Поставлю 4 звезды, чтоб обратили внимание. За год музыка одна и та же, хочется уснуть, ребята, включите хотя бы Яндекс музыку раздел для занятий спортом, куда более бодрящая. И пора в женском душе, душевые лейки почистить, вода льется куда угодно, но не на тебя. Спасибо!
1
Show business's response
123
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Самое главное - новые тренажеры. Внутри красиво и чисто. На этом плюсы заканчиваются. Цены низкие, вокруг много жилого массива- как следствие зал постоянно битком, в часы пик там лучше не появляться. Тренажеры хорош ие, но стоят близко друг к другу. Низкие цены привлекают соотечественников из СНГ, ничего против не имею, просто их очень много. Сама мысль о том что ручку тренажёра до тебя потрогали сотня человек- уже дискомфортно. Если есть возможность ходить не в часы пик- то будет нлрмально.
Ужасная система оплаты абонемента. Переехала в другой район, написала вк чтобы отменили мне продление абонемента, они 0 реакции. В итоге заработалась, забыла про этот абонемент и минус 2к с карты. Спасибо за своевременную реакцию на обращения DDX
Отличный, очень продвинутый клуб! Занимаюсь уже пол года. Это мой первый клуб, поэтому сравнить пока не с чем! Из минусов - в будние дни по вечерам бывает очень много посетителей, поэтому иногда приходится вставать в очередь на тренажёр.
групповые программы хорошие , есть крутые тренеры групповых программ, кросс фита. По времени только не очень удобно- кто успевает в спальный район к 18-00 обычно после работы((? есть спа зона, но нет мыла в душевых и полотенец, какое-то странное некомфортное решение.
Какой развод честно, по телефону толку объяснить не могут, мне пришла смс типа со скидкой 90%, а когда звонишь туда они говорят нет вообще скидки на Новый год)) это как понять, тогда зачем вы мне отправляете смс со скидкой 90%. Короче хотел купить абонемент на год сразу спрашиваю могу прийти посмотреть зал, а они мне нет, зал смотреть можно только через 3Д карты, а как я должен оценить тренажёры? Тапать по экрану ходить по коридорам, ещё просили 3000р аренда первый месяц, я толку не понял что за шляпа, короче забил и передумал туда ходить
Хороший новый, чистый зал. Современное оборудование. Схема с помесячной оплатой выглядит иновационно и круто, вот только никто не говорит, что есть вступительный платеж в 3500₽, а также, что если вы не привяжете карту к автопродлению, то за каждый неоплаченный месяц вам снова нужно платить 3500. Да, есть заморозка по демократичным ценам - 100₽ неделя, 300₽ в месяц, но ощущение словно подписал договор на кабалу из-за того, что где-то мелкий шрифт в оферте не увидел условие, не покидает. На круг выйдет не дешевле чем любой другой фитнес клуб. Ну и пока базу занимающихся достаточно не наберут цена будет такая, а потом ожидаемо всё повысят. Дизлайк.
Неплохое место с новейшим оборудованием, помимо фитнес зала, есть групповые занятия, хаммам и сауна, предоставляют персональных тренеров, заряженных на работу)
Чисто, красиво и уютно! Удобная система тарифов)
Зал хороший, занималась с удовольствием, пока на парковке не появилась какая-то странная девочка выпрашивающая деньги (явно наркоманка) и если ты ей из не дашь, то она Аня бросается на машину, так произошло два раза подряд, после чего я перестала посещать зал. Мало ли чего у неё в голове, спалит машину и ничего ей за это не будет. Товар шт охранники, обязательно смотрите что происходит у вас на территории во избежании криминальных ситуаций!
Больше 20 лет я хожу в спортзал, перепробовал десятки, был в сотнях, но впервые столкнулся с тем, что зал нельзя ПОСМОТРЕТЬ перед покупкой абонемента. Подчёркиваю, не прийти на пробную тренировку, а просто зайти в зал, посмотреть оборудование.
Что они скрывают? Может, там так много людей, что это отталкивает потенциальных клиентов? Может, там изношенные снаряды и тренажёры? Может, плохая вентиляция? Может, там просто грязно? Я не знаю, но покупать кота в мешке не хочу и вам не рекомендую.
Я заним аюсь в зале. Тренажеры и оборудование в хорошем состоянии. Для меня при посещении клуба главное - чистота, и чтобы все работало. Сервис на высшем уровне)
1
2
Tibor
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Искал фитнес рядом с домом и неожиданно - нашел в соседнем районе в 15 мин. езды от дома а. Подошел по всем статьям - от стоимости, парка тренажеров до программ тренировок, предлагаемых посетителям. В двух словах - современный, демократичный и инновационный спортклуб. Рекомендую и молодым и возрастным!)
