Был в этом заведении 2 раза. Но до этого был постоянным клиентом Чикано. Теперь на их месте Денди.
Скажу так, все очень плохо. Расхлябанность.
Записался на 13:15 2 июля на стрижку и бороду.
Принимала какая-то девушка (анна зовут). Называть ее буду мастером, но она не дотягивает до этого звания.
Начала стрижку с того что начала почтоянно - 4 раза за 15 минут мне говорить что у меня прилипают волосы и она ничего не понимает.
Хотя у них не работают кондиционер а на улице была духота. А накидка которую они надевают очень плотная. Например в др. барбершопах намного мягче и она дышит. В результате у меня кожа на голове стала немного липкая. Мне было не комфортно, а ваш мастер еще и начал ссылать на это, что она не понимает что происходит, что не возможно нормально стричь и как бы себе соломку подстилать.
Как я понимаю, комфортно должно быть мне в первую очередь. И что мешало просто сдуть прилипшие волосы феном - мне не понятно. Мастер только все причитал и бубнил.
Затем она начала стричь бороду и начала говорит то чтобы закрыл глаза. За 1 минуту сказала два раза. Я очень вежливо попросил просто молча достричь.
На что мастер начал говорить что если что то не нравится, то она стричь не будет и может достричь другой мастер. Другой так называемый мастер был занят. По-сути мастер начал устанавливать свои непонятные законы и правила. Это полный непрофессионализм этого так называемого мастера Анны. Угроза недостричь Клиента, это уже новый уровень бардака, самоуправства и непрофессионализма. Это способ вообще из парикмахерских в подвале, где цена 250 рублей.
Клиент видите-ли виноват что у него волос прилипает к коже).
В итоге комфортных условий мне не создали. Нагрубили. Проблему администратор решать отказалась. Говорила про то что я должен чего-то подождать.
Круговая порука во всем.
Когда был в Чикано у меня не одного вопроса не возникало. Ко мне относились с уважением и стригли нормально. А здесь просто обнаглевшие сотрудники вертят что хотят.
Я плюнул и ушел из этого барьершопа и не приду туда больше.
P.s. Когда говорил как стричь бороду - просил не укорачивать. Но наш великий мастер снял мне половину длины с бороды. Офигенное внимание к пожеланиям клиента.
Ушел в др барбершоп и там минут пятнадцать исправляли косяки с бородой.
Кстати, не кофе на воду мне никто не предложил. Администратор сидел у себя за стойкой и ничего не сделал по стандартным правилам
И я тут почитал ответы этого салона на плохие отзывы - ответ один: Мы не нашли Вас в клиентах, вы у нас не были.
Обратите внимание, что новые собственники совсем недавно, а большинство отзывов оставлено в период, когда заведние называлось Чикано.
Это тоже характеристика данного заведения.
Чуствую через пол года время расставит все по местам и этот салон закроется.
Прикладываю скрины того, сто я действительно там был и формальный ответ из руководства на мою жалобу. Заметьте, никто не опротестовывает факт этого события.
Был первый раз, остался очень доволен.
Работаю рядом. Коллеги порекомендовали Али. Очень аккуратный. Понял сразу, что я хотел по итогу. Вообщем оч рекомендую тоже 👍🏻
Иногда бываю по работе и останавливаюсь в этом районе. Решил сходить в это заведение, тк предстояло важное мероприятие.
Всем на всех все равно, отвечают сухо и незаинтересованно от администратора до мастера. Подстригли - и ладно, на том спасибо. На следующий день увидел, что прическа несимметрична. Самому нормально уложиться после стрижки было невозможно, хотя, никогда не было с этим проблем.
Был в первые в данном месте, у мастера Даниила. Словами передать не получится, насколько хорошо он делает свое дело. Процветания этому заведению и побольше клиентов.
Ну вообще впечатления прекрасные , Мастер Анна Это просто сверх Профессионал =)Без лишних слов !! Человек знаешь что делает это тчувствуеться во время работы очень важно что человек делает все от души и на отлично!!и с любовью приятный чуткий мастер таких мало в Москве само заведения тоже располагает к себе уютом.. Приятная атмосфера , приятный район .. В целом ребят Реально отличное Место !! еще раз БЛАГОДАРЮ МАСТЕРА АННУ . 👌💪🤍😌
Меня Федор , был в данном заведениии остался полностью доволен . Все здесь замечательно от дизайна до кресел . Ну и разумеется хочется отметить мастеров этого замечательного места . Особенно Анну !Сделает все точно как вы скажете и даже больше . Вообщем большое спасибо за работу .
