В этой клинике устанавливали импланты , все прошло отлично Шибанова К. В. прекрасный специалист и удаление и имплантация, все прошло отлично , администраторы профессионалы, такое впечатление что помнят пациентов в лицо , благодарю весь коллектив
Была на консультации у Карины Викторовны Шибановой. Впечатления от самого врача отвратительные. Консультацию переносили несколько раз. На приёме врач разговаривала очень грубо. Ощущение,что её заставили под силой явиться на консультацию. Всё приходилось распрашивать. Оказалось, что консультация ещё и платная о чем не предупредили столько раз перенося приём. Сказала на рецепшене, что везде бесплатно, на что был грубый ответ "не знаю куда вы там ходите, что у вас бесплатно"
Никогда больше сюда не приду и никому не советую !!! Есть с чем сравнить.
Вообщем очень странное отношение к пациентам. Фу прямо от этого посещения. Только стороной
Отвратительная администратор, не понимает в каком тоне можно разговаривать с клиентом. Необоснованно высокий ценник, отношение за такие деньги просто на нуле у администратора, которая «санитарочка». По врачам ничего плохого сказать не могу. Руководство примите меры на хамство со стороны санитарки-администратора. Разговор был по телефону 24 апреля в 18:31. До этого два раза не подняли трубку. Я считаю клиент в праве узнать по услугам в чеке, а администратор должен консультировать. Отсутствует желание посещать данную клинику из-за манеры речи данной дамы.
Врач Антропова Елена Константиновна , понравилась , грамотная , приятно к ней обращаться! На ресепшене администратор Алина , вежливая и отзывчивая девушка , к клиентам не равнодушна!
Ужасная клиентка начиная с ресепшена была записана на консультацию на 17.30 пришлось отпроситься с работы пришла за ранее на ресепшене сказали ожидайте спустя пол часа я подошла что бы уточнить сколько ещё ждать так как я записана на 17.30 а уже 18.00 на что мне ответили мы не знаем .В итоге просидев там более часа я так и ушла,просто потратила час с моего времени в никуда. Очень жаль что даже в платных клиниках так относятся к клиентам. Больше туда ни когда не приду.
Объясните пожалуйста своим администраторам разницу между композитными и керамическими винирами. Оказывается ваша клиника не умеет ставить композит, хотя в остальных это делают даже медсестры, зато керамику оказывается вы ставите в день приема. Пришлось записаться в другую больницу, просто из-за некомпетентности вашего персонала.
Пациентка Бамбурова НЛ проходила кт и чистку 13 мая, записывалась на УЗ чистку (прайс 2000), по факту не спросив и не известив о стоимости провели чистку эйрфлоу за 4000 выставив соответствующий счет. На вопрос почему так ответить никто не смог.
Современная стоматологическая клиника. В Рыбинске, несомненно, одна из лучших. Новое современное оборудование, высококлассные специалисты, очень вежливый и приветливый персонал. Приходишь с болью и проблемой, а уходишь с улыбкой и хорошим настроением!
До лечения даже не дошло. Приходила на консультацию, планировала ставить коронку и уточняла все интересующее меня. Врач Александрова А., видимо встала не с той ноги утром и на каждый мой вопрос отвечала так, как будто ее держат здесь силой и все мои вопросы максимально глупые.
Странное отношение к людям, которые могли бы потратить у вас много денег. Благо дефицита в стоматологиях сейчас нет, нашла быстро другую
Хуже администраторов чем тут, просто не существует. Надменные не контактные. Откололось покрытие на ретейнерах. Каждая фраза причиняет боль. Брекеты я ставила в дантисте. Позвонила в дантист. Поведала ситуацию. Администратор снисходительно пояснила, что если вопрос решается быстро, тогда мол можно постараться между записями меня принять. Иначе на полноценный визит 25 мая.Это что за отношение? Во-первых, я не знаю, сколько времени починка занимает у врача, а во-вторых я у них не чайник купила, который сломался и ладно, поставлю в угол и подожду до 25. Это действительно больно, когда язык постоянно царапает острая, очень острая железяка
Клиника прекрасная, мой лечащий врач и его ассистентка профессионалы своего дела, но в очередной раз сталкиваюсь с отвратительным отношением к себе со стороны администраторов… Очень не приятные девушки, не умеют общаться с людьми, хамят в открытую и даже не стесняются.
