Crystal House Suite Hotel&SPA
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1184 reviews
July 25, 2023
The best Hotel I have even! Real 5*** Hotel!
3
February 12, 2024
The Best of The Best
3
October 5, 2023
Luxury
3
December 31, 2024
Очень хороший ресторан, провели корпоратив в нем. Кухня супер присупер присупер, очень все вкусно!!! Порадовали разнообразием. Порции самое оно, аккуратные. Поэтому получилась попробо вать почти все))))
Так же хочется сказать спасибо персоналу. Видно что профессионалы высокого уровня👍👍👍👍Нашему официанту Максиму отдельный респект!
Убранство отеля к новому году тоже радует, есть фото зоны.
Но добавлю ложечку дегтя в эту бочку мёда))) Было очень жарко, бегали на улицу охлаждаться . Теперь болеем почти всем коллективом, дружные ребята))))
3
September 24, 2024
Расположен в историческом центре, все номера с видом на пруд и остров Канта. Номера просторные, чистые, хорошо оборудованы, есть Алиса, но ее надо настроить. Удивило, что кухня хорошо оснащена- но пользоваться варочной поверхностью нельзя. Посуды был минимальный набор- бокалы, стаканы, чашки, блюдца, чайные ложки. Завтрак и ужин-шведский стол, хороший ассортимент, только фруктов много, а зелени и свежих овощей маловато, хотя и сезон. Обслуживание отличное- уборка ежедневно, полотенца обновляли, хотя мы их аккуратно складывали на полки, а не оставляли на полу. В отеле есть спа, но мы не пользовались- слишком много всего интересного в городе и окрестностях. Для отдыха- все идеально.
3
1
October 5, 2024
Безусловно ставлю 5 звёзд! Отличный отель, замечательные номера, вежливый и предупредительный персонал!! Порадовал бассейн, очень приятно или утром взбодриться или вечером расслабиться!)) Завтраки очень классные, много всего реально вкусного и на любой вкус.
Это один из немногоих отелей, где я побывал за последние 10 лет, где персонал старается, что бы вы стали постоянным клиентом и вернулись именно в этот отель при случае!!!
2
November 1, 2024
Мне понравился отель - просторный номер, балкон, качественная уборка. Завтрак шведский стол на высоком уровне, все как полагается 5 звездочному отелю. Персонал внимателен. Бассейн в спа зоне холодноват - 28 градусов, вроде температура не низкая, но это маленький бассейн и не предполагает спортивного плавания, поэтому следует сделать его более комфортной температуры.
3
January 31
Замечательное место. Останавливались с семьей на 3 дня. Отдых оказался выше всех похвал! Очень стильный отель! Особенно поразили ванные комнаты - все блестит и сияет. Номера просторные и комфортные. Персонал приветливый и вежливый. Хочу отметить администратора Майю. Прекрасная девушка, давала полезные советы где провести время и какие места посетить. Благодаря такому персоналу и их внимательности хочется возвращаться снова и снова. 10/10 ❤️
3
October 21, 2024
Шикарный отель. Ночевал в номере на двоих 130 квадратов. Отдельный туалет при входе. Душ и ванная при спальне. Огромная трасса. Еда в ресторане отличная. Очень вкусно. Завтраки утром не слишком разнообразные, до Турции не дотягивает но все очень вкусно и есть что покушать. Лифты тихие и хорошие. Персонал вежливый. Расположение почти в центре города. Очень удобно для городского туризма. Вид из окон на пруд и парк. Снаружи тихо. 5 звёзд и этим все сказано.
3
October 2, 2024
Лучший отель в Калининграде. И один из самых лучших в России !
Проживал в конце августа - начале сентября.
Завтраки великолепнейшие, номер категории "СПА" тоже очень обрадовал - просторный, светлый, с балконом, откуда открывается очень красивый вид на пруд. Уборка тоже на уровне - так подгадывают, что ни разу не заставал уборщицу. Приходишь с завтрака, а в номере уже чисто.
Также спасибо приветливому персоналу на стойке заселения. Я приезжал на автомобиле со съёмным мягким верхом, сотрудники пошли навстречу и сами предложили оставить брезент в камере хранения.
