Останавливаемся в отеле с периодичностью , 3,3,6 месяцев , есть необходимость в расположение . Отель находится очень удобно для нас так , как мы приезжаем с маленьким ребенком в клинику на обследование . Из раза в раз есть проблемы с заселением , каждый раз я уточняю , что нужно два номера , один обычный другой с детской кроваткой , в итоге то номер один про другой забыли , то номер без детской кроватки , то переселить не могут в детский так , как другой гость заплатил дороже . Номера убитые , шумоизоляция хорошая , сантехника нулевая , кровати ободранные , ценник приличный . Постоянно меняются администраторы , перекидывают ответственность на других , типа это не они бронировали , не рекомендую
Вы получите именно тот сервис и комфорт, за который заплатили. Цена скромная для Москвы. Персонал старается, вежливо и чисто.
Особенности дизайна и ремонта описывать не буду, но сам ремонт бы не помешал.
В душевой кабине вода текла вдоль смесителя, а не через лейку. Утром на ресепшн консьерж упоминала "кнопку, которую нужно нажать", этот аргумент бы работал, если бы вода не шла сквозь соединительные элементы.
Кровать в меру жёсткая, хорошое постельное белье, нормальные подушки и одеяло. В номере тепло несмотря на середину октября.
Каша на завтрак вкусная, отсутствие к ней масла и хлеба такое себе) кашляющий официант без маски .
Больше добавить нечего.
Попал не в самую приятную ситуацию с ночевкой, единственный отель, гд е заселили в 2 часа ночи в этом районе в радиусе 5 км. Номер был полулюкс, все чисто, ухоженно, приятно, хорошая шумоизоляция, огромное спасибо собственнику бизнеса за организацию такого уютного отеля и администратору Марине за отзывчивость и замечательный сервис
Прекрасный отель. Тихий и есть всё, что необходимо. Комфортный и уютный. Персонал очень приветлив. Атмосфера потрясающая. Чисто, интерьер вполне интересный.
1
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Чисто, уютно, хорошая кровать. Понравились завтраки. Вкусная еда по домашнему.
Так очень хорошо что по близости открылся Мужской Салон Барбер шоп BRITVA, ул Щукинская 3, где предоставляют сервис на высшем уровне, угощают вкусными напитками, однозначно Рекомендую !
Только положительные отзывы! Персонал культурный, вежливый, идут всегда на встречу. Очень вкусная кухня. Всем советую. От меня лично всему персоналу добра и процветания!
Все прекрасно.Администратор потрясающая женщина.Очень приятная,Номер не плох,нам подошло расположение,необходим был этот район.Из минусов ,освещение не очень яркое.И в плане чистоты ,была не доработка по углам на потолке паутина прям свисала,и чайник был в пыли.А так вообщем все прекрасно!
Единственно за что можно поставить хорошую оценку это ресторан, очень вкусно. В остальном атмосфера мрачноватая (освещение тусклое), мне попалась комната уставшая, местами обои облезлые, на спинке кровати дерьмонтин отслаивается так что кусочки попадают на постель, пошарканая мебель, отсутствует вентиляция в уборной (очень долго держится запах отходов жизнидеятельности), протекает шланг гигиенического душа, в душевой кабинке медленно уходит вода (слив забит). Часть персонала очень вежливая и обходительная. Убираются в комнатах редко, даже не могу сказать убирали ли вообще за 4 дня. В целом не советую.
Темно,плохо пахнет. Видно давным- давно было приличное место, но не сейчас. Телевизор хрипит, вытяж ка в сан узле плохая, холодильник в номере не работал. Один плюс- администратор, но минусов больше.
Плюсы: было свободно в этом районе на ноябрьские праздники.
Минусы:
2 ночи - 11800р, за эти деньги вы получаете отвратительный запах кухни на 1 этаже, старый потрепанный ремонт, в комнатах - потрепанные кровати с осыпающимся кожзамом изголовья кровати, матрас и постельное в пятнах, которые видно невооружённым взглядом, грязные ковры, пыль прямо летает по комнате, отваливающиеся обои, душевую кабину с грибком, боюсь думать про унитаз, не рискнула пользоваться.
И за все это - невозможность возврата средств при отказе. Полный треш. Фото делать не стали, выехали оттуда в тот же вечер.
Ужасный отель, в номере вонища грязных вещей, шторки не работаю , в бр а перегоревшие лампочки, подоконники грязные, душевая кабина грязнющая, половики и пол забраны что страшно ходить, в номере темно. Постельное белье застиранное . А люди останавливаются т.к. рядом центр трансплантологии Шумакова. И другие мед институты и центры. Кафе вообще зашкар сырники заказали на завтрак , принесли тесто сырое. Обед комплексный не вкусный
Снимали полулюкс на сутки. Душевая кабина, джакузи, телевизор не работали. Шторы на 2 х окнах из 3 х отсутствовали. Труба в ванной комнате протекала. Кафельная плитка на полу в ванной комнате сколота и болтается. Пол в номере проломан возле ванной. Обои отходят от стен и пузырятся. Шкаф завален каким-то хламом. На все вопросы и претензии администратор разводит руками. Не то что компенсации, даже извинения не принесли. Администратор сказал: я сообщу руководству и завтра мы что-нибудь порешаем. Но и на следующий день ни извинений ни компенсации!