Исключительно положительные эмоции остались от общения с Александром Михайловичем Кожемякиным! Он -классный мастер, всегда на позитиве, создаёт в своем кабинете атмосферу лёгкости и счастья, помогая легче переносить все манипуляции с зубами) Подбирает лучшие варианты восстановления зубов, даёт полезные рекомендации и делает свою работу с душой, на совесть. Спасибо ему!
Всей семьёй посещаем клинику на протяжении долгого времени.Очень довольны.Коллектив на 5+.Современные материалы и оборудование.Ставила имплант 6 лет назад ,всё прошло на высшем уровне.Однозначно рекомендую.
Администратор с надменным взглядом. Врач Шибанова хамовата. Я считаю не уместны на платном приеме фразы: я же вам уже говорила и пусть ваш лечащий врач скажет. На КТ приятная, общительная девушка, за это плюсик. Дополняю отзыв после консультации в челюстно лицевой хирургии города Ярославля. Все что наговорила выше указанный доктор совпало на 1/10 с тем что сказал зав. отделением. Так что решайте сами обращаться сюда или нет
Ставлю 2 звезды только из-за сотрудниц, работающих на ресепшен. Безалаберные, нет серьёзного отношения к работе.
При записи по телефону выдают недостоверную информацию. Испортили впечатление о клинике. При этом тут работают профессиональные врачи.
В последнее время делаю зубы только здесь по двум причинам. Во-первых, хорошее отношение врачей. Во-вторых, у меня не действует заморозка на нижней челюсти и я делаю под наркозом - заснул, проснулся и готово. У нас в городе, по-моему, больше нигде не делают зубы под наркозом.
Мне тут очень нравится! Классный сервис, очень хорошие специалисты! Я хожу к Элине Романовне, вылечили уже много зубов, нарастили уголок на переднем зубе. Всегда всё быстро, качественно, без боли, подробно рассказывая о действиях, отношение к пациентам шикарное! Спасибо Вам!
Хуже отношения к людям, чем здесь нет даже в бесплатных поликлиниках. Сначала я пришла на платную консультацию насчет удаления 8-ок. «Да, надо удалять, проходите на рентген» - вот и вся консультация. Снимок врач посмотреть не удосужилась, после рентгена я отправилась на кассу, где за сии услуги с меня взяли 1900. Надменная администраторша, смотрящая на всех, как на челядь, соизволила записать на удаление. К назначенной дате, в назначенное время я явилась. Та же администраторша, посмотрев на меня как на полное ничтожество сообщила, что «вообще-то» моя запись отменена и мне, оказывается, звонили. Описать мой восторг не получится, не могу подобрать слов. Естественно, никто не звонил и даже пропущенных не было. Но зато мне предложили записаться снова через неделю. Платить им деньги я отказалась.
Очень хорошая стоматология , большой перечень услуг , ставил импланты фирмы Астра под седацией и после слепков буквально неделя и коронки были сделаны , очень быстро на удивление , Александр Михайлович доктор новой волны , легко было с ним общаться , понравилось как дома )
Хочу выразить благодарность стоматологу-ортопеду Кожемякину Александру Михайловичу за хорошую работу, внимательность и профессионализм. Коронки поставлены хорошо, дискомфорта не ощутила, стоят как родные. По цвету так же всё подошло очень хорошо. В целом от коллектива и администратора центра Дантист осталось хорошее впечатление.
Прошу выразить благодарность стоматологу Кожемякину Александру Михайловичу за профессионализм, внимательное отношение к пациентам, быстрое и качественное лечение. Ваша клиника также производит хорошее впечатление, регистраторы всегда вежливы, доброжелательны.
