Deja Vu
83 reviews
February 4
Ну, отель сам по себе на слабую троечку, но это не суть. Сигаретная вонь, сломанная мебель, налет и грязь - про это я сейчас не буду говорить. Интересует два вопроса: первый, отель КРУГЛОСУТОЧНЫЙ, то есть заселение может быть и в 2 ночи и в 5 утра. На каком основании в 23:45 звонит администратор и говорит, что ждет нас еще 15 минут и после этого ложится спать? И дверь не откроет. Это че за приколы вообще, ты сюда за спасибо пришла работать или что? Я сама буду решать в какое время мне въехать в КРУГЛОСУТОЧНЫЙ отель, да, мы позвонили по телефону забронировали номер без предварительной оплаты, но мы были в этом отеле миллион раз и ВСЕГДА после брони по звонку мы приходили. Нигде не указано, что гость должен подстроиться под «расписание сна» администратора. Второй вопрос: когда вы на продукцию, которую продаете, начнете указывать ЦЕНУ??? Почему в прошлый раз бутылка простой воды стоила 100р, в этот раз 200, в след раз будет 150? Администратор считает цены, выдает сумму и НЕ МОЖЕТ ответить на вопрос из чего такая стоимость сложилась, чтооо за бреедддд??? Спрашиваем почему 1400? Ответ администратора: нууу вот это 200, вот это вроде 300 стоит, это 250… говорю сложив всё, не получается 1400. Выходит 1250. Администратор : нуу видимо вот это дороже, чем я сказала, ну здесь 1400р всё верно. Что верно? Я хочу узнать цену на каждую единицу товара, узнать за что я плачу, администратор не в состоянии назвать что и сколько стоит, обсчитывают на раз два. Короче , не лучшее место, за такую стоимость можно найти гораздо лучше .
И да, терминал в очередной раз НЕ обработал оплату картой. Это вечные проблемы данной шарашки))
March 29
Нету уважения , бронировал номер ,по итогу ко времени заселения оказалось что номер недоступен ,но меня об этом никто не предупредил и не позвонил ,пока я сам это не сделал перед желаемым заселением
May 27, 2024
В данную гостиницу приезжаю не первый раз, все чисто аккуратно администраторы Сабина и Ирина очень вежливые сотрудники, рекомендую данную гостиницу
December 9, 2024
Уютно удобно комфортно, два раза посещали эту гостиницу
October 22, 2024
Приятный мини отель за недорого реко мендую 👍
April 4, 2024
Здравствуйте!Вообщем-то что хочу сказать по поводу данной г остинницы!На фото выглядело все по другому!Зайдя в номер сразу в нос запах курения,ладно.Дальше проходим в номер и начинается,сломанные кровати,грязь по углам,не качественное постельное белье(имею ввиду плохо выстеранное).Плюс нет от слова совсем!Не рекомендую.
July 22, 2024
Гостиница грязная ,мебель разваливается ,а самое ужасное что администратор Сабина была очень пьяна,постоянно мешала отдыхать находя разные причины,очень шумная,провоцировала на скандал.
1
April 26, 2024
Довольно много раз т ам оставалась, очень им довольна. Даже не знаю что написать, просто отель как родной уже хахахаха, много там воспоминаний)
February 20
Очень сильно воняет сигаретами фу прям ужасно не советую не кому
January 16, 2023
Ост анавливались в этой гостинице на несколько дней по рекомендации друзей и не прогадали. Чисто, уютно, спокойно, заботливый персонал. Рекомендую 👌😉👍
1
1
December 25, 2022
Ремонт хорош ий, интерьер приятный, в нейтральных тонах, за это +1 звезда, ну и все. Из минусов (номер за 3 тыс руб):
- нет пасты и зубной щетки
- нет мыла, зато есть пакетик с гелем для душа, вот и оттуда и выдавливайте пару капель для мытья рук
- туалетная бумага тонюююсенькая, полупрозрачная
- ну и вишенка - персонал считает своим долгом за 15 мин до выезда громко и настойчиво долбить в дверь вашего номера, мало ли вы забыли что вам съезжать, а что бы точно наверняка не забыли, постучат еще раз за 10 мин. Уважаемый персонал, постучите себе по своим головам, пожалуйста.
5
July 20, 2023
Хорошая гостиница. Чисто. Работники доб рожелательные. Если нужны документы для бухгалтерии надо предупреждать заранее. Всё понравилось.