Отзыв для размышления руководству и будущим клиентам) личное мнение основанное на опыте и практике, не более, но и не менее того.
+ Красивый зал и отличная вентиляция
+ Классная раздевалка
+ Сама сеть внушает доверие( руководство чувствует сервис и понимает, что это такое)
+ строгое отношения к тренерам, чувствуется дисциплина
А теперь минусы
1. Зал невероятно маленький
2. Спустя месяц после открытия развернуться бывает сложно
3. Оборудование хорошее, но на практике я лично не любитель Техноджим, для меня неудобный хват и амплитуда не всегда удобная, грифы прокручиваются и я далеко не поклонник таких грифов, может дело привычки.
4. Шкафчик для аренды, тут лучше об этом не говорить. Для меня он важен, но его расположение и размер, не может оцениваться в 1₽ месяц, а это 12 тысяч в год.
5. Нет Гардероба и запихивать длинное пальто в стандартный шкаф в раздевалке, очень неприятно.( но тут см первый пункт) особо ничего не поделаешь.
6. При такой стоимости абонемента нет полотенец, даже в аренду( шок!)
7. Разминочные зоны заполняются даже групповыми занятиями, и размяться или потянуться просто негде( см пункт 1.)
8. Платная заморозка при такой стоимости абонемента(шок) минус сервису
9. Нет солярия
Нет фитнес бара( но рядом есть спортпит и милти) тут плюс минус
В общем итог такой: отзыв я пишу просто по своим ощущениям от посещения, мне заниматься на данный момент скорее некомфортно, чем наоборот, дальше людей будет больше и возможно заниматься не будет возможности вообще. Но тут гадать не буду. Надо месяца два посмотреть.
Цена 2500₽ вступительный взнос, 2000₽ месяц и 1000 рублей за аренду шкафчика в месяц итого: 38500₽ у меня выходит за зал без бассейна, малюсеньких размеров, без полотенец, в эконом районе Химок. Мне кажется это так не работает. Есть Ddx щука и там стоимость такая же. Думаю надо над этим подумать. Тут говорить можно много, но я понимаю, сложно что-то сделать, когда зал размером с гулькину …..)))) но руководству уже, что-то нужно предпринимать, мини ДДХ по цене полного ДДХ.
Оценка 3 исходит из того, что за такую стоимость зал заслушивает оценки 1, но если ее уменьшить на все услуги( абонемент плюс шкаф) то будет 4-5 звёзд. Не люблю негативные отзывы, это просто информация к размышлению и принятию возможных действий. Надеюсь он поможет как клиентам, так и руководству. Просто разложить каждый мой пункт по полочкам и обдумать.
На данный момент зал скорее всего сменю, провожу 5 тренировок в неделю и мне пока зал не подходит.
Всем желаю добра, любви и хорошего настроения 😊❤️ ПС привезите пожалуйста колесо для пресса, уже просил пару недель назад 🙂
Всё нравится кроме тех кто занимает рястяжкой или всякой другой хренью место для разминки,зал свободен,но они всё равно лежат здесь это реально бесит,остальное всё супер. Персонал доброжелательный,всё подскажут,помогут,улыбаются,никаких претензий. Со шкафчиками удобно,тренажеры хорошие,новые,зал уютный.
Первый раз такое встречаю, нельзя посмотреть что внутри, только по фоткам, еще и по мимо абонимента, вы платите 3000 руб просто так, что б быть достойными и ходить к ним в клуб, это чисто рашн маркетинг,даже не объясняют почему нужно заплатить 3000 по мимо абонимента, у меги есть зал там с бассейном, сделали пробный визит, провели показали, еще и пол года подарили за годовой абонимент, а этот ddx просто чья-то нелепая грусть
Зал отличный, вентиляция хорошая, оборудование на все вкусы. Отношение приветливое, тренеры всегда готовы помочь и подсказать. Одно пожелание, чаще убирать раздевалку.
Довольна,зал большой,оборудованиние на 5,туалеты и душевые удобные,большие шкафчики,только начала ходить но уже довольна,чисто,все рабочее,персонал отличный
Очень маленькая СПА зона, релакс -это 2 лежака в коридоре, который продувает со всех сторон. НО из ближайших в пешей доступности этот Фитнес центр лучший.
1
Alexander Dyagilev
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Итак
Вроде бы не далеко от дома , удобное расположение , правда платная парковка.
