Cozy Home
14 reviews
September 22, 2024
Магазин по адресу ул. Коллонтай 3. Много раз делала покупки в этом магазине. Всегда крайне внимательное отношение. Один раз не было нужного размера постельного белья, и управляющая Виктория помогла договориться о его доставке из другого магазина сети индивидуально для меня, избавив от поездки за ним в другой район города. Комплект был нужен в подарок. Всё доставили очень оперативно . Спасибо большое персоналу, будем и дальше радовать себя покупками в вашем магазине🔥
1
June 19, 2024
В магазине работают очень отзывчивые девушки консультанты. Помогли оперативно решить вопрос с подарочным сертификатом. Кроме того, в магазине большой выбор всего. Есть даже то, чего вроде как не ожидалось, что будет в наличии.
2
February 8
Понравился, магазин, продавцы вежливые и компетентные, подобрали то-что надо. Прихожу только сюда. Рекомендую
June 6, 2024
Ужаснее магазина ещё не видела!!!Одна звезда для магазина очень много!!! 06.06.2024г. посетила этот магазин... обслуживание персонала оставляет желать лучшее, куда только смотрит руководство!!! В магазине народу не было от слова совсем, кроме меня... Продавцы(ТРИ девицы) стояли за кассой... я выбрала вещи и пошла в примерочную, к сожалению размерная сетка не соответствует Российским стандартам, мне пришлось три раза менять товар и спрашивать у продавцов наличие, девушки отвечали очень не охотно и говорили, что всё в зале. Когда наконец-то я определилась с покупкой(нужно было использовать подарочный сертификат) и подошла на кассу, продавцы "испарились", ушли искать на склад, товар в упаковке... минут через 10 принесли пижаму, я попросила её проверить на наличие брака, мне не охотно протянули пакет, я осмотрела и дальше моему удивлению не было придела... После осмотра изделий на брак, мои покупки, не сложив...стали "запихивать" в упаковочный пакет... я упаковала сама, продавцы смотрели как я упаковываю, помощь свою не предложили... Обслуживание "НА ВЫСОТЕ"!!!
Больше в этот магазин НИКОГДА не пойду, и буду всех отговаривать от покупок в этом магазине.
1
5
July 26, 2024
Продавцы оперативно показали все варианты белья по моему бюджету. Жаль нет комплектов с простыней на резинке, но девочки подобрали альтернативу. Покупкой довольна, качество 100% хлопок. Обязательно вернусь ещё 🌸
1
May 4, 2024
Не понимаю, откуда столько жалоб на персонал.
Прекрасная консультация и помощь с выбором! Девушка подошла к нам сама, ненавязчиво предложила помощь, выявила потребности, помогла с выбором ткани и размера. И уже через 15 минут пребывания в магазине мы оформляли покупку))
Остальные сотрудники также были заняты делом, атмосфера в магазине приятная, спокойная и теплая!
3
August 16, 2024
Заходил в этот магазин на днях,
нужно было купить постельное белье в подарок, девушки консультанты все понятно объяснили и рассказали,на кассе предложили выгодную скидку, спасибо большое девушкам консультантам!
обязательно вернусь в этот магазин снова
1
April 3
Очень хорошая сеть магазинов. Постельное белье отличного качества.
February 7, 2024
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о работе интернет магазина cozy home!
Второй раз делаю заказ на сайте, товар показан как в наличии, выбираю с доставкой, оплачиваю, приходит смс о том, что товары уже собирают и будут передавать курьеру, а через минут 10 дважды уже заказы отменяют!!!!!! как так? а можно актуальную информацию на сайте писать о наличии товаров?отвратительно и жду затем возврата средств на карту.
Еще ситуация с возвратом не понятна мне, на сайте указан цвет товара по заказу был "синий", в итоге получила плед абсолютно серого цвета!!!! оформила обращение на почту офиц-ю о необходимости возврата товара и вот уже 7 дней ни ответа ни привета... как можно так работать?
Очень не рекомендую данную компанию
3
July 25, 2024
Очень дружелюбный персонал, помогли во всех вопросах, рассказали чем отличаются представленные в наличии ткани и какие у них свойства.
Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!
1
April 13, 2023
За красивой картинкой внешнего вида скрывается продавец с рынка. Клиентоориентированности никакой. В этом магазине "свои правила", поэтому вернуть новое постельное белье придется с большими трудностями, через притензию. Отношение персонала хамское и с предъявлениями. Странно, что таких менеджеров допускают к работе с покупателями.
Впечатление об этом магазине ужаснейшее.
3
1
February 16, 2024
Сегодня 15.02 в 20:50 была в данном магазине. Купила посуду. Завернули в бумагу. Кассир не услышала, что пакет мне нужен и не включила его в покупку. Попросив его, мне сказали, что он продается только за наличку, которой у меня не было!! Это что такое вообще??По итогу, не продала мне пакет и я несла посуду в руках😬😬😬 сотрудницы у вас «очень клиентированы и профессиональны». Больше не пойду в этот магазин. Все впечатление испортили.
3
December 12, 2024
Директор респект!!!...
Магазин прекрасный!!!!!...
March 1, 2024
Не разрешили посидеть на стульчике , а так хотелось отдохнуть, пока жена ходила по магазину , пришлось уйти.
2
3