Отличное отделение. Сотрудники в сегда приветливы, клиентоориентированны, чисто и аккуратно все. Нравиться что мало народу можно буквально за несколько минут решить все вопросы.
Сегодня была в банке на Речном вокзале ,г.Москва ,у сотрудника Лианна ,очень хороший и отзыачивый помощник мне попался ,помогла разобраться со вкладом ,помогла пешить все мои вопросы по моим продуетам ,а так же помогла разобраться с мобильным придожением.Спасибо Вам за прекрасную работу и за быстрое решение моих проблем.Банк нравиться очень мне.
Мой отзыв больше к работе Банка в целом. В данном отделении мне открыли Кредитную карту Рассрочки, хотя их об этом никто не просил. Но бесплатная и лимит 300 тысяч. По данной карте все покупки от 3000 рублей надо оформлять в рассрочку, иначе покупка будет считаться кредитом с первого дня расхода. Только вот беда какая : в приложении не появляется кнопка-функция оформить рассрочку! и Банк автоматически начинает начислять тебе проценты... Ну какие ж молодцы! На обращения и претензии банк не отвечает. Сотрудники колл-центра не отвечают четко на поставленные вопросы, все ответы сводятся к одному : вы хотите записать обращение? Да , хочу, уже 20 раз записала.... Только вот ответа нет.... а проценты есть