Могу сказать только хорошее, обязательно приеду сюда ещё
3
1
January 12
При входе приветливый персонал и красивый холл. Из окна в номере превосходный вид. Отель новый, в номерах все новое, уборка каждый день. Шумоизоляция превосходно!! Мягкая удобная кровать, просторный номер со всеми удобствами. Два туалета, душ и ванна. Завтрак шведский стол и якобы живая музыка, хотя при нас пианист встал попить воды, а музыка при этом продолжала играть)) Отель ⭐⭐⭐⭐⭐ держит этот уровень. При выезде предложили оставить багаж, но у нас вылет. Спа не посещали, не было времени на это. Рекомендую.
1
October 13, 2024
Были в этом чудесном Отеле на выходных в октябре 2024. Мы были поражены прекрасным сервисом обслуживания на пять звёзд, просторными большими номерами, с большими балконами, вежливостью персонала и классным уютным рестораном, заслуживающим отдельных комментариев.
Также хочу отметить, как спортсмен фитнес зал в отеле, в котором есть всё, как в проф.клубе 👍👍👍.
Локация очень удобная, все достопримечательности в пешей доступности.
Единственный минус - во время нашего пребывания, не работала сауна в спа, работал только хамам.
Спасибо большое администрации и собственникам данного отеля!
4
July 28, 2024
Единственный 5-ти звездочный отель в Калининграде, нас порадовал просторным 2-х комнатным номером с балконом с прекрасным видом на пруд и отличным сервисом. Завтраки хорошие, все имеется, вкусно и каждый день живая музыка (пианист). Бассейн где можно поплавать, а не как зачастую посидеть, хаммам и сауна, приятная зона отдыха около бассейна. В номере было все необходимое, чайник, кофемашина, сейф, питьевая вода каждый день пополнялась, Яндекс колонка. Мне не понравилась косметика в ванной комнате, после нее волосы были как солома, не укладывались нормально, попросила заменить, поменяли на Elemis его я очень люблю. В отеле мне понравилось.
6
March 17
Прек расный отель! Я не поклонник стиля хай-тек, но в этом отеле всё очень продумано и приятно сделано. Просторный номер с двумя раздельными спальнями и огромной гостиной. Из всех помещений выход на лоджию с видом на озеро 🔥. Особенно удивил гостевой санузел у входной двери 😯 - такое не часто встречается)
С лоджии виден остров Канта с собором и купол синагоги))
1
February 24
Качество на высшем уровне!
Еда в ресторане супер!
Бар внизу - великолепные коктейли!
Номера - самое грамотное арх. решение, спальня отдельно и гостевая зона. Персонал очень дружелюбный. Были мужской алко компанией, чудили, громко смеялись, но никаких конфликтных ситуаций, все на позитиве!!! Спасибо
4
January 2
Шикарный отель! Все новое и чистое, очень приветливый персонал. Завтрак пестрит своим разнообразием, шведская линия имеет даже фитнес меню. Удобное территориальное расположение. У нас был включён трансфер, водители были милы, дружелюбны и рассказали много интересного про город.
1
January 20
Уд ачное расположение в исторической части города. Уютное, красивое место, вид из окна❤️ отличная звукоизоляция номеров. Небольшой, но приятный спа, великолепный массаж у мастера Александра. Красивый просторный ресторан и вкусные завтраки, живая музыка по выходным. Все что нужно для приятного отдыха
4
November 23, 2024
Восхитительный отель, бюджет соответствующий. Останавливалась несколько раз, номера с панорамными окнами, можно очень красиво и со вкусом посидеть вечером, любуясь на озеро. Спа понравился, бассейн чистый. Ресторан вкусный. Все аспекты отеля соответствуют высокому уровню.
1
December 14, 2024
Отличная гостиница, очень хороший бассейн и спа. Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус, есть меню специально для приготовления шев поваром включено уже в завтрак и шампанское , кто любит. Очень удобные большие номера, супер идеальное обслуживание и вкусный ресторан можно из него заказать еду в номер.
