Ресепшен работает как надо и вежливо.
В целом все удобно и комфортно забронировать номер. А вот в самих номерах конечно замечания имеются:
- у изголовья кровати пыль явно уже давно накоплена которую не убирают при подготовке номера;
- стаканы которые стоят в номере один снизу отколот ( не думаю что не заметили сотрудники);
- комплект гигиенический в номере составляет из куска мыла, гель для душа и шампунь. Нет зубной пасты и щетки.
- не хватает халатов в номере или их не положили, хотя полотенце и тапочки были.
Найти где парковать автомобиль можно. Не далеко супермаркет перекресток с банкоматами Сбербанка и Тинькофф.
Были у вас 28.03.25 вечером. Прекрасный отель, провели время в замечательном номере люкс с джакузи, огромной кроватью, зеркалами по всей стене и 2 большими телевизорами.
Ьронмровали на несколько часов поэтому часок то, но вот если задержаться там на несколько ночей будет не очень удобно.. Во-первых, нет мини бара, есть бокалы и стаканы, но нет даже водички в бутылке, ни чая, ни кофе, ни чайника соответственно. Так же не было халатов.. Но если говорить про интерьер, то все шикарно и красиво! Особенно в синей подсветке номер изумительно смотрится!
2200р за час, минимум на 3ч можно бронить.
Огромная благодарность администраторам, очень вежливые и приветливые!
Недавно останавливалась в этом отеле,и впечатления остались исключительное положительными!Номер был просторнвым и чистым, с уютной атмосферой.Особенно понравилась удобная кровать-идеально для отдыха после долгих прогулок по городу.В ванной комнате все было в идеальном порядке:современная сантехника,достаточное количество полотенец и гигиенических принадлежностей. Также порадова вид из окна-прекрасный пейзаж,который создает особое настроение.Персонал отеля очень вежливый и отзывчивый. На ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами,а также порекомендовать интересные места для посещения.
Красивые номера, музыка приятная играет, цены очень приятные! Условия тоже замечательные! Мне отель очень нравится. Администраторы очень вежливые, улыбчивые, всегда ответят на все вопросы, на связи 24/7. Каждый раз номера чистые, свежие. Спасибо за сервис!
Прекрасный отель. Удобное расположение.
Доброжелательный персонал.
Номера на любой вкус - от обычных эконом до дизайнерских люксов.
Был несколько раз, останавливался в люксах - понравилось.
😊
Теперь, когда хочу уединиться - вспоминаю про Deart, бронирую и приезжаю.
Спасибо.
Гостиница De Art 13 предлагает комфортное проживание и высокий уровень сервиса. Номера чистые, уютные, с хорошей мебелью и современным ремонтом. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда готов помочь. Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до основных достопримечательностей Москвы. Рекомендую эту гостиницу для приятного отдыха и деловых поездок.
Поинзжали сюда несколько раз . Отличный отель ,приветливый персонал ,приятная втмосфера , чисто,уютно , в номере все подобрано со вкусом.Будем обязательно приезжаьь сюда еще.Рекомендую)
Поставлю 4 с натяжкой.
Плюсы: красивый качественный ремонт, отделка, много зеркал, входные группы бомбические по оформлению, довольно немаленькая площадь номера. Туалет и душ нормальные. С виду все чисто. Довольно адекватная система бронирования и оплаты (но почему то сутки начинаются с 21-00 до 12-00 утра). Постельное белье, полотенца, тапочки в комплекте.
Минусы: Организация внутреннего пространства номера не продумана совсем. Большие площади, а банально некуда положить телефон, кинуть сумку и повесить вещи в огромной прихожей. Никакой тумбочки или шкафчика. В номере один столик микроскопический из трех досок, два пуфика - вот их и приходится использовать вместо стола. Воды или чая в комплекте заселения нет. Из посуды - два стакана без ложек, за остальным нужно идти на ресепшн, который довольно адекватный. Кондиционер гудит, но толку от него нет - номер без окон и духота всю ночь, спать тяжело. Кровать скрипучая - это вообще большой минус. Шумоизоляция - так себе, звуки из соседних номеров пробиваются.
