Custom Doors
28 reviews
February 18
Давно следил за работами ребят в инсте. Потом инсту отключили и я перестал ей пользоваться, но ребят запомнил.
Купил квартиру на Петроградке, делал полный ремонт, но с сохранением всех возможных исторических элементов.
Дверь историческая не сохранилась. В парадной у всех в основном двери из 90х - металлические с вагонкой. И вот мне совсем не хотелось в плохом смысле «выделиться» новой дверью. При этом внутри имея новую квартиру старая дверь уж сильно диссонировала.
Дал запрос ребятам на обновление двери со стороны квартиры, при этом оставить снаружи как и было. Механизмы соответственно тоже все обновили. Демонтировали обшивку, сделали шумуизоляцию.
Исправить старое всегда сложнее, чем изготовить новое. Ребята столкнулись не с самым простым случаем, но всё сделали чётко. Безо всякого нытья (что бывает у исполнителей в разных сферах), профессионально дожали проект.
Получилось шикарно.
February 14
Добрый день!
Найдя на просторах интернета положительные отзывы и рекомендации людей на данную компанию, мы воодушевленные решили и сами обратиться за услугами данных людей. Дабы дверь у нас от застройщика, шумоизаляции нет, да и просто эстетически полный провал. А у ребят увидели множество вариантов дверей, как раз то, что и хотелось бы видеть у себя дома.
Позвонили, договорились о встрече, Виталий сам приехал на замер, все показал, рассказал, выбрали цвета, заключили договор с предоплатой в 70%. Довольные сидим, ждём.
Прошел месяц, второй, третий но двери все так и нет. Мы пытаемся дозвониться до Виталия и уточнить, когда же все таки будет готов наш заказ, но ответа не получаем. Долго пытаемся выйти на связь и найти хоть какое-то объяснение в чем же проблема и почему именно у нас произошла задержка заказа.
Далее находим множество негативных отзывов на Яндексе об этой компании, что оказывается мы не одни такие и делаем вывод, что нас тупо кинули.
Но не теряя надежды на добросовестность, человечность и просто на так сложившиеся обстоятельства, верим и ждём, что нам все же ответят и установят дверь, ну или хотя бы вернут деньги.
В итоге, спустя 10 месяцев с момента заключения договора, нам возвращают всю предоплаченную сумму и приносят глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию.
Осадок конечно остался, но компания реабилитировалась и на сегодняшний день в полном объеме выполняет весь спектр предлагаемых услуг. Хочется пожелать только успехов и не повторять прошлых ошибок!
1
May 9
Начинают за здравие, заканчивают за упокой. Как и многие повелся на ролики и рекламу в запрещенограмме. Необходим был апгрейд двери. По факту и исключительно по факту: на заказ приехали с большим опозданием( часа на 2,5), ковырялся один человек, по итогу что-то пошло не так и сверление началось и продолжалось долго, хотя было уже достаточно поздно( закончили около 22.00), тк дверь элементарно не закрывалась. Дальше еще интереснее: дверные наличники были сделаны через 1.5 месяца после двери и только после моих неоднократных звонков и сообщений. Занятость товарища Виталия только позавидовать, организованность нулевая. Прошло время, дверь начала плохо закрываться. Написал , позвонил, получил фидбэк заеду, сделаю. Было в феврале, воз и ныне там. В конечном итоге вызвал толкового мастера и тут, вишенка на торте, вскрылся интересный факт: оказывается криворукий, который делал апгрейд, нормально не уложил дверной уплотнитель и конечно же, высверливал дверь, тк она не закрывалась и когда пряморукий мастер все выровнял оказалось , что дверь ходит ходуном. Те господа кастомдорсы просто испортили мне оригинальную запорную планку на дорогой двери. Мастер, дай Бог ему здоровья, все сделал как нужно и максимально нивелировал их косяки.
Вывод: хайпа много, выхлоп минимальный, отвратительное послевкусие после работы уважаемых кастомдорсов, неорганизованность и безответственность. Одна звезда только за то, что дверь реально стала симпатичней выглядеть. Но зная заранее все эти геморрои, не обратился бы никогда.
2
April 16
Узнали о Виталии от соседей, когда зашел разговор о замене замков (они у нас не простые, таких уже на рынке нет и достать было сложно) , уплотнителей и ручки на входной двери от застройщика.
Приехал, осмотрел, дал рекомендации и комментарии по двери , произвел расчет работ и мы начали ждать апгрейда по замкам и ручке нашей двери.
