Crazy Tuna
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 23:00
Directions
Стадион Строитель
310 m
Customer traffic and business hours
18:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
98 reviews
March 8
К сожалению, вынужден оставить отрицательный отзыв о «Crazy Tuna». 7 марта в 15.00 мы пытались сделать предварительный заказ, но нам его не приняли. Решили попробовать снова 8 марта и заказали суши через приложение в 10 утра. Однако, каково было наше удивление, когда нам перезвонили только в 16:00 и сообщили, что наш заказ не примут из-за большой загруженности! Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо.
Как раз в этот день все заведения, доставки уже не принимали заказы в 16:00 и нам испортили праздник.
Ожидание и надежда на вкусные суши обернулись разочарованием и пустой траты времени. Надеюсь, руководство учтет этот инцидент и улучшит сервис. На данный момент, к сожалению, рекомендовать это заведение не могу.
June 1
Оцениваю данный ресторан на 0 звёзд на самом деле.
31.05.2025 был сделан заказ в 17:50 , заказ был обработан в 17:58. Позвонила девушка сказала что доставку ждать 2-2,5 часа на что я была согласна. Доставка была в приложении “Chibbis” , так же доставка ожидалась по приложению в 19:58. Прошло 2 часа, время было 19:58, решила позвонить узнать сколько по времени ещё ждать доставку , звонила 2 раза, ответа не было. Так и не получилось узнать во сколько ждать доставку. Нужно было уезжать в другой город. Написала в поддержку приложения ,они так же не смогли связаться с рестораном. Дождалась времени 20:30 и отменила доставку через приложение. Осталась голодная и злая. Приехав в другой город, уже поела в другом месте соответственно. На часах было 22:06 как мне звонит неизвестный номер и говорит «Доставка». Какая доставка?? Я отменяла заказ.
Итог: Привезли заказ по истечению 4 часов🤣 Хотя я отменяла заказ, но видимо сотрудники не следят за этим. Так же как и не следят за звонками приходящими на телефон. Не предупреждают о том что доставка может задержаться аж на 4 часа.
Так же большая просьба к начальству и персоналу обслуживающему по телефону: Если вы не успеваете сделать заказы или у вас нет поваров на это,то можно элементарно сказать,что нет возможности в ближайшее время доставить заказ.
Очень негативно отзываюсь о вашем ресторане.
Ниже добавляю скриншоты о своих словах.
May 3, 2024
Очень вкусные роллы, даже в сравнении с доставкой в других (крупных) городах. Хороший сервис, быстрая и качественная доставка, и сам продукт радует не в первый раз. Сами роллы всегда свежие, с насыщенным вкусом, а доставляют их еще теплыми, что тоже крайне радует. Часто заказываем на посиделки с друзьями и семьей, и ваш продукт каждый раз вкусно дополняет вечер.
Спасибо за вашу работу!
1