Crystalfish
56 reviews
December 28, 2024
Организация всех процессов просто ниже плинтуса. Заказала рыбу к нг году на большую компанию на 60к. Мало того что прождала весь день, доставку и вместо обещанных с 13 до 18 привезли в 22.30 так еще и не довезли весь заказ. А дальше начались пляски с бубнами. До звониться невозможно ни по одному телефону. Только через личные соц сети директора смогла хоть как-то решить вопрос. Предложили решение - заказать доставку из магазина, той рыбы которой не довезли. Дали телефон. Сотрудники Магазина просто посылает далеко, разговаривать отказываются, бросают трубки. Естественно никакой доставки нет. Пришлось ехать самой. На месте тебе хамят и грубят. И заявляют, что никакой рыбы нет, ничего они не должны и шла бы я к менеджеру. И им плевать кто и что мне обещал. Занавес. Спасибо за потраченное время. Нервы и испорченное настроение! Искренне и от души надеюсь, что с таким сервисом и клиентоориентированностью от вас сбегут все клиенты. Пс. Это норма для этой фирмы - два года назад меня так же «кинули» с доставкой. Спустя два года дала второй шанс. Но нет. Клиент - всего лишь средство срубить бабки. Решать свои проблемы будите сами!
1
January 6
Присоединюсь к товарищам по несчастью. Фирма - дно, отношение к покупателям - ужас и хамство. Заказали форель с "гарантией" икорности 90%. В итоге обсчитали на 1000 рублей с ящика, вся рыба надрезана и икра извлечена.
Сама рыба переморожена. А их "байки" про то что мясо отходит от костей - бред и основание обратиться в роспотребнадзор, который к слову дал ответ что ни одна форель в Омске охлажденной не завозится.
Никогда не покупайте у них, не рискуете деньгами. Скотское отношение.
1
December 25, 2024
Далеко, но рыба конечно всегда чудесная. Шестой год покупаю только в этой фирме. Очень приветливый, добродушный персонал.
1
January 11
Отличная рыба, заказываю уже года 4. Отличный ассортимент, рыба всегда свежая, без паразитов, часто с икрой. Много всякой заморозки.
November 1, 2024
❌❌ Рыбу привезли доставкой. И она оказалась самого низкого качества. Единственный плюс что не воняет.🤣 Своих денег не стоит. Рыхлая кашеобразная текстура неприятно удивила. Не подходит ни для засолки ни для термообработки. Такую стремную рыбу вижу первый раз. Желания ругаться и выяснять что то нет. Вернули 500 рублей с пересчёт ом на оптовую цену. Испорченное настроение и впечатление. Не рекомендую никому. ❌❌
На фото все видно. Раба не выловлена вчера.
Икру заказала в другом месте.
2
December 28, 2024
Спасибо за рыбку!Доставили вовремя.Брала форель из Хакасии,бонусом была икра!!!на праздничный новогодний стол кстати, почти пол кило!!!🎄
September 24, 2024
Отличная компания ! Рыба всегда наисвежайшая ! Менеджеры решают все вопросы моментально ! Работаем с этой компанией уже больше 3 х лет и только хорошие отзывы !
January 11, 2024
За месяц делали доставку заказа всем коллективом на сумму 30 тыс. на 28 декабря 23г., хотели свежей рыбы к новому году. Заказ перенесли на 26, согласились, но по неизвестным причинам рыба в этот день не приехала. Мало того никаких ответов о сроках, времени мы не смогли дождаться целый день. В итоге, что бы не остаться без заказа, с многократной попытки удалось связаться с сотрудниками и договориться на самовывоз. Приехав на пункт выдачи сотрудники вели себя очень некорректно, нагло. В долгом ожидании, когда они обзвонили всех коллег, нас отправили забирать наш заказ к разгружаемой машине самостоятельно. Подойдя к водителю машины он пожал плечами, сказав что не выдает заказ. Рядом вообще никого не было для того что бы нам выдали коробку с рыбой. После разбирательств, наконец-то с пункта выдачи сотрудники соизволили пройти с нами и выдать заказ. Клиентоориентированность на низком уровне!!! Тогда как относятся к заказчикам, которые делаю покупки на небольшую сумму?!. Вся киргизская форель в коробке была без икры, все 9 рыбин. Филе рыбы не понравилось всему коллективу, оно неплотное, рыхлое, имеет привкус тины, наверное такая рыба на любителя. Так же заказывали сельдь в банке. В банке нет килограмма, учитывая тару и масло. Сама сельдь была пересоленая, с запахом и несвежая.
Хочется отметить только икру форели, несмотря на то что она мелкая, оказалась вкусной и слабосоленой.
