Ну вот и добрался написать отзыв о данном автосервисе.
Нежданно не гаданно мой дизельный конь почувствовал очень плохо. На европейском автомобиле чуть более двух лет и особой практики от посещения автосервисов ещё не наработал. Авто во время движения просто стал троить и перестал ехать....
Что делать? Я спросил у Яндекса куда мне ехать - тот и ответил Дас-сервис. Позвонил, описал проблему, в ответ получил-тащите разберёмся! Думаю классно- спецы! Почитал про них на сайте - реклама двигатель торговли, делают всё.
Эвакуатор и поехали. С виду всё солидно. Сами разгрузили и загнали в бокс.... Был уже вечер.
Утро началось с вопроса "а что делаем? ". Хорошо убедили что нужна диагностика 2.5 тыщи с куста. Диагностику сделали - ничего не увидели и их познания я так понимаю на этом закончились.
Долго потом обсуждали, что следующим шагом нужно сделать, в итоге приходилось самому лопатить массу информации в интернете искать похожие ситуации - говорить что делать, а они только успевали выставлять счета за проведённые процедуры...
Неделя мук и "спецы" выдали вердикт- двигателю хана, мы делать не будем. Причём случилось это очень резко. Тогда конечно заподозрил неладное, но не докажешь ничего......
Обзвонил всех кто хоть как-то занимается ремонтом этих авто описал ситуацию и где проверял в ответ от многих услышал фразу "зачем вы туда всё едете? Цены выше чем у официалов.... "
Итог - погибло сердце моего коня, благодаря действиям неграмотных "врачей". Причина была банальной.
Может и с подвеской помогут, но с двигателем лечше туда не обращаться!!!!
Отзыв очень мягко написан, можно было и в деталях всё подробно расписать, но будет долго и утомительно!
Цены космос. Не понравилось что оба раза не смогли определить суть посторонних звуков, ссылаясь на пробег, внимание 50 т. км)) типа машина начинает гудеть)) ребят, без обид, но в центре России такого не происходит
Скорость выполнения работы порадовала (надеюсь не в угоду качеству ) плановое ТО замена масла и сопутствующих расходных материалов выполнена за 1 час , у официалов 1.5 часа , а вот цена вышла даже больше чем у диллера (
Делал развал схождение на q8 , попросил сделать немного не по заводу. Ребята сделали как просил. Все отлично, рекомендую! P.s и руль поставили четко по центру , а это удается далеко не всем с первого раза)
Автомобиль фольсваген тигуан-дизель (топливная система комон рей )2009 год была с ошибками топливной системы, электрики,загрязнение тнвд ,сгоревшими силовым предохранителям ,не адаптированым актуатором из за этого автомобиль не набирал скорости после замены с проблемами насоса дополнительного охлаждения был куплин по совету другого автосервиса после замены ничего не изменилось а здесь ребята разобрались к каждой проблеме особенно хотелось выразить благодарность диагносту за отличную работу отнеслись с профисионализмом и качеством был заменен грм и многие мелкие работы и выявлено ещё ряд проблем которые обязательно буду устранять по рекомендациям специалистов в автомобиль вдохнули новую жизнь жена просто счаслива а я нашел автосервис в который отдам свой автомобиль и буду уверен на 100 процентов в безопасности на дороги за свою семью .Спасибо Вам ребята за професионализм и качество будем с Вами сотрудничить .Жаль только что раньше не обратился потеряные нервы и финансы в других автосервисах ,но это опыт самое ценное для нас .
На сегодня, для европейских(немецких ) машин, это лучший центр в Иркутске. Приветливый и профессиональный коллектив.
2
Show business's response
Андрей
Level 2 Local Expert
April 24, 2024
Впервые воспользовался услугами сервиса для очередного ТО, замены масла. Свои расходники не вызывают у сотрудников недовольства. Была под вопросом замена задних колодок, проверили состояние, оказалось, что ещё можно ездить. Никаких лишних работ не предлагают. Всё быстро и профессионально.