Вскоре приехал Виталий с напарником и сделали всё быстро и качественно 🤩
Нашему счастью нет предела, наконец то замки работают как надо, дверь не продувается и шум от коридора, благодаря уплотнителям стал намного меньше 🤫
Спасибо Виталию и его команде за профессионализм и качество выполненных работ! 🤝🏻
Обязательно вернемся к Вам за МДВ панелью для входной двери после нашего ремонта 🙏🏻
January 16
Не связывайтесь, заключили договор в декабре 2023г, заплатили сразу 200 тыс за материалы, дверей в квартире за пол года так и не появилось, на связь выходит Виталий периодически и кормит завтраками. Теперь у нас ни дверей не денег.
На ответ предсравителя: исправляемся. Куда Вы исправляетесь?? В моем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОМ СЛУЧАЕ (мне известны потерпевшие, которые за год не получили назад ни копейки от вас) Часть денежных средств были возвращены Вами только после того как вас вызвали в отдел полиции по моему заявлению, спустя 8,5 месяцев после заключения договора. Остаток суммы вы до сих пор не вернули. Больше года прошло. Также мне известно что Вы продолжаете брать деньги у заказчиков и не выполнять свои обязательства.
2
February 16
Добрый день. Обратились в данную компанию по поводу апгрейда двери. Посмотрели в каталоге и выбрали что нам подходит. Позвонили Виталию , на следующий день он приехал с образцами. Обсудили с ним цвет, рисунок, замки , стоимость и сроки установки двери, сделали заказ. Через неделю была доставка панелей и комплектующих для двери. На следующий день Виталий с напарником приехали и установили дверь. Спасибо, что все быстро и четко!! Дверь очень понравилась👍
January 29
Приветствую, обратился в компанию еще в 23 году, дверь установили еще когда был черновой ремонт, в дальнейшем когда была чистовая, Виталий с напарником приехал зашил дверь МДФ установили замки, позже обращался, устанавливали большие зеркала, ну и перегородку в гардеробной.
Проблем нет.
Слышал что ранее были но вроде ребята стараются исправится.
1
1
February 14
Очень доволен. Мастер приехал без лишних слов установил две двери, устранил косяки и доделал за предущими установщиками. Всё четко и профессионально. Спасибо!
1
January 30
Заказала апгрейд входной двери, проблем нету! Сделали все четко в сроки как обговаривали, качество на уровне!Предоставили договор где все прописано, попросила сделать аванс меньше чем был в договоре, без проблем пошли на встречу.
На замер и монтаж приезжал сам Виталий тот кто и ведёт инстаграм.
Рекомендую 👌
February 18
Все отлично. Оперативно приехали, сделали все необходимые замеры, заключили договор, через 2 недели изготовили накладку и установили на следующий день.
November 10, 2024
Заказали входную дверь в старом фонде. Работа была сложная , с расширением проема. Виталий с помощником отлично справился с этой задачей. Быстро и качественно все сделали. Спасибо!
Виталий, безусловно, профессионал своего дела!!!
2
3
January 16
заказала апгрейд входнодной двери, внесла предоплату, потом почитала отзывы и испугалась, что будет какая-то ерунда. но все переживания были напрасны, ребята все сделали отлично, быстро, качественно и дверь получилась именно такой, как я и хотела! теперь у меня в квартире выполнен весь дизайн проект, включая входную дверь!
быстро выходили на связь, легко договаривались по времени и в целом очень приятные парни!
более того, в ходе обсуждений про двери очень сильно выручили поменяв еще и замки в другой квартире, короче, хайли рекомендед !
3
January 21
Заказали апгрейд входной двери, все сделали, дверь стоит. До этого почитал комментарии, немного насторожило, но проблем не было, да, сказал ранее были проблемы, в данное время проблем не заметил.
Приехали и одним днем все сделали.
Фото прилагаю 👌
1
1
January 30
Все сделали вовремя и качествено.поменяли замки, сделали шумаизоляцию, и установили новый фасад. Виталий всегда был на связи.