Желаем вашей компании улучить сервис. Приобрести умение вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой
3
1
November 25, 2023
Несколько лет являюсь клиентом данной компании, всегда были довольны качеством продукции и обслуживанием. На день рождения мужа заказала рыбку и икру, ранее писалось о скидке именинника, но после получения выяснилось что скидки не было, хотя ранее все обговорили. Написала администратору ответа не получила. Очень разочарована таким отношением к постоянным покупателям.
4
August 30, 2023
Уже более 5 лет являюсь клиентом данной компании и всегда в восторге👏Моя любовь - форель из Хакасии. Сейчас ассортимент значительно расширен. Креветки, гребешки, угорь и тд. Любой найдет себе продукт по вкусу. А какие сейчас соусы появились, просто 🔥и цена, кстати, дешевле, чем на маркетплейсах. Хочется отдельно сказать про внимательных менеджеров, всегда оперативно отвечают, дают исчерпывающую информацию по ассортименту.
1
January 5, 2024
Зря, не почитала отзывы здесь на Яндекс. Продали испорченную рыбу. Дальше им ничего не докажешь, утверждают что якобы неправильно хранили. Выброшенные деньги, испорченое настроение, состав блюд быстро пришлось менять к приходу гостей.
Это при том что рыба заказывалась в вакууме. Хранилась в том виде в котором получили, в холодильнике 7-9 дней. Запах после вскрытия был просто ужасный и это мало сказано. Просила вернуть деньги за рыбу, не вернули.
3
3
June 20, 2023
В этом году познакомилась с этой компанией и теперь, с большим удовольствием, ягоду берём только у них. Ягода свежая, вся чиста, испорченых нет. Клубника была такая сладка, какой с собственного огорода не ела ни разу. Брали сразу много, хранилась довольно долго, вся ягодка, к ягодка.
Черешня, абрикосы, персики, просто волшебные ❤️🔥.
Отзывчивый коллектив, с заботой о клиенте.
Процветания ваше делу!!!
1
December 30, 2024
Прекрасный ассортимент и замечательный коллектив!
1
June 25, 2024
Я обожаю эту доставку рыбы. Когда жили в Омске, всегда там заказывала. Скоро возвращаемся в Омск, надеюсь, вы возите такую же вкусную рыбку🤎
May 2, 2024
Заказывали неоднократно рыбку и остальную продукцию.Рыбка всегда свежая,без запаха,иногда с икоркой:)Безусловно рекомендую
April 19, 2024
Из плюсов - после долгих обсуждений согласились забрать по реальному весу. Минусы- нет замены, в качестве компенсации предложили 5% скидки , после отказа надо приехать самому, привезти разделанную рыбу, заберут по весу😂
1
June 20, 2023
Добрый день! Мы забрали свои заказы 😍 абрикос не смотря на то что он плотный даже можно сказать твердый обалденно сладкий. Через пару дней будет вообще бомбический 🥰🤪 да один попался с чуть чуть прижатым бочком но это прям не критично! черешня как и в прошлый раз вкусная очень! ❤️она прям тает во рту 🤪🥰. Персики сладкий но я люблю что бы он прям разваливался в руках) 🙈 так что я буду ждать пару дней ❤️❤️❤️
Спасибо огромное за вкуснотищу 🤪🥰🥰🥰
1
November 12, 2023
Заказываю у них рыбу третий год, очень вкусная, свежая, когда сезон икромета всегда рыбка с икрой попадается, в этот раз в рыбе было 300 гр. икры.
April 5, 2024
Дорогая рыбка . Не каждому смертному по карману. Вот если бы продавали некондицию .... А она должна быть , как и на всех пищевых предприятиях .
1
1
November 6, 2024
Отличный интернет магазин свежих морепродуктов.
October 22, 2022
Спасибо за рыбку!!! Качество на высоте, потрясающая на вкус!!!Беру не первый раз, рыбка вкусная, плотная, наисвежайшая😋 в этот раз ещё и БОНУС был увесистый)) Икорка была тут же засолила ! Спасибо!!!!!
1
May 30, 2023
Потратили свое воемя впустую, никому не рекомендую с ними связываться. Назначили нам время на выдачу ягоды, в итоге 3 час аждали их на одном месте, они постоянно переносили время, в конце концов на неопреденный срок, так мы и остались без ягоды. Шарашкина контора одним словом. На клиеньов им плевать.
2
1
December 8, 2024
Всегда свежая рыбка
November 8, 2024
Отличная продукция!!! Все нравится
June 21, 2023
Прекрасная компания. Очень свежая рыба. Всегда тут заказываю. Цена и качество. И икру тоже тут заказываю.
