Здесь можно провести чудесный вечер с друзьями и командой, официанты очень милые и дружелюбные. Еда очень вкусная, рекомендую котлету и цыплёнка и утиную ножку - мастхэв. Из напитков мой фаворит - лимонад клубника - грейпфрут или б/а porn star martini; ну, а если говорить про алкогольные позиции: тогда это будет старборд Лайт с маракуйей. По десертам тоже все очень хорошо, их не много, но и это в плюс: шоколадный тарт просто тает во рту, а профитроли очень нежные и вкусные! За рейс вы успеваете насладиться полным меню, а также отдохнуть, правда хочется ещё и ещё! Атмосфера удивительная, особенно в sunset рейс с пианистом! Время ожидания иногда увеличено, но вы точно все успеете попробовать)
Из плюсов - симпатичный кораблик, неплохой ремонт, чисто, хорошая музыка (фортепиано, диджея не было из за погоды). Приветливые официанты.
Из минусов - 3000 ₽ вход с человека, это просто вход. При этом вам добавят 10% в чек за обслуживание (и вот это вообще наглость, учитывая, что за стол есть депозит - 5000 ₽ + вы уже заплатили за вход). Да и какое обслуживание? Принесли еду и коктейли? Когда мы поднимались на столики на верхнюю палубу, никто за нами бокалы и тарелки не переносил, пледы любезно никто не предлагал.
Инфо на сайте вообще непонятно. Оставьте номер, мы с вами свяжемся (естественно, нет). Надо и билеты покупать, и стол бронировать (для тех, кто не понял).
И еще по кухне. Заказывали зеленый салат с креветками и миндалем, в котором из зелени была петрушка. Петрушка! С креветками! Огромные вопросы к повару. Коктейли слабые. При этом цены в меню довольно высокие (коктейли от 800₽, бокал просекко 700₽).
В целом, наверное рекомендую прогулку, но нужно или тщательнее выбирать день (часто проходят интересные мероприятия), или быть готовым к супер жадности организаторов. Второй раз не поеду.
Это фантастика, любовь с первого взгляда, рекомендую, лучшие!
Особая благодарность сотруднице Адель, шикарное обслуживание и очень приятный человек.
Стильный интерьер, красивый и внимательный персонал, вк усная еда, очень комфортно и приятно, абсолютно от всего в восторге, спасибо, вернемся!
Были 02.06, только зашли и попали на Kito Jempere на рояле, это супер бонус, Кирилл ты крут, любим твоё творчество.
Всё супер, лучшая речная прогулка!
Интересная концепция - закатные прогулки с самыми красивыми видами центра Москвы, приятный интерьер на нижней палубе, живая рояльная музыка. Это о плюсах.
Минусы - посредственная кухня с очень сильно завышенным ценником за такие маленькие порции. Слишком большие куски жилистой ветчины, застревающие в горле. Алкоголя в коктейлях кот наплакал, а ценник как в лучших барах. Ну и незабываемые посиделки на белом друге после вечера - тоже туда же.
Посредственное обслуживание - некоторые официанты откровенно не разбираются в меню и путают заказы (молча подошли и чуть не открыли бутылку вина, которую не заказывали). При этом обслуживание (10%!) уже включено в счет. При брони у подруги попросили обязательно указать, отмечает ли она день рождения - ответ был положительным. Зачем спрашивали в итоге непонятно.
Из нюансов: на Sunset cruise - депозиты по 5к, тогда за вами бронируется столик на нижней крытой палубе (оплата на входе), по входному билету - свободная рассадка на верхней, открытой.
В общем, за отличной кухней и хорошим рестораном (как это место было представлено в соцсетях) - точно не сюда. Прогуляться по реке - возможно, да, после посещения хорошего ресторана.
Из плюсов:
атмосфера, интерьер
Из минусов:
- соотношение цены и качества еды и особенно алкоголя: блюда среднего качества, коктейли брать вообще не рекомендуем, но ценник, как в хороших ресторанах
- обслуживание: все блюда (и закуски, и горячее) ждали не меньше 30 минут, а потом принесли все вместе - пока ешь закуски, остыло горячее. В этой связи особенно была неприятна наценка 10% за сервис, о которой никто не предупреждал: если вы заказали ровно на депозит 5000, то будьте готовы еще заплатить сверху 500.