2
December 10, 2024
Самый лучший отель в Калининграде! Очень чистые, просторные номера, потрясающий вид из окна на озеро! Шедевральные завтраки и вообще ресторан! Небольшой СПА, но уютный и комфортный. Спасибо за шикарный отдых, вернемся к вам обязательно!
3
October 2, 2024
В целом, отель производит неплохое впечатление. Номера просторные, чистые. Уборка качественная. Рецепция работает чётко. Спа центр произвёл положительное впечатление: хамам и сауна + бассейн. Единственный минус - завтраки. Выбор блюд более чем скромный для гостиницы такого уровня. Обслуживание медленное и не любезное. Хостес на входе вместо приветствия спрашивала номер комнаты. Брали в отели экскурсии, очень дорого и неинтересно. В целом, можно рассматривать этот отель в качестве варианта размещения, но учитывать всё минусы.
1
July 18, 2024
Понравилось. Большой, просторный, новый отель в довольно тихом и живописно месте и при этом в центре. Вид на пруд - очень радовал. Номер был на 6 этаже, очень большой, 2 комнаты. Удивила кухонная зона. Есть варочная панель, но пользоваться нельзя для готтвки) забавно) но цели готовить не было.
Завтрак отличный!! Разнообразный, вкусный. Хороший кофе!
По уборке замечаний нет, тоже все гуд.
Консьержи молодцы. Оперативно реагировали.
В общем остались довольны.
6
August 31, 2024
Отличный отель с гигантскими просторными номерами. При въезде наливают охлажденный просекко и подают вкусные шоколадные десерты. Дизайн современный, ремонт свежий, все понравилось. Вкусные гели и куча мелких принадлежностей. Порадовала большая колонка Алиса в номере. Есть кухня с большим холодильником, посудомойкой и всей утварью, но плита отключена. Кондиционер только в гостинной. Большие балконы с видом на водоём. Расположение удобное и тихое. Есть фитнес и большая спа зона с лежаками и двумя саунами. Персонал максимально дружелюбный.
3
November 20, 2024
останавливались здесь в 2022 году, все очень понравилось! большие светлые и просторные номера, шикарный выбор блюд на завтрак, персонал всегда готов помочь и подсказать. остались довольны выбором отеля
3
October 12, 2024
Отличная кухня, очень комфортные номера, SPA с бассейном – полный восторг. Отдыхали с детьми всего пару дней, но получили огромное удовольствие! Отдельный плюс – детская площадка в зоне ресторана, ну и конечно же роскошный вид с террасы 😍
3
March 1
Очень хороший отель ✨!
Прекрасное обслуживание, отличная еда, чудесные номера.
Очень мягкая , удобная кровать и удобный душ. Также прекрасный вид из окна и балкон. Все понравилось.
Спасибо за прекрасный отдых.
!❤️🩹
3
July 21, 2024
Останавливались в этом отеле в июле 2024 г.
Отель понравился.
Неплохая 5-ка.
Отличные большие и комфортабельные номера, приятного интерьера.
Прекрасные завтраки.
Приятнай момент-спа зона. Нам было актуально, тк в жаркие дни, после изучения города, и его окресностей, восстанавливали силы в этом уютном пространстве.
Ресепшен услужлив и предупредителен.
Были моменты ,по обслуживанию номера, но они после обращения к персоналу ,были моментально устранены.
Отель новый по внешнему виду( год постоения мне неизвестен).
Рекомендую!
3
2
October 28, 2024
Светлые просторные номера с видом на пруд. Изюминкой для меня стал завтрак.
Уютная СПА зона. Массаж на двоих был хорош. Делали балийки. Уютная зона у бассейна с хамамом , но сауна с панорамным видом на парк была на ремонте.
3
November 15, 2024
Идеальная гостиница , кухня превосходная. Ия здесь уже два раз проводили дни рождения . А вот недавно был грандиозный праздник юбилей . Ресторан - выдержал наш большой коллектив друзей))) .Завтраки вкусные . Коллектив в гостинице приветливый , вежливый как и все жители с этом прекрасном городе . Близко к центру.
