ДЭФО мебель
41 review
February 4, 2023
Приехала в магазин 3 января. Всё началась с того, что менеджер Артём сказал, что доставка будет осуществлена 5-6 января. При оформлении доставки начал говорить, что в праздники проблемы с доставкой и предложил доставку после праздников. Я отказалась, аргументируя тем, что Менежер изначально сказал, что доставка 5-6 января. После его звонка другому менеджеру договорились, что дрставка будет в нужных числах. 5 января приехала за заказанным столом, сразу не проверила, так как хорошо упакован был. При проверке дома оказалось, что столешница сверху вся царапанная. Стала звонить менеджеру, на что получила ответ, что у него выходные и начальник его не работает, мол после праздников он мне наберет. После праздников мне пришлось звонить менеджер самой он мне так и не позвонил. В итоге заниматься ни чем он не хотел, скинул мне смс с адресом почты отдела рекламации, и сказал, чтобы я сама им писала. В итоге связалась с отделом, 3-4 недели на изготовление новой столешницы. Когда столешницу привезли в магазин, менеджер мне даже не сообщил об этом. Отвратительная работа и клиентоориентированность.
Косяк магазина, не мой, считаю, что доставлять столешницу на адрес должен был уже сам продавец, а не мне туда сюда ездить из-за их "качественной" РаботыРаботы. Не рекомендую данный офис продажи мебели.
1
April 10, 2022
Купила в подарок учителю кресло почти за 30000. Продавец Артем сказал, что товар акционный. Нашли небольшое повреждение на коже, но не критично. Оно было в сборе и крестовина обтянута транспортировочный пленкой. Когда распечатали для вручения, оказалась большая трещина на деревянной крестовине, которую видно продавцы даже пытались склеить. Надеюсь, что сам металл крестовины крепкий и этот из’Ян не приведёт к разрушению кресла и самого человека. Нас предупредили, что вернуть его нельзя. Не очень приятная ситуация. Дорогие покупатели, делаем выводы!
August 19, 2020
Абсолютно ненастроенный бизнес.
Приезжал три недели подряд на выходных (когда салон должен работать), а сотрудники просто не являлись на работу. И уезжал ни с чем.
Наконец приехал тогда, когда приехали и сотрудники.
В итоге ждал час, пока разобрались с тем, где можно найти кресло и как принять у меня платеж.
Доставку оформили на вторник.
Во вторник со мной никто не связался, я позвонил сам.
Сказали, что уточнят детали моего заказа и перезвонят. Никто перезванивать не стал, пришлось снова звонить самому. Сказали, чот в этот день доставить не смогут и пообещали доставить на следующий день (в день, когда пишу комментарий).
Сегодня со мной также никто не связался. Позвонил сам. Обещали уточнить информацию.
Через полчаса снова пришлось звонить самому, так как никто со мной не связывался. В итоге сегодня они тоже "не успевают" доставить заказ (хотя это уже второй день доставки, не говоря уже о том, что заказ был сделан еще четыре дня назад).
Не знаю, доставят ли кресло завтра, но очень на это надеюсь.
1
September 2, 2022
Случайно зашли в этот магазин. Приятные цены, качественные стулья. Сотрудники помогли выбрать , грамотно рассказали про каждую модель. Все ее плюсы и минусы. Советую
June 13, 2023
Второй раз тут заказываем мебель в офис, всегда все грамотно, быстро. Хороший магазин!
June 13, 2023
Отличная услуга тут, это Дизайн-проект. Без него бы не справились. нет ни опыта, ни времени. Всем рекомендую довериться профессионалам.
May 20, 2022
Отвратительно. Продавец девушка, по телефону занимается своими личными вопросами, опаздывает на работу. Хотели приобрести мебель, сначала обещала в один день ,что привезут, потом когда мы звонили,то в другой. А товар из магазина они так разобрать за неделю не смогли, в итоге лучше с сайта заказать и не тратить не время, ни нервы. А таких сотрудников я бы увольняла. И кстати она даже не взяла контакты у потенциальных клиентов.
August 11, 2022
Приехал выбрать кабинет и 4 стола сотрудникам. Думал небольшой шоу рум. А тут очень большой салон, выбор огромный. Сразу подошла менеджер Анна, предложила варианты, все подробно рассказала. Мне сделали дизайн проект, для наглядности. Все бесплатно.В общем все заказал тут, еще кресло себе поменял. Кое что было по акции. Думал потрачу намного больше. Через день все привезли ,собрали. Качество отличное. Очень рекомендую. Молодцы ребята.
January 31, 2023
Цены для офисной мебели, где в первую очередь нужно качество - вполне себе хорошие. Продавцы дружелюбные, отвечают на любые вопросы и помогают с выбором.
1
June 10, 2022
Здесь очень большой выбор и найти можно что угодно. Купила прекрасное кресло по акции. Только за счёт акций я ещё не успела проделать дыру в бюджете нашей семьи.
January 16, 2023
Обширный выбор мебели для офиса. Качество выше среднего. По доставке все адекватно, хотя и заказывали перед новым годом.
