Давай меняться!
Directions
Novye Cheryomushki
61 m
Novye Cheryomushki Metro Station
54 m
6 reviews
May 25
Уважаемые владельцы магазина и работники заведения, при таком хамском общении, с которым я встретилась только что, вы потеряли очень благодарного, любящего экологические инициативы клиента с первых секунд.
Сегодня я ПЕРВЫЙ РАЗ пришла в данное место по наводке телеграмм-канала, где публикуются объявления о свопах Москвы, и что я, в качестве приветствия, получаю с порога от работницы магазина?
"Девушка, сколько можно говорить, сегодня мы не принимаем!!!", параллельно жалуясь клиентке у кассы: "Нет, ну им 100 раз надо объяснять, вообще не читают люди, ну это вообще..."
Сказать, что впечатление мгновенно испорчено наглухо - ничего не сказать. Просто отвратительное поведение уровня базарной бабки, полное неуважения к человеку, напомню, ПЕРВЫЙ РАЗ зашедшему в ваш магазин.
Я ехала из другого района, тратя своё время и деньги, думала "классно, мои вещи обретут вторую жизнь", а меня с порога сбивает камаз хамства.
И мало того, что в инциденте виноват не человек, пришедший к вам в магазин, снабжать вас вещами для продажи в якобы "неподходящее время" (я пришла в 17:30, до закрытия ещё долго), а человек, дающий информацию о вас инфо-пабликам и тг-каналам/ведущий ваши соц.сети, потому что именно он не указал в объявлении, что именно сегодня не надо везти вещи.
Поймите одну простую вещь, что посетители НЕ ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ ВСЁ О ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ, ОСОБЕННО В МОМЕНТ ПЕРВОГО ПОСЕЩЕНИЯ, а уж тем более заходить и изучать ваш сайт - так уже не делается в мире. Это непрофессиональное вредное мнение ведущее к тому, к чему привело сейчас.
А если ваши посетители действительно настолько часто совершают ошибки, что ваши работники, НАПОМНЮ, из сферы обслуживания и продаж (для которых, на секундочку, СУЩЕСТВУЕТ ЭТИКА), аж не могут сдержать своих эмоций, то дело не в посетителях, а в вас.
Советую отпустить кассиршу на рынок так разговаривать с людьми, а ведущего соц.сети стать поумнее и ПИСАТЬ ВАЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ КАЖДЫЙ РАЗ ДЛЯ НОВЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ во избежание казусов.
Оставила свои вещи там воимя экологической идеи и потраченного времени, но больше там не появлюсь однозначно и никому не советую.
January 18
Большой, постоянно обновляющийся ассортимент различных товаров по доступной цене. Приятный персонал и уютная атмосфера. Регулярно проводятся акции и различные мастер-классы. Часто приобретаю здесь книги. Всем советую)
1
April 30
Да уж, придумали.
Я свои вещи продаю на авито и отдаю
друзьям.
Читаю и мне смешно. Принеси, ещё и заплати чтобы поменяться. Вы серьезно?
Люди! Кому нежна одежда, хорошая, брендовая и масмаркет, пишите, дгв-ся.
3