Рекомендации:
- из алкоголя заказывайте лучше вино, коктейли точно того не стоят
- при бронировании столика сразу обговорите возможность посадки за столик у окна, поскольку кресла посреди зала с низкой посадкой и больше подходят для барного, но не ресторанного формата
Наконец-то Cruise добрался до Москвы! Прекрасная атмосфера: на нижней палубе по вечерам музыканты великолепно играют на рояле.
Еда очень вкусная: тар-тар и хот-дог с крабом просто пушка!
Из коктейлей фаворит Мартини Фиеро Тоник. В общем, если всегда хотелось совершить речную прогулку по Москве в красивом месте с приятными людьми, очень рекомендую.
Были очень большие ожидания, что у нас получится классно покататься с детьми на этом корабле. Ожидания разбились о сотрудников, тут даже не о сервисе речь, а о демонстративно закатанных глазах, задвиганиях стульев, убиранию меню, комментариях друг другу о нас (которые мы слышали). Если дети меньше какого-то возраста не предусмотрены концепцией заведения, то пишите об этом, никто не обидится. А то все плавание провели с ощущением «охранник в магазине, которые ходит за тобой, пока ты набираешь свою корзину». Знакомо? Да, мы садились на стулья около окон, чтобы посмотреть поближе, дети играли вокруг столов, но! все гости были в носовой части, других гостей не было, наше присутствие напрягало только персонал! Нашего официанта мы вообще обременяли своими заказами, тоже всем видом было показано, что усложняем ему жизнь и что у него много других дел,
Редкий случай, когда в Питере оказалось лучшем чем в Москве. Ожидал, что будет также неплохо как в СПб. Что получилось по факту:
Плюсы:
1. Неплохая еда
2. Красивый салон
3. Живая музыка (фортепиано)
Минусы:
1. Отвратительная организация прохода на борт. Посетители вынуждены были ждать под дождем, пока персонал убирал салон и таскал стулья.
2. Из-за дождя с открытой палубы стулья перенесли в салон, что существенно увеличило количество посетителей в салоне. Как следствие - дискомфорт, толкучка, долгое обслуживание.
3. Поймать официанта - отдельный квест. В целом стандартная для них ситуация, увидеть твою поднятую руку, кивнуть (типа - сейчас подойду) и забыть.
4. Из заказа часть принесли довольно оперативно, а часть спустя более часа! И это десерты, их же не надо готовить. Пришлось напомнить 2-3 раза.
5. От желания организаторов извлечь максимум прибыли чрезвычайно страдает качество сервиса. Печально. Не пойду второй раз и никому не посоветую.
Потрясающее место, со своей особой атмосферой, самыми приветливыми ребятами-официантами. Похожей конц епции больше нет в Москве, это и вечер с фортепьянным концертом и вечеринка на позднем рейсе. Еда отличная, Крудо из тунца, тар-тар с необходимой перчинкой, хумус с хлебом с пряным маслом, все попало в сердце! А эти закаты на верхней палубе и возможности позагорать 🥹
Когда мы не идем в «Кузню», «Кузня» приходит к нам. 🥚Cruise 2 by Kuznyahouse прибыл в сердце столицы на изящном лайнере «Ривер Лаундж». Верхняя палуба этого судна открывает перед нами мир коктейлей и закусок, тогда как на нижней нас ждет полноценный ресторан, где играет восстановленный рояль, некогда принадлежавший Максиму Горькому. Наши фаундеры Фарид и Милана отправились в плавание и теперь делятся впечатлениями.
Если столик забронирован, можно подходить ближе к времени отплытия, избегая длинных очередей. Мы пришли большой компанией и, само собой, заказали множество блюд в стол. Остановимся на самых запомнившихся.
Тартар из говядины — истинное воплощение этого блюда. Мясо очень нежное. Мы шли с чуть завышенными ожиданиями, это блюдо их полностью оправдало.
Крудо из тунца — неотъемлемая часть заказа для любителей сырой рыбы. Свежий и вкусный тунец исчезает с тарелки, тая во рту.
Тосты с маслянистой красной икрой покорили всех за столом. Сама икра в меру солёная, просто и изысканно.
Лепёшка роти с ростбифом — отличный фингерфуд. Сладость мяса прекрасно сочетается с хрустящей корочкой роти, которая затем переходит в мягкую и эластичную текстуру.