Связались со мной по абонементу , и понеслось , толькосеголня большая скидка и именно сейчас , далее хочу приехать посмотреть зал , что к чему , куда ходить буду , но оказывается нельзя , можно только на сайте.
А я простите на удаленке буду в ходить ?
Предложил им деньги за абонемент отправить на майл
Семейный доступ чисток разводилово ! Записался на сплит с супругой на 15.07 ….. но оказывается семейный доступ только до 17 ( кому нужен доступ до 17 ?? Тем кто хочет заниматься в выходные дни ??? Ну или может тем кто в принципе не работает?? Остальными опциями ещё не пробовал воспользоваться , но думаю гостевые визиты тож шляпа !! По гостевому визиту предложили доплатить 1к . То есть есть гостевые визиты , семейный доступ но по факту либо не работает , либо работает в бестолковое время , либо за это нужно доплатить ! Полная чушь!!!
Итог сегодняшнего визита - испорченное настроение , потерянные деньги за персональную тренировку , ИСПОРЧЕНЫЙ ВЕЧЕР !!
Крайне не рекомендую покупать фиолетовый браслет - 100% разводилово !
Снизила оценку за мусорники в туалете. Кто додумался купить и поставить в туалете мусорные вёдра с педалями!??? Вы когда-либо пробовали сидя на толчке выбросить бумажку в такое ведро? Это гимнастом надо быть, чтоб извернуться ногой назад ( потому что ведро стоит ЗА унитазом) и нажать педаль, чтоб крышка открылась! И бумажных полотенец нет возле раковин. Как вытереть умытое лицо? В сушилке сушить, вместе с руками?
Дополняю. Прошло время- появились дополнения.
Итак, нужно было "заморозить" на неделю абонемент - 100 рублей. Но в приложении, как оказалось, нужно было ещё и активировать. Сотня пропала.
Очень неудобно, что списание месячной оплаты происходит автоматически с карты, без моего подтверждения. Лично я привыкла контролировать свои расходы и не люблю когда по моей карте "шарятся".
Три раза обращалась к администраторам, что очень сильно дуют кондиционеры над зоной тренажеров с правой стороны от главного прохода. Каждый раз они говорили, что все жалуются, и скоро всё исправят. Месяц никаких изменений. Результат - гайморит и воспалительный процесс шейного отдела. Отменить абонемент можно только при личном посещении ( иначе опять спишут деньги автоматически, и никто не спрашивает, почему ты месяц не ходил). Да, можно сказать, что вот, нашлась колхозница, которая не соображает. Но напомню, что на таких, как я, весь ваш "бизнес" и строится, а не на приглашённых "качках". Это им, как раз, всё равно куда на халяву ходить.
При расторжении договора напомнили, что в следующий раз будет платно. Как-будто в прошлый раз 2 тысячи взяли просто за красивый резиновый браслетик ( раньше говорили, что вернут, когда браслет верну). Теперь сказали, что браслетик я могу себе оставить. Спасибо! Лучше 2 тысячи верните 😉.
И ещё одна причина,почему от вас ушли сразу три человека - четвёртый. Верней четвёртая. Дочке 11 лет. А у вас вход с 16. Хотя на велик и групповые она могла бы ходить - рослая. Остается одна дома, когда все на тренеровке. И так целыми днями не видимся, а ещё вечером не вижу ребёнка. Поэтому всей семьёй ушли туда,где есть детский абонемент. Да, ещё когда расторгала договор, администратор так "обиделась", что не соизволила даже сказать, что всё отметила в компьютере - просто отвернулась. Но тут Бог всем судья.
P. S. Уборщицы хорошие - моют и что-то трут постоянно
хожу в зал , вроде бы нормально , но колл-центр! п росто ужасное отношение к клиентам , так же постоянно лагает сайт с заморозкой , пыталась поставить заморозку 3 дня , позвонила на горячую линию дозвонилась только с третьей попытки ,сотрудник нахамила Я попросила, что бы мне вернули потраченное время в мой абонемент, по причине того, что зависает сайт , в ответ ни чего! ( ранее не могла позвонить сразу в колл-центр , по-причине разного временного пояса, тк уехала на отдых )
Очень маленький зал.
При покупке абонемента, админ сказала, что первое занятие будет с тренером. Он должен все рассказать, показать и тп. Тренер должен был написать в ватсап. Уже прошло две недели… ни звонка ни сообщения так и не получила.
Очень приятная атмосфера. Большое разнообразие тренажёров. Вежливый и приятный в общении персонал. Грамотные тренера, всегда помогут и подскажут. Удобный график работы.