Хотелось бы понять почему в магазине по адресу пр. Гагарина, 64 при оплате картой отказываются обслуживать кассиры и посылают на кассу самообслуживания? При этом им все равно приходится подходить с помощью, т.к. на кассе самообслуживания не корректно пробивается "подарок просто так". Так же касса самообслуживания не выдает чеки, хотя в приложении клиента стоит отказ от электронных чеков и кассиру опять же приходится идти к кассе и выдавать покупателю чек. Может быть в данном магазине закончат заниматься бредом и будут просто работать? Ну или уж закройте уже это магазин. В радиусе 200 метров есть альтернативы
1) В последнее время перестали вовремя привозить доставку. Всегда оформляю доставку <в течение 2х часов>, прошло полтора часа с момента заказа - продукты даже не собрали (собирают за 25-45 минут). Пишут в приложении, что Задерживаются, но не пишут насколько (ждать еще час, два, пять?). После этого никаких извинений, никаких бонусов. Если не можете обеспечивать поставки вовремя, то делайте меньше временных промежутков для выбора, но хотя бы в них укладывайтесь. Пожалуй, для доставки буду выбирать другой магазин впредь.
2) Какой раз прихожу утром, что в 8:30, что в 10, весь зал уставлен оранжевыми корзинками с хлебом и булками, а там где он должен лежать - хлеба/выпечки нет. Взять круассан самой никак: он лежит без пакета, его не во что положить, его никак не пробить на кассе.
Посещение магазина стало вызывать только неприятные эмоции.
Но самое неприятное, что руководство ничего с этим не делает, не смотря на столько негативных отзывов. Посмотрите рейтинг на других картах, там он правдивее.
Каждый раз простаиваем в очереди по 25 и более минут (и мы в очереди 3тьи - не 10-е). Из 6 продавцов обслуживает один крайне медленный мальчик. Остальные занимаются хозработами (режут колбасу, перекладывают товар, изредка выдают онлайн заказы). Следующее испытание - это пробить товар на кассе: приходится искать кассиров по закоулкам магазина, иногда кричать, как в лесу, чтобы кто-то подошёл.
Такая стремительная тенденция к деградации в обслуживании уже перекрывает тягу к качественной продукции данной торговой сети. Возможно, это проблема данного конкретного магазина - в других давно не был.