Ходил по центру около получасу. Искал с кем побеседовать ,- не нашел. Стоят новенькие китайцы в два раза дороже чем я своего кошака брал. Переварить такое сложно, но, видимо, придется мириться с новыми реалиями. Приехал через недельку,- совсем другое дело. Все очень хорошо. Сервис наше все. Работает все как и раньше при ниссане. Сервис остался и он не изменился. Все супер.
Езжу на своем NISSAN к ребятам, очень давольна, не смотря на уход с рынка всех японцев - ребята обслуживают, как и раньше!!! Спасибо им за это и Дмитрию Николенко в частности!!!
Vitalyi
Level 9 Local Expert
March 24, 2024
Обслуживал в этом салоне ниссан длительное время. Всегда были заинтересованы в клиенте. Сейчас раз приехал, давай посмотрим, но если не приехал никто не расстроится. Персонала мало, на все операции не хватает, все быстро, все на бегу. На вопрос о стоимости запчасти и работе обещали перезвонить вечером в день обращения, но так никто и не позвонил. И специалисты уже не те. Не спрашивают, тупо отрабатывают время и все.
Очень ужасный автосалон!!! Вы им будете интересны до тех пор пока Вы будете соглашаться на их платные услуги. НО КАК ТОЛЬКО возникнет гарантийный случай, тут они сразу вспомнят про регламент, который к примеру говорит что воздушный фильтр нужно менять раз в три года. А поменять его как это все автолюбители это Вы должны их уговаривать даже за деньги. И танец с бубнами будет, и масло по несколько раз будут проверять, и сход развал будут проверят по несколько раз, т.к. с первого у них не получается. 12000 Вы заплатите за одну замену масла и регулировка клапанов(хотя в серьёзных СТО звучивают сумму намного меньше). А всё остальное Вы должны их попросить. Т.е. для того что бы пройти у них очередное ТО нужно где-то пройти ТО на стороне, составить список неполадок, а потом ехать к ним. А то потом когда что-то сломается Вам и скажут:"ну вы же просили там посмотреть".
Вполне могут продать автомобиль с кривой задней балкой, у Вас будет ЖРАТЬ сзади резину и Вы им об этом скажете. Вам ответят что по регламенту не регулируется, а ДОКазать неисправность Вы им просто ОБЯЗАНЫ.
Так что подробно перечитывайте всё до мелких буковок до того как отдаёте им деньги. Не верьте им не единому слову, если этого нет на бумаге.
На горячей линии Вам часами могут обещают что заявка есть, и в ближайшее время с Вами свяжется руководитель. И этого звонка Вы можете ждать днями. А старшие специалисты просто под предлогом что рабочий день окончен, просто оставят Вас самих разбираться. И магическая Книга Жалоб появится только после пятого требования!
Так что я бы очень серьёзно задумался прежде чем доверять им свой автомобиль!!!
Пять лет обслуживаю свой автомобиль в этом салоне ,тут и приобрела его!Очень довольна работой .Ребята профессионалы ,мастера своего дела.Отдельное спасибо менеджеру Сергею Павлову за внимательное и чуткое отношение к клиентам!
Все хорошо. Очень вежливые менеджеры. Жаль, что 5,5 процента автокредита, не сообщают, что ещё есть обязаловка как страховка жизни, КАСКО и всё это сверх того. В итоге получается, что машина получается, но чуть не золотая. И чем же официальный диллер отличается от от всех остальных?
За 5 лет обслуживания не было ни одного негативного момента. Да и по цене постгарантийного ТО норм, сравнив с частниками, понял, что нет особого смысла что-то менять. А комфорт и атмосфера приятнее)
Менеджеры работают хорошо, без нареканий , очень внимательны к клиентам, Но двигатель подсуетили изначально неисправный . На Т.О. объявил о своих подозрениях мне изрекли что это притирка.... двигатель я делал за свои деньги. Обманщики!!!