Посещаем этот салон не первый раз,т.к приобрели 24.06.2023 автомобиль здесь. Что хочется отметить: вежливый ,ОТЗЫВЧИВЫЙ ,улыбчивый персонал. Всегда идут на контакт, подскажут,посоветуют, помогут с выбором,причём это ненавязчиво. Довольна этим салоном и рекомендую здесь не бояться приобретать автомобиль!!!
Единственный минус, который стоит проработать. В воскресенье (13.10.2024) забирали свой автомобиль с покраски. Обратились к парню сидевшему напротив женского туалета и болтавшего с другим парнем о жизни,видимо непростой))с просьбой помочь нам позвать кого-нибудь из сервиса. На что сотрудник центра,даже глазом не повёл,сказал что ОЧЕНЬ занят. Ну наверное да, болтовня с другом важнее клиентоориентированности!!! Неприятно!!!
Осадок конечно остался. Надеюсь руководство обратит внимание на данного сотрудника, возможно он занимает чужое место?!!?!!!!!!!
Хочу выразить большую благодарность данному автосалону. Был куплен автомобиль Омода С5. Отдельное спасибо менеджеру Буравцову Дмитрию за хорошую работу, внимание и отзывчивость! Все рассказал, показал, провел тест-драйв. Побольше бы таких любящих свое дело менеджеров!
Когда мы поздним вечером перешагнули порог салона Диалон Омода, то честно уже не надеялись, что мы сможем что-то приобрести за наш бюджет. Но в этот момент нам представили единственного менеджера, который за 15 мин. до конца рабочего дня оставался за своим рабочим компьютером - Никита Константинов. Он быстро организовал оценку нашего автомобиля (спасибо оценщику Алексею, цена оказалась самой большой из предложенных в других салонах) и, несмотря на усталость, спокойно и приветливо стал объяснять свои условия... Получалось всё очень красиво, даже не верилось... Тем не менее, мы оставили залог за выбранную машину и, так как , Никита больше часа "провозился" с нами после окончания рабочего времени, разъехались по домам... Супруга, оценивая полученную информацию , сказала, что если всё будет, как сказал Никита, то она поверит в чудеса... Утром я уже передал машину в трейд-ин и с Никитой сели обсуждать нюансы договора... От озвученного накануне не было ни одного - "к сожалению, мы это не сможем ".Все "плюшки", обещанные НАШИМ менеджером, воплотились в жизнь. И самое главное, что цена нашей новой Омоды , осталась такой-же, как и договорились, а она нас полностью устроила... Никита же, в свой выходной занимаясь нами, не оставлял нас без внимания, то предложит кофе, то решит какие-то насущные проблемы,не отказывая в решении даже каких-то небольших капризов супруги и попутно успокаивая меня, что всё будет хорошо... В общем, выезжали на новой машине из салона мы почти друзьями... Очень благодарны судьбе, что мы попали к людям, делающим свою работу добросовестно и профессионально...Спасибо огромное, парни... Надеюсь, что ещё встретимся..