Пишу отзыв в надежде, что это увидит руководство. Хотела приобрести пуховик, меня проконсультировали по размеру, а далее 2 суток игнора, готова была в ту же минуту уже заказать и оплатить, но все мои сообщения просматриваются в директе без ответа, спасибо что до оплаты, а не после. При попытке связаться в вотсап никто так же не отвечает. Очень обидно, что осталась без куртки, впечатление о магазине испорчено максимально, никому не советую. Как еще оказалось, что если Вы девочки работаете в другом шоуруме продавцом или менеджером, то Вы вообще не считаетесь потенциальным клиентом и похоже вообще человеком в принципе. Ребята, вместо того чтоб проводить расследования про тех, кто пишет отзывы, лучше работайте быстрее. Скриншоты переписки яндекс отклоняет, но поверьте гадостей мне написали достаточно.
Отвратительный сервис! На сайте указана возможность доставки в день заказа или на следующий день. Но в реальности согласовали только через 5 дней. В итоге в назначенный день никто ничего не доставил и не позвонил! В чате не отвечают, хотя регулярно там бывают. Полное несоответствие информации на сайте и в реальности относительно наличия размеров, стоимости и сроков доставки! Так же способом оплаты переводом на карту так же крайне неудобен, особенно держателям какой других банков. В итоге полное отсутствие сервиса и уважения к клиенту!
В магазине очень тесно, пуховики плотно висят, нормально увидеть товар невозможно. Примерка всегда по-очереди.
Но это полбеды. Купила серый длинный пуховик, стирала его как рекомендовали. После первой стирки он пошёл пятнами. Сдала в химчистку - ткань стала как тряпочка. Сам пуховик набирает дикую статику, антистатик не помогает (одежда внутри прилипает постоянно).
Негативные отзывы в инстаграме удаляют. Вопросы по стирке игнорят