Винная карта впечатляет своей продуманностью, особенно выделяется выбор оранжевых вин. Cruise 2 by Kuznyahouse — это не просто ужин, это атмосфера, великолепные виды, возможность наблюдать закат, увидеть сочетание советской и современной архитектуры, услышать рояль Горького, ощутить эстетику и наслаждение жизнью.
Оценка GoldenEgg
Атмосфера 🥚🥚🥚🥚🥚
Сервис 🥚🥚🥚🥚
Кухня 🥚🥚🥚🥚
Невероятная атмосфера, все безукоризненно, внимание к гостям, вопросы решаются молниеносно, к детям внимание, команда радушная, все замечательно, хочется возвращаться и рекомендовать!
Чудесное заведение с красивыми видами!
Ст олик нам дали рядом с роялем, а на протяжение всего рейса музыкант творил чудеса. Хочу отметить прекрасное обслуживание персонала - все наши хотелки были исполнены быстро, так же изысканные блюда и коктейли оставили только приятные впечатления об этой поездке. Хотим еще вернуться, всем рекомендую!😊
Если вы хотите провести уходящие летние деньки, наслаждаясь поездкой по Москва-реке, то черт возьми Кузня это лучшее, что с вами может произойти.
Наша поездка произошла в субботу днем, публика надо сказать была абсолютно разная, но за пять минут до отправления все расселись, кто на верхней палубе, наслаждаясь редким августовским солнцем, кто на нижней спасаясь от него.
Нам повезло, так как нам помогал в этом путешествии Дмитрий, который был вежлив, предупредителен относительно вкусовых особенностей и вообще создавал, очень радушный, расслабленный вайб, каким он и должен был быть когда ты отправляешься в такое путешествие.
Коктейли были хороши, вообще странно такое говорить, но по мне это был один из лучших негрони, которые я пил этим летом в огромном количеством новых и не новых мест.
К классическим двух коктейлям мартини фиеро подавалось очень крутое и разнообразное антипасто, томаты переменные с ягодами было очень вкусны. Но главным блюдом, качество и вкус которого нас поразил был бифштекс с маринованными огурчиками и чипсами. Вот тут действительно огромные комплименты кухне.
В общем и целом наше путешествие удалось, мы захватили уходящее солнце, насладились простым летним субботним чиллом на воде а команда сделала все возможное, чтобы сделать его максимально приятным.
Неожиданно, но Кузня в Москве - это мрак!
Скудное ме ню, двух выбранных позиций не было.
Качество еды среднее, но орзо с крабом был неплох. Странные на вкус коктейли, они просто ни о чем, тоже самое могу сказать про выбор крепких напитков, выбор джина низкого качества.
Наш официант был достаточно мил, но команда показалась сильно уставшей.
Когда зашел в туалет перед началом круиза, удивился настолько грязным уборным, даже подумал, что может это не гостевой.
Про хам ское поведение охранника
Отмечали день рождения подруги в компании друзей. Сначала все было отлично - танцы, напитки, закуски. Поднялись на палубу танцевать. один из охранников повел себя резко и жестоко, даже посмел дернуть меня за руку, потому что я достала из кармана электронную сигарету. Обратился ко мне по-хамски и на «ты» с формулировкой: «если ты еще раз покуришь здесь….». А я просто не знала, что есть специально оборудованное место для курения. Это очень испортило впечталение и настроение
Были с подругой на вечерней прогулке и это был ХУДШИЙ сервис, который я встречала в своем городе за последние лет 5. Официанты не справляются (и не хотят), инициативы никакой, на просьбы не реагируют абсолютно, бегаешь за ними по всему кораблю просто ради того, чтобы получить ПРИБОРЫ, СЧЁТ и МЕНЮ. Еда отвратная (в орзо с крабом попался огромный кусок ПОЛИЭТИЛЕНА)
Выпрашивали сначала СТУЛЬЯ, потом ПЛЕДЫ. Когда пледы нашлись (под конец прогулки) в каких-то закромах, от них исходил просто ЖУТКИЙ запах какой-то тухлятины. Пропахла вся одежда.
Блюда принесли тогда, когда лайнер уже причалил ОБРАТНО, то есть спустя ДВА ЧАСА после заказа.
