Отличный салон. Мне там исправили последствия моего домашнего окрашивания, выровняли цвет. Мастер Ирина можно сказать спасла меня. Не все могут исправить чужие ошибки. Краски использовали профессиональные с добавлением специального ухода волосы после осветления и тонирования. Так же сделала у них долговременную укладку бровей с окрашиванием. Тоже понравилось, особенно порадовало, что мастер Валерия подобрала отличную мне форму бровей. Советую однозначно!
Не рекомендую мастера Диану. Безответственное отношение к своим клиентам
Сегодня у меня была запись на ботокс или восстановление волос(мастер сказал что определимся на месте) на 9:00. К сожалению, встреча так и не состоялась. Я приехала вовремя, но мастер не вышла на связь. Около 20 минут я ждала под дождём, безуспешно пытаясь дозвониться по указанному номеру — он оказался нерабочим. (Указанный именно у этой Дианы в профиле ВК)
Спасибо администратору салона, которая помогла связаться с Дианой. Мастер потом извинилась(но так и не удосужилась обьяснить в чем причина перенесения встречи и почему об этом нельзя было сообщить заранее) и предложила компенсировать расходы на дорогу, а также перенести процедуру на другой день.(Только это не вернет мне уже потраченного времени и нервов на данную особу. И что она собралась возвращать? 39р на автобусе или 200р на такси? Вам самим не смешно?)
Это не решает проблему: у меня был единственный свободный выходной, и теперь придётся ждать ещё месяц, чтобы попасть к другому специалисту.
В переписке мне сказали, что эта ситуация «не показывает, какой Диана специалист» и что «она не испортит волосы». Но если человек так халатно относится к записи, где гарантия, что в следующий раз всё пройдёт нормально? ( к слову за день девушка мне написала и я подтвердила запись) А если она вновь опоздает или ошибётся в процедуре?
Очень жаль потраченного времени и испорченных планов. Такой подход к клиентам неприемлем
Уже много лет стригусь у Ирины — и каждый раз всё на высоте! Она всегда понимает, чего хочется, и делает классную стрижку. Общение с ней — отдельный бонус: позитивная, внимательная, с ней легко и приятно. После визита всегда ухожу с хорошим настроением и отличным внешним видом!