Итого: серьезно подумать над грамотной мебелировкой. Несоответствие пафосной отделки и наполнения. Возможно просто номер попался не самый удачный - берите номера с окнами, возможно там посвежее будет, или на 3 часа без ночевки.
Осталась очень довольна пребыванием в этом замечательном отеле. Удобное расположение и замечательные комфортные номера. Отдельно хочется выделить персонал,очень отзывчивый и дружелюбный,в особенности администратор Дмитрий, все рассказал подсказал и зарядил замечательным настроением на весь день. Всегда угостят Вас чаем или кофе. Ну а джакузи в центре номера это отдельный вид прекрасного. Всем рекомендую ! Замечательный отель и приятная атмосфера )
Отель, в котором я отдыхал, оставил у меня очень положительное впечатление. Обслуживание было на высоком уровне, персонал был дружелюбный и внимательный. Номер был чистый и приятный. Завтраки были очень вкусными и разнообразными отель был рядом с достопримечательностями и транспортными узлами города. Я остался очень доволен пребыванием в этой гостинице и рекомендую еë другим туристам
Уютное местечко, правда, совсем не с простой навигацией внутри.
В номерах чисто. Как отель на ночь или пару часов можно смело рассматривать. Чтобы остановиться на пару дней выйдет просто конский ценник.
Безобразное обслуживание в отеле, обман со стороны менеджеров с первых минут бронирования. Мы останавливались 21 и 22 марта этого года в номере 212. Хотели 213, но они был занят. Забронировали 211, но впоследствии после долгих уговоров менеджера я согласилась на номер 212 (так как думала, что она предлагает номер 213, ибо не запомнила цифры и объясняла по описанию менеджеру). При заезде менеджер сказала, что наверное что-то перепутала, но других свободных номеров нет в отеле. Было ощущение, что нам намеренно продали самый не продаваемый номер. Тут же менеджер попыталась взять с нас плату за халаты, хотя они входят в стоимость номеров люкс. А зубные наборы, о которых я специально попросила, так и не донесли до комнаты, на следующий день о них заново пришлось просить нового менеджера. Мы оплатили пребывание в номере до 13.00 следующего дня, но это не помешало менеджеру новой смены «ошибиться» и начать дико стучаться к нам в номер в 12.30 с криками «вы должны были выехать полчаса назад!» Когда мы ей сказали, что внимательнее надо быть, она даже не извинилась. Сам номер насколько печален, что съехать хочется с первых минут, Окно в номере не открывается, кондиционер так слабо охлаждает комнату, что нужно не шевелиться, чтобы в номере не стало безумно душно. В номере, в самой комнате, стоит большая ванная и это единственное место, где можно принять душ! Но при этом не замерзнуть нереально! Мебель в номере состоит из двух небольших кресел и одного маленького очень обшарпанного столика. То есть одежду или еду можно положить только на пол. Сиденье унитаза в санузле треснуло, лак и краска с него слезли, только и ждешь, что посадишь занозу при попытке использования данного агрегата. В общем, никому не рекомендую останавливаться именно в этом отеле сети де арт 13. В отеле на Таганской и на Кропоткинской все гораздо лучше.
Отличное место для отдыха и расслабления. Номера чистые и уютные, обслуживание на высоком уровне. Завтраки разнообразные и вкусные. Есть возможность заказать ужин. Рекомендую это место для пребывания во время поездки.
С молодым человеком были крайне недовольны так называемыми «одеялами», которые мы испытали на себе после заезда в номер.
«Одеялом» оказался просто тонкий пододеяльник.
В номере так же нас не устроила температура воздуха - было очень холодно на протяжении всего пребывания в отеле. Из-за чего впоследствии мы мерзли всю ночь и утром тоже не смогли нормально спать. Кровать была так же очень холодной.