Если владельцы не возьмутся за голову, то этот «стартап» очень скоро пойдет ко дну (во всех смыслах)
Долго такими темпами не продержитесь, даже на разрекламированном в инстаграме потоке.
Пишу эту рецензию в первую очередь как гость, во вторую-как отельер (прибывающий в ужасе от увиденного)
Прилагаю фото находки.
Честно говоря, самое ужасное место, в котором я когда-либо была
Увидела рекламу и подумала, круто, схожу
Сразу же звоню им и говорю «хочу к вам придти с друзьями, что для этого нужно?»
Мне ответили «просто забронировать стол (депозит 5000р на который вы заказываете еду и напитки) и оплата по факту»
Конечно же я забронировала стол и мы приехали.
Встретили меня со словами «а вы не по билетам? Тогда ждите пока всех пустят»
Мы прождали и нам говорят, «а где ваши билеты?» на что я объясняю ситуацию, что про билеты слышу впервые
По итогу нам пришлось просто за вход заплатить по 1500р с человека наличными, нам не дали чек, ну ок
Написала в инстаграм, на что мне ответили «предупреждать о покупке билетов не входит в нашу зону ответственности»
Так что ребятам могу пожелать только стать более клиентоориентированными, иначе далеко не поплывете :)
Веселый ресторан-круиз, повезет вас либо в сторону Сити, либо на Котельническую набережную. Расписание можно смотреть на сайте, вечером пианист сыграет (между прочим на винтажном рояле Максима Горького), ближе к ночи закатывают вечеринку. Обслуживание, кухня - все чудесно! Одна звезда слетела, так как совершенно непрозрачно ни из одного источника, что если хочется поехать - нужно и билет купить, и столик забронировать. Ну и максимально сложно ребятам дозвониться с каким-либо вопросом.
Довольно странная концепция, можно купить билет без брони стола, но тогда если будет полная посадка тебе тупо негде стоять. На палубе верхней все заполнено столиками, нет пространства, чтобы постоять, а стоять над душой у людей, которые сидят за столиками, было не очень удобно. Забронировать стол можно только на нижней палубе, на верхней почему-то не бронируют., Там посадка по факту, но естественно если ты не приехал за пол часа раньше и не встал в очередь, ты уже там не сядешь. По еде норм, но порции небольшие и оверпрайс. Галочку поставила, но рекомендовать никому не буду. Наверное хорошо в плохую погоду, когда можно и внизу посидеть в рестике и не вылазить.
Тот момент, когда ожидание и реальность разошлись как в море корабли.
Все началось еще в момент бронирования:
- На сайте бронь ушла в СПБ, узнал об этом случайно (просто решил спросить)
- Бронировал через телефон. Поменяйте этот странный IVR!!!
- В итоге с грехом пополам смог забронировать столик и купил билеты
Дальше уже при входе, выяснилось, что моего имени нет в списке. И нам дали какой-то столик… и на вопрос «почему нет моей брони в списке», ответ был «ну наверное технические проблемы, ну мы же вас посадили» 🤦🏻♂️
Дальше больше… заказы ждали 40-50 минут 😟 о каком отдыхе может идти речь, если сидишь и бесконечно ждешь свою еду.
Качество еды вообще жесть…
Атмосфера норм, но сервис и еда просто испортили весь наш вечер и впечатления от него…
Sunset ride - (на минуточку ЗАКАТНАЯ ПОЕЗДКА) начинается в 20:50….. когда закат УЖЕ СВЕРШИЛСЯ!!!
Но билеты на него стоят х2, чем обычные.
За что мы заплатили по 2500 за человека непонятно.
Заката НЕ БЫЛО!!!
Очень удивил маршрут: либо мимо Кремля либо мимо Москва сити.
А организаторы в курсе, что все круизы едут и там и там?????
Зачем обделять клиентов???
На официантах экономия. Не успевают ни к кому.
Пиво невкусное (пробовали два вида). Оливки 5шт - 390 руб.
Мы готовы платить за сервис. Но как тут выше написали - этот стартап далеко не уплывет.
Обидно, что гость из другого города приехал и увидел этот позор…. И время и деньги потеряны безвозвратно.
Рейтинг 3… абсолютно оправдан.
Не теряйте время.