1
March 30, 2023
Уже несколько лет рыбу и икру покупаю только здесь! Наисвежайшая и вкусная рыба всегда! Доставка в удобное время. А в этот раз еще и с бонусом💥 в виде икры.
1
December 23, 2022
Хорошая организация, рыба вкусная. Все сотрудники хорошие и добрые. Девушка продавец самая лучшая очень доброжелательная, вежливая.
December 2, 2022
Чисто, вежливые продавцы и грузчики. Приехали и очень быстро получили свой заказ. А рыбка то какая вкусненькая!!!! Самая лучшая рыбка в городе
3
June 10, 2021
Спасибо за отличную рыбу!!! Она просто потрясающая!!! Из Киргизии нежная, красивая, мясо плотное и великолепно пахнет. На вкус невероятная. Красавица янтарная конечно Королева. Красивое красное мясо, с прожилками словно на картинке. Идеально для роллов и суши. Просто спасибо от души!!!!
3
April 7
Икра была вкусная
September 23, 2021
Свежайшая форель из разных уголков страны. Гибкие цены, доставка, удобный способ оплаты. Индивидуальный подход к каждому покупателю,а также осуществляют оптовые продажи. Приходите, приезжайте, оформляйте доставку. Хорошо слаженная команда оформит и доставит заказ в удобное для вас время
1
April 14, 2021
Здравствуйте. Несколько дней назад впервые заказала рыбу через интернет. Заказала у вас.🤗
Сегодня её получила, в указанный срок.
С первого взгляда влюбилась 😍, рыба моей мечты, крупная, красивая, чистая и жирненькая.🔥
Разделала, убрала в холодильник. Но два стейка уже успела приготовить в сливках.
Господи, какая потрясающая рыба! 🐟 Нереально вкусная!!! Давно такую не ела🤤
Хочу вам выразить свою благодарность, за отличный и качественный товар. Обязательно закажу у вас ещё 💪😊 спасибо
1
July 8, 2021
В первые заказала у вас рыбку, и не пожалела. Рыба наисвежайшая, мясо плотное, красивое, ароматное. Вкус божественный. Теперь за рыбой только к вам. И всем друзьям вас будем советовать.
2
June 11, 2021
Доброго времени суток! Снова и снова заказываем рыбу здесь! Свежая, красивая, вкусная! Доставят, поднимут на этаж - это очень удобно! Советую всем своим и вам заказывайте!
3
May 27, 2021
Несколько раз в год заказываем рыбку коробками (пилим на компанию). Очень удобно, всегда свежая, вкусная рыбка. Если есть вопросы - отвечают оперативно (instagram).
1
February 9, 2022
Покупаем хакасскую форель уже несколько лет исключительно здесь. Качество всегда на высоте, рыба охлажденная, цена конкурентная.
3
June 24, 2023
Добрый день. Большое спасибо за рыбку и за доставку пораньше!
1
May 27, 2021
Это просто бомба 💣а ни рыбка. Привезли как обычно вкусную и свежую. Спасибо вам за ваш труд. Заказываю только у вас и рекомендую друзьям😉. Ребёнок очень любит, каждый раз спрашивает, когда ещё привезут нам вкуснятину 😁
2
March 17, 2023
Отличная компания! Ребята знают своё дело! Отработали на 100%
January 8, 2024
Рыба и икра свежая.
May 27, 2021
Очень вкусная, наисвежайшая рыбка! Всем рекомендую! Спасибо огромное за гастрономический оргазм))))
1
September 16, 2021
Заказывала рыбку много раз - она всегда на высоте. Вот по выдаче бывают недочеты (то машина не пришла, то время не то).
2
1
May 28, 2021
Вкуснее рыбки не бывает!!!! Всегда свежая, красивая, вкусная. Спасибо вам большое !!!
2
June 25, 2021
Прекрасная рыба!! Сомневался, опасался.. Напрасно. Все в срок и превосходного качества!! Рыба пахнет рыбой, А не холодильником!
January 11, 2023
Хороший рынок всегда свежая рыба
October 7, 2022
Сегодня получил рыбу - свежайшая, плотная ,а внутри бонус!!
1
February 26, 2021
Не предупреждают о смене даты доставки. Не предупреждают ,что везут рыбу плохого качества-надеются сбыть. Не извиняются. Блокируют и не общаются. Не рекомендую
6
3
March 31, 2023
Продают испорченную рыбу.
2
1
August 20, 2021
Очень свежая рыба и вкусная. Спасибо большое
1
May 27, 2021
Спасибо за рыбку! Свежайшая, вкуснющая, не удержались и попробовали сырой🤭
1