... Заказал такой же, ~17.000; рассчитываю еще на 3 года и попробую починить первый.
Очень смущает, что при выходе из строя сливного насоса - залить стоками компрессор и розетки - на раз-два. Неужели так сложно вытащить движок наверх?
Камера с насосом мелковата, с поплавком на шнуре нормально влезает только штатный прибор сомнительного качества.
55фанина, по которой идет вода в камеру слива, у меня заканчивается впритык у стенки камеры; если поток слабый, половина льет мимо... Пришлось чуть нарастить трубу; крышку с аэрлифта зимой хрен сдерешь, чтоб помыть; в общем, к Деке должен прилагаться инженер, или учите матчасть )
В заключение скажу, что вероятно все недорогие септики такого типа одинаковые, и у Деки хотя бы опыт, тираж и репутация )
December 29, 2024
Хорошая организация по установке и обслуживание септиков на даче
February 14, 2024
Отличная Компания, чётко и в срок выполняющая принятые на себя обязательства.
Качество оборудования и сам подход к процессу - на высоте👍
May 5, 2023
С 2019 работает станция. 04 мая проводилось очередное обслуживание по договору. Работали специалисты высокого класса. Полностью проверили станцию, заменили необходимые элементы. Огромное спасибо специалисту Николаю за доскональную проверку и настройку станции с учетом большого объема работ и временных затрат
December 3, 2024
Профессионально. Мастер Андрей.
October 27, 2021
Купил и установил через их дилера "Септик-Про" станцию Генезис, совсем не бюджетную модель, не прошло и года отказался работать компрессор, соответсвенно ни в туалет, ни помыться никак.
Связался с дилером т.к. все еще действует гарантия, пообещали экстренный выезд и быстрое решение вопроса. В итоге на четвертые сутки водитель привез новый компрессор, на мой вопрос кто же его поменяет только развел руками и уехал. Снова звоню в офис, некая Алеся, на мой вопрос кто будет делать гарантийную замену, удивленно спрашивает, вы что сами не сможете его поменять?!
После чего они просто перестали поднимать трубку, когда я им звонил. Как итог, уже неделю не работает канализация и никому там нет дела до этого!
Обратился в Деку, как к производителю и фирме раздающей дилерство, пообещали решить все быстро и четко, ну думаю отлично, что-то похожее слышал уже от дилера. Но тут сработали быстро и четко, прислали своего мастера, все устранили и заменили! Быстро и качественно!
С такими компаниями приятно иметь дело 🤝
3
March 24, 2024
Купил септик Биодека-5 по рекомендации мастера, септик оказался очень плохого качества. Воду плохо очищает. Придется переделывать, покупать другой.
October 25, 2020
Четыре года пользуемся станцией Биодека 10. Станция устраивает, все нормально. Как и в любой технике иногда случаются поломки. После нескольких неудачных вызовов сторонних мастеров, обратились в сервисную службу завода Дека. Приехал мастер Николай. Проблему решил. Впечатления исключительно положительные. Классный специалист, ответственный и порядочный человек. В случае необходимости, рекомендую не тратить время и деньги на сторонних мастеров, а обращаться в сервисную службу завода.
2
September 21, 2020
В компанию обратился по рекомендации дачных соседей - они также установили себе Биодеку. Инженер грамотно разобрался с вводными данными, посоветовал марку и модель подходящей установки. Через неделю после обсуждения приехала бригада и за день провела монтаж - пришлось повозиться, но успели. Итак, с 20 июня 2020 года установка запущена в работу! Проблем пока никаких не обнаружено, всё бурлит, исправно сливается в траншею. Запаха нет никакого, что радует, ибо поначалу были некоторые опасения из-за близости соседей. При открытии крышки в камерах видно образование некоторого количества коричневой пены, но ее не много и она не мешает работе установки. В инструкциях написано, что вода на выходе должна быть чистой и прозрачной, но пока такого результата нет. Очищенная вода сейчас мутная, по виду грязная, но без всякого запаха. Возможно, потому, что установка еще не вышла на рабочий режим, не знаю... Чистить установку пока не приходилось, т.к. прошло еще мало времени с начала эксплуатации. Посмотрим, что будет дальше. Главное - в доме появился полноценный городской туалет!
1
August 5, 2020
Если вы решили преобрести септик то это только дека очень хорошее обслуживание грамотный персонала который не бросит вас с проблемой а заинтересован её решить и помочь вам. Мы устоновили 2 года назад и не жалеем заключили договор 2 раза в год нам чистят и обслуживают никаких проблем дешево и качественно особенно хочеца выразить огромную благодарность диспетчеру Наталье и мастеру который кнам приезжал Николай вы супер всем советую деку
1
July 10, 2020
Некомпетентные сотрудники. При поломке станции был вызван специалист сервисного обслуживания. Молодой человек сначала пожаловался на долгую дорогу, потом сообщил, что необходимо подготовить некую спецификацию на ремонт. Попросил оплатить выезд и пропал. На звонок оператор сообщил "да помним. да пришлем", но так ничего и не сделали. На письма так же не отвечают. Короче говоря собирают станции может и хорошо, но в случае поломки - это уже проблемы покупателя.
1
5
July 26, 2018
Отличная компания! Производитель очистных сооружений для загородных домов. Квалифицированные специалисты помогли выбрать и установить канализацию для дома в кротчайшие сроки по лучшей цене. Гарантия 5 лет!!!
2
2
August 16, 2019
Отличная канализация. Специалисты помогли подобрать, рассказали что и как лучше сделать. Быстро и оперативно работают. Смонтировали за 1 день.
3
1
October 10, 2021
Спасибо за быстрый и грамотный монтаж.
September 2, 2021
Быстро профессионально скидки возможны
June 17, 2019
Отличную канализацию делают в этой компании. Мы две штуки установили, никаких проблем. Собственная сервисная служба, обслуживаемся у них. Рекомендуем
4
November 2, 2019
Очнь понравился подход к клиентам. Спасибо за помощь в решении проблемы с канализацией.
2
1
December 2, 2019
Компетентный персонал, удобно расположена.
1
1
May 20, 2019
Добираться удобно только на машине
1
July 21, 2017
Отличное обслуживание и реальная помощь покупателю
3
1
July 22, 2020
Все круто
2
May 6, 2019
Норм контора.
4