Персонал на входе считает, что имеет право проводить осмотр личных вещей гостей. На каком основании? Персонал и обслуживание отвратительное, с учётом включения 10% в счёт, официант постоянно забывает, что вы заказали и приходит переспрашивать, кухня явно перегружена и последние блюда приносят незадолго до окончания круиза. Коктейли разбавляют, алкоголь не чувствуется вообще. На верхней деке в меню нет чая и каких-либо теплых напитков. Если хотите чай, официант наверху говорит вам самостоятельно спуститься в бар и принести себе чайник вместе с кружками. В общем персонал успешно делает всё, чтобы испортить атмосферу.
Двоечка им за питание. Такой страшной подачи давно в Москве не видел.
В добавок ещё и +10% сервисный сбор автоматом в счёт вписывают.
Троечку с плюсом за корабль. Палуба наверху маленькая. Пройтись и фоткаться нормально негде. Внизу интерьер интереснее, но столики шибко маленькие и не удобные (все время сами себе по ногам ходили).
Жалею, что взял билеты. 10 тысяч как с куста...
Вообще удивляет, как можно продавать больше билетов на 2 ч рейс, чем сидячих мест, неужели хваленый кузня Хаус так жадничает, что круиз превращается из предполагаемого приятного отдыха в стрёмное место, наподобим час пика в метро, кому не хватило места , стоят и так надо два часа, в чем прикол, вообще не понятно и вообще по технике безопасности это ок, запустить на корабль так много людей???? И да , я понимаю, все хотят заработать, но сделайте тогда просто билеты дороже и будет всем счастья, ладно я пришла намного раньше и успела занять место, а если нет пришлось бы на ногах два часа плыть, да "супер" отдых конечно, организаторам "100 баллов"
Москва - город классного обслуживания и клиентоориентированности, думала я, ага
Я несколько дней просто уже умоляю ответить мне на вопросы относительно бронирования в @kuznyacruisemsk , звоню, пишу, бесполезно. Раз в сутки смм снисходит и отвечает, что все супер заняты и мне только бы подождать. Видимо, еще пару дней. Билеты заканчиваются, я бью панику и что? Я еле как дозваниваюсь до этих царских особ, а все, нет больше мест, все забронировано. Спасибо, @kuznyacruisemsk , за такое отношение к гостям. Видимо, компания из 15 платежеспособных человек им не нужна, раз так легко раскидываются людьми. Ну а я… а я осталась без планов на свой юбилей. Зато гостей уже к ним пригласила
Руководству заведения стоит обратить внимание на работу персонала, который таким отношением рано или поздно погубит их бизнес
хорошо, красиво.
но держать людей на улице в очереди на вход, когда на улице дубак - это совсем бесчеловечно. желаю поработать над сервисом , в том числе и над официантами, очень медлительные и обслуживают по непонятной схеме: раньше приносят блюда тем, что заказал позже, хотя блюда заказаны были одинаковые.
Из минусов: Обслуживание очень долгое, лимонады ждали около 20 мин.
Заказали лосося копченного - по вкусу не самое лучше.
Из плюсов :Официанты доброжелательные и в непогоду рассадили с верхней палубы на нижн юю
1
Дарина Щербакова
Level 4 Local Expert
August 2, 2024
Прекрасное место, остались в восторге от посещения. Удивило разнообразие алкогольных напитков, а кухня вообще восхитительна. Заказ принесли достаточно быстро, несмотря на то, что гостей на корабле было много. На нижней палубе играли на рояле, на верхней открывались потрясающие виды. Спасибо ребятам официа нтам за внимательность, атмосферу и приятный отдых🥰
сомнительно, но окей :) вот вроде и красиво тут, и с персоналом проблем не было, мне в целом понравилось, если не заказывать еду 🤡 горелая лепешка роти за 900₽ которую готовили 40 минут я считаю это слишком, на кухне реально не видели насколько она черная?)
Отвратительное место , не рекомендую ни разу !!!! Персонал не позвонил о брони стола хотя это указано на их сайте , я звонила решить вопросы по билетам слышала только автоответчик, ничего вразумительного мне не сказали , ехали больше часа ради этого круиза , настроение на весь день отвратительное, персонал сказал что они звонили , но подтвердить этого они не могут .
При бронировании стола никто не сказал о том, что это не подразумевает покупки билетов.
