ужасное обслуживание,плохая работа мастера,сделали маникюр,очень плохо,отвалилось через 3 дня!!!!!никому не советую этот салон,хамское отношение персонала!!!!👎🏻
3
Show business's response
Арина Б.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
хочу поделиться с вами печальным опытом в салоне Cosmo. Записалась на маникюр, прождала 15 минут на диванчике, хотя пришла без 5 минут. Зал был пустой. Маникюр мне совсем не понравился, фото прикрепляю ниже. Меня поранили и даже не извинились, ужасные затеки. Подошла с этим «красивым» маникюром к директору данного салона, в ответ услышала «очень красиво и аккуратно» мне даже не предложили снятие этого ужаса!!!! не рекомендую данный салон!
Раньше я любила студию, давно не была пошла мне сказали начинающий специалист стоимость 1000 р в итоге мне вырезали кутикулу с мясом, сейчас опух палец совсем адкая боль даже двигать не могу. Сказала девочкам на что мне предложили скидку 15%.
Редко оставляю отзывы, но тут прямо столько причин. И наверняка этот отзыв захотят удалить)
Записалась в салон через инстаграм по адресу 8 марта 7, как говорят, внешность - обманчива, что и оказалось с этим салоном. Самое худший опыт касательно салонов с наращиванием, ботоксом итд. Уже с записи были непонятки, записали к Ольге на снятие ресничек, а потом сразу на ботокс к Ксении, так как видимо Ксения не снимает. Я пришла, мне начали снятие ресниц, снимала много где, но так неприятно еще не было, ерзали рукой по носу, лбу и это при снятии.. ну да ладно, многие скажут чего придираться, но может быть, если бы мне надели одноразовую шапочку, было бы не так некомфортно. Так же при снятии я чувствовала, как реснички где-то складывают у моей головы, которая без шапочки👍🏻 После снятия я пошла в туалет и интересное продолжается, в мыльнице вместо куска мыла или чего-нибудь для гигиены рук, лежал с ноготок кусочек давно засохшего (надеюсь) мыла. Это уже смешно, ни выкинуть, ни положить мыло никто не додумался.. зеркала кстати тоже нет в туалете и это в салоне)) Спасибо, хоть, что где-то в низу стоял рулон полотенец. Далее вернувшись на кресло и рассчитывая, что сейчас прийдет другой мастер, а точнее Ксения, в итоге остался тот же мастер, который снимал наращенные.. может и не Ольга, может наоборот Ксения, ничему не удивлюсь, тогда и понятно почему так неприятно снимали ресницы, ведь писали, что мастер по ботоксу не снимает..
И уже с испорченным настроением, что этот мастер продолжит я все же промолчала, хотела уж услугу. И тут мое удивление, мне все еще не надели шапочку, а я думала ну наверное наденут когда ботокс будет.. Конечно я не промолчала, спрашиваю, - вы шапочку не надеваете?
- нет. Я уточнила, что шапочку мне, сказали еще раз нет, что обычно при наращивании. Мастер даже после моего вопроса не допер что, что-то не так)) Я удивилась мягко говоря. Во время ботокса перестали ерзать по лицу, но продолжили по моим волосам и лбу, супер мерзко было. На счет гигиены конечно же ни без косяков, ни разу не опрыскивали инструменты за все это время, уронили инструмент, не опрыскали, ни достали другой, на месте продолжили сидеть и крафт пакета не было слышно.. не уверенна, что вообще стелиризируют инструменты, уж точно не всегда судя по всему что было..
И плюс ко всему результат работы конечно же оказался полная фигня. При ламинировании они были толще, чем при этом грубо говоря ботоксе. Моя ошибка, что я не спросила перед записью, что за состав, оказался Novel.. Сама мастер сказала, что ей тоже не нравится этот состав, сама она использует другой и что от novel эффект не так заметен и плохо держится. Еще она говорит руководству, про неэффективность novel, но ее не слышат. Я ни раз ходила на ламинирование и ботокс и самое забавное, что я ни раз ходила моделью в одно место, ведь мне очень понравился учитель, там мне делали разные люди, всегда была шапочка, все ни по разу опрыскивали дезинфицирующим средством, не трогали часто мое лицо, хотя ученики.. И еще момент, который мне не понравился у мастера, она очень давила на мои глаза приклеивая валик и сильно натягивала ресницы, было больно и чувствовала, как они рвались, никогда такого не было, даже когда делали ученики, каждый делал по своему, но не натягивали так, смысла в этом не вижу, от этого они не станут более завитыми.. Не тот подобрали валик. Взяли размер L, для длинных ресниц, но я просила эффект более подкрученных, обычно делали M, плюс и поэтому эффекта особо не было, а про уплотнение вообще молчу. В итоге слегка подкрученные, слипшиеся и подерганные реснички во время снятия и ботокса. Приложу фото 1 результат от cosmo, где толщина?, почему все слиплось, а 2,3 от разных учеников)) ламинирование и другая ботокс и кто-то скажет, мол вы после наращивания, поэтому так, но одна из работ учеников, тоже после наращивания. Просто не надо так дергать и натягивать ресницы и состав хороший, реально толще ресницы делает, спасает после наращиваний и нормально разделили ресницы. Так же заметьте фото 2,3, как по контуру ресниц прокрашено краской, а на результате от cosmo нет.. плюс на 1 фото черное это у меня остатки межреснички (татуаж) на фото 2,3 даже нет межреснички)) 4 фото работа другого мастера спустя 9 дней, от cosmo спустя неделю будто ничего и не делала, опустились и тонкие)
Я сказала о своих разочарованиях администратору, но она ничего не предприняла, никакой скидки или извинения, сейчас все вспоминаю и очень жалею, что я вообще заплатила за этот провал. А так хотелось найти салон для постоянного посещения.
Вообщем спасибо за испорченное настроение!👍🏻
Салон переехал в новое помещение. Мастеров стало до 8-9 работающих одновременно. Но записаться все равно не просто, тк мастера в основном отличные, к ним ездят со всего города. И цены для центра города вполне адекватные
Все просто замечателтно! При входе всегда предлагают напиток, весь персонал вежлевый. Всю работы ввполнчют идиально, все как просишь. Милве мастерицы, которые всегла все уточняют! Вообщем советую!:)
Работу делал мастер нормально, но какой холод собачий, ни какого комфорта сидят все у двери. При мне мастер рядом не убрал приборы ими же работал с др клиенткой, на столе бардак, все не опрятно наложено, сидишь как в стойле, Директору срочно с этим всем надо работать
После окончания гарантии, начали появляться пузыри внутри гель-лака. Мне это объяснили тем, что это из-за того что в ИХ материалах может быть воздух. Переделывать некачественную работу отказались.
Хожу уже несколько лет, сначала был кабинет с двумя мастерами, сейчас полноценный салон и множество услуг, цены радуют, а работа специалистов делают ручки и ножки великолепными
Зашёл просто посмотреть, пообщаться с мастерами своего дела. У меня замечаний нет. Да и само название говорит о космичности и качестве заведения. Завидую клиентам.
Девиз этого места - непрофессионализм и антисанитария. Не увидела ни одного стерилизатора. Мастер в процессе маникюра нарушила технологию несколько раз. На замечания не реагировала. Отказалась делать укрепление по причине того что ей неудобно. Результат - криво, не по технологии. Если продержится неделю - будет достижение, но сомневаюсь. Оценка - 2 из 5. Сюда больше ни ногой.