3
October 22, 2024
Замечательная гостинца. Жили в семейном трёх комнатном номере с огромным балконом видом на озеро с лебедями. Белоснежное бельё и полотенца. Очень красиво. Завтраки включены. Еда на любой вкус.
3
July 23, 2024
Отличное расположение, прекрасные виды, огромные номера, террасы, комфортные спальные места, кресла , диваны) завтраки на взыскательный вкус, большой выбор блюд, закусок, каш и тд) из минусов -у супруги из ванной комнаты с вешалки забрали пижаму, сначала пытались пойти в отказ, но утром вернули постиранные шорты, майка канула в лету( , персонал хлопал глазами, обещали прислать , если найдут, но элементарных извинений никто не принес((
3
1
March 27
Нам все понравилось. Расположение очень хорошее, завтраки супер, персонал очень приветливый, услужливый и отзывчивый. Номера чистые, вид с балкона на 5. Рекомендуем.
November 30, 2024
Из минусов: в СПА нет джакузи, плохой Wi-Fi, лобби бар работает до 23 часов, а в отелях так ого уровня должен работать круглосуточно.
Из плюсов: шикарные, просторные, современные номера, очень вкусные и разнообразные завтраки, приветливый пероснал.
Поставил пять звёзд, но минусы надо устранить.
3
September 28, 2024
Номер просторный, персонал вежливый. Поездка была рабочая, мне все понравилось. 2 комнаты, гостиная и спальня, гардеробная и 2 санузла. Все номера с видом на пруд. Есть даже кухня, но пользоваться варочной панелью нельзя, есть минибар. Еда вкусная. Жаль, до спа так и не добрались, изучали город. Так дорого я еще не жила😅 есть Алиса
1
1
September 16, 2023
Отличный апарт-отель с классными завтраками на любой вкус. Просторные чистые номера с большим балконом и красивым видом. Окна на восток, но блэкаут шторы отлично спасают. Из минусов: отсутствие посуды. Нельзя готовить, но я и не планировала, а вот оставить в многочисленных пустых шкафах кухонной зоны минимальный набор посуды (тарелки, вилки, ножи) было бы очень уместно. Иначе зачем тогда кухня?
Если человек на спецпитании, скажем, и ресторан отеля не может предложить ему подходящее блюдо, он должен иметь возможность заказать себе еду в номер и положить ее на тарелку. С заказом в номер были проблемы, к слову. Курьера не пустил охранник даже на порог отеля, пришлось спускаться. Что крайне странно. СПА скромный, но комфортный и чистый. Балийский массаж хорошо, рекомендую.
В целом, рекомендую для проживания. Персонал приветливый.
12
3
May 12, 2024
Поселили досрочно, без доплаты ( комплиментарно), быстро.
Большой,красивый холл. Очень вежливый,улыбчивый персонал.
Великолепный ресторан Хоффман: очень вкусно, красиво оформлено, живая музыка (рояль) во время завтрака .Очень приятно.
Поселили нас в семейный сьют, 127 м2, с большой террасой и видом на нижнее озеро. Номер чистый,светлый,красиво оформленный, 3 туалета, хорошие косметические средства.
Великолепные матрасы и подушки.
Качественная уборка.
Отличная звукоизоляция, тишина в коридорах.
Нашей семье понравилось! Рекомендую для комфортного отдыха.
4
1
May 27, 2024
Провели выходные в замечательном отеле Crystal House Калининград. Впечатление в целом: превосходный отель! Качественный завтрак, большие чистые и комфортные номера, приветливый персонал. Отдельное спасибо консьерж-сервису: ребята по нашей просьбе подобрали отличный сервис по прокату машин, организовали трансфер и даже помогли заказать цветы для нашего праздника.
9
December 15, 2023
Прекрасный отель, жили с мужем в октябре 5 дней, все очень понравилось. Шампанское при заселении, вежливый персонал. Номера большие, чистые, прекрасный дизайн. Есть два сан узла, большая гардеробная комната, терраса с видом на озеро. Обширный платный мини-бар - и дорогой алкоголь, и соки, и минералка, орехи, батончики, чипсы - все в доступе. Караульная кофемашина, что не может не радовать🙂
Завтраки просто шикарные - шведский стол + есть заказ по меню (бесплатно и платно) - омлеты, сосиски, колбасы, сыры, соки на выбор, булочки, джемы, роллы, красная икра, блины, сырники с восхитительной подачей. Специальное меню восхитительное.