1
June 30, 2023
+ уютно минусы батареи не отапливаются ну хоть обогреватель дали , в душе мыло было распаковано зубные щётки тоже ( наверное просто забыли заменить выкинуть ста рое и поставить новое ) снимали люкс за 3500 как то не очень приятно а в остальном все хорошо
1
November 5, 2023
Хотели остановиться в этом отеле утром 05.11.2023 года. Перед приездом за 10 минут позвонили, спросили, есть ли свободные номера, на что нам ответили утвердительно и сказали приезжать, озвучив цену 3500 за сутки. По приезду нас встретила администратор-владелец Ирина Дмитриевна и на нашу просьбу предоставить номер на 2-3 часа (нам по факту больше было не нужно, и эта возможность, кстати, даже на вывеске у них указана) сказала, что номера уже все разобраны и свободных нет, есть только Делюкс за 4500 СУТКИ и фраза «хотите - берите, не хотите - уходите», отличный сервис)))) при мне стала показывать свой телефон, якобы у неё миллион гостей, которые хотят посетить «лучшую гостиницу Люберец», демонстративно позвонила по первому попавшемуся пропущенному номеру и пригласила человека остановиться у них в номере 😂после получаса разбирательств администратор просто закрыла за нами дверь на ключ и больше уже никого не пускала. Не рекомендую это подобие «мини-отеля», где вам даже не дадут возможности заплатить за номер!
9
1
February 3
НЕДОРОГО И УЮТНО❤👍👏👏👏👏
January 14, 2023
Отель очень понравился. очень приветливый персонал. Чисто, уют но, обязательно приедем еще! Удачи Вам и благополучия!!!
1
September 19, 2024
Хороший отель,все по скромному,не дорого 🫰
December 1, 2024
Всё там прекрасно
1
December 16, 2021
Доброжелательная девушка на ресепшене. Чистый и уютный номер. В номере 5 окна из номера выходят в холл, поэтому глотка свежего воздуха вдохнуть не получится. Есть полотенца, тапочки, шапмунь и гель для душа. Не увидела фен и туалетную бумагу. Так, в целом, как номер на сутки или меньше вполне рекомендую
1
1
January 16, 2023
Отдыхали в отеле Deja vu на проспекте Гагарина. Приветливый персонал, номер уютный, чистый. Вам всех благ!
1
February 11, 2024
Всегда чисто, уютно. Приветливый персонал
2
December 28, 2023
Очень уютный отель,Ирина администрато р хорошая 👍
January 4, 2023
Основательных претензий к девушке за ресепшен нет. Кроме ситуации с не работающим терминалом. Что же тогда делать людям с кредитками? Ведь перевод будет стоить им больших %.
Далее номер.
Крупные минусы:
- пыль вытирается плохо;
- на полу песок и потертости;
- смеситель в душевой кабинке течет, на голову с лейки капает вода, хотя всё перекрыто;
- розетка в ванной для подключения фена почему-то не работает;
- жуткая слышимость, в 3 часа ночи проснулись из-за громких стонов (словно не в отеле остановились, а в дешёвой гостинице с публичным домом).
Из более мелкого:
- порванные обои;
- Сломанная лопатка для обуви;
- Потертости, пятна на мебели.
Из плюсов, пожалуй, только регулировка подсветки в комнате.
Такая цена за номер (3 тыс. руб.) не оправдывает условия пребывания. Однозначно не рекомендую.
2
January 7, 2022
Снимали там номер с мужем на двое суток, персонал вежливый, особенно на ресепшене. Но вот минус опшарпано всё и грязно(.Под кроватью пыль в палец толщиной, в шкафу в ванной мирамистин открытый, даже не удосужились выбросить... В шкафу вообще нашл и перчатку женскую). Если бы не вежливость женщины на ресепшене, пятёрку бы не поставила!
1
January 23, 2022
Отношение персонала не плохое.
Но гостиница слегка ушатанная.
Зубной щетки и пасты не было.
Белье старое.
Местами уборка оставляет желать лучшего.
Дизайн интересный.
Шторы полностью не закрываются.
November 20, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал!
October 23, 2023
Нормальная гостиница.Чисто и уютно
1
June 20, 2023
Являюсь пос тоянным клиентом. Тихий и уютный отель...