В итоге отстояли 45 минут первыми в очереди под палящим солнцем, открыли вход и нам тут же сказали, что пустят, только тогда, когда пройдут все с билетами, если останется место.
Сайт очень неинформативный, персонал совсем не нацелен на решение проблемы клиента. Что-то не так? Можешь идти отсюда!
5
5
Ольга К.
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Плюсы: приятное убранство на обеих палубах, стильно, модно, молодежно.
Минусы: плохая кухня. Хлеб с маслом приносят неподжаристый и холодный, масло с апельсином вместе пряных трав, как указано в меню. Клубника со сливками кислая, неспелая. Сервис оставляет желать лучшего. Косточки от маслин не замечают, вместо одног о заказанного бокала шампанского налили 2, типа «ой». А в счет включили вообще целую бутылку.
Ну и самое прекрасное! При покупке билета на концерт, бронировании стола и депозите в 5к вы получаете не столик на палубе с видом на музыкальную группу, а стол внизу с музыкой из колонок) сомнительно и не окэй.
Всем доброго времени суток, это место когда Вы приходите и видите ,что очень рады Вам, ошушение что были долго в разлуке и вернулись в родную гавань где очень долго ждали Вас. Обожаю это место.
1
Anna Ignatkova
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Очень маленькое меню, из трех заказанных блюд: орзо с крабом, хот дог с крабом и котлета с картофельными чипсами, нам понравилось только последнее. Коктейльная карта неплохая. Основной минус — неоправданно дорого. чек на двоих вышел на 7к, из которых 2500₽/чел депозит, о котором сообщают только на входе. А так же 10% включенный сервисный сбор, о котором тоже нигде не написано, узнаешь когда приносят чек. Плюс билеты 2900₽/чел на вечерний сансет. Сансета собственно и не было 😹 ибо отчалили мы только в 20:50.
Одноразовая история, больше сюда не вернулась бы. Для тех кто идет впервые совет: устроить трапезу в другом месте , а здесь оформить только билеты и попить коктейли на верхней палубе под диджейский сет.
Из плюсов: красивые виды, приятная музыка, милый дизайн ресторана.
Очень понравился отдых на лодке! Шикарный ремонт и атмосфера, приятная команда, отличные закуски. Спасибо!
P.M.
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Раскрученный в рилс обыкновенный кораблик
Насмотрелись рилс и повелись на ажиотаж вокруг модного кораблика, который пришел из Питера покорять Москву) нас он покорить не смог по объективным причинам))
Началось всё с того, что на сайте пишут «приходите заранее, ХОТЯ БЫ за 15 минут до отправления». Мы пришли) и простояли в очереди на жаре +29 градусов почти полчаса) пускать начали позже заявленного времени, и не то что не извинились - весь персонал вел себя так, будто это в порядке вещей, пожарить гостей на солнце, даже не попробовав никак сгладить это ожидание)
Затем мы все-таки зашли, и нам объявили - обслуживание начнется только после того, как все зайдут на борт))) спасибо, что хоть воду согласились продать, другие напитки только через официанта)
Официанты при этом на полном расслабоне, ни о каком высоком уровне сервиса тут не слышали) про наш десерт вообще забыли, и принесли за несколько минут до окончания прогулки только после нашего напоминания) и вам в чек еще включат 10% за обслуживание, не предупредив)
Кухня обычная для Москвы, ничего особенного (креветки в томатном соусе не советую совсем, странное блюдо даже для стритфуда, тар тар из говядины и зеленый салат еще куда ни шло), коктейль Virgin Porn Star (б/а) так же не советую к заказу, прикладываю фото как он выглядит)
Сам кораблик очень маленький, мы бронировали стол, поэтому нам не пришлось участвовать в гонке за место, но каково было наше удивление, когда мы захотели подняться на верхнюю палубу «почиллить», а там просто яблоку негде упасть, и выглядит это не как модный лаунж с какими нибудь классными пуфами/жезлонгами/красивыми креслами, а просто обычный кораблик, набитый маленькими столиками, которые все заняты. Деваться больше некуда (по бокам, спереди и сзади палуб для прогулок нет), поэтому нам пришлось вернуться на свои места и дождаться окончания этого путешествия)
Оставляю 2 звезды только за работу капитана и его команды - спасибо, что покатали и вернули обратно)
Мы больше ни ногой и никому не посоветуем, есть более приятные теплоходы с хорошей кухней, сервисом и атмосферой)
У вас самый отвратительный и тупой автоответчик, приводящий в бешенство любого, кто попытается с вами связаться. Как вы додумались до такого гениального решения, сложно понять адекватному человеку. Это же надо было прям постараться придумать такую дичь.