1
November 17, 2022
Укомплектовали школу живописи. Купили все до мелочей, шкафа, парты, стулья, рецепшн, кабинет директора и бухгалтера. Удобно, не дорого, быстро.
February 9, 2023
Оборудовал около года назад рабочее место у себя дома, взял серию Руби. Могу сказать по итогам использования, что мебель сделана качественно, никаких проблем или недочетов не выявлено.
October 13, 2022
Хороший выбор столов и кресел для кабинета - именно тут смог подобрать то, что искал. Доставили стол за 2 дня домой. Дружелюбный менеджер.
February 9, 2023
Заказывали сыну компьютерный стол и кресло. Нам очень понравилась мебель. Будем иметь ввиду на будущее этот магазин.
April 13, 2023
сейф для офиса был нужен определенных размером, нашли тут, сроки доставки тоже устроили, нам его еще и подняли-установили. Спасибо Дэфо!
April 13, 2023
Ставлю пятерку за сервис, все при заказе понравилось. Мебель стандартная, выбор хороший.
April 17, 2023
Взяли пару сейфов для документов. Счет моментально выставли, привезли уже через пару дней. занесли на место. норм магазин
April 20, 2022
К сожалению, я очень нетерпелива и абсолютно не люблю ждать. Повезло найти ДЭФО, где большое количество мебели можно посмотреть в живую и сразу же уехать с понравившимися моделями домой!
October 11, 2022
За полиуретанoвые колесики отдельное спасибо. Есть у нас любители пoкататься на креслах по офису. Раньше линолеум царапали и рвали постоянно, а сейчас все нoрмально.
May 19, 2021
Ужасная компания. Сроки поставки нарушают, деньги не возвращают. Сборщики работают плохо. Менеджер Анна крайне безответственная.
1
April 28, 2023
Заказывали стойку ресепшн для мед клиники. Всё сдеалали в срок, успели к запуску работы клиники
September 14, 2022
Хороший выбор мебели. Есть что посмотреть и прикупить.
October 14, 2022
Ну что ж, Дэфо, не раз мы убедились в качестве вашей мебели. В следующем месяце открываем нoвый филиал, так что ждите нас и гoтовьте новые модели и акции!))
June 30, 2022
Закупали мебель для офиса. Пришлось подождать, но качество превзошло ожидания.
December 23, 2022
Заказывали в ДЭФО ресепшн Аккорд. Удачный вариант получился.
July 2, 2022
5! Приoбретала диван и моб=дульную мебель в свой кабинет. Считаю, что это была одна из лучших покупок за последние нескoлько лет!
1
October 24, 2022
В ДЭФО взяли ребенку к учебному году новый стол. Еще и со скидкой получилось.
January 12, 2020
Здесь мебели для дома не так, в основном офисная, но для личного кабинета выбор отличный. Купил целый комплект - выглядит очень статусно и в бюджет вложился
1
1
August 27, 2018
Мебель хорошая. Выбор большой.
Качество обслуживания заканчивается на оплате товара. В нашем случае офисное кресло. Ценник за 15 тыс. Месяц ждём доставку. На сегодняшний день ее так и не было. «Приятная новость» что доставка и сборка (небесплатные) это раздельные процессы. Т.е. кресло привезут в один день, а соберут в течении других несколько. Как Бог даст, короче.
Как привезут дополню отзыв.
5
April 8, 2020
Офисная мебель шикарная ,есть каталог,взяв который вы можете ретироваться от активных и весьма навязчивых продавщиц(консультантов).Но если вы мужчина и вас это только порадует,то это ваш РАЙ в три этажа!
1
July 12, 2020
хороший магазин
1
May 25, 2020
Мы для сотрудников закупали в Дэфо стулья. Сначала думали кресла, и стулья подешевле, да и попрактичнее. Выбрали максимально удобные и с мягкими сиденьями. Так удаленно не посмотришь, что жалко, но менеджер нам и видео снимала, и фотки прислала и полное описание...умничка. По ценам все адекватно, не подняли.
2
1
February 18, 2020
Купили кресло, криво прошито, после двух часов использования полезли нитки))) Покорябаны ручки, и минус хромированные ручки. Класс, всем не советую данный магазин, ужасное кресло, пожалел что отдал деньги за такой ужасный товар, лучше бы поехал в другой магазин. Если бы можно было бы поставить ноль, поставил бы...
1
1
February 15, 2020
Не первый раз уже убеждаюсь, что офисные кресла лучше заказывать в
«Дэфо», проверенная компания, качественная мебель, да и отношение к заказчикам
нормальное.
1
1
May 6, 2019
Есть магазин "Светофор", мебель, KFC, бесплатная парковка.
4
July 17, 2019
Вежливые менеджеры. Понимают все сразу. Мы купили - они продали - все довольны.
3
1
July 3, 2019
Отличный магазин. Приветливые сотрудники.
3
1
September 23, 2019
Всё хорошо! Выбор мебели есть
2
1
March 26, 2020
Есть все для офиса и для дома. Советую
March 13, 2020
Дороговатый магазин
1