1
March 19, 2024
Всем здравствуйте) заказывала апгрейд двери у Виталика. Он и его мастера все сделали отлично, дверь очень красивая вышла, а главное практичная. Шумоизоляция, красивое зеркало, интересный дизайн. В общем если захотите красивую дверь - то это к Виталику😇
1
3
May 13, 2024
Схема такая, пока ты не внес предоплату, все хорошо. После получения предоплаты, все, на связь не выходят, сколько бы раз не звонил или не писал. За прошедший 1 месяц с назначенной даты монтажа, еще было 2 сообщения, с назначением новой даты, и извинениями и заверениями, что сто пудов теперь приедут, но как и полагается в данной организации никто не приезжал и не предупреждал. Сегодня вот 3й раз вышел на связь Виталий, после моих назвонов, и написал, что до конца недели будет монтаж))). Деньги возвращать конечно тоже не хотят. Не знаю, может где то и кому то они делают, может везет и в срок, но это лотерея. И потом, задумайтесь про гарантию, поверьте-ее не будет, на связь господин Виталий просто не выйдет......
10
2
July 6, 2023
У меня самые приятные впечатления от общения с Виталием! Очень оперативно приехал и сделал замер, в тот же день!!!Виталий был на связи постоянно, если не мог ответить на звонок, сразу писал об этом и перезванивал. Ребята все молодцы, сделали мне апгрейд двери от застройщика с огромным зеркалом 😍🤩, заменой замка и фурнитуры! Получилось очень стильно, как я и хотела. Сроки адекватные. Я осталась очень довольна! И рекомендую ребят! Спасибо ещё раз! Фото прилагаю)
2
7
December 11, 2023
Очень не рекомендую заказывать двери в Custom Doors у Виталия. Берёт деньги на изготовление и пропадает. Выходит на связь очень долго, сроки не выдерживает. Дверь не доделал, откосы и наличники не установил и пропал. Без согласования меняет позиции, которые с ним были оговорены. У меня поменял замки на китайские. Стоит много раз подумать, прежде чем заказывать здесь дверь.
14
1
June 4, 2024
Заключил договор 13.04.2024. Оплатил 100%. Пропал с деньгами, любые попытки связаться игнорирует, либо постоянные обещания, которые не исполняются….Не связывайтесь с Виталием и этой конторой.
8
1
July 21, 2023
дверь установили просто супер! работа была сложная, старый фонд, но ребята справились!
спасибо, стало в квартире тихо, тепло и эстетично!
отдельная благодарность мастеру Андрею 🔥
3
5
November 17, 2024
Супер, быстро и качественно установили, рекомендую 👍
1
1
January 29, 2024
Оплатил 100% стоимость заказа 1 декабря.
Сейчас 29.01. Виталий ушел то ли в запой, то ли черт знает что. Встал ремонт в квартире. Оказываюсь в такой ситуации впервые в жизни. Иду в полицию.
12
1
February 14
Всё сделали красиво, спасибо
1
June 17, 2024
Взяли деньги и были таковы. От 13 апреля 2024 договор, на связь не выходят. Придется подавать заявление в милицию. На розыск данного человека.
4
September 21, 2023
Пропал с деньгами, любые попытки связаться игнорирует, либо лживые обещания. Насколько выяснилось (к сожалению после оплаты), уходит в запои и пропадает нередко - видимо, случайно «повезло» выловить в просвет. Качество работ видимо так и не узнаю, будь у меня машина времени, ни за что бы сюда обращения моего не было.
14
2
July 26, 2022
Ниже плинтуса.....
Сборщики молодцы, а вот человек Виталий который заключает с Вами договор и обещает сервис разочаровает. Не отвечает неделями, ни по телефону ни в мессенджерах, ни на странице в ВК.
Нормальное общение заканчивается заканчивается при получении денежных средств....
А потом вы будете бегать, писать, звонить и если Виталий соизволит(в чтобы вы понимали именно он руководитель и остальные сотрудники зачастую тоже с ним не имеют связи и без его разрешения ничего не делают), то вы будете счастливым человеком, так как хоть что может станет известно !!!!
Любому кто скажет что так не бывает готов показать и переписку(в основном одностороннюю с моей стороны и просьбами хоть что то ответить, а также количество неотвеченных звонков)!
Вывод такой обращаться к такому "профессиналу" только от безысходности, отсутствия других вариантов или посто если вы хотите потрепать себе нервы и вы мазохист.
20
1
August 10, 2023
Прошло два месяца после оплаты заказа, должны были якобы за неделю изготовить , кормят завтраками , на связь не выходят. Не стоит иметь дело , очень неорганизованный человек Виталий. Возможно это ***
17
1
April 16, 2024
Не стоит связываться с этой конторой, Виталий берет аванс и не выходит на связь.
8