3 месяца как переехали в новый район. Решила записать мужа к барберу давно пора как говориться. 😁 Мужу всё понравилось теперь ходит усатый красавчик. Барберы вежливые сделали всё по запросу как нравиться. Очень понравилось Админы лапушки уже как сестры родные такое ощущение. Ребят это место пушка 😁
Лучший Барбершоп из тех что доводилось мне видеть! Стрижка вышла на загляденье. Приятная атмосфера, профессиональный подход ко всему. Угостили вкусным кофе. Теперь я Ваш постоянный клиент!)
Делал стрижку у Юрия, отличный мастер. Администор сама предложила напиток и пробила скидку за первый визит о которой я не знал. Цена по сравнению с барбершопами отличная, приду сюда ещё раз.
Прекрасный мастер, отличная атмосфера, весьма приятный процесс и главное шикарный результат. Видимо нашёл своё место наконец то!) Рекомендую к посещению!
Записался, пришел.
Работники салона где-то в подсобке поругались и молча в моем присутствии мастер, который должен был меня стричь, начал собирать вещи. Молча. Ни слова мне не сказав даже.
Конечно же я ушел без стрижки.
Успехов вам…
Супер сервис, все очень понравилось. Припозднился к мастеру, но ребята дождались.
Рекомендую этот Барбер шоп!
По цене ниже конкурентов, качество топ.
5
3
Show business's response
Михаил М.
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Впустую потраченное время. Лучше выбрать другое место.
Мастер к записи не приехал. Администратор ему дозвониться не может. Когда он будет, никто не знает. По итогу подстричься не удалось..
Нет ничего глупее отзывов на Яндексе, но пусть будет.
С августа пользуюсь только этим барбершопом. Родные в восторге, зрители в а... плодисментах.
Остальное - технические подробности, в них я разбираюсь плохо
Прекрасное место Анна-подлинный виртуоз парикмахерского искусства, кстати, красавица -администратор вам предложит кофе, на выбор и карамель, на сладкую память!
Очень понравился салон , приятная атмосфера , персонал внимательный , вечная проблема была подстричь ребенка, были у топ мастера Дони , были услышаны и остались давольными , кроме идеальной стрижки, которая превзошла все ожидания , подмечу особый подход к детям , с учетом что наш стричься вообще не любитель , теперь сам спрашивает когда пойдем , удивительно ! Пока ждала не скучала , угостили кофе и конфетами 😊 теперь только Чикано, однозначно !
Еще одна шляпа на районе . Были длинные волосы
Были пожелания , что бы сзади волосы не торчали , после того как начнут отрастать . Второе голова овал , парикмахер скосил очень много . Прикладываю фото сзади хохолка и как скосил .
Комментарий ни в коем случае не конкурента , на этом районе нет нормальных барбершопов . Одни волосы не моют , другие стрич не умеют , третии ничего не предлагают
Очень круто стригут, приятный персонал, сервис. Все на высоте, рекомендую!
1
Show business's response
R
Rahman
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Посетив однажды захотелось посещать всегда. Спасибо Барберу Сослану, профессионал своего дела . Рекомендую всем, мастер который любить и знает свою работу. Я остался в восторге от работы Сослана, просто перевоплощение, ожидание мои воплотились в реальность благодаря своему мастеру.стрижка, переход , борода, просто нашли своего мастера.. спасибо огромное Мастеру Сослану..
5
2
Show business's response
NTHG
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Был в первый раз и уверен не последний,качественный сервис(особенно после стрижки,как в лучших рилсах знаменитого турецкого барбера)). Согреют чаем и кофе. Спасибо Федору! Ребята молодцы!
Будьте готовы приехать зря.
Клиентоориентированность 0.
Записался на 19:00, запись подтвердили, когда приехал, «мастер» был занят другим клиентом, спросил сколько мне ждать, сказали 10 минут, в итоге освободилась только через 50 минут, внятно ответить почему так произошло не смогли, извинения не принесли, вместо этого мастер начал отвечать по хамски.
Не советую.
Останавливаюсь в этом районе. Зашел в это заведение подстричься. Подстригли очень плохо. Прическа кривая. На претензию что криво подстригли не отреагировали. Исправлять отказались. Администратор очень грубила.