Есть комната ожидания с телевизором, можно выпить чай или кофе. Есть зарядка любого типа для смартфона.
Пожалуй, единственная рекомендация — добавить крючок в туалете для сумки или одежды.
Уважаемые сотрудники, автосервиса Das Auto!
Хочу сказать вам спасибо и выразить свою благодарность в виде своего отзыва.
Первое, что хочу отметить, это вежливость при общении с клиентом и компетентность в выполняемых работах.
Почему обратил на это внимание, потому что был в разных автосервисах и есть с чем сравнивать.
Второе, это чистота в помещении. В рабочей зоне сервиса, а так же в комнате отдыха. Комната отдыха уютная, компактная и располагает к отдыху.
Третье, это качество работы. К сожалению, не помню имя мастера выполнявшего работы, но было приятно наблюдать за слаженностью его работ. Сам я люблю аккуратность и чистоту, поэтому не мог не обратить внимание на чистоту рабочей зоны, где все инструменты лежат на своем месте. Это говорит о том, что мастер знает своё дело. Отдельное ему спасибо.
Четвёртое, это цена. Цена соответствует выполненной работе.
Хочу обратиться к автовладельцам, к тем кто ещё думает какое СТО выбрать, могу посоветовать одно, если не хочешь потом за кем то переделывать, то вам сюда.
В одной мудрой книге записаны такие слова: "...человек умелый в своем деле ...будет стоять перед царями". Эти слова можно отнести и к вам. Вы цените свою репутацию и умелы в своём деле. Благодаря этому, ваш труд пользуется спросом не только в Иркутской области, но и за ее пределами. Обязательно приеду к вам ещё.
Желаю, всей вашей команде успеха и здоровья.
Благодарный клиент. Данил. (VW Polo 303)
С 2016 года доверяю свои авто только данному сервису.
Парни помогут с выбором запчастей. Составят и выдадут дефектовку, если захотите самостоятельно заказывать запчасти.
Сталкивался даже с таким, что денег просто не взяли, т.к. ожидаемых проблем не выявилось и виной всем тревогам был камень в подвеске.
Всегда при ТО проверяют состояние жидкостей, дают рекомендации по замене.
Очень рад, что наткнулся на данный сервис. С тех пор альтернативы для обслуживания европейских авто не вижу. Тем более опыта за это время на сервисе и ремонте машин накопилось более чем достаточно
Благодарю за оказанные услуги! Ребята молодцы! Быстро, качественно и за приемлемую сумму. Еще и сэкономили мои средства! Сначала сказали одну сумму, а в итоге взяли на 5000 рублей меньше! Отличная комната отдыха👍 Сервис на высоте! Рекомендую 💯 %.
3 года обслуживал в Das авто audi q7, очень компетентные мастера . В особенности хотелось бы отметить Александра . Всегда поможет подскажет , из всех сервисов для меня das авто на 1 месте по немецким авто .
Недавно Поменял Ауди на Mercedes , начал бежать антифриз , после Ниссан Патрол и Ку7 такая поломка впервые на авто 🙀 в итоге под вечер , персонал задержался и доделал до конца работу .
Лучше переплатить за компетентную работу .
Благодарю !
Все на высоком уровне. Можно со своими расходникам. В рем. зоне чисто. Вежливый персонал. Использование ДМ ключей даже в элементарных операциях. Чистая уборная. Может кому важно, кофе/чай бесплатно.
Ни чем не помогли только слупили деньги за диогностику , выписать *** чек за ремонт авто ,навизать не оригинальные запчасти , я не имею ввиду что они хуже чем орига но вы их так навязываете просто отвас тошнит ложью ценик на запчасти завышен , не рекомендую .
Достойный сервис, хорошая команда. Есть где отдохнуть во время ожидания. Вполне прилично по срокам записи на обслуживание и срок ремонта. Замена мехатроника на йети просто огонь, машина оказывается может ездить хорошо. 😁. Лишнего не навязывают, цены вполне адекватные, официальный сервис нервно курит в сторонке.
