Сталкнулась со сложностью использования мобильного приложения.
При обращении в офис ДВ банка, ул. Дзержинского, 41, г. Оха, менеджер по обслуживанию клиентов Татьяна Серебрянкая, милая, аккуратная, приятная в общении девушка, все разъяснила, обучила, даже оказала помощь не входившую в её обязанности.
Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах.
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Почему у нас в Охе по субботам не работает Дальневосточный банк, очень не удобно, люди работают пять дней в неделю, и в свой выходной, в субботу не могут решить свои проблемы, очень плохо
Специалисты сидят прям в холле, где сидит множество клиентов банка. При этом специалисты озвучивает вслух суммы клиентов. Нет ни какой тайны вклада и т.п. Даже если пишешь суммы на бумажке, они их все равно довольно таки громко озвучивает. Это неправильно!