Приобретала в данной компании беспроводное зарядное устройство за 10.999 рублей и в течении 14 дней решила произвести возврат денежных средств так как это аксессуар( и не требует он проверки качества и ремонта так как он работоспособный).В возврате мне отказали ссылаясь на потертости на сетевом зарядном устройстве. Сотрудник магазина на пр-кт Ленина 40 достала аналогичный товар для демонстрации сравнения и Ооо УЖАС товар то весь в царапина в упакованной коробке.... получается что товар уже таким продают вам уважаемые покупатели. и потом вы ничего не докажите этому магазину что вы не эксплуатировали, а проверять товар перед пробитием чека у них не принято(со слов сотрудника). Данный вопрос с возвратом будет решаться только через суд, так как сотрудники данного офиса проявляют непрофессионализм, о лояльности к клиенту тоже конечно же нет. просто вы держите мои деньги у себя,но не понимаете что законом у вас можно забрать намного больше. писать претензии бесполезно, одни формальные отписки,которые даже не требуют уточнения качества товара которые я принесла.
Поэтому итог: данный магазин продает нетоварного вида товары, НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО В ДАННОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ.
Разочарована работой консультанта - рыжеволосой девушки. к сожалению, не посмотрела имя. но в чеке указана Дроникова Анастасия Алексеевна. с виду приветливая и отзывчивая, заговорила зубы и в итоге, я только спустя время, увидела в чеке выдуманную на 2.5 тысячи услугу "консультация по ios", хотя я ей сказала, что разберусь сама и она НИКАКИМ ОБРАЗОМ не настраивала мне мой айфон. просто нагло обули. надеюсь руководство увидит этот отзыв и примет меры. больше не вернусь в этот неприятный магазин. жалко не столько денег, сколько такое отношение к клиентам.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 21 Local Expert
May 29, 2022
Любителям iPhone сюда рекомендую заглянуть, обслуживание и сервис на высоте, в принципе как обычно.