Продавала сумку на OSKELLY, они отправили курьера и, к сожалению, с этой компанией. Курьер приехал, позвонил заранее. Забрал товар, упаковал в их фирменный пакет и ушел. Через 5 минут до меня дошло, что я отдала дорогую сумку незнакомому человеку без всяких подтверждающих документов. Их служба поддержки радостно сообщила, что смогут дать ответ только в первый рабочие день, а это через 4 дня. Звоню курьеру, говорю вы мне не дали документов, или возвращайтесь, или давайте как это решать. Прислал в ватсапе накладную с его подписью… Вы обязаны дать подтверждающие документы отправителю! Вы приняли мою вещь и должны нести за нее ответственность до вручения получателю! Не совершайте моей ошибки, а лучше не связывайтесь с этой компанией!!!!
И да, по телефону не дали консультации, вопрос по интернет магазинам не к ним. А в чате ждите рабочие дни..,
Не обращайтесь в данную компаную , ответственность за груз не несут , упаковку не делают дополнительную , даже если вы его заказали , берут деньги за доставку , ломают груз и не занимаются тем чтобы выяснить причину , 2 месяца бегала за ними , в итоге сказали что плохую упаковку сделали , хотя заказывала у них доп упаковку ! Короче только силы и нервы потратите , а толку никакого