Единственное, что удивило - цене за кофе с собой. Нам с мужем 2 стакана 200 мл обошлись в 1200р (даже в дубае было дешевле)😀 Ну да ладно, это мелочи.
Есть спа зона, где можно попариться и поплавать в бассейне, - то что доктор прописал :)
Спасибо за такой потрясающий отель в Калининграде, обязательно вернемся к вам снова.
5
5
November 19, 2024
Классное место. Интерьеры с интересными штучками и красивой удобной мебелью. Вид 🔥
Недалеко от музея и прогулочной зоны вдоль воды. Завтраки - топ.
1
October 31, 2024
По настоящему качественное в плане сервиса заведение. Пожалуй лучшее в Калининграде. Отдельно хочется отметить обходительного менеджера - Снежану, крайне компетентный и приятный сотрудник.
3
August 26, 2024
Хороший отель, чистые номера. Очень хороший сервис. Особенно понравилось утренние завтраки. Приятные официанты, очень вкусная еда и приятная обстановка. Особенно хотелось бы отметить бар, с французским шампанским.
Но при этом, большая просьба запланировать ремонт. Уже пора обновить интерьер.
2
May 11, 2024
Лучший отель и Калининграда и , наверное, лучший из всех отелей, которые удалось посетить за последний год. Рекомендую выбрать двухкомнатный номер с террасой с видом на нижний пруд. Солнечная сторона в хорошую погоду открывает великолепный вид на живописный пруд, окружённый зеленью с прекрасным местом для прогулок. В отеле всё продумано до мелочей. Заказали встречу в аэропорту и обзорную экскурсию по городу. Организовали вовремя и интересно. Двухкомнатный номер оборудован по уровню 5 звёзд. Ежедневная уборка, комплемент сладостей, все необходимые косметические принадлежности, кофемашина, разнообразие в баре. Очень вкусный завтрак шведский стол с шампанским и икрой. Отель рекомендую всем гостям Калининграда
10
5
September 21, 2024
Какой уровень заезд может быть у отеля 5 звёзд? Все понравилось. Номера можно потеряться, места хватает всем. Единственное не понятна декоротивная кухня в номере, может для фото сделана?Завтраки очень разнообразны и очень вкусные. Кофе из машины единственное, что не очень. Обслуживание шикарное: начиная от ресепшн, официантов и уборшиц. Сауна не работает, странно для такого спа. Остальное по оснащению шикарно, косметика хорошая, в номере в мини формате так себе, ходили мыться и мазаться в спа. Алиса в номере +.
3
June 27, 2024
Шикарный отель. Завтраки невероятные, омлеты, сэндвичи готовят от души, все очень красиво и вкусно. Номера просторные, косметика, тапочки всё как положено. Отдельно хочется отметить бассейн, хоть и не очень большой, но чистый, есть противоток. И очень хороший массаж (мастер Мария - мастер 👍). Спасибо, Кристал 😎
3
1
June 10, 2024
Прекрасный отель! Придраться не к чему. Номер отличный, просторный, с видом на пруд. В номерах все есть, чисто, уютно. Вежливый персонал, общаться одно удовольствие. Завтраки замечательные. Бассейн, хамам, массаж - здесь отлично все. Твердая пятерка. Вернемся в Калининград - однозначно остановимся в этом отеле.