2
Роман
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Неоправданно дорогая еда. Чек на двоих вышел на 7 тысяч, при этом мы не наелись.
Абсолютно дремучие комментарии от официантки: на вопрос о том, какой коктейль она может посоветовать, услышал «может, вот этот? мужчинам нравится». Клево, а что нравится овнам и козерогам?
Нелепые туалеты. Мужской — это вообще какая-то насмешка. Лучше увидеть вживую, честное слово. МУЖЧИНАМ НЕ НРАВИТСЯ.
Толкучка на выходе. Был в мае, ночью было прохладно, поэтому приехал в верхней одежде и сдавал ее в гардероб. Номерков нет, по завершении поездки надо было просто копаться самому в надежде найти свою шмотку. Добил момент, когда меня в процессе довольно грубо сдвинул в сторону официант, который спешил к некоей девушке с цветами.
Сам заплыв… не знаю, короткий и не вау. Можете смело взять более продолжительную речную прогулку от причала Зарядье, воткнуть наушники и наслаждаться видами. А поесть, ей-богу, лучше дома.
При брони стола не указывается покупка билета на сам теплоход , ни на сайте , нигде ! Ехать издалека чтобы вам отказали , сомнительное удовольствие, персонал это решать не хочет , трубки не поднимают при звонке , абсолютно хамское отношение
3
1
Полина Баканова
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Прекрасное место, обслуживание на высоте, очень приятный официант, который отвечал на все наши вопросы. Интерьер классный, на нижней палубе работает кондиционер, поэтому сидеть там одно удовольствие. Еда тоже очень понравилась. У нас остались приятные впечатления от поездки
3
Katerock
Level 21 Local Expert
September 17, 2024
А нам очень понравилось. Места не бронировали внизу, а прекрасным теплым вечером сели на верхней палубе. Очень приятное обслуживание и неплохая кухня: орзо с крабом супер)))
Ужасный сервис, невозможно дозвониться. Звонки сбрасывают, если смог дозвониться, начинает разговаривать бот и задавать миллион раз одинаковые, абсолютно ненужные вопросы.
1
Михаил
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Да такого отстоя я давно не видел .
Принесли настойки , я выпил 8 . алкоголя вообще не почувствовал.
Еда полный отвратительный отврат , в меню специально без весовки указывают ребята .
Принесли тамбовский окорок , я долго орал с этого , у всех окорок это кусок мяса , а этих это нарезка с пятёрочки , безвкусного мяса , политый майонезом ( фото внизу )
Если вы хотите использовать это как ресторан , то я вам вообще не советую , в итоге чек 10к на двоих , тупо за еду и питье , + 4 к билеты . В итоге щас едем в нормальный ресторан , хоть что то нормально поесть , потому что вообще не наелись .
Полный отвратный кусок ресторана
3
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
За 2 недели до предполагаемой поездки забронировала стол на компанию. Хотела праздновать свой день рождения на круизе. В итоге за неделю позвонила уточнить, почему билетов все еще нет в продаже, девушка сказала «какой ужас, мы оказывается в этот день не работаем, у нас мероприятие» :)))
Попросила перенести бронь на след день - отказали, потому что все занято. Предложили прийти за 20 минут до поездки и постоять в очереди, чтобы занять место на верхней палубе.
Спасибо за клиентоориентированность, реб ята)
А если бы это выяснилось за день до моего др, праздник был бы испорчен в пух и прах
Маленькие порции? Что ? В хот доге целая первая фаланга краба, в Роти огромные куски ростбифа… Женщина в отзывах, сколько вы едите, что вам этого мало… Вам явно на Морячок…
5
2
Show business's response
Den
Level 8 Local Expert
June 5, 2024
Самый идеальный круиз в Москве
Другие не сравнятся.
Сервис на высоте, кухня и интерьер топ. Если вы хотите просто набить живот — сварите себе домашнего борща и не нойте про маленькие порции.