Мне потребовалось КТ для консультации у доктора, который не работает в ДАНТИСТЕ. В результате деньги заплатила за воздух. Файлы КТ созданы так, что открыть их без установки дополнительного программного обеспечения невозможно. Сотрудники об этом не предупреждают и деньги за такую медвежью услугу возвращать отказываются. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Отличная стоматология с хорошими специалистами. Особенно хочется отметить Анну Александрову и Владимира Щеглова. Высший уровень лечения. Проверено временем
Неожиданно: платная консультация, о чем надо вообще-то предупреждать заранее. Навялили ненужную услугу КТ, от другой клиники было КТ и панорамный снимок, чего более чем достаточно. Но Щеглова не устроило. Непрофессиональная консультация, на клочке бумаги цены. Вообщем развод на деньги. Понятно, протезировать пошла в другую клинику, где после бесплатной консультации дали план лечения с ценами. И не пожалела, что убежала из дантиста)))
Администратор вызывает у меня чувство, что я неудачница и жизнь моя никчёмна 😅
Чистку мне сделали так, что десна кровоточили ещё неделю.
Из плюсов - великолепный ортодонт. Советую
Был записан к ортодонту, запись отменили, сказали перезвонят.... Год прошёл и тишина. Понятно дело нашёл другого специалиста, но вы хоть перезванивайте если обещали.
Аминистраторы хамы! Первый раз встречаю такое отношение в частной клинике. Никогда туда не ходите!!!!!!! Жуть!
Хотела сделать рентген, вылечить зубы, сделать отбеливание, реставрацию зубов! Я даже рентген не смогла сделать, потому что разговаривали со мной как с умственно отсталой!!!
Очень качественно, красиво,быстро, по приемлемым ценам. Всё понравилось!!!
3
4
Show business's response
Наталья Н.
Level 13 Local Expert
April 2, 2022
Вот и я ощутила на себе хамоватое общение администратора по телефону, даже приходить не хотелось, но пришла глянуть ей в глаза. Стоматологи же все вежливые и приветливые. Вот их и нужно сажать на телефон )) А лучше бы урок ей преподать, только портит настроение людям. Приду ли я ещё? Нет. Только в крайнем случае. Благо стоматологий в городе полно.
Консультация администратора испортила настроение на целый день, очень грубо и по хамски отвечают по телефону. Если вы не их клиент (требовалось переклеить ретейнер), то вам тут не помогут.
Высококвалифицированные специалисты, стоимость услуг несколько завышена, но качество на уровне.
2
2
Show business's response
Ксения Р.
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Лечила зуб у Вавиной Арины Игоревны. Все на высшем уровне: отношение, сервис, профессионализм. Благодарю!!! Хоть живу и в Ярославле, но зубы буду лечить у Вас!
Самые замечательные стоматологи,приветливые администраторы.особенная благодарность и низкий поклон Щегловой Олесе Алексеевне и Шибановой Карине Викторовне
Ходим в эту клинику с тех пор, как она только открылась и состояла из двух кабинетов. Конечный результат вполне устраивает, ну если понимаете что обслуживание совсем не дёшево, если не брать в расчёт бесконечное ожидание перед приёмом по записи, при этом администраторы тебя просто не замечают и не считают нужным ставить в известность о времени ожидания! При попадании в кресло стоматолога, при отведённом времени на процедуру, приём занимает примерно процентов 30, а всё остальное время врач занимается решением личных проблем по телефону, обсуждением каких-то нюансов с коллегами или просто отсутствует в кабинете, но не тобой, что в любом случае недопустимо! В сфере обслуживания правило клиент всегда прав, здесь однозначно не работает. Холодное и даже слегка высокомерное обращение администраторов по меньшей мере выглядит грубо, а если брать все остальные факторы вместе, то решать вам, обращаться в другую клинику или идти сюда. Ортодонт Олеся Алексеевна и хирург Карина Викторовна выше всяких похвал, потрясающие высококвалифицированные специалисты своего дела!
14
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2019
Хотелось бы поблагодарить всех специалистов клиники за профессионализм, опыт, знания и индивидуальный подход к каждому пациенту! За все время лечения ни разу не пришлось пожалеть о выборе вашей клиники! Каждый прием был отмечен вниманием и качественной работой! Спасибо вам за это!
Рекомендую всем, кто нуждается в стоматологической помощи, обратиться в клинику "Дантист"! Здесь вам обязательно помогут квалифицированные специалисты!
Отличная клиника! Европейский сервис по приемлимым ценам! Щеглов Владимир Юрьевич - самый лучший стоматолог, просто волшебник, собирает зубы по крупицам!