4
August 7, 2024
Обалденный отель.Очень понравились и номер и веранда,а вид на озеро-просто завораживал ,не хотел ось уезжать,даже посмотрели недвижимость в данном районе))Завтраки просто нет слов-всё на высшем уровне ,начиная от живой музыки ,шампанским..даже не знаю что перечислять- и блинчики с икрой и всевозможные смуззи .красная рыба ,буженина .кашки .сырники и прочее.Это просто восторг!Убирались отлично,весь персонал вежлив и ненавязчив .приятная зона спа с бассейном и саунами.Колонка Алиса тоже порадовала )Приедем снова к Вам)
3
1
May 26, 2024
Ездила в Калининград на два дня в командировку, выбрала этот отель по соотношению цена/качество, ориентируясь на отзывы. Отель оправдал все ожидания. При заселении предлагают игристое, в номере в качестве комплимента у меня на столе лежали две пироженки и три маленькие шоколадки. Мелочь, а приятно. Номер просто огромный, две комнаты, гардеробная, ванная комната с большой ванной и отдельной душевой. Я была одна, но мне поставили в номер 4 бутылки воды, которых мне как раз на два дня и хватило. Терраса у номера просторная, вид на воду, я утром даже лебедя застала. Завтрак разнообразный и очень изысканный, можно заказать по меню (сырники, омлет и тд), но и шведский стол изобиловал разными вкусностями, например, сыр бри, выдержанный пармезан, фреши, всякие смузи, булочки. У меня был особый запрос по поводу кофе, сделать его на молоке для диабетиков и принести сахарозаменитель, без проблем сделали. На завтраке также наливают игристое. Довелось посетить спа зону, осталась под приятным впечатлением, на удивление хороший бассейн, в котором можно поплавать, вода не холодная и не теплая, а прям очень комфортная. Есть турецкая баня и сауна. В турецкой бане жарковато, а в сауне наоборот холодновато, но мне и там и там понравилось все равно. Большая зона отдыха, есть кулер с водой, лежаки, в раздевалках есть шкафчики для вещей, разных размеров полотенца и всякие принадлежности, кому надо. Я пришла прямиком из номера уже в халате и тапках, мне кроме полотенца ничего не пригодилось. Еще понравилось, что спа до 22, и до этого времени никого не выгоняли и не подгоняли, как это иногда бывает. Я сама ушла в 21-50, но там ещё оставались люди. По расположению отель не прям в самом центре, до острова Канта идти пешочком минут 15, но это даже и плюс, тихо, нет толпы народа как в рыбной деревне, например. Мне отель очень понравился, однозначно, рекомендую.
3
July 29, 2024
Отличная гостиница! Просторные номера. Шикарная ванная комната. Имеется гостевой туалет. В номере есть умная колонка Алиса. Телевизор в спальне и в гостиной. Кофемашина, плита, холодильник. Еда в ресторане хорошего качества, вкусно и большие порции. Разнообразная кухня.
3
July 3, 2024
Crystal House гостиница высокого уровня с хорошими завтраками (шведский стол) с шампанским и красной икрой, которые надо заказывать через официанта. Кофе и яичницу тоже надо заказывать. И тут как вам повезет. Сначала к нам подошел какой увалень-официант, взял заказ и забыл про нас. Затем нас всегда обслуживала милая и очень приятная девушка Лия, которая выполняла наши заказы с космической скоростью и обворожительной улыбкой. За такую работу очень хочется похвалить. Лия, спасибо вам огромное. Благодаря вам наш день в Калининграде всегда начинался с хорошего настроения. Единственное замечание к гостинице: для отеля такого уровня полотенца могли бы быть лучше по качеству и больше по размеру.
3
May 28, 2024
В отеле гостим не в первый раз.
Можно смело сказать…Crystal, еще одно место, что подходит под определение - «лицо города». Современное , эстетичное высокого уровня.
У отеля оч приятная локация рядом с озером, где есть велосипедная и прогулочная дорожки. Наше утро, мы с супругом, начинали с пробежки вокруг именно этого озера…легкий, тёплый ветерок, мягкие лучи встающего солнца и ароматы зелени , что повсюду. Незабываемо..
Вкусные, с приличным выбором завтраки в просторном ресторане, у которого есть и летняя веранда, где можно встретиться с партнерами или друзьями. Повторюсь.. кухня достойная.
В отношении чистоты и уборки поставлю твердую - 5.
Персонал… воспитанный, приветливый, профессиональный .
Порекомендовала бы Crystal, как место для проживания и отдыха в Калиниграде … безусловно .. ДА.
3