Меняли масло в коробке и двигателе на А3 Ауди , все сделали быстро и аккуратно , за работой можно наблюдать из комнаты ожидания, где очень вкусный кофе!!
Хорошая альтернатива официальному дилеру для немецких автомобилей. Особенно для постгарантийного обслуживания. Качество на высоте. Цены в целом высокие, но ниже лидерских процентов на 20. Ребята молодцы, работают на совесть. Рекомендую.
В целом, хороший сервис в плане высокого уровня клиентоориентированности и вежливости персонала. Сервис не дешевый, но и без конских цен. Проведенные работы и уровень долговечности можно понять только по истечению времени.
С недавнего времени стал обладателем немецкого автопрома. Но что бы авто дарило удовольствие от вождения, его нужно соответственно и обслуживать. По поиску нашел этот автосервис, заинтересовало то, что они специализируются именно на немецких автомобилях. Про ОД и др. сервисы ничего писать не буду, везде есть свои + и -, ну а этот отзыв именно про DAS Autoservice. Первое, как говорят - "встречают по одёжке", так вот с этим у них все в порядке, что очень приятно и сразу располагает к дальнейшему сотрудничеству. Конкретно: Чистота везде, начиная от комнаты приема клиентов, комнаты отдыха, ремонтной зоны и заканчивая туалетом, комфорт везде. Второе, "провожают - по уму". Конкретно: кроме стандартных ТО (делают хорошо), обращался за решениями по нестандартным проблемам, по которым обычно остальные и в т.ч. ОД (по опыту лично моему) рекомендуют "лечение" заменой всего узла. Для клиента это очень дорого и не удобно, для мастеров из других сервисов, в т.ч. и ОД, это проще и без заморочек. Ребята из DAS Autoservice не ищут легких путей для себя, тем самым облегчают жизнь клиенту, за что им огромное спасибо! Мне, по крайней мере, помогли сэкономить. Теперь я понимаю, что с "умом" у них все в порядке и с ними можно решить любую проблему, и они явно постараются сделать это с наименьшими затратами для клиента. Что касается дороговизны запчастей и расходников, о чем пишут многие, ну тут дело вкуса и субъективные вещи - кому как. Есть отдельные позиции, которые они предлагают чуть дороже, другие чуть дешевле, расходники имеют средние цены, но не нужно забывать, что наряду с этим, они еще и делают работу качественно и с гарантией, а это уже хороший комплекс. Если не устраивают их цены, можете привести свои запчасти, они все так же сделают в лучшем виде. только одно НО - покупайте качественные запчасти, а не всякий хлам восстановленный и будет всем счастье! Ребятам желаю процветания, здоровья, успехов, беспроблемных клиентов и побольше добра! Рекомендую однозначно!!!
Хороший сервис, квалифицированный персонал, все по делу, запчасти всегда есть в наличии, по стоимости работ дешевле либо сопостовимо с другими СТО. В общем рекомендую.
Наступил время для смены масла в нашем "Тигренке", машина была на гарантии и был
выбор между сервисом DAS auto и официальным . С первого звонка понравился подход менеджеров к клиентам, все рассказали об осмотре авто, стоимости, а самое главное ПОЗВОНИЛИ накануне и подтвердили наш проезд в сервис! Для нас это важно , т. к находимся далеко и обстоятельства могли поменяться. Сервис дорожит клиентами, а впечатления складывается из мелочей. ! Сам сервис современный, технологичный! Чисто! Запчасти фирменные! Рекомендую!
Позвонил узнать о стоимости замены масла в двигателе Шкода 1,6 . После минутного щелканья калькулятора услышал цену 11000 рублей. Считаю, что для автомобиля стоимостью 300000 цена нереальная
Лучший сервис в Иркутске для немецких Авто. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Хорошее отношение к клиентам. Ну и самое главное, что ребята разбираются в своём деле!