May 16, 2021
Бронировали в отеле на ка Преображенской 17. Получили подтверждение. Сообщили что приедем поздно вечером. Когда приехали оказалось что номер занят. Персоонал неадекватный. Увидели как дерутся и ругаются матом 2 девушки позднее оказалась что одна хозяйка отеля😂😂😂. Была драка вызывали наряд полиции. Отель работает как почасовой для определенных услуг. Не рекомендую для туристов и гостей МОСКВЫ. Имеется видеозапись драки
7
July 28, 2023
Отличное обслуживание на 10 отличный админи стратор
1
August 14, 2023
Уютный отель, вежливый персонал.
2
October 14, 2021
13.10 дважды звонил в Отель на Преображенской для бронирования номера, когда ехал, девушка администратор сказала, что мой номер отдала другим и отправила на Гагарина. Пришёл на Гагарина, и оказалось, что забыли забронировать для меня номер. Время 12 часов ночи, меня послали.
1
1
October 17, 2023
Отличные девчонки там работают )))
June 5, 2023
Непонятная контора, главное что цветы вокруг насажали и на том спасибо
2
June 23, 2023
Просто ужас, администратор вообще не хочет работать, и этим в сём сказано
2
August 15, 2020
Ужасный отель!!!
Пришлось побывать в отеле Deja Vu на проспекте Гагарина 3/8. Заплатили 3000 руб./сутки люкс, интерьер по-своему неплохой, половина софитов правда не горят, на потолке в углу увидела паутину, полы тоже не блещут чистотой. Заселившись в номер, в глаза бросилась оторвавшаяся штора, тапочек нет, халатов нет, полотенца пахнут сыростью и явно не отстирываются уже и потеряли цвет. Попросили чай в номер, принесли какой-то чайник домашний заварочный, плюс к этому разные чашки, попросили бокалы для вина, их тоже принесли разные и плюс в бокале была косточка из под лимона. Кровать огромная, но одеяло почему-то оказалось полуторного размера, простите доя кого))) При входе в зону ресепшн, увидели сразу открытую дверь, там была сушилка, как бы тоже не очень презентабельно зайти в отель и увидеть сразу такое. Кофе нет, у них даже нет кофемашины. Отдельно про ванную комнату: нет одноразовых приборов, на вопрос а где зубные щётки одноразовые и зубная паста, нам администратор ответила "а разве в отелях бывают такие принадлежности", нам дали в одноразовых пакетиках гель д/душа и шампунь, мыла для рук у них также не оказалось. Последней каплей стало то, что мой мужчина поранил себе сильно пятку об угол душевой кабинки, которая была обложена плиткой и там оказывается был скол. Прибежав на ресепшн у них даже не оказалось аптечки, пришлось выкручиваться сподручными средствами и останавливать самим кровь. Простите за длинный отзыв, но считаю что за 3000 руб. должен быть соответсвующий сервис, удобство и безопасность. Такое ощущение, что хозяину и администраторам просто плевать на своих клиентов.
17
1
September 3, 2024
Все Супер
July 25, 2020
Отель расположен очень удобно. Очень уютные и чистые номера. Обслуживанием остались довольны. Рекомендую этот отель 👌👍
1
3
September 22, 2021
Одна звезда для такого клоповника это слишком много. Сервис на нуле, всюду грязь, постоянно слышно как кто-то сношается, пожалейте свои нервы и никогда здесь не оставайтесь!!!
5
1
October 6, 2022
Сломаная кровать.Забывчивая администратор. Ни одного стакана и салфетки в номере
1
September 15, 2021
судя по тому что тут нет ответов/комментов от администрации "отеля", на отзывы клиентов им начихать (мягко сказано). Оно понятно, все время уходит на "махач"
4
2
January 18, 2024
Отличный атель
October 12, 2021
Хорошая транспортная доступность и соотношение цена-качество.
3
1
July 31, 2022
Позвонил в этот отель, разговаривали по хамски и бросили трубку не советую.
2
1
October 1, 2021
Очень, очень, очень хороший миниотель. Только приятные эмоции.
1
1
December 1, 2022
Прекрасный и уютный отель!
2
1
November 19, 2020
Рваные простыни, которые даже не подходят по размеру на матрас. Сам матрас в жёлтых пятнах при виде которых страшно даже подойти к кровате не то чтобы лечь в неё. Ванная комната чистая.
6
April 23, 2022
Хороший гостиница все приятно белое беле
1
1
April 12, 2019
Хороший мини отель цены супер и тем более дали 15%
В караоке бар TIMEOUT. Очень чисто, аккуратно и добрый и улыбчивый сервис.
2
5
April 4, 2021
Очень ужасный отель, Не за что делают подставу, Уважаемый начальство Разберитесь персоналом пожалуйста.
5