Вы не думаете, что с таким подходом люди рискуют своим здоровьем, не говоря уже о том, что таким образом можно застудить себе что-нибудь?
Я не думаю, что за деньги которые отдаются данному отелю, можно предоставлять такой сервис.
Были в отеле после ремонта, ремонт сделан ужасно, в 209 номере отходит рамка джакузи, само джакузи старое, в трещинах, садится было противно-пришлось заказывать доместос и мыть самим !!!вода капает на пол по стене от джакузи, пол ужасно холодный, предложили поставить строительную пушку в номер. Когда ложимся на кровать и поднимаем голову наверх -видно огромную щель со строительной пылью. В номер не дают одеяло, пока не попросить лично администратора. Администратор не следит за данными брони -стучит в номер хотя он еще оплачен на 2 часа вперед ! В итоге отдых испорчен окончательно !
Недавно останавливался в этом отеле и остался очень доволен. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а номер -чистым и уютным. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение отеля тоже порадовало -недалеко от центра города. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное место для проживания.
Хороший отель. Приезжаю отдыхать в него уже не первый раз, и всегда уезжаю довольная. В номерах всегда чистота, комфорт, интерьер бомба! Завтраки вкусные. Персонал вежливый и доброжелательный. Совету вам приезжать именно сюда.
Отель превзошел все ожидания! За такие небольшие деньги я получила отличный сервис. Номера всегда чистые и современные, а персонал очень дружелюбный. Идеальное место для отдыха!
Отель замечательный. Первый раз побывала в нем и мне все очень понравилось. Чистота в номерах, прекрасный персонал, интерьер номера, все шикарно. Завтраки вообще прекрасные. Очень комфортно. Советую!
Последние несколько дней я провел в этом замечательном отеле, и могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших опытов проживания в моей жизни. С самого момента заезда меня поразило гостеприимство и профессионализм персонала – каждый сотрудник отзывчив, внимателен к деталям и всегда готов помочь.
Номер, в котором мне предоставили размещение, оказался просторным, уютным и очень комфортным. Все необходимые удобства были предусмотрены, а интерьер выполнен в изысканном стиле. Завтраки в ресторане отеля поразили своим разнообразием и качеством представленных блюд – каждое утро я начинал с изысканного завтрака, который наполнял меня энергией на целый день.
Особенно хочу отметить SPA-центр отеля – здесь я насладился процедурами и массажами, которые помогли мне расслабиться и расслабиться после насыщенного дня. Также не могу не упомянуть тренажерный зал, в котором я мог поддерживать свою форму во время отдыха.
Помимо всего вышеописанного, расположение отеля тоже заслуживает отдельного внимания – он расположен в живописном месте, вдали от шума города, что создает удивительную атмосферу покоя и умиротворения.
Я благодарен всему коллективу отеля за теплый прием, за заботу и за создание условий для отличного отдыха. Уверен, что вернусь сюда вновь, чтобы еще раз насладиться прекрасным сервисом и гостеприимством этого отеля. Рекомендую всем, кто ценит комфорт, качество и внимание к мелочам – вы не пожалеете о своем выборе!
Приехала очень уставшая, думала буду расстроена, но отель на высшем уровне!! Очень добрый персонал, профессионалы своего дела, брала 2 местный номер, отлично недорого, и чисто!! Спасибо большое!! За такую вайбовую атмосферу)!
Недавно была в этой гостинице и я в полном восторге! Номер в который меня заселили был уютным и чистым. Все необходимые удобства были предоставлены. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные по отношению к своим гостям. Завтраки очень вкусные и полезные! Спасибо большое за уют. Рекомендую!
Решил взять 204 номер на ночь. Очень красивый и просторный номер с джакузи, хорошая отделка. Администраторы всегда на связи и всегда помогут. Также очень удобное расположение отеля. Вообщем и целом, мы с девушкой были довольны на все 10/10 и с кайфом отдохнули.
