Отдыхом очень довольны! Уютный домик, большая территория, хороший спа комплекс, бани, сауны - на всех любителей и не любителей погоречее и попрохладнее. С погодой не повезло, бассейн был как купель, но мы такое любим))) Взяли массаж сначала на ноги. Прекрасный специалист Аделя, очень хорошо размяла. Вечером еще и на спину пришли💪🏻 По пожеланиям. Хотелось бы микроволновку в доме и к чашечкам нормальные ложки, а не пластиковые большие. С окон дуло, от этого внизу было немного прохладно. Попросили разжечь камин, но не оказалось материала для растопки. Считаю, что в прохладные дни об этом стоит позаботится заранее. Диван жесткий, сидеть долго и смотреть тв не удобно. Сам телевизор висит очень высоко. Так же не комфортно, шея и глаза устают. Из плюсов - очень мягкая, вкусная вода из под крана. Переживали, что воды с собой не взяли, в итоге наполнили пустые бутылочки с собой) По ресторану. У нас был включен вечерний бранч. На ресепшн девушка сказала что в этот день еда на вынос. И бранч с 16 до 18. Т.к.заселение в 3, а приехали мы сытые, идти ужинать почти сразу было рановато. Спросила, какой формат бранча и останется ли под нас еда если придем ближе к 6, нам ответили, что да - на всех рассчитано. Но мы пришли и увидели почти пустую тарелку овощей, 1 грустный десерт (булочка), из еды лишь суп вроде харчо и мясо с картофелем (было пересолено). Суп был вкусный, в целом наелись, но это немного омрачило вечер. В остальном - остались довольны. Думаю точно вернемся сюда еще раз

Show business's response

Александр Шоркин

Level 5 Local Expert

Провели шикарный вечер пятницы с семьёй в этом местечке. Большая территория для прогулок, очень приятный персонал. Недочеты есть, записал много, но они никак не сказались общем впечатлении именно у нашей семьи. Из общих недостатков: - не увидели ни одной вывески «Утрау» по пути следования, думали навигатор нас в дебри заводит всё дальше и дальше. - канатная дорожка была на ремонте - ну и всё наверное. Плюсы: - облагороженная территория, ландшафтный дизайн - обработка от клещей (разговаривали с охранником) - вечерняя подсветка прямо красота - есть спа, аренда лодок и еще что-то (мы только гуляли) - вкусная и свежая еда на завтрак. Чтобы не омрачать весь комплекс есть исправляемые косяки именно по нашему домику (№6, лес): - дверь в туалет на закрывается на замок - сама дверь трёт при движении ковролин при полном открывании - плохой слив воды в душевой кабине - тропический душ кабинки не работает - «окна» пора бы помыть - щит электрики на уровне ребёнка, а надо бы повыше Что бы добавил/исправил: - идеально было бы разделить штору на 2 части – верхнюю и нижнюю, чтобы ночью и на небо смотреть и тебя не видели - мойку в зоне кухни - поменять картину над кроватью - сделать мягкое изголовье кровати - не хватает в номер: полноценного стола, свч. - углы сварных конструкций (кровать, подставка под умывальник) закрыть джутовой верёвкой - придумать конструкцию чтобы штора не закрывала кондиционер (мы изловчились, но всё же). Из хороших решений отметил для себя: - штора с несколькими местами подвеса - приятное постельное белье - отдельный мини-халат для ребенка - рекуператор воздуха - холодильник, чайник

Show business's response

Айгуль Райнуровна

Level 21 Local Expert

Хорошее место, тихо, спокойно. Отдыхаешь душой. Домики очень чистые, аккуратные. Ресторан 4 из 5, вкусно, приятное обслуживание, но утренний завтрак «шведский стол» не понравился. Хорошая территория, есть где погулять. Зона барбекю, пожелания : было не плохо если бы хотябы изредка наводили там порядок. На территории не работают автоматы ни с кофе, ни с шоколадом ( выдает оплаченный товар через раз) Администратор, хороший парень. В целом общая оценка 8 из 10

Show business's response