Отель превзошел все ожидания! Отличное соотношение цены и качества. Номера всегда в идеальном состоянии, а шумоизоляция позволяет отлично отдыхать. Джакузи — это просто рай!
Мы с родителями не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Таи находится уютно и комфортно, все чисто и убрано, сделан красивый ремонт, а особенно понравился персонал заведения! Ставлю 5 звёзд!!!
Отличный отель для отдыха! Номера просто сказка все чистенько и убрано. Администратор очень вежливый и понятливый. Все понравилось всем советую! Буду теперь знать куда приехать отдохнуть.
Самая лучшая гостиница в Мск! Персонал тут очень добрый и отзывчивый, номера красивые и чистые, интерьер идеально вписывается, я очень рад что посетил данную гостиницу и всем её рекомендую!
Отель 10/10.
Приятно ,что в наше время есть такие места в которых можно комфортно отдохнуть.Атмосфера,уют и доброжелательность персонала,это то что как раз не хватает во многих отелять,но есть здесь.Я осталась давольна
Хорошая гостиница! Побывал тут не впервые. Очень вкусно кормят, персонал хороший. Цены приемлемые, а самое главное комфорт. Мне рассказали и объяснили. Спасибо, рад!
Несколько раз останавливались в этом отеле. Все оперативно и удобно! Номер можно забронировать онлайн, все удобно для клиентов. Однажды были проблемы с водой в душе, незамедлительно поменяли номер на другой. Спасибо за оперативное решение вопросов!
В гостинице много различных номеров под любой вкус, все чисто, удобно, отлично отдохнула. Администратор вежливый, все понравилось, спасибо, будем приезжать еще.
Отличная гостиница для короткого и среднего пребывания. красивые современные интерьеры, современный ремонт в номерах, полы с подогревом... От метро относительно недалеко - в 500 м находится сразу две станции метро, Калужская и Воронцовская
Очень порадовал данный отель. Очень вежливые и добрые сотрудники. Комнаты убраны, очень уютные. Цена не взята с небес, а очень даже хорошая для данного места. Сам отель находится около центра города. Всем рекомендую посетить!!!
Путешествовали по России и заехали в Москву, нам понадобился номер на несколько суток.
Друзья рекомендовали De Art 13, поехали туда и забронировали 209 комфорт номер. Персонал был очень хорошим, остались с женой очень довольны, все чисто и убрано!
Отличный отель,приятно удивил персонал,чистота в номере и за пределом номера. Также особенно понравился номер с джакузи где я собственно и жил. Также у этого отеля очень хорошее расположение
Мне не особо понравилось, за 5500 в номере нет даже чайника. Телевизор есть. Шумоизоляции никакой! В номере неприятный запах. Постельное чистое но волос чужой нашел. На кровати нет покрывала!
Отличный отель для свиданий, отель очень уютный, я считаю что это лучший отель в мск!! Очень комфортно очень уютная атмосфера, на ресепшене встретили очень радостно, одним словом можно назвать отель комфорт!!!
Все было на высшем уровне! Профессиональные сотрудники, чистота в номерах и современный дизайн — это просто находка за такую цену. Рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых!
Номер большой, удобный, всё есть для комфортного отдыха! Джакузи в номере, просто бесподобно, чисто, интерьер под старый замок, обслуживающий персонал очень вежливый👍
Я снял отличный чистый номер, с очень уютной атмосферой, тут очень хороший персонал, удобство в номере шикарное, все продумано до мелочей, сделано по человечески, для людей.
9 ноября 2021
Обычная гостиница, удобно расположена. Но, если вам на самом деле нужно отдохнуть, возможно, с этим будут сложности — тут есть почасовая сдача номеров и за стеной зачастую кипит жизнь. С другой стороны, если вам нужно